收費(fèi)崗位練兵試題(三)(共6頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上收費(fèi)崗位練兵試題（三）一、填空題（每空1分，共40分）1、收費(fèi)（發(fā)卡）作業(yè)時(shí)，收費(fèi)崗?fù)らT鎖、亭內(nèi)插銷必須處于鎖閉狀態(tài)。2、重大節(jié)假日免費(fèi)開始后，各收費(fèi)站工作人員按下收費(fèi)鍵盤上的“緊急鍵”，將車道自動(dòng)欄桿抬起，對(duì)進(jìn)入專用通道的小型客車抬桿放行。3、收費(fèi)工作人員上下崗橫穿收費(fèi)廣場(chǎng)及道口時(shí)，應(yīng)遵守“一站、二看、三通過(guò)”，在確認(rèn)安全的情況下沿本站安全穿越車道路線通過(guò)。4、收費(fèi)員在作業(yè)時(shí)，禁止出現(xiàn)借助器物對(duì)玻璃板敲打、劃、刻行為，玻璃板表面收費(fèi)設(shè)施或物品需要移動(dòng)時(shí)，要輕拿輕放，不得隨意拖拽，防止出現(xiàn)劃痕。5、局星級(jí)考核機(jī)構(gòu)頒發(fā)的星級(jí)證書和標(biāo)志牌，有效期為 兩 年。6、我省高速公

2、路計(jì)重收費(fèi)政策中，正常裝載（不超限）且車貨總質(zhì)量小于或等于10噸的車輛按基本費(fèi)率計(jì)費(fèi)。7、根據(jù)車輛的軸載重量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)屋S（每側(cè)單輪胎）7噸；單軸（每側(cè)雙輪胎）10噸；并裝雙軸（每側(cè)雙輪胎）18噸（每少2個(gè)輪胎減4噸）；并裝三軸（每側(cè)雙輪胎）24噸（每少2個(gè)輪胎減4噸）。8、按照收費(fèi)站職工宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，暖水瓶應(yīng)置于桌面右上角靠墻位置，距離桌右邊緣10cm，暖水瓶把向 右45度;水杯緊挨暖水瓶成直線靠墻依次緊貼放置，杯子把向右側(cè)斜45度位置。9、收費(fèi)人員一般違紀(jì)被管理處收費(fèi)科查處的，按照收費(fèi)人員星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)2倍扣分。10、收費(fèi)員誤按了緊急鍵，可以按 取消 鍵，再按 確認(rèn) 鍵退出緊急狀態(tài)。11

3、、ETC車道建設(shè)方式分為欄桿前置式和欄桿后置式兩種。12.收費(fèi)人員考核當(dāng)月得分為850分，曠工一天應(yīng)評(píng)定為 無(wú) 星級(jí)。13.收費(fèi)崗位人員當(dāng)月在青銀高速網(wǎng)站發(fā)稿6篇應(yīng)加 10 分。14、收費(fèi)站投幣保險(xiǎn)柜鑰匙應(yīng)分別由當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)與票證室保管。15、收費(fèi)制式是指收費(fèi)站點(diǎn)設(shè)置的位置。一般分為均一式、開放式、封閉式三種。目前高速公路以封閉式為主。16、出口超長(zhǎng)車通過(guò)時(shí)，應(yīng)上報(bào) 監(jiān)控 和 班長(zhǎng) ，按 長(zhǎng)車 鍵，系統(tǒng)提示是否為長(zhǎng)車，再按確認(rèn)鍵，欄桿抬起，由班長(zhǎng)或疏導(dǎo)員引領(lǐng)車輛駛離車道。17、超限率等于 （車貨總質(zhì)量/計(jì)算限載-1）*100% 。18、高速公路以其他封閉式的收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)實(shí)行 計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)

