經(jīng)理崗位職責(zé)

1、經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計劃。 3、制定下級崗位描述，指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)公司的小車管理，安排及調(diào)配工作。5、負(fù)責(zé)公司來賓的接待與安排。6、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 7、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進(jìn)度。 8、組織公司各類會議，及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。9、負(fù)責(zé)對供貨商的尋找、審核和談判。 10、督促各部門經(jīng)理上交每月計劃書及周、月工作進(jìn)展報告。 11、負(fù)責(zé)與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 文秘： 1、負(fù)責(zé)公司文件、資料和公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿，有關(guān)

2、規(guī)章制度及各種文稿的起草。2、負(fù)責(zé)公司各種會議的通知工作，做好會議記錄，重要會議應(yīng)整理好會議紀(jì)要。3、編寫并修訂公司大事紀(jì)、發(fā)展簡史。4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、有關(guān)法律事務(wù)、法律文書的起草。 5、負(fù)責(zé)公司印鑒管理。6、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、使用管理。 7、負(fù)責(zé)公司文件的發(fā)放、簽收工作。8、負(fù)責(zé)公司圖書、報刊的管理。9、負(fù)責(zé)收集與公司有關(guān)的各類資料收集、整理。10、負(fù)責(zé)對會議、文件決定事項進(jìn)行催辦、落實(shí)。11、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品等的采購工作。12、部門經(jīng)理安排的其他工作。 文員： 1、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印及傳真工作。 2、負(fù)責(zé)檔案管理工作

3、。3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施、用品及勞保用品的庫存、保管、發(fā)放等工作。 4、制定辦公、勞保用品的申購計劃。5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理及電話費(fèi)的檢查、繳納。6、負(fù)責(zé)公司辦公用具的登記、維護(hù)、管理工作。7、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備管理。8、部門經(jīng)理安排的其他工作。 前臺接待員： 1、負(fù)責(zé)公司來賓的接待及通知綜合部經(jīng)理，由其酌情引見給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公秩序。3、負(fù)責(zé)對員工守則執(zhí)行情況檢查，衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。4、負(fù)責(zé)對員工午餐問題的管理。5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作 司機(jī)： 1、根據(jù)派車單出車，辦完公事應(yīng)及時返回。2、每日填寫行車日志。3、保持車況良好，發(fā)現(xiàn)問題及時保養(yǎng)與維修。4、出車前檢查

4、所開車輛的各種證件、手續(xù)的有效性及是否安全。 5、按時繳納車輛的各種費(fèi)用。6、嚴(yán)禁違章違紀(jì)。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 以上為綜合部各崗位職責(zé) 人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、制定相關(guān)管理制度。 2、參加公司有關(guān)會議，及時向本部門員工傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。3、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計劃。4、制定下級崗位描述，指導(dǎo)評價下級工作。5、負(fù)責(zé)對下級的培訓(xùn)工作。6、召集、主持本部門會議、布置工作，檢查進(jìn)度。7、負(fù)責(zé)與人才市場、報紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。 8、負(fù)責(zé)與政府勞動部門的協(xié)調(diào)。 9、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系。10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他

5、工作。 人力資源部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立、管理工作。 2、負(fù)責(zé)公司定崗定編工作。3、審核員工考勤，定期或不定期檢查勞動紀(jì)律。4、編制月度工資報表。 5、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎懲、晉升、辭退等日常人事管理工作。6、負(fù)責(zé)公司員工福利、保險事務(wù)的管理。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制訂公司的基礎(chǔ)管理制度。2、負(fù)責(zé)市場調(diào)查計劃的制定、組織實(shí)施和監(jiān)控。 3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象、市場定位的宣傳策劃工作。4、制定公司公關(guān)計劃，并組織實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。6、制定本部門的工作

6、目標(biāo)和實(shí)施計劃。 7、制定下級崗位描述，指導(dǎo)評價下級工作。 8、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 9、召集、主持本部門會議，布置工作，檢查進(jìn)度。10、參加公司會議，及時向下級傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，協(xié)助部門經(jīng)理擬訂各類計劃方案。 2、做好市場調(diào)查，廣泛收集信息。3、做好企業(yè)宣傳策劃的文案工作。 4、負(fù)責(zé)對各項計劃實(shí)施的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。5、對公司內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測結(jié)果寫出分析報告。 6、協(xié)助經(jīng)理搞好公關(guān)活動。 7、完成經(jīng)理安排的其

