畢業(yè)論文--鄭州CBD丹尼斯百貨店?duì)I銷(xiāo)策略探究

1、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）2015屆 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)1102081班級(jí)題 目鄭州cbd丹尼斯百貨店?duì)I銷(xiāo)策略探究姓名江洋平學(xué)號(hào)110208116指導(dǎo)教師李豐威職稱(chēng)教授-0-五年四月十三日內(nèi)容摘要本文以cbd丹尼斯為研究對(duì)象。文章在闡述cbd丹尼斯的產(chǎn)生、 特征、發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論對(duì)cbd 丹尼斯現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析，并且對(duì)cbd丹尼斯進(jìn)行swot 分析，明確的cbd丹尼斯優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇和威脅，文章末對(duì)cbd 丹尼斯的進(jìn)一步發(fā)展提出了幾條建議，希望對(duì)cbd丹尼斯的發(fā)展有所借 鑒與參考，維持以及占有更多的市場(chǎng)份額。關(guān)鍵字：cbd丹尼斯 百貨

2、營(yíng)銷(xiāo)策略一、丹尼斯概論4二、cbd丹尼斯概論5（-）地理位置及周邊環(huán)境5（-）七天地規(guī)劃概況5（三）七天地有與營(yíng)業(yè)面積相適應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)6三、cbd丹尼斯百貨市場(chǎng)環(huán)境分析6（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析7（二）競(jìng)爭(zhēng)分析7卩q、cbd丹尼斯百貨swot分析8（一）優(yōu)勢(shì)分析8（-）劣勢(shì)分析10（三）機(jī)會(huì)分析10（四）威脅分析12五、cbd丹尼斯百貨營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析13（-）產(chǎn)品策略分析13（）價(jià)格策略分析： 14（三）地點(diǎn)策略分析14（四）促銷(xiāo)策略分析15六、結(jié)論與建議16參考文獻(xiàn)18鄭州cbd丹尼斯百貨店?duì)I銷(xiāo)策略研究110208116江洋平指導(dǎo)教師：李豐威 教授一、丹尼斯背景介紹鄭州丹尼斯百貨有限公司成立于19

3、97年，是臺(tái)灣東裕集團(tuán)麾下集 百貨購(gòu)物摩爾（mall）大賣(mài)場(chǎng)與便利店等業(yè)態(tài)為一體的零售事業(yè)集團(tuán)， 是河南省唯一一家臺(tái)資零售企業(yè)，也是國(guó)務(wù)院在全國(guó)范圍內(nèi)選定的兩家 臺(tái)商百貨零售試點(diǎn)之一。丹尼斯百貨第一家店人民店于1997年11月16日開(kāi)業(yè)，自97年開(kāi) 業(yè)至2014年底，17年間丹尼斯自建面積已達(dá)到175萬(wàn)平方米，先后在 省內(nèi)各地開(kāi)設(shè)12家百貨，50家大賣(mài)場(chǎng)，300家便利店，及一家大型配 送中心和加工中心，形成了以鄭州為主，輻射河南的大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并欲 將市場(chǎng)擴(kuò)張至河北，山西，陜西，湖北，山東，江蘇，安徽等省份。2002年丹尼斯一舉邁進(jìn)中國(guó)零售連鎖百?gòu)?qiáng)第72名和單店銷(xiāo)售百?gòu)?qiáng) 第24名，2005,20

4、06年度鄭州國(guó)稅50強(qiáng)，2006年起中國(guó)零售業(yè)納稅百 強(qiáng)第60名。從2006年起每年?duì)I業(yè)額約30%的增長(zhǎng)，居全國(guó)零售業(yè)之冠，2013 年丹尼斯集團(tuán)銷(xiāo)售額達(dá)152億，上繳稅金& 63億，在全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)居 第44位，人民店百貨居第18位。公司先后多次榮獲河南省“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)商 場(chǎng)” “百城萬(wàn)店無(wú)假貨單位” “非公有制企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” o(一)cbd丹尼斯概論地理位置及周邊環(huán)境cbd丹尼斯位于鄭東新區(qū)cbd商圈，cbd未來(lái)力爭(zhēng)建成為全國(guó)重要 的綜合交通樞紐中心，物流中心，區(qū)域性金融中心，企業(yè)總部基地，現(xiàn) 代服務(wù)業(yè)基地，現(xiàn)代制造業(yè)基地，資源節(jié)約型和生態(tài)文明的示范新區(qū)。 cb

