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1、注:1、 此份為試運(yùn)行文件,該流程 /制度負(fù)責(zé)人為生產(chǎn)部,主要職責(zé)是維護(hù)流程/制度的運(yùn)行、檢查、培訓(xùn)指 導(dǎo)、問題 點(diǎn)收集、處理。2、若在運(yùn)作過程中遇到運(yùn)作不暢等情況時(shí),請(qǐng)及時(shí)知悉歐博老師指導(dǎo)。3、運(yùn)行過程中若同變革前文件有沖突時(shí),一律依本文件執(zhí)行。文件更改一覽表本 版容 內(nèi) 改 更改更期日人 改 更評(píng)審欄部門業(yè)務(wù)部PM部生b部口P品質(zhì)部財(cái)務(wù)部稽核部會(huì) 簽加所 確研1.0 目的:班前會(huì)、早會(huì)可以提供教導(dǎo)的園地,利用班前會(huì),可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工 藝的說明,提高員工的技術(shù)水平,同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司政策的宣導(dǎo)。 真正做到始于教育,終于教育。班前會(huì)可以促銷,達(dá)成共識(shí)。班前會(huì)是傳播企業(yè)
2、文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過班前會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng),工作倫理及工作習(xí)慣加以宣導(dǎo),不斷的促 進(jìn),不斷的改進(jìn)必然會(huì)有收獲,從而提升整個(gè)公司員工的整體素質(zhì)。通過班前會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理,可以對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與糾正,可以對(duì) 過去的工作加以回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)缺失。同時(shí)通過班前會(huì),可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、 客戶抱怨投訴、市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及自己的工作方向,提升工作效率。班前會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶 動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通環(huán)境。明確并確保任務(wù)、計(jì)劃能按時(shí)按質(zhì)按量完成;總結(jié)昨天日計(jì)劃、任務(wù)的完成情況;檢查并確認(rèn)今天日計(jì)劃、日工作任務(wù)下達(dá);生產(chǎn)、品質(zhì)
3、異常問題、或部門異常狀況 宣導(dǎo)及預(yù)防。20 范圍:適用車間班組、品管、倉庫等生產(chǎn)一線以及其他所有職能部門;30 定義:無40 權(quán)責(zé):4.1 生產(chǎn)部4.1.1 班前會(huì)實(shí)施辦法制定和培訓(xùn),解釋。4.2 稽核部:4.2.1 班前會(huì)實(shí)施辦法的落實(shí)情況的稽核。4.3 各部門:4.3.1 執(zhí)行班前會(huì)制度。4.3.2 就班前會(huì)執(zhí)行情況接受稽核部的監(jiān)督。4.4 會(huì)議參加者 :441準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議;442執(zhí)行會(huì)議決議事項(xiàng);4.4.3提出建議和意見并作好雙向交流5. 0流程:無6. 0執(zhí)行方法:6.1早會(huì)召開時(shí)間:各部門早上7: 50-8 : 00為開早會(huì)時(shí)間,6.2集合:(1)所有參加班前會(huì)的人員必須提前 5分鐘
4、回公司參加班前會(huì),主持人喊口號(hào)要立即 集合。遲到、未到的按照會(huì)議管理制度執(zhí)行。6.3班前會(huì)召開內(nèi)容:班前會(huì)的內(nèi)容要具體,一般包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容,大致分配如下:(1)教導(dǎo)50% :包括新產(chǎn)品、新方法之說明;標(biāo)準(zhǔn)化工作;品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握。(2)理念25% :包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。(3)目標(biāo)25% :包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)、客戶投訴等。(4)班前會(huì)的內(nèi)容一般會(huì)因職能部門的不同,場(chǎng)合不同而不同,但上述的方法主持人 一定要把握,要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)、定性和定量配合使用。6.4會(huì)議主持:主管及以上人員(養(yǎng)成一切行動(dòng)聽指揮的習(xí)慣)按高矮順序依次排列整齊(30秒
5、)。整隊(duì)者檢查隊(duì)列站立與排位情況(20秒)。請(qǐng) 大家聽從口令并按口令要求動(dòng)作“立正”、“向右看齊”、“向前看”、“稍息”等基本 列隊(duì)動(dòng)作。主管向員工喊:“早上好”,員工回應(yīng):“好,很好,非常好”同樣的動(dòng)作重 復(fù)做,直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。在一周內(nèi)隊(duì)列人員熟悉后,在日常的班前會(huì)中只做簡(jiǎn)單的列隊(duì)即可,列隊(duì)時(shí)間不超過 30秒,整個(gè)班前時(shí)間不超過10分鐘,班前一般在上班前10分鐘召開。召開早會(huì)的主要內(nèi)容:1. 列隊(duì)、當(dāng)天人員出勤情況,前一天工作達(dá)成通報(bào);2. 下達(dá)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù),明確各班組、個(gè)人當(dāng)天在什么時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成多少生產(chǎn)任務(wù);3. 當(dāng)日生產(chǎn)重點(diǎn)事項(xiàng)說明(人員安排、品質(zhì)要求、物料、設(shè)備操作、重點(diǎn)崗位說明);
6、4. 前一天優(yōu)秀事例、優(yōu)秀員工表彰(各小組必須每天表揚(yáng)一名員工,該員工出列示 意);5. 生產(chǎn)、品質(zhì)異常問題的違規(guī)事項(xiàng)說明,后續(xù)預(yù)防措施;6. 宣導(dǎo)公司安全、消防意識(shí)。7. 詢問班組成員有無不明白之處與有無其他意見。6.5考核:1. 各部門班前要分班組查員,無故遲到者樂捐:1元/次,缺席者樂捐:2元/次,同時(shí),在遲到者入隊(duì)時(shí),大家給予掌聲;2. 不得有任何小動(dòng)作(私下說話、不雅動(dòng)作、吃零食等),樂捐:2元/次;3. 會(huì)議開始關(guān)必須將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài),在會(huì)議期間有手機(jī)響樂捐2元/次。4問題要征得同意后才可發(fā)言,管理人員應(yīng)做好以身作則;在會(huì)上隨意發(fā)言的樂捐3元/次;5. 對(duì)不參加會(huì)議人員(沒
7、有請(qǐng)假同意)樂捐 5元/次6. 會(huì)議超時(shí)或未按正常時(shí)間開會(huì),主持人樂捐 5元/次,主持人未按時(shí)主持會(huì)議樂捐5元 /次,未主持開會(huì)的,樂捐10元/次;7. 主管開早會(huì)聲音要宏亮,如果下面員工聽不清楚主管樂捐5元/次。8. 優(yōu)秀員工、員工模范應(yīng)做好表率;9. 公司稽核部隨機(jī)進(jìn)行檢查,公司高層與歐博老師會(huì)列席班組早會(huì),及時(shí)了解情況。 會(huì)議的意義:1、規(guī)范開班前會(huì)的流程,并適時(shí)指導(dǎo)。2、各部門把班前會(huì)作為對(duì)管理人員和員工職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容之一。3、凡違紀(jì)之員工按公司制度進(jìn)行處理并考慮張榜公布。4、學(xué)會(huì)尊重員工,理解員工,多做換位思考。5、平衡各種關(guān)系,做上司的好幫手,做員工的好表率。注:1、各部門、班組每周進(jìn)行一次評(píng)比,評(píng)出早會(huì)優(yōu)秀部門(班組)、早會(huì)待改善部門(班組),優(yōu)秀者,周獎(jiǎng)勵(lì) 30元,待改善者,通報(bào)批評(píng),連續(xù)三次評(píng)比為待
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