7、他工作。 會計部經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)制定本部門工作制度、管理辦法。 2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計劃。 3、制定下級崗位描述，指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 5、召集、主持本部門會議，布置工作，檢查進(jìn)度。 6、參加公司各類會議，及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 7、審核各類會計資料及工資表。8、負(fù)責(zé)稅務(wù)報表的編制，按時進(jìn)行稅務(wù)申報，合理避稅。 9、積極配合財務(wù)管理部做好工作。 10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系。 11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 會計部會計：1、按照國家會計制度及公司財務(wù)制度

8、的規(guī)定，申核原始單據(jù)，編制記帳憑證，認(rèn)真記帳、復(fù)帳、報帳，做到手續(xù)完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚，及時出具公司要求的各種財務(wù)報表。 2、對自己經(jīng)手的財務(wù)做到心中有數(shù)，定期與各往來單位核對帳目，對公司其他部門人員核對帳目時，應(yīng)認(rèn)真接待。 3、妥善保管會計憑證、會計帳薄、會計報表和其他會計資料。 4、及時、準(zhǔn)確地按月、季、年度編制會計報表。 5、每月末應(yīng)與公司各款項實(shí)物（包括現(xiàn)金、庫存商品）保管部門進(jìn)行帳實(shí)核對，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時上報，查明原因，做出處理，財務(wù)人員無權(quán)自行處理。6、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 會計部出納：1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，對貨幣資金各種存取證

9、券的安全、完整負(fù)責(zé)。2、現(xiàn)金收支要及時入帳，做到日清月結(jié)，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送資金收支日報表。3、嚴(yán)格審核現(xiàn)金、銀行存款收付憑證，嚴(yán)格支票管理。積極與銀行對帳，按月做出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。4、負(fù)責(zé)購買、保管發(fā)票，并對發(fā)票的收發(fā)情況進(jìn)行登記。5、保管公司法人代表名章，不簽發(fā)空白支票、遠(yuǎn)期支票，所簽發(fā)支票要如實(shí)填寫完整、清楚。6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金庫存限額，多余款項要于當(dāng)日送存銀行。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 財務(wù)管理部經(jīng)理： 1、負(fù)責(zé)制訂公司的投資和融資計劃。2、負(fù)責(zé)公司各項財務(wù)計劃的組織實(shí)施和監(jiān)控。3、負(fù)責(zé)對運(yùn)營資金的安排與費(fèi)用的審核，監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況。4、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、工商以及

10、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。5、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。 6、制定本部門的工作目標(biāo)和實(shí)施計劃。7、制定下級崗位描述，指導(dǎo)評價下級工作。8、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 9、召集、主持本部門會議，布置工作，檢查進(jìn)度。 10、參加公司會議，及時向下級傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 財務(wù)管理部會計師：  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，協(xié)助部門經(jīng)理擬訂公司的財務(wù)戰(zhàn)略計劃方案。2、負(fù)責(zé)制訂財務(wù)應(yīng)變計劃。 3、負(fù)責(zé)制訂日常運(yùn)營資金的融資計劃。 4、負(fù)責(zé)對各項計劃實(shí)施的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制管理。6

11、、負(fù)責(zé)公司財務(wù)專用章及相關(guān)資質(zhì)證明的使用管理。7、完成經(jīng)理安排的其他工作。 項目管理部經(jīng)理： 1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計劃。3、制定下級崗位描述，指導(dǎo)評價下級工作。4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進(jìn)度；及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 6、督促各部門經(jīng)理上交每月計劃書及周、月工作進(jìn)展報告。7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 項目管理部項目負(fù)責(zé)人： 1、 負(fù)責(zé)項目按計劃執(zhí)行。2、 實(shí)施項目管理（成本管理、質(zhì)量管理、人力管理、采購管理等）。3、制定項目總結(jié)報告。 維修技工崗位職責(zé)  （l

12、）準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，不擅自離崗和串崗。  （2）遵守員工守則和本部各項規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。  （3）對業(yè)主彬彬有禮，堅持業(yè)主第一，恪守“客人都是對的”服務(wù)信條，把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭取榮譽(yù)，創(chuàng)造財富。  （4）發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多作貢獻(xiàn)。    工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：  （1）努力完成部門主管交送的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)。 