5、d商圈是大鄭州未來(lái)的中心樞紐，集商務(wù)，政治，金融，高檔購(gòu)物為 一體的核心區(qū)域，鄭州最具投資價(jià)值的商圈。鄭東新區(qū)匯聚全市60%的 高檔社區(qū)和80萬(wàn)以上的固定高端消費(fèi)群，強(qiáng)大的消費(fèi)力急需一個(gè)高品 質(zhì)的綜合休閑購(gòu)物場(chǎng)所，丹尼斯七天地不斷調(diào)整提升，廣大消費(fèi)者翹首 以待的奧特萊斯天地2015年正式招商，籌備中。cbd商圈是政府重點(diǎn)打 造，未來(lái)五年，東區(qū)生活圈將實(shí)現(xiàn)23平方公里城市綜合商業(yè)片區(qū)。一 個(gè)以東區(qū)丹尼斯為核心的匯聚商流，人流，財(cái)流的主流商圈。(-)七天地規(guī)劃概況丹尼斯集團(tuán)緊隨城市發(fā)展，打造又一 “商業(yè)巨龍”丹尼斯七天地。正處cbd核心區(qū)，全場(chǎng)1. 5公里，是亞洲最長(zhǎng)的shopping mall,

6、總建筑面積 274625 m2,分屬七段,1天地名品百貨，2天地流行百貨，3天地俊逸之家，4天地奧萊天地，5天地奧萊天地，6天地大賣(mài)場(chǎng)，7天地繽 紛娛樂(lè)。各段之間二，三層有天橋相連。丹尼斯七天地是集購(gòu)物，餐飲，休閑，娛樂(lè)，商務(wù)，康體，展覽， 旅游，文化，演藝十大功能為一體的商業(yè)空間。七大主題街區(qū)功能之間 的完美組合和丹尼斯百貨，精品超市等自營(yíng)項(xiàng)目的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，使其擁有 無(wú)限活力，四大業(yè)態(tài)，匯聚頂級(jí)商業(yè)饕饗盛宴。（三）七天地有與營(yíng)業(yè)面積相適應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)交通便利，停車(chē)場(chǎng)面積54925 約合1200個(gè)停車(chē)位，加上cbd 現(xiàn)有的公共停車(chē)場(chǎng)9座，車(chē)位7820個(gè)，在丹尼斯及其附近總停車(chē)位達(dá) 到9020個(gè)，使消

7、費(fèi)者消除停車(chē)難顧慮。交通便利丹尼斯七天地交通更加方便快捷，地鐵1,4號(hào)線(xiàn)交匯在七天地步行 街1天地入口處，3公里外的高鐵站直通北京，上海，西安，武漢等地。 公交路線(xiàn)有17條，公交站牌11個(gè)，雙向10車(chē)道的柏油馬路，解除堵 車(chē)的顧慮。二、cbd丹尼斯百貨市場(chǎng)環(huán)境分析影響企業(yè)的宏觀環(huán)境因素主要包括經(jīng)濟(jì)因素、政治法律因素、技術(shù) 因素等。任何組織的生存與發(fā)展都不可避免地受到其所在外部環(huán)境的影 響和制約。企業(yè)所面臨的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)展變化的，同時(shí)也是在 不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)帶來(lái)威脅的。努力研究企業(yè)所處的外部環(huán)境，從中發(fā)現(xiàn)和 把握機(jī)會(huì)，規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，并結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部條件制定正確的 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，是

8、做好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要前提和保證。（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件及其運(yùn)行情 況和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是企業(yè)生存和發(fā)展的最基本環(huán)境，因此, 企業(yè)必須分析和研究其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，充分利用經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的有利因 素，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和威脅。從國(guó)的方面來(lái)說(shuō)：近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特別是通脹和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率之 間的關(guān)系來(lái)看，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的潛在經(jīng)濟(jì)增速仍然在8%以上。二是從 國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2020年之前潛在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率能夠保持在8% 左右。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很穩(wěn)定，穩(wěn)重增長(zhǎng)。從鄭州一市來(lái)說(shuō)：鄭州市積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)總體 保持平穩(wěn)健康發(fā)展，人民生活持續(xù)改善，鄭州都市區(qū)建設(shè)

