(完整word版)員工招聘與配置期末考試試卷

1、員工招聘與配置期末考試試卷一、名詞解釋（3*5）1、招聘：招聘是指組織為了生存和發(fā)展的需要，根據(jù)人才資源匯劃和工作分析的數(shù)量和質(zhì) 量要求，通過信息要求，通過信息的發(fā)布和科學(xué)甄選，獲得本企業(yè)所需合格人才，并安 排他們到組織所需崗位工作的過程。2、 校園招聘：狹義指招聘組織（企業(yè)等）直接從學(xué)校招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生；廣義指招聘組織（企業(yè)等）通過各種方式招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。3、 素質(zhì)測評：主體運用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評指標(biāo)體系做出。4、面試:指經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下以面對面的交談與觀察為主要手段，由表及里測 評應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。5、

2、評價中心（1 ）評價中心是一種以素質(zhì)測評為中心的一組評價活動，不是空間場所、地點。（2 ）評價中心是多種測評方法的有機結(jié)合。評價中心技術(shù)中最常用、最具特色的是進行情 境模擬測驗。（3 ）評價中心有多個評價者。不同評價者根據(jù)各自的觀察結(jié)果進行討論并得出對被評價者 的意見。評價中心的評價者與被評價者的比例一般控制在1 : 3 之內(nèi)。（4）評價中心技術(shù)可實現(xiàn)人力資源管理與開發(fā)的多種目的。兼有測評與培訓(xùn)功能。二、單項選擇（1*15）1、 招聘與甄選的核心是（D ）A 人與人的匹配B 人與事的匹配C 事與事的匹配D 人與崗的匹配2、 張再生教授將職業(yè)價值觀分類不包括（D）A 發(fā)展因素B 保健因素C 聲望

3、因素D 人際因素3、技術(shù)進步對招聘的影響不包括（D)A 招聘職位的數(shù)量和分布B 對任職資格要求C 招聘用人政策D 人們的工作和生活方式4、招聘的備選方案不包括（C）A 加班B 臨時工C 工作輪換D 外包5、適用迅速擴大影響，企業(yè)形象宣傳與人員招聘同時進行的媒體類型是（B）A 互聯(lián)網(wǎng)B 廣播電視C 報紙D 雜志 6、面試測評的素質(zhì)不包括哪項（A ）7、 下列面試地點不合適是（ B）制定懂的必要達到大的標(biāo)注B .關(guān)鍵的淘汰因素12、適用于短時間的生理特征的分析，又適用于長時間的心理特征的工作分析方法是（13、面試官在見到應(yīng)聘者的幾分鐘之內(nèi)就已根據(jù)應(yīng)聘表格和應(yīng)聘者的外貌做出是否錄用的判 斷行為屬于（

4、 A ）。A 首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.刻板效應(yīng)D.近因效應(yīng)14、確定招聘人員條件的步驟有：確定人員招聘條件；審查任職資格；如果職位空缺是由于有人辭職，要與將要離職的人進行面談；與同離職者干著同樣或類似的工作的人及其他相關(guān)人員進行交談。排序正確的是（C）15、下列說話錯誤的是（ D）A 對于基層員工的招聘，一般可以選擇當(dāng)?shù)氐碾娨暫袌蠹堈衅窧 對于知識型員工和中層管理人員，可以選擇人才市場和網(wǎng)上招聘C 對于公司需要的高級管理和專業(yè)技術(shù)人才，可以選擇依稀資質(zhì)和信譽較好的獵頭公司D 同事。朋友介紹和推薦不是一個很好的途徑三、多項選擇（2*10）1、 招聘過程中應(yīng)遵循的原則有哪些？（ABC ）A 人崗匹

5、配B 戰(zhàn)略原則C 公平原則D 人人平等原則A 耐心B.興趣愛好C.智力D.成熟度A 會議室B.辦公室C.會客室D.賓館房間8、查看現(xiàn)有的申請表時，一定要包括進去一些代表（B）的問題，這些因素能反映出工作C重要的淘汰因素D.關(guān)鍵的錄取因素9、人員素質(zhì)測評的原理（C）A .黑箱原理和個性的差異B .特質(zhì)原理C.黑箱原理和特質(zhì)原理D.個性差異和特質(zhì)原理10、以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的的素質(zhì)測評方式是（B）A 開發(fā)性測評B 診斷性測評C 配置性測評D 鑒定性測評11、某公司先配置員工，根據(jù)員工的才能來制定新產(chǎn)品的開發(fā)計劃， 這個公司用的戰(zhàn)略是 （D）A 既得人才戰(zhàn)略B 滯后戰(zhàn)略C 開