13、; （2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。  （3）負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。  （4）說話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來訪人員。  （5）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時匯報。  （6）熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。  （7）參加會議，并做好會議記錄、整理工作。  （8）負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時可提供查閱。  （9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部

14、門的設(shè)備檔案書。  （10）負(fù)責(zé)動力設(shè)備運(yùn)行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。  設(shè)備管理員崗位職責(zé)  （1）負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行管理處計量設(shè)備的年檢計劃。  （2）負(fù)責(zé)校準(zhǔn)用的計量設(shè)備的送檢工作。  （3）負(fù)責(zé)測量用的計量設(shè)備的檢驗和校準(zhǔn)。  （4）負(fù)責(zé)管理處計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù)，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。  （5）負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理管理處各重大設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。  （6）參與并協(xié)助管理處實(shí)行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購置計劃。  土建工程師崗位職責(zé)  （1）負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)管理項目土建工程

15、方案制定。  （2）負(fù)責(zé)公司新物業(yè)管理項目的接管驗收中士建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。  （3）負(fù)責(zé)核查用戶裝修申報材料的土建專業(yè)內(nèi)容。  （4）負(fù)責(zé)核查施工承包合同的土建內(nèi)容。  （5）負(fù)責(zé)審核施工單位預(yù)（決）算書中的土建和裝修專業(yè)內(nèi)容。  （6）負(fù)責(zé)公司建筑物的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作。  工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)  （1）規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成主管下達(dá)的各項工作任務(wù)。  （2）管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、

16、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班（技術(shù)員）的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、“五良好”（使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好）。  （3）領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。  （4）做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，有效地組織力量搶修。  （5）做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計劃實(shí)施。  （6）做好本

17、班設(shè)備的技術(shù)檔案，每月定期交主管審閱。  （7）做好班組人員考勤制度和維修臺賬，每月報主管匯總。  工程部副主管崗位職責(zé)  （1）對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好部門主管的助手，協(xié)助主管搞好部門管理工作和協(xié)調(diào)工作。  （2）認(rèn)真執(zhí)行管理處經(jīng)理的指示與交辦的任務(wù)，忠于職守，以身作則。  （3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理技巧的學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程，提高工作效率、質(zhì)量。  （4）認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，勤檢查、勤督促，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制。  （5）主管是直接面對具體問題的處理者，同時要肩負(fù)對新來員工及在職員工的崗位職責(zé)培訓(xùn)。

18、60; （6）關(guān)心員工、愛護(hù)員工，學(xué)會做員工思想工作，要全面地了解員工思想并及時向管理處經(jīng)理匯報，了解員工的學(xué)習(xí)、工作等情況，真正起到主管助手的作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。  （7）勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處經(jīng)理及主管匯報，聽取指示。  （8）搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)內(nèi)部各班以及與其他部門之間的聯(lián)系。  工程部主管崗位職責(zé)  （1）對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：  主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。  檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)

19、現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。 現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。  實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。  審閱運(yùn)行報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。  （2）設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。  （3）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)

20、行的前提下，力圖節(jié)省能耗。  （4）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。  （5）切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。  （6）針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識

21、培訓(xùn)。  （7）審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。  （8）掌握科技發(fā)展動態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗收施工質(zhì)量。  （9）負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。  維修電工崗位職責(zé)  （1）嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。  （2）努

22、力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。  （3）制訂所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。  （4）積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機(jī)房，聽從值班長的指揮。  （5）嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作。  （6）交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。  （7）請假、補(bǔ)休需在一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。  （8）每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。  （9）搞好班內(nèi)外清潔工作。   

23、 管鉗工崗位職責(zé)  其主要工作任務(wù)是：負(fù)責(zé)冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)污水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)消防門、自動門、窗簾及機(jī)械五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)，其主要職責(zé)是：  （1）熟悉給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、控制設(shè)施）和各種機(jī)械設(shè)備、供氣供水設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識，按要求正確使用。  （2）負(fù)責(zé)污水處理池的日常清潔，及時排除常見的故障，保證系統(tǒng)處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。  （3）當(dāng)班期間及時巡視檢查上下系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄。  （4）及時進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時