9、三年行動(dòng)計(jì)劃 圓滿(mǎn)收官，主要指標(biāo)增速在全國(guó)35個(gè)大中城市位次普遍前移。全年地 區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9%左右；規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)10%;固定資產(chǎn)投資 增長(zhǎng)18%;地方公共財(cái)政預(yù)算收入增長(zhǎng)13%。總體來(lái)說(shuō)鄭州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常樂(lè)觀，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好。（二）競(jìng)爭(zhēng)分析cbd丹尼斯七天地位處新區(qū)，住宅云集，高檔商務(wù)林立，消費(fèi)潛力 巨大，目前四周大型高檔購(gòu)物中心只有丹尼斯。四五天地改造為奧特萊斯，在2015年即將開(kāi)業(yè)。鄭州市區(qū)最大的 奧特萊斯。奧特萊斯的經(jīng)營(yíng)定位是：以國(guó)際國(guó)內(nèi)服飾品牌折扣為主包含 購(gòu)物，餐飲，娛樂(lè)，休閑等多種商元素為一體的城市奧特萊斯。服務(wù)追 求都市生活品質(zhì)，有一定購(gòu)買(mǎi)能力的中高端消費(fèi)群體以及

10、旅游購(gòu)物人 群，主要消費(fèi)群體年齡20-45歲之間。從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，丹尼斯七天地 具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。三、cbd丹尼斯百貨swot分析企業(yè)在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須明確自己在競(jìng)爭(zhēng)中所 處的位置以及狀態(tài)，才能更好的把握機(jī)會(huì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期 發(fā)展目標(biāo)。這就需要企業(yè)明確了解自身狀況，了解企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣 勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，才能更好的參與競(jìng)爭(zhēng)，真正實(shí) 現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。在實(shí)際運(yùn)用中，最常采用的全面評(píng)估方法稱(chēng)為swot分析 (strengths、 weaknesses, opportunities and threats analysis), 這是目前眾多企業(yè)最常采取的、行之有

11、效的方法。(一)優(yōu)勢(shì)分析1、地域優(yōu)勢(shì)：經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，“丹尼斯：作為一個(gè)品牌以深入河 南市場(chǎng)，成為河南人民喜愛(ài)及認(rèn)同的零售商業(yè)代表。cbd丹尼斯在鄭東 新區(qū)得天獨(dú)厚，附近高檔住宅區(qū)，優(yōu)勢(shì)很明顯。2、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：自主開(kāi)發(fā)，自有業(yè)務(wù)，保證永續(xù)經(jīng)營(yíng)；專(zhuān)業(yè)及人性 化的物業(yè)模式，給廠商提供便捷優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。3、招商優(yōu)勢(shì)：丹尼斯集團(tuán)與國(guó)內(nèi)外上千家知名品牌商家有著長(zhǎng)期 良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證了商場(chǎng)精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)地位。丹尼斯的經(jīng)營(yíng)定位, 以及場(chǎng)館的裝修管理，給人一種尊貴的感受，再加上擁有眾多的忠實(shí)的vip群體，讓進(jìn)駐丹尼斯的商家更能體現(xiàn)自己商品的上檔次。4、管理優(yōu)勢(shì)：丹尼斯集團(tuán)形成了具有丹尼斯特色的大型商業(yè)中心 經(jīng)營(yíng)

12、管理模式，統(tǒng)一招商，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)范，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)布局，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策 劃，統(tǒng)一客戶(hù)保障，統(tǒng)一客戶(hù)管理。5、推廣優(yōu)勢(shì)：丹尼斯擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，思維創(chuàng)新，市場(chǎng)契合 力強(qiáng)，對(duì)百貨零售餐飲 娛樂(lè)等各種商業(yè)形態(tài)豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)， 并能充分利用電視電臺(tái)報(bào)紙戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)平面等諸多宣傳媒體整合強(qiáng) 勢(shì)宣傳各商家品牌活動(dòng)。6、vip優(yōu)勢(shì)：丹尼斯經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，擁有300萬(wàn)vip會(huì)員，其 中高端活躍的vip會(huì)員將近30萬(wàn)人，vip業(yè)績(jī)占銷(xiāo)售額的53%,是目前 河南省商業(yè)領(lǐng)域擁有最多，最有效，最高端，最忠實(shí)的固定消費(fèi)人群。 在鄭州市丹尼斯購(gòu)物卡券流行的程度幾乎相當(dāng)于鄭州市第二流行貨幣， 消費(fèi)群體多而穩(wěn)定。7、數(shù)據(jù)分析：丹尼斯

