美發(fā)店各層級(jí)痛點(diǎn)分析

。美發(fā)店各層級(jí)痛點(diǎn)分析老板：1、 業(yè)績(jī)整體業(yè)績(jī)不高；沒(méi)有大業(yè)績(jī)支撐；大業(yè)績(jī)只能輸送到美容，美容搶業(yè)績(jī)。2、 文化建設(shè)及傳承3、 品項(xiàng)結(jié)構(gòu)店內(nèi)品項(xiàng)繁多；沒(méi)有品項(xiàng)層級(jí)；大業(yè)績(jī)品項(xiàng)缺失。4、 員工流動(dòng)。員工流動(dòng)性大，員工帶走大批客人，中高層（總監(jiān)、區(qū)經(jīng)、店長(zhǎng)）：1、 業(yè)績(jī)?cè)鯓油瓿蓸I(yè)績(jī)目標(biāo)?不完成會(huì)罰錢(qián)。2、 招聘特殊行業(yè)制約；工作強(qiáng)度大；工資低；晉級(jí)慢。3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)同作戰(zhàn)能力差；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感；凝聚力不夠；不懂配合。4、 產(chǎn)品效果達(dá)成不了效果會(huì)傷客；因?yàn)榕聜驼f(shuō)以沒(méi)信心；因?yàn)闆](méi)信心所以不敢賣(mài)。5、 客戶(hù)梳理沒(méi)有完整的客戶(hù)信息；對(duì)客戶(hù)管理不夠；客情關(guān)系不好；客戶(hù)與店面粘性不夠；沒(méi)有客戶(hù)層級(jí)；。1。沒(méi)有各層級(jí)的針對(duì)服務(wù)。6、 消耗監(jiān)督不到位、不及時(shí)；沒(méi)有完整的消耗記錄；沒(méi)有完整的邀約制度和話術(shù)。員工（發(fā)型師、助理） ：1、 工資常規(guī)項(xiàng)目賺錢(qián)少，還累；沒(méi)有大單；不敢賣(mài)大單。2、 活動(dòng)活動(dòng)頻繁，怕累，怕傷客。3、 客戶(hù)管理對(duì)客人情況了解不深刻；客人維護(hù)不周到；服務(wù)不到位。4、產(chǎn)品效果達(dá)成不了效果會(huì)傷客；因?yàn)榕聜驼f(shuō)以沒(méi)信心；因?yàn)闆](méi)信心所以不敢賣(mài)。注：各層級(jí)共同在乎的主要是業(yè)績(jī)，其次是不能傷客。2。歡迎您的下載，資料僅供參考！致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)