24、，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔保管。  （5）做好應(yīng)急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)急報告迅速奔赴現(xiàn)場，及時進(jìn)行搶修，重大泄漏應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)和工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行。  （6）積極配合其他工種工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。  （7）積極參加業(yè)余學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。  電梯組職責(zé)  （1） 電梯組負(fù)責(zé)范圍：  負(fù)責(zé)小區(qū)所有電梯運(yùn)行的管理。 負(fù)責(zé)小區(qū)電梯及附屬設(shè)備維修保養(yǎng)和故障檢修工作。  負(fù)責(zé)各電梯轎廂外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、電抗器的清潔。  負(fù)責(zé)各電梯的照明及內(nèi)選外呼

25、的巡查和修理。  （2）電梯工的職責(zé)：  電梯工是負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應(yīng)由具備電器和機(jī)械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)任。其主要職責(zé)是：  熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，每天按要求準(zhǔn)時開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯正常運(yùn)行。  配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務(wù)，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。  及時處理應(yīng)急停機(jī)故障，接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困客人救出，然后排除電梯故障。  做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。  積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提

26、高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。  搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。  高壓運(yùn)行工崗位職責(zé)  （1）嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。  （2）努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。  （3）努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動物工作，確保安全運(yùn)行。  （4）堅守崗位，定期巡視電器設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。  （5）對來人來電報修及時登記。  （6）值班長負(fù)責(zé)安排電工日常維修工作。  （7）負(fù)責(zé)與供電

27、局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。  （8）發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。  （9）事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。  （10）請假、補(bǔ)休需在一天前報告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。  （11）按規(guī)定的時間做好值班室內(nèi)外清潔工作。  空調(diào)運(yùn)行工崗位職責(zé)  （1）熟悉本大樓裝備的空調(diào)型號、操作規(guī)程，每天準(zhǔn)時開啟和關(guān)閉，對外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進(jìn)行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化及時進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運(yùn)

28、行記錄表做好記錄（開機(jī)前、停機(jī)前及每小時記錄一次運(yùn)行情況）。  （2）設(shè)備開、停應(yīng)須及時轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后，立即掛檢修牌。  （3）值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，領(lǐng)班或主管不在時，值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時處理。  （4）做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。  （5）做好空調(diào)和空調(diào)機(jī)房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。  （6）積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。  （7）值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。對領(lǐng)班安排

29、的工作負(fù)責(zé)，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。  （8）嚴(yán)格遵守員工守則及公司的各項規(guī)章制度。    巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)  1. 著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；  2. 儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；  3. 器械佩帶、物品配備齊全、整齊；  4. 白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次；  5. 認(rèn)真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、

30、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處置并詳細(xì)記錄后上報；  6. 巡邏過程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時上報；  7. 對重點(diǎn)區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角、設(shè)備房）做重點(diǎn)監(jiān)測跟蹤和記錄工作；  8. 巡邏過程中，遇到可疑人員，可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；  9. 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時匯報相關(guān)情況；  10. 接客戶電話報案后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；遇見住戶本人報案，3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；  11. 熟知各種器械使用方法，

31、熟練掌握使用技巧；  12. 熟練使用各種消防器械，掌握使用要領(lǐng)；  13. 園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài)，且保持統(tǒng)一、一致，目視且形象感要好；  14. 遇緊急情況發(fā)生時，按緊急事件處理程序辦；  15. 下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；  16. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。  園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn)  1. 著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；  2. 儀

32、容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；  3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作，作到熟練、準(zhǔn)確、動作到位；  4. 站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；  5. 對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；  6. 器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；  7. 短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）；  8. 對住戶要用規(guī)范用語問好；  9. 認(rèn)真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人

33、員保持聯(lián)絡(luò)；  10. 遇緊急情況發(fā)生時，按緊急事件處理程序辦；  11. 指揮車輛進(jìn)出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感；  12. 熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧； 13. 不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；  14. 下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；  15. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。 供水設(shè)備維修組人員的主要職責(zé) 熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修保養(yǎng)方法； 按時

34、完成設(shè)備的各項維修、保養(yǎng)工作作好有關(guān)記錄； 保證設(shè)備與機(jī)房的整潔； 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生事故； 發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，設(shè)備的正常完好；定期對設(shè)備巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理等等。 陽光物業(yè)工程處處長崗位職責(zé) 1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程處的各項工作。 2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作； 3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行； 4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo)； 6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模

35、的裝修驗收工作； 7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作； 8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作； 9、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 10、負(fù)責(zé)工程處水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并組織實(shí)施。 11、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。 12、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管  理體系的正常運(yùn)作提供保障； 13、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，為提高運(yùn)行質(zhì)量