13、多年來(lái)致力于有量化，數(shù)字化，科學(xué)化的銷(xiāo) 售數(shù)據(jù)分析，公司自行培養(yǎng)大批專(zhuān)業(yè)電腦信息人員，針對(duì)公司每日銷(xiāo)售 品項(xiàng)，消費(fèi)人群，活動(dòng)管理，vip數(shù)據(jù)等所有銷(xiāo)售數(shù)字進(jìn)行有效分析， 制定出更為準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)方向?？茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析讓丹尼斯管理者更加科學(xué) 合理的管理，做出更加科學(xué)的合乎市場(chǎng)規(guī)律的決策。8、cbd丹尼斯百貨店與餐飲、電影文化、兒童休憩多種業(yè)態(tài)相結(jié)合, 商務(wù)內(nèi)外環(huán)路是有高檔酒店，高檔公寓，以及金融業(yè)。周?chē)喾N業(yè)態(tài)相 互帶動(dòng)，延長(zhǎng)顧客消費(fèi)時(shí)間。(-)劣勢(shì)分析質(zhì)量管理存在漏洞，平常的監(jiān)管督查力度虛弱，存在專(zhuān)柜以假或次 品充當(dāng)正品銷(xiāo)售給顧客，給丹尼斯帶來(lái)惡劣影響，影響丹尼斯的在外聲 譽(yù)，引起外界對(duì)丹尼斯質(zhì)量下

14、降的關(guān)注。只有丹尼斯加強(qiáng)監(jiān)管力度、處 罰力度，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。丹尼斯黃牛問(wèn)題。在丹尼斯七天地商場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)有些黃牛正在擾亂 正常的購(gòu)物秩序，他們拉攏顧客，用自己低價(jià)收購(gòu)的購(gòu)物券，購(gòu)物卡， 打折卡與正在消費(fèi)的顧客私下協(xié)商，達(dá)成交易。如此便影響丹尼斯的營(yíng) 業(yè)額，并損失一部分業(yè)績(jī)。丹尼斯的安管部應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，大力打擊黃牛。 丹尼斯卡券應(yīng)該提高使用限制，再增加一些打擊黃牛的設(shè)置權(quán)限。丹尼斯七天地中的四五天地家具天地在運(yùn)營(yíng)上是不理想的，在鄭州 市家具市場(chǎng)上，有紅星美凱龍、居然之家。再加上丹尼斯在這以前從無(wú) 有做過(guò)家具類(lèi)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，在家具賣(mài)場(chǎng)上的租金，扣點(diǎn)，管理還是按照 百貨應(yīng)用的來(lái)做，這就給丹尼斯四五

15、天地的盈利帶來(lái)困難。如：如何在 商業(yè)不景氣是拿取扣點(diǎn)，專(zhuān)柜切割比例，專(zhuān)柜裝修，如此等等。因此四 五天地在2015年閉館裝修，改成奧特萊斯，賣(mài)百貨。cbd丹尼斯百貨店在已有的市場(chǎng)上，自身能夠與百貨相結(jié)合的產(chǎn)業(yè) 少，居家館的四五天地目前已經(jīng)閉館改造，準(zhǔn)備改造成奧特萊斯賣(mài)百貨。(%1) 機(jī)會(huì)分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)(marketing opportunities)存在于一個(gè)公司通過(guò)滿(mǎn)足購(gòu) 買(mǎi)者需要并能夠盈利的某一領(lǐng)域里，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)是以多種形式存在的。從三個(gè)方面進(jìn)行了解。一是從近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特別是通脹和經(jīng) 濟(jì)增長(zhǎng)率之間的關(guān)系來(lái)看，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的潛在經(jīng)濟(jì)增速仍然在8%以 上。二是從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2020