6、發(fā)人才戰(zhàn)略 D 領(lǐng)先戰(zhàn)略A.關(guān)鍵的因素A 主管人員分析法 B 訪談法C 記錄分析法D 問卷調(diào)查分析法B）A. B.C.D.2、招聘策略主要有（ ABCDE ）A 甄選方式有筆試、面試、心理測驗、體檢B 對于高級管理人員一般只是進行一下面試和背景調(diào)查工作就可決定是否錄用C 在大學(xué)畢業(yè)生中進行選拔時，最好所有的招聘甄選都要運用D 選擇甄選手段要考慮成本問題四、簡答題（ 30 分）1、對招聘人員有哪些素質(zhì)要求？（5 分）掌握一定的技術(shù)：人員測評技術(shù)、策略性談話、觀察的技術(shù)、設(shè)計招聘環(huán)境的技術(shù)。2、 請用 STAR 法描述一件你做過的最有成就感的事。（5 分）3、4、5、6、7、8、A 人員策略B時間

7、策略C.地點策略D.渠道策略E.甄選策略招聘的直接影響因素分為（ ABC）A 職位性質(zhì)B 招聘預(yù)算C 用人政策企業(yè)戰(zhàn)略招聘隊伍的組建要遵循哪些原則（ ABDE ）A 知識互補B.能力互補廣告設(shè)計的原則是（ ABDEA 注意B 興趣面試的特點 （ABCDE）A 對象的單一性D 交流的直接互動性面試的題型包括（ ABCE ）A. 背景型B.情景型C.興趣互補D. 氣質(zhì)互補E.年齡互補C 精簡D 愿景E 行動B 信息的復(fù)合E 判斷的直覺性C.意愿型D.對話型內(nèi)容的靈活性E.行為型關(guān)于甄選方式的選擇，以下說法正確的是（BCDE )9、提高內(nèi)部招聘的有效措施是（ ABCE ）A 明確甄選標(biāo)準B 使用客觀

8、的選擇工具C 與求職者公開溝通10、D 工作調(diào)換E 為落選的求職者提供信息反饋列哪些不屬于面試官做面試記錄時應(yīng)注意的問題是（BDE )A 仔細聽完求職者回答后再做筆記B 避免主觀性的語言C 簡單記下自己的意見D 參照工作相關(guān)事實E 實行數(shù)字量化答：良好的個人品質(zhì)與修養(yǎng)具備多方面的能力專業(yè)領(lǐng)域知識能力廣闊的知識面3、提高面試質(zhì)量的方法？（ 6 分）答： 1、精選面試考官2、對面試考官進行培訓(xùn)3、給每個主考官提供一份好的職位說明書4、告訴每個考官觀察什么5、告訴每個考官注意聽什么6、告訴每個考官如何有效地利用所 “看”到與“聽”到的信息， 正確客觀地解釋被試者的行 為反應(yīng)。7、采取評判表的形式使各

9、個考官的評判方式趨于一致；8、對整個面試操作提出統(tǒng)一的原則性要求4、現(xiàn)代面試中“問”的技巧？（ 6 分） 答：（1）自然、親切、漸進、聊天式地導(dǎo)入（3）注意選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑?）善于恰到好處地轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴展 （7）標(biāo)準式與非標(biāo)準式、結(jié)構(gòu)式與非結(jié)構(gòu)式相結(jié)合 （9）堅持問準問實的原則5、內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點比較。 （8 分） 答、內(nèi)部招聘優(yōu)點： （ 1）組織對候選人的能力有清晰的認識（2）候選人了解工作要求和組織（4）組織僅僅需要在基本水平上雇傭 缺點：（1）會導(dǎo)致“近親繁殖”狀態(tài)（3）需要有效的培訓(xùn)和評估系統(tǒng) 外部招聘優(yōu)點： （ 1）更大的候選人選擇空間（2）會把新的技能和想法帶入組織（4）降低徇私的可能性 缺點：（1）增加招聘和甄選相關(guān)難度和風(fēng)險 （2）需要更長時間的培訓(xùn)和適應(yīng)階段 （4）新的候選人可能并不適應(yīng)企業(yè)文化（3）鼓勵高績效、有利于鼓舞員工士氣（5）更低的成本2）會導(dǎo)致為了提升“