4、，減少 收費(fèi)站點(diǎn)，提高 通行效率 。19、當(dāng)車道計(jì)重設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，按冀價(jià)行費(fèi)200724號(hào)文件要求，集裝箱運(yùn)輸車輛改為 按車型收費(fèi) 。20、疏導(dǎo)員作業(yè)必須保持安全距離。發(fā)卡通道處疏導(dǎo)員作業(yè)時(shí)，應(yīng)站于發(fā)卡亭前方10米，處于安全島中線位置，其崗位區(qū)間為0.5米×0.5米。21、青銀高速（河北段）計(jì)重收費(fèi)后，載貨車輛的基本費(fèi)率為0.07元/噸公里。22、在超限運(yùn)輸車輛通過(guò)收費(fèi)站下道時(shí)，收費(fèi)站根據(jù)告知信息核查車輛有關(guān)證件及車貨總重，并上報(bào)監(jiān)控調(diào)度中心，核實(shí)車證相符且與網(wǎng)上公示信息一致的，按正常超限（大件）運(yùn)輸車輛進(jìn)行收費(fèi)放行。二、不定項(xiàng)選擇題（每空1分，共20分；多選或錯(cuò)選不得分，少選得0

5、.5分）1、根據(jù)青銀高速公路管理處收費(fèi)站留營(yíng)日工作規(guī)定規(guī)定，收費(fèi)站全體人員應(yīng)參加每月一次不少于（ C ）小時(shí)的留營(yíng)活動(dòng)A、8 B、12 C、24 D、482、以下哪個(gè)星級(jí)獎(jiǎng)金系數(shù)為1.5（ B ）。A、五星級(jí) B、四星級(jí) C、三星級(jí) D、二星級(jí)3、收費(fèi)站交接班管理規(guī)定中，崗?fù)そ唤訒r(shí)間不得超過(guò)（ B ）。A、40秒 B、 50秒 C、60秒 D、80秒4、精細(xì)管理就是要把精密細(xì)致的管理體現(xiàn)到（ABC），實(shí)現(xiàn)人人有事做，事事有人做，處處都規(guī)范。A、每人 B、每時(shí) C、每天 D、每分5、下列哪些屬于計(jì)重收費(fèi)所遵循的原則（ ABC）A、公平合理原則 B、不增加社會(huì)總體負(fù)擔(dān)原則 C、引導(dǎo)發(fā)展原則 D、形

6、式不同原則6、下列不符合著裝行為標(biāo)準(zhǔn)的有（ A ）。A、著春秋裝時(shí)可根據(jù)自身情況選擇穿脫馬甲B、崗?fù)?nèi)作業(yè)必須脫帽C、在收費(fèi)站從事施工、勞動(dòng)、文體活動(dòng)時(shí)可穿便服D、著春秋裝和冬裝時(shí)應(yīng)穿黑色皮鞋7、開工作會(huì)議時(shí)，以下行為不符合我處職工工作禮儀規(guī)范的是（ D ）。A、開會(huì)時(shí)，手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音或振動(dòng)狀態(tài)，不在會(huì)場(chǎng)接聽。B、發(fā)言時(shí)，要時(shí)常抬頭掃視會(huì)場(chǎng)，不能只埋頭讀稿。C、開會(huì)時(shí)認(rèn)真聽講，做好筆記，不交頭接耳，不翻閱與會(huì)議無(wú)關(guān)的材料。D、會(huì)議進(jìn)行中遇到熟人要熱情主動(dòng)打招呼，寒暄交談。8、以下行為符合我處窗口崗位職工著裝儀表禮儀規(guī)范的是（ ABD ）。A、著春秋裝時(shí),襯衣必須穿統(tǒng)一配發(fā)的制式襯衫,襯衫下