16、年之前潛在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率能 夠保持在8%左右。三從勞動(dòng)、資本投入和全要素生產(chǎn)率三個(gè)方面對(duì)我 國(guó)潛在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率進(jìn)行了測(cè)算。三個(gè)方面表明，我國(guó)在2020年之前能 夠保持8%左右較快增長(zhǎng)，有可能在2020年前后跨入高收入國(guó)家的行 列。從而我國(guó)人們的消費(fèi)水平也同比增長(zhǎng)。百貨業(yè)正是處在蓬勃發(fā)展自 己的時(shí)期，也正是機(jī)會(huì)很多的時(shí)期。鄭州市成為中國(guó)承東啟西，連南貫北重要的交通樞紐。其地位日益 顯得重要，9條鐵路干線(xiàn)經(jīng)過(guò)河南，鄭州即將成為全國(guó)鐵路網(wǎng)中出的“雙 十字中心”，高速公路通車(chē)總里程連續(xù)五年位居全國(guó)首位。隨著鄭州市 地鐵的逐次竣工，鄭州市慢慢的向國(guó)際化發(fā)展。方便快捷的交通給鄭州 市帶來(lái)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。加上在改

17、革開(kāi)放的大潮中，鄭州市的經(jīng)濟(jì)也在 飛速的發(fā)展，人民的生活水平逐漸提高，消費(fèi)欲望不斷膨脹，同時(shí)也創(chuàng) 造了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。丹尼斯是河南本土發(fā)展起來(lái)的中高端百貨市場(chǎng)，在本地已經(jīng)深入廣 大人民的心目中，質(zhì)量可靠，售后有保證?！叭胰说牡つ崴埂闭堑?尼斯發(fā)展的口號(hào)。無(wú)論是從大的全國(guó)層面來(lái)看，還是從鄭州發(fā)展局勢(shì)來(lái)看，未來(lái)百貨 行業(yè)都是有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。再加上日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求和可靠值得信 賴(lài)的美譽(yù)，正是丹尼斯發(fā)展的大好黃金機(jī)會(huì)。(%1) 威脅分析環(huán)境威脅(environmental theat)是指一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成 的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，這種不利趨勢(shì)將會(huì)侵蝕公司的銷(xiāo) 售或利潤(rùn)。威脅必

18、須是客觀存在的，既不能對(duì)存在的威脅視而不見(jiàn)，認(rèn) 為太平無(wú)事；也不能人為地制造威脅，無(wú)中生有，或夸大其詞。前者可 能導(dǎo)致企業(yè)的“?！被颉巴觥薄Ｍ瑯I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈。在鄭州市大 型商場(chǎng)有國(guó)貿(mào)360、萬(wàn)達(dá)等，每一個(gè)公司都在虎視眈眈的盯著市場(chǎng)份額。 每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略，都牽引著整個(gè)市場(chǎng)。所以說(shuō)cbd丹尼斯要進(jìn)行科學(xué)的 決策，進(jìn)行科學(xué)的管理。對(duì)于黃牛問(wèn)題，和專(zhuān)柜人員以假貨充當(dāng)正品問(wèn) 題，不能放任不管。在丹尼斯百貨內(nèi)部管理問(wèn)題上。我們都知道，丹尼斯員工代表著公 司的形象，管理水平的高低都關(guān)系著丹尼斯在消費(fèi)者心目中的形象。而 就在五天地閉館準(zhǔn)備改造，讓專(zhuān)柜商家撤柜拉貨，出現(xiàn)了沒(méi)有協(xié)調(diào)好的 糾紛，導(dǎo)致商家拉黑白

19、條幅堵在丹尼斯五天地門(mén)口，這就是潛在的威脅, 影響丹尼斯在民眾中的形象，影響顧客在丹尼斯放心大膽的去消費(fèi)。綜上所述，丹尼斯在鄭州市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r是機(jī)遇與威脅并存，在這 種情況下，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高管理隊(duì)伍的能力，明確企業(yè)發(fā)展方 向，熟悉中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境，確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其取得長(zhǎng)期持續(xù)快速發(fā)展 的必須之舉。us、cbd丹尼斯百貨營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析（一）產(chǎn)品策略分析產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)用來(lái)滿(mǎn)足人們某種需要和欲望的任何東 西，包括有形產(chǎn)品，也包括無(wú)形服務(wù)。丹尼斯大賣(mài)場(chǎng)熟食類(lèi)，生鮮類(lèi)等 是屬于自營(yíng)類(lèi)業(yè)種，丹尼斯有自己建設(shè)的物流，所以說(shuō)丹尼斯在產(chǎn)品以 及材料采購(gòu)上是很便利的。在產(chǎn)品陳列上，丹尼斯也是有學(xué)

