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文檔簡(jiǎn)介

1、一、單選題1、商務(wù)人士的著裝應(yīng)干練、穩(wěn)重,給人以謹(jǐn)慎,辦事可靠的印象,這體現(xiàn)了()原則。A.適合交往目的B.適合場(chǎng)合C.適合形體D.適合身份2、下列關(guān)于名片使用方法錯(cuò)誤的是()。A.來(lái)訪者先向被訪者遞名片,后者在接到名片后回贈(zèng)自己的名片B.看到名片,如有疑問(wèn),稍后從第三方查證,而不是當(dāng)面詢問(wèn)對(duì)方C.對(duì)方人數(shù)較多時(shí),先從領(lǐng)導(dǎo)交換名片D.當(dāng)交換名片完畢時(shí),一般等對(duì)方坐下后再坐下3、以下不適合作自我介紹的是()。A.社交場(chǎng)合與不相識(shí)者相處時(shí)B.求學(xué)或者應(yīng)聘求職C.交往對(duì)象因健忘記不清自己D.欲結(jié)識(shí)某人有人引薦時(shí)4、青年女性化妝應(yīng)突出(   )。A.成熟美B.優(yōu)雅美C.自

2、然美D.時(shí)尚美5、(   )追求細(xì)致明亮的效果,妝容可以濃艷些。A.工作妝B.晚宴妝C.舞會(huì)妝D.休閑妝6、公共場(chǎng)合陌生人之間、演講者與聽(tīng)眾之間的距離最好為( )。A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米7、中國(guó)人說(shuō)“恭喜發(fā)財(cái)”時(shí)常用(     )。A.合十禮B.拱手禮C.握手禮D.吻手禮8、平等式握手適用于(    )之間相握。A.初次見(jiàn)面的人B.關(guān)系較深的人C.領(lǐng)導(dǎo)和下屬D.見(jiàn)面10次以下的人9、在西方將戒指戴在(  

3、;)上表示無(wú)偶或正在求婚。A.小指B.無(wú)名指C.中指D.食指10、適合腰部較粗的男士穿著的是()。A.歐版西服B.英版西服C.美版西服D.日版西服11、在我國(guó),大拇指向下表示()。A.夠了B.好的C.順利D.蔑視12、雙握式握手適用于( )之間相握。A.初次見(jiàn)面的人B.關(guān)系較深的人C.領(lǐng)導(dǎo)和下屬D.見(jiàn)面10次以下的人13、(    )是注視的位置在對(duì)方嘴唇到雙眼之間的區(qū)域。A.公務(wù)凝視B.社交凝視C.親密凝視D.公關(guān)凝視14、晚間最為正式的西式男禮服是(    )。A.小禮服B.一般西服即可C.燕尾服D.

4、中禮服15、在一般公務(wù)活動(dòng)中,介紹人應(yīng)該是()。A.活動(dòng)中職位最高者B.辦公室人員C.任何一人D.活動(dòng)中職位最低者16、著裝應(yīng)遵循(   )原則。A.TBDB.FPOC.TPOD.FDB17、正式場(chǎng)合常需要穿西裝,以下不符合西裝禮儀的是(   )A.硬領(lǐng)襯衣必須扎進(jìn)西褲腰內(nèi),軟領(lǐng)襯衣可不扎。B.一件與西裝上衣搭配的襯衣,領(lǐng)口應(yīng)比西裝領(lǐng)子高出1厘米左右,袖子應(yīng)比西裝長(zhǎng)出2厘米左右。C.穿雙排扣西裝時(shí),無(wú)須系領(lǐng)帶。D.穿單排扣西裝時(shí),紐扣無(wú)須全扣。18、常規(guī)距離也稱交際距離,是指(    )的距離。

5、A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米19、晚間最為正式的西式女禮服是(    )。A.小禮服B.大禮服C.一般西服即可D.職業(yè)套裙20、脖頸較短者適合選擇()。A.高腰的上衣B.簡(jiǎn)潔的上衣C.U型領(lǐng)上衣D.高領(lǐng)的上衣二、多選題1、穿西服時(shí)應(yīng)戒()。A.不除袖口商標(biāo)B.衣袋里亂放東西C.內(nèi)穿多件羊毛衫D.不打領(lǐng)帶時(shí)系著襯衫領(lǐng)口E.襯衫之內(nèi)穿著高領(lǐng)內(nèi)衣2、青年女士化妝時(shí)應(yīng)(     )。A.選用濃烈香水B.突出自然美C.化淡妝D.選擇暗色的粉底E.揚(yáng)長(zhǎng)避短3、以下哪些行為可以在公