7、擺應(yīng)束在褲內(nèi)，不得外露,不得系和制服不配套的領(lǐng)帶。B、收費(fèi)崗?fù)?nèi)20：00次日8：00可穿防寒服，收費(fèi)崗?fù)ね?4小時(shí)可穿防寒服。C、著夏裝要穿能和制服搭配的皮鞋，鞋根高度根據(jù)本人喜好決定。D、收費(fèi)員崗?fù)?nèi)作業(yè)一律脫帽,出崗?fù)け仨毚髅薄?、ETC車道入、出口特殊情況主要分為（ ABC ）。A、標(biāo)簽異常 B、卡異常 C、車輛誤闖 D、顯示異常10、被取消星級(jí)的收費(fèi)站，自取消星級(jí)之日起，多長(zhǎng)時(shí)間才能重新申請(qǐng)星級(jí)考核？（ B ）。 A、半年后 B、一年后 C、兩年后 D、三年后11、收費(fèi)公路主管部門要對(duì)突發(fā)的重大事件及時(shí)處理上報(bào)，上報(bào)省交通運(yùn)輸廳時(shí)間不得超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間。（ B ）A、1小時(shí) B、2小時(shí)

8、C、6小時(shí) D、12小時(shí)12、出口車道中，屬于收費(fèi)員的操作設(shè)備有（ABC）。A.鍵盤 B.IC卡機(jī) C.票據(jù)打印機(jī) D.亭內(nèi)攝像機(jī)13、下列收費(fèi)站中屬于集裝箱運(yùn)輸車輛進(jìn)出港的指定收費(fèi)站是（ A ）。A、藁城西收費(fèi)站 B、清河收費(fèi)站 C、欒城收費(fèi)站D、涿州北收費(fèi)站14、當(dāng)市電供應(yīng)出現(xiàn)中斷時(shí)，UPS可保證的電力理論供應(yīng)時(shí)間( A )。A、1小時(shí) B、2小時(shí) C、8小時(shí) D、24小時(shí)15、收費(fèi)操作主要設(shè)備有 （ABCD）。A、車道計(jì)算機(jī) B、IC卡讀寫器 C、票據(jù)打印機(jī) D、收費(fèi)鍵盤16、根據(jù)河北省高速公路管理局收費(fèi)站星級(jí)考核管理辦法（試行），出現(xiàn)收費(fèi)站不暢通方面的有理投訴（收費(fèi)站自身原因造成的投訴

9、），主線站和城市出入口車流量較大的站（ D ）次以上取消星評(píng)資格。A、2次 B、3次 C、5次 D、8次 17、收費(fèi)人員留營(yíng)期間應(yīng)開展哪些活動(dòng)？（河北省高速公路管理局收費(fèi)管理規(guī)定）（ ABC ）A、政治理論學(xué)習(xí) B、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn) C、隊(duì)列訓(xùn)練 D、做好留營(yíng)記錄18、下列屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍的是（ BD ）A、動(dòng)物肝臟 B、山藥 C、花椒 D、香椿19、河北?。?A ）開始施行不停車收費(fèi)系統(tǒng)。A、2010年8月10日 B、2010年10月10日C、2011年8月10日 D、2011年10月10日20、ETC車道的停用和啟動(dòng)，需經(jīng)哪個(gè)部門同意（ C）A、管理處 B、交通運(yùn)輸廳 C、高管局指揮調(diào)度中心

10、 D、以上都是三、判斷題（每題1分，共20分）1、高速公路作業(yè)車輛持有施工通行證可以跨區(qū)間作業(yè)。（ × ）2、國(guó)家安全機(jī)關(guān)持有“特別通行”標(biāo)志、標(biāo)識(shí)車輛通行高速公路時(shí)，應(yīng)免收通行費(fèi)。（ ）3、執(zhí)行巡邏任務(wù)或處置突發(fā)事件的制式警車在高速公路上行駛免收通行費(fèi)。（ × ）4、一輛核載為17噸的箱式貨車，裝載貨物為西瓜，計(jì)重設(shè)備顯示車貨總重為9噸，所拉貨物占車廂容積的3/5，通過(guò)收費(fèi)站時(shí)，應(yīng)免收通行費(fèi)。（ × ）5、拖車、被拖車下路時(shí)，首先按正常交易處理程序處理拖車，按“確認(rèn)”鍵，然后按“模擬”鍵選“被拖車”項(xiàng)，按照正常處理程序處理被拖車。（ ）6、車貨總重55噸貨車，行