20、問(wèn)的。商品陳列的技巧如:1、左右結(jié)合，吸引顧客，是商品擺放的一個(gè)技巧。一般說(shuō)，顧客進(jìn)入商場(chǎng)后，眼睛會(huì)不由自主地首先射向左側(cè)，然后轉(zhuǎn)向右側(cè)。這是因?yàn)?人們看東西是從左側(cè)向右側(cè)的，即印象性地看左邊的東西，安定性地看 右邊的東西。在國(guó)外已有許多商場(chǎng)注意到人類(lèi)工程學(xué)的這個(gè)特點(diǎn)。利用 這個(gè)購(gòu)物習(xí)慣，將引人注目的物品擺放在商場(chǎng)左側(cè)，迫使顧客停留，以 此吸引顧客的目光，充分發(fā)揮商場(chǎng)左側(cè)方位的作用，變不利因素為有利 因素，促使商品銷(xiāo)售成功。這個(gè)方法在國(guó)外應(yīng)用比較普遍，然而在國(guó)內(nèi) 的一些商場(chǎng)，擺放商品大多是無(wú)意識(shí)的，缺少科學(xué)根據(jù)，較少考慮顧客 的購(gòu)物特點(diǎn)。2、相對(duì)固定、定期變動(dòng)，也是商品擺放的訣竅。從顧客的角度

21、講， 大多喜歡商品擺放相對(duì)固定。這樣，當(dāng)其再次光顧商場(chǎng)時(shí)，可減少尋找 商品的時(shí)間，提高顧客購(gòu)物效率。商場(chǎng)針對(duì)這個(gè)心理特點(diǎn)，不妨將物品 放在固定的地方，方便顧客選購(gòu)。但長(zhǎng)此以往，又易于失去顧客對(duì)其他 物品的注意，且產(chǎn)生一種陳舊呆板的感覺(jué)。因而也可在商品擺放一段時(shí) 間后，調(diào)整貨架上的貨物，使顧客在重新尋找所需物品時(shí)，受到其他物 品的吸引，同時(shí)對(duì)商場(chǎng)的變化產(chǎn)生耳目一新的感覺(jué)。不過(guò)這種變化如果 過(guò)于頻繁，會(huì)導(dǎo)致顧客的反感，認(rèn)為商場(chǎng)缺乏科學(xué)化的安排，混亂不堪, 整日搬家，繼而產(chǎn)生煩躁不安的心理。所以，商品的固定與變動(dòng)應(yīng)是相 對(duì)的、適應(yīng)的。一般一年變動(dòng)一次為宜。（二）價(jià)格策略分析：價(jià)格是影響消費(fèi)者賄買(mǎi)行為

22、的重要因素。cbd丹尼斯走的是中高檔 輕奢品路線(xiàn)，商品價(jià)格也是中等偏上。cbd丹尼斯四五天地即將開(kāi)業(yè)的 奧特萊斯。奧特萊斯是為代理商徹底解決過(guò)季、下架、斷碼、庫(kù)存積壓 的貨品，能給消費(fèi)者提供豐富的名牌折扣商品，更好的滿(mǎn)足大眾的名品 消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者在商場(chǎng)淘寶的過(guò)程中享受到更多的購(gòu)物驚喜和滿(mǎn) 足。在輕奢品市場(chǎng)中，奧特萊斯的價(jià)格極大地滿(mǎn)足了廣大消費(fèi)者對(duì)奢侈 品的購(gòu)物愿望。從而在市場(chǎng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。奧特萊斯的降價(jià)方式多。 奧特萊斯在降價(jià)的時(shí)候沒(méi)有任何的約束性，可以采取各種方式，可以從 一千塊錢(qián)賣(mài)到一百塊錢(qián)。為什么呢？品牌商自己認(rèn)為就剩兩件衣服了， 不能因?yàn)閮杉路僬加幸粋€(gè)編號(hào)，這樣管理上就會(huì)有