6、共場(chǎng)合進(jìn)行()。A.補(bǔ)妝B.整理衣褲C.戴眼鏡D.清理鼻孔E.下蹲4、下面關(guān)于西裝紐扣系法描述正確的是()。A.穿單排扣西裝,若是兩??凵弦?,則上面一粒要系B.穿單排扣西裝,若是三??凵弦?,中間一粒要系C.穿單排扣西裝,若是三粒扣上衣,上面一粒和中間一粒要系D.穿雙排扣西裝,系上所有的扣子E.穿雙排扣西裝,可散開(kāi)所有扣子5、以下哪些握手方式是不禮貌的()。A.手不干凈的時(shí)候,先洗手再與人握手B.握手時(shí),右手伸手,左手插在口袋里C.握手時(shí)與旁人交談D.握手前先脫帽E.坐著和站著的人握手6、比較合適的握手時(shí)機(jī)是()。A.他人給予自己幫助、支持、肯定時(shí)B.在各種比較正式場(chǎng)合見(jiàn)面和告別時(shí)C.向他人贈(zèng)送

7、或者他人向自己贈(zèng)送禮物或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)D.得悉他人患病、家人過(guò)世或其他挫折表達(dá)慰問(wèn)時(shí)E.被介紹給不相識(shí)者時(shí)7、微笑的基本方法是()。A.肌肉放松B.嘴角兩端略微向上提起C.發(fā)聲D.可露6-8顆上下門齒E.可不露齒8、國(guó)內(nèi)現(xiàn)今對(duì)朋友、熟人的稱呼可用()。A.您老B.阿姨C.老劉D.哥們E.閣下9、公關(guān)與社交禮儀的基本原則有(    )。A.尊重原則B.謙虛原則C.平等原則D.誠(chéng)信原則E.寬容原則10、以下關(guān)于遞接物品描述正確的是()。A.遞接物品最好用雙手B.帶文字的物品要正面向自己C.帶尖的物品朝向他人D.帶刃的物品朝向自己E.向領(lǐng)導(dǎo)、客戶遞送文件應(yīng)將文件打

8、開(kāi)三、判斷題1、合十禮是很多佛教國(guó)家的見(jiàn)面禮。×2、女士如著裙裝,下車是應(yīng)伸出一只腳,注意身體并攏,可一手撐著座位,將整個(gè)身體移離車外,最后踏出另一只腳。×3、穿西裝時(shí),襯衣一般扎進(jìn)西褲內(nèi),襯衣最下方的紐扣不用系。×4、稱呼自己的父親,可以說(shuō)“令尊”。×5、上下級(jí)握手,下級(jí)要等上級(jí)先伸手。×6、在與人交談時(shí),如果口腔有異味,可以含茶葉、嚼口香糖等去除異味。×7、社交式名片上面一般標(biāo)注所屬單位、本人稱呼和聯(lián)系方式。×8、一般情況下,在介紹的順序上應(yīng)該為先將已婚者介紹給未婚者。×9、女士套裙的基本形式就是兩件套,即上裝與一條半截裙。×10、親吻禮在現(xiàn)代很多亞洲國(guó)家盛行。×11、改變高度可以表示對(duì)對(duì)方的尊重,能獲得好感。×12、商務(wù)鞠躬一般以腰部為軸,整個(gè)肩部前傾15度至60度。×13、男士站姿要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之氣,腳尖可以自然分開(kāi),小于30度。×14、賓主之間,在歡迎儀式上一般都是男主人主動(dòng)伸手。×15、體型矮小者應(yīng)以上下裝色調(diào)一致或相近,且用淺色為佳。×16、如果想委婉索取名片,可詢問(wèn)對(duì)方“以后怎么向您請(qǐng)教”。×17、在社會(huì)交往中,要經(jīng)常修剪指

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