36、提供依據(jù)。 14、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。 工程管理部各崗位職責(zé)： (一)工程處經(jīng)理 1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程處的各項工作。 2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作； 3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行； 4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo)； 6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作； 7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作； 8、負(fù)責(zé)對本部

37、門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作； 9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價； 10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并配合工程處組織實(shí)施；確保其正常運(yùn)行。 12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。 13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障； 14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。 15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。 （二）設(shè)施設(shè)備組組長 1、 

38、;在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項工作。 2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。  3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。  4、負(fù)責(zé)跟蹤工作單的作業(yè)情況。 5、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。 6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。 7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項目的進(jìn)展情況。 8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。 9、負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購。 10、負(fù)責(zé)本小組的勞動紀(jì)律考核，并每月上報工程處。 (三)強(qiáng)、弱電維修員 1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備

39、。 2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。 3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。4、提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監(jiān)督并驗收。 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。 8、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)（包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)）的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。 9、負(fù)責(zé)配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。  10、負(fù)責(zé)配合電信部門對用戶電話系統(tǒng)的維護(hù)。 11、負(fù)責(zé)對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備

40、進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 12、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。 13、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。 （四）給排水維修員 1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。 2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。 3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。 4、提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收。 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖

41、紙和資料的收集、分類。 8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 9、責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。 10、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。 （六）水電維修員 1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。 2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。 3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。 4、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施立面照明燈具的啟、停。 5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔。 7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍

42、環(huán)境衛(wèi)生。  （七）給排水維修員 1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備； 2、負(fù)責(zé)對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修； 3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管； 4、負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備，并做好記錄； （八）土建維修管理員 1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。 2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。 3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項目的洽談審定，監(jiān)督并驗收。 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。 6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。 工程處綜合維修工崗位職責(zé) 1、工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理強(qiáng)、弱電系

43、統(tǒng)所轄設(shè)備和房屋的維護(hù) 2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。 4、提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)（包括防盜門）的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。 6、協(xié)助水電維修員對供水系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 7、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。 8、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔9、負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。 10、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。 11、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。 12、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。 13、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。 14、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每

44、月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。                    工程處水暖維修員崗位職責(zé) 1、 在工程處處長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理所轄供熱及給排水系統(tǒng)設(shè)備的維修維護(hù)。 2、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。 3、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護(hù)保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修； 5、負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù) 6、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。 7、負(fù)責(zé)對巡

45、查和監(jiān)督設(shè)備的清潔責(zé)任及周圍環(huán)境衛(wèi)生 安保部崗位職責(zé) 安防主管崗位職責(zé)  1、對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好小區(qū)秩序維護(hù)和消防管理工作，認(rèn)真執(zhí)行公司安防工作的各項規(guī)章。  2、負(fù)責(zé)落實(shí)管理處經(jīng)理布置的各項安防、消防、車輛管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行并檢查指導(dǎo)監(jiān)督。  3、 負(fù)責(zé)安防人員勤務(wù)值班，定時不定時檢查當(dāng)班安防員履行崗位職責(zé)情況，指導(dǎo)其工作，協(xié)助處理有關(guān)情況，加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的安防值勤巡邏。  4、 經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。  5、 負(fù)責(zé)安防部的日常工作安排，合理調(diào)配人員，保證各崗位

46、工作24小時無缺崗，無治安死角。  6、 負(fù)責(zé)安防人員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。  7、 督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭亂放現(xiàn)象。  8、 定期回訪住戶對小區(qū)安防、交通、車輛、管理工作的意見和建議，并做好記錄。  9、 負(fù)責(zé)對小區(qū)出租屋、暫住人員、外來人員及物品的出入進(jìn)行管理，控制并定期向管理處經(jīng)理匯報。  10、 負(fù)責(zé)具體車輛管理規(guī)程的控制和執(zhí)行。  11、 將旬度、月度需匯總資料，整理并上報管理處經(jīng)理。  12、 完成管理

47、處經(jīng)理布置的其他工作。 小區(qū)保安人員職責(zé)    一、認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛并停放指定位置，不準(zhǔn)亂停亂放，確保道路暢通。  二、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入小區(qū)，進(jìn)出車輛一律按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。  三、堅持24小時巡邏制度，對可疑人員進(jìn)行證件檢查，必要時檢查其所帶物品。  四、對于進(jìn)出小區(qū)的大件物品，要檢查單位證明、個人證件嚴(yán)格登記。  五、處理本小區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。  六、檢查、處理在小區(qū)大聲喧嘩、飼養(yǎng)家禽家畜等擾亂小區(qū)次序的行為。  七、接受用戶報警，看管好區(qū)內(nèi)車輛，監(jiān)視所管物業(yè)，及