11、駛青銀高速時(shí)，計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率為1.12元/噸公里。（ × ）7、無(wú)卡車按入口方向最遠(yuǎn)端主線站至出口站距離收費(fèi)。（ × ）8、票據(jù)、票箱個(gè)人專用、嚴(yán)禁混用、借用。（ ）9、收費(fèi)人員月發(fā)卡差錯(cuò)率高于管理處規(guī)定指標(biāo)的當(dāng)月星級(jí)考核最高定為無(wú)星級(jí)。（× ）10、綠色通道車輛超限運(yùn)輸時(shí)，按計(jì)重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通行費(fèi)（ × ）11、低碳暢行卡可用于ETC車道，也可單獨(dú)用于人工繳費(fèi)車道。（ ）12、只能發(fā)卡不能收費(fèi)的收費(fèi)人員，星級(jí)考核最高評(píng)為一星級(jí)。（ ）13、計(jì)重車輛超限100%以上部分費(fèi)率為1.12元/噸公里。（ ）14、持有施工統(tǒng)繳證車輛，行駛區(qū)間為趙縣竇嫗，在竇嫗下道

12、時(shí)讀取入口站信息為欒城站，應(yīng)免收通行費(fèi)。（ × ）15、公路車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)年限是由省交通廳、財(cái)政廳共同確定的。（ × ）16、超時(shí)車出入口信息不一致的，應(yīng)按“偽卡車”處理。（ × ）17、車輛是否屬于u型車、超時(shí)車、J型車都是由收費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)判定的。（ ）18、收費(fèi)員在統(tǒng)計(jì)特殊車輛時(shí)，由于自身原因錯(cuò)、漏填有關(guān)數(shù)據(jù)，扣除當(dāng)月星級(jí)考核100分/次。（ × ）19、無(wú)卡車按入口方向最遠(yuǎn)端主線站至出口站距離收費(fèi)。（ × ） 20、苗木、糧食屬于“綠色通道”鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍。（ × ）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1、收費(fèi)站電子顯示屏

13、發(fā)布哪些信息？ 1)當(dāng)日值班情況； 2)各類通知及提示； 3)青銀厚德文化理念內(nèi)容及宣傳標(biāo)語(yǔ)； 4)收費(fèi)站收費(fèi)人員星級(jí)考核有關(guān)內(nèi)容； 5)收費(fèi)業(yè)務(wù)試題； 6)微笑之星、收費(fèi)狀元等表彰； 7)溫馨提示、每日格言； 8)歡迎標(biāo)語(yǔ)、節(jié)日標(biāo)語(yǔ)及其他（時(shí)間、天氣等）。2、根據(jù)收費(fèi)公路管理?xiàng)l例第一章第七條規(guī)定，對(duì)哪些通行青銀高速公路的車輛免費(fèi)收取通行費(fèi)？ 1）軍隊(duì)車輛、武警部隊(duì)車輛； 2）公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車； 3）經(jīng)國(guó)務(wù)院交通主管部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛； 4）進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛。3、根據(jù)省委省政府，省廳、省公路局和高管局有關(guān)文件規(guī)定，哪些通行青銀高速公路的車輛在文件規(guī)定時(shí)間內(nèi)免收通行費(fèi)？ 1）運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的“綠色通道”車輛（冀高收費(fèi)【2010】1466號(hào)）； 2）國(guó)家安全機(jī)關(guān)“特別通行”標(biāo)志、標(biāo)識(shí)車輛（冀高聯(lián)【2010】2號(hào)）； 3）持有本年度防汛通行證的執(zhí)行防汛任務(wù)的車輛（冀汛辦【2010】30號(hào)）；4）上級(jí)臨時(shí)來(lái)文通知的其他免費(fèi)車輛（例如：科技、旅游、藝術(shù)下鄉(xiāng)大篷車、地震預(yù)測(cè)車等；5）30分鐘以內(nèi)的U轉(zhuǎn)車輛；6）