23、一連串的問(wèn)題， 所以在這種情況下必須很自由地把價(jià)格降下來(lái)。（三）地點(diǎn)策略分析cbd丹尼斯位于鄭東新區(qū)cbd商圈，cbd未來(lái)力爭(zhēng)建成為全國(guó)重要 的綜合交通樞紐中心，物流中心，區(qū)域性金融中心，企業(yè)總部基地，現(xiàn) 代服務(wù)業(yè)基地，現(xiàn)代制造業(yè)基地，資源節(jié)約型和生態(tài)文明的示范新區(qū)。cbd商圈是大鄭州未來(lái)的中心樞紐，集商務(wù)，政治，金融，高檔購(gòu)物為 一體的核心區(qū)域，鄭州最具投資價(jià)值的商圈。鄭東新區(qū)匯聚全市60%的 高檔社區(qū)和80萬(wàn)以上的固定高端消費(fèi)群，強(qiáng)大的消費(fèi)力急需一個(gè)高品 質(zhì)的綜合休閑購(gòu)物場(chǎng)所，丹尼斯七天地不斷調(diào)整提升，廣大消費(fèi)者翹首 以待的奧特萊斯天地2015年正式招商，籌備中。cbd商圈是政府重點(diǎn)打 造

24、，未來(lái)五年，東區(qū)生活圈將實(shí)現(xiàn)23平方公里城市綜合商業(yè)片區(qū)。一個(gè)以東區(qū)丹尼斯為核心的匯聚商流，人流，財(cái)流的主流商所以說(shuō)cbd丹尼斯未來(lái)非常有潛力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種設(shè)施的建成，cbd丹尼斯有巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。（四）促銷(xiāo)策略分析丹尼斯每年除了有世界、國(guó)內(nèi)的節(jié)假日，還有自己專(zhuān)屬的假日。每 個(gè)節(jié)日都會(huì)舉辦不同程度的促銷(xiāo)活動(dòng)，打折回饋廣大顧客，讓利于丹尼 斯顧客。如下：全年14檔主題活動(dòng)元旦、春節(jié)、情人節(jié)、三八女人節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、六一兒 童節(jié)、年中慶、父親節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、卡友獨(dú)享日（夜）、周年慶、圣 誕節(jié)、化妝品節(jié)（春秋季）；其他活動(dòng)：春上市、夏上市、秋上市、冬 上市、（夏/冬）折扣/出清、冬靴

25、節(jié)、白色情人節(jié)、端午節(jié)、七夕情人 節(jié)、開(kāi)學(xué)季、教師節(jié)、中秋節(jié)、結(jié)婚季、旅游季、珠寶節(jié)、餐廚節(jié)、內(nèi) 衣節(jié)、購(gòu)物節(jié)等。每個(gè)節(jié)假日，cbd丹尼斯企劃部門(mén)都會(huì)做出宣傳，活動(dòng)活頁(yè)，打折 促銷(xiāo)。第一種：買(mǎi)滿(mǎn)送優(yōu)惠券，第二種：買(mǎi)滿(mǎn)立減一部分，第三種：購(gòu) 物送積分，送兩倍、三倍等不等積分。六、結(jié)論與建議（一）結(jié)論本文通過(guò)swot分析，明確得出cbd丹尼斯的優(yōu)勢(shì)有：地域優(yōu)勢(shì)、 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、招商優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、推廣優(yōu)勢(shì)、vip優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)。 再加上丹尼斯是屬于河南本土自主發(fā)展起來(lái)的，集百貨零售于一體的企 業(yè)，在河南本土很深入廣大消費(fèi)人群中，在本土的消費(fèi)者心目中丹尼斯 都代表著質(zhì)量保證，檔次保證。丹尼斯的本土化是有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí) 通過(guò)劣勢(shì)分析，丹尼斯還需要加強(qiáng)自身的管理，提高科學(xué)化管理，杜絕 有損丹尼斯品質(zhì)形象的惡劣事件發(fā)生。通過(guò)威脅分析得知，在鄭州市百 貨市場(chǎng)上，還有一些國(guó)內(nèi)知名的百貨企業(yè)如國(guó)貿(mào)、萬(wàn)達(dá)在和丹尼斯?fàn)帗?市場(chǎng)份額。另外盡管丹尼斯不斷新建或擴(kuò)建大型百貨商場(chǎng)，但對(duì)經(jīng)營(yíng)百 貨公司最重要的經(jīng)營(yíng)理念與管理技術(shù)卻沒(méi)有很大的提升改變，頂多是在 擴(kuò)大面積、升級(jí)裝修上做做文章。從目前情況看，丹尼斯百貨商場(chǎng)千店 一面，忽視了自身特色，商品種類(lèi)、檔次、柜臺(tái)陳列差異不大，呈現(xiàn)大而 全的格局。（二）建議首先重視