48、時消滅火災(zāi)隱患。  八、負(fù)責(zé)報紙、郵件的收發(fā)工作，并及時分送到各家各戶。分送準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。  九、接待來客來訪，并進(jìn)行登記，當(dāng)好向?qū)В瑓f(xié)助解決困難。  十、對違反小區(qū)規(guī)定的行為進(jìn)行制止、監(jiān)督，并按規(guī)定實(shí)施處罰。  護(hù)衛(wèi)班長崗位職責(zé) 1、主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處主任和護(hù)衛(wèi)主管指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作。 2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示和護(hù)衛(wèi)班長例會精神，并具體組織落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作

49、關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。 5、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。 6、熟悉護(hù)衛(wèi)各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。 7、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。 8、負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。 9、負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 保潔部的崗位職責(zé) 保潔員崗位職責(zé)  一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。  二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。  三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

50、60; 四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。  五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。  六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。  七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。  八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。  九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。  十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。  綠化員崗位職責(zé)  一、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木雜草的拔除。  二、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作。 三、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木的修剪及對枯病枝、傷害枝等的修理。  四、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作。  五、對

51、園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。  六、負(fù)責(zé)綠地的清潔衛(wèi)生工作。  七、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。  八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。  九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。  保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)  一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。  二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。  三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。  四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。  五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。  六、負(fù)責(zé)

52、對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。  七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。  八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。  九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。  十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。  十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。  綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)  一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。  二、負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄  三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。  四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)狀況。

53、  五、負(fù)責(zé)隨時檢查綠化員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。  六、負(fù)責(zé)對綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。  七、負(fù)責(zé)對綠化工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。  八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。  九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。  十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。  十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。  保潔主管職責(zé)  一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。  二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。  三、負(fù)

54、責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。  四、負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。  五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。  六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計劃。  七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。  八、對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。  九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。  十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。  十一、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。  十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。  各崗位職責(zé)  一、中心主任（副主任）職責(zé)  1、全面負(fù)責(zé)本中心物業(yè)管理工作及工作質(zhì)量，保證

55、為用戶提供良好的管理與服務(wù)。  2、負(fù)責(zé)制定及貫徹本中心各崗位責(zé)任，制定工作要求，工作目標(biāo)、以及建立各項管理制度。  3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督、檢查本中心各項工作及下屬工作人員的工作完成情況。  4、負(fù)責(zé)參與、組織、物業(yè)管理質(zhì)量檢查、積極配合質(zhì)量體系評審工作。  5、負(fù)責(zé)制定本中心工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。  6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，征詢客戶意見，了解客戶對公司各項服務(wù)的反映。  7、負(fù)責(zé)做好本中心與公司及公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。  8、負(fù)責(zé)確保本中心各項記錄的完整，準(zhǔn)確有效，并及時歸檔。  9

56、、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本中心人員文化素質(zhì)，工作能力及業(yè)務(wù)技能。  10、負(fù)責(zé)本中心各人員的考勤、工作情況，對居民投訴事件，做出及時的反饋與回訪。  二、收費(fèi)科長崗位職責(zé)：  1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度及物價局制定的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。  2、熟悉本小區(qū)各單元戶數(shù)和面積，按時收繳各種費(fèi)用。  3、負(fù)責(zé)核對小區(qū)各業(yè)主（租戶）交納的租金、管理費(fèi)及其他費(fèi)用。  4、負(fù)責(zé)在指定日期向小區(qū)各業(yè)主做出交費(fèi)通知。  5、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)戶，對其提出的問題及意見，給予解釋、答復(fù)，并記錄在案。  6、協(xié)調(diào)處理好與收費(fèi)部門的關(guān)系，樹立公司良好形象。

57、0; 7、對收繳費(fèi)用組織及時上繳財務(wù)部，并核對交納情況。  8、對業(yè)主提出的關(guān)于各生活設(shè)施的費(fèi)用疑問，要給予耐心細(xì)致的回答。  9、要負(fù)責(zé)對本中心收費(fèi)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，使其提高業(yè)務(wù)水平及工作效率。  三、維修科長崗位職責(zé)：  1、 熟悉掌握小區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的設(shè)置作用，管網(wǎng)分布走向。  2、熟悉掌握小區(qū)各類公共設(shè)施設(shè)備的使用性能，養(yǎng)護(hù)維修情況。  3、負(fù)責(zé)按照操作規(guī)范制定公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計劃，督促維修技工執(zhí)行操作規(guī)范。  4、對維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的過程中發(fā)現(xiàn)的問題，制定處理辦法。  5、負(fù)責(zé)建立公

58、共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)檔案。  6、負(fù)責(zé)維護(hù)工作的量化分配及維護(hù)知識的培訓(xùn)。  四、綠化科長崗位職責(zé)  1、制定綠化工作計劃，對各綠化人員分配綠化工作。  2、負(fù)責(zé)規(guī)劃小區(qū)綠化帶，設(shè)計綠化圖案。  3、負(fù)責(zé)小區(qū)節(jié)日重點(diǎn)景點(diǎn)布置、裝扮的設(shè)計和施工。  4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)綠化人員的操作技能。  5、負(fù)責(zé)及時制定和了解最新綠化動態(tài)，對各種苗木進(jìn)行修剪和整理。  6、負(fù)責(zé)研究各種草木的習(xí)性和各種病蟲害的防治，并傳授給綠化人員，用于實(shí)際工作之中。  7、綠化主管要負(fù)責(zé)綠化隊的全面工作，制定綠化隊工作計劃，檢查督促考核部屬工作，

59、主持，組織，管理人員的護(hù)養(yǎng)、培植、培訓(xùn)工作。  五、環(huán)衛(wèi)科長崗位職責(zé)：  1、負(fù)責(zé)制定環(huán)衛(wèi)保潔計劃，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清新，舒暢。  2、了解有關(guān)物業(yè)環(huán)衛(wèi)的最新知識及各種環(huán)境的整治措施。  3、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)內(nèi)的空氣環(huán)境衛(wèi)生，制定環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)。  4、對小區(qū)的噪音污染進(jìn)行整治和清理，確保居民生活環(huán)境不受影響。  5、對各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施做出及時的修復(fù)和維護(hù)，并制定購買計劃和搞好經(jīng)費(fèi)預(yù)算。  6、對環(huán)衛(wèi)人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督，確保小區(qū)衛(wèi)生無死角。  7、環(huán)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)制定環(huán)衛(wèi)管理的方案，檢查處理破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，各區(qū)域衛(wèi)生保

60、潔，垃圾清運(yùn)的工作情況。  8、考核清掃保潔人員的工作成績，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)，保養(yǎng)工作。  六、治安隊長崗位職責(zé)  1、對治安隊全權(quán)負(fù)責(zé)，對治安人員和所管責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)。  2、制定治安人員崗位責(zé)任制，建立交接班制度和巡邏制度。  3、督促治安人員落實(shí)崗位責(zé)任制，制定好巡邏制度，排好值班表。  4、嚴(yán)格管理，作好治安保衛(wèi)工作，定期上報月度計劃和工作匯總。  5、認(rèn)真作好治安人員的考勤，生活保障及人員安排工作。  6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的車輛管理，消防防護(hù)和維護(hù)好公共秩序。  7、負(fù)責(zé)治安人員工作服的發(fā)放和工資計劃。&#

61、160; 8、安排節(jié)假日值班人員的工作時間。  七、監(jiān)控室主任崗位職責(zé)  1、負(fù)責(zé)調(diào)度室的人員考勤和考績。  2、負(fù)責(zé)調(diào)度人員的培訓(xùn)和考核，提高調(diào)度人員的崗位操作技能。  3、對小區(qū)內(nèi)的各種情況，能做出及時準(zhǔn)確的反應(yīng)。  4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，對各種監(jiān)控器材及時維護(hù)和保養(yǎng)，確保各種設(shè)施，正常使用。  八、治安班長崗位職責(zé)  1、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全保衛(wèi)工作，做好交接班記錄。  2、檢查當(dāng)班門崗人員的工作情況。  3、負(fù)責(zé)本班組考勤、考績工作。  4、處理當(dāng)班期間發(fā)生的突發(fā)事件。  5、對當(dāng)班人員的匯報進(jìn)行總結(jié)  九、消防主