員工在職培訓(xùn)管理制度

1、深圳市中電電力技術(shù)股份有限公司編號(hào)：QP-HRM-006版本：A發(fā)行日期：2012.4.23修訂：1次生效日期：2012-5-1員工在職培訓(xùn)管理制編制：審核：批準(zhǔn)：_日期：日期：日期：_第一章 總則第一條為規(guī)范公司的培訓(xùn)工作，有效開發(fā)員工的潛在能力，提高公司人力資源的利用效率，促進(jìn)員工自身素質(zhì)和能力的提升，特制定本制度。第二條 本制度適用于公司所有在職員工。第三條 權(quán)責(zé)1、公司行政人事部是在職員工培訓(xùn)的歸口管理部門，具有以下職責(zé)。(1)制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。(2)組織公司統(tǒng)一培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。(3)對(duì)公司各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估。(4)建立并管理員工培訓(xùn)檔案。2、各用人部門負(fù)責(zé)本部

2、門相關(guān)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及部門所屬員工培訓(xùn)的組織、評(píng)估工作，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的培訓(xùn)實(shí)施與過程控制。3、其他相關(guān)部門為公司員工培訓(xùn)工作提供支持與配合。第二章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃擬定第四條 培訓(xùn)需求調(diào)查1、公司層面培訓(xùn)需求調(diào)查工作在每年年底由行政人事部組織實(shí)施，培訓(xùn)需求調(diào)查主 要采取以下兩種方式：(1)問卷調(diào)查。適用于高層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工。(2)面對(duì)面訪談。適用于中層管理人員。2、部門層面培訓(xùn)需求在每年年底由本部門自行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。第五條 培訓(xùn)計(jì)劃擬定1、行政人事部做完培訓(xùn)需求調(diào)查需匯總調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。2、部門層面培訓(xùn)計(jì)劃由各部門據(jù)本部門實(shí)際情況擬定，擬定后發(fā)至

3、行政人事部備案。第三章培訓(xùn)目標(biāo)及政策第六條 在職培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)行政人事部調(diào)查匯總的各部門在職人員培訓(xùn)需求制訂和執(zhí)行。第七條 在職人員每年度參加培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)不少于 40課時(shí)。第八條培訓(xùn)講師的選擇1、專業(yè)培訓(xùn)需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員、技術(shù)專家或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)講師。2、公共課程或通用培訓(xùn)課程的講師可由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職培 訓(xùn)講師擔(dān)任。第四章培訓(xùn)實(shí)施與過程控制第九條 公司層面的培訓(xùn)由行政人事部依照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。第十條 部門層面的培訓(xùn)由各部門自行組織實(shí)施，行政人事部要全程跟進(jìn)、協(xié)助、控制、備案。第五章培訓(xùn)評(píng)估及檔案管理第十一條 每次培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)實(shí)施培訓(xùn)考核，以及時(shí)檢

4、查培訓(xùn) 效果。第十二條培訓(xùn)考核方法包括筆試測(cè)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)操作等。第十三條 培訓(xùn)成績(jī)將作為績(jī)效考核的參考依據(jù)。第十四條 行政人事部定期調(diào)查培訓(xùn)效果，收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見。第十五條員工參加每次培訓(xùn)項(xiàng)目的具體情況都將記入培訓(xùn)檔案。第十六條員工培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括該員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、培養(yǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)考 勤記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)效果記錄等。第六章 附則第十七條 本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施， 其中未盡事宜可隨時(shí)增補(bǔ)，提交 總經(jīng)理審批后生效。第十八條行政人事部負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行，并具有最終的解釋權(quán)。第十九條附件附件1員工在職培訓(xùn)流程圖附件2個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查問卷附件3培訓(xùn)簽到表附件4培訓(xùn)評(píng)估表附件5培訓(xùn)記錄

5、表附件2個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查問卷個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了做好2012年培訓(xùn)工作，提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度，使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)員工所 需、公司所需，特附上本調(diào)查問卷。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱 讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。此次調(diào)查結(jié)果將為制定公司 2012年度培訓(xùn)計(jì)劃提供重要參考和 依據(jù)，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。請(qǐng)于2012年12月15日前填妥并交至本部門指定人員，以便整理統(tǒng)計(jì)。非常感謝您抽出寶貴時(shí)間來完成此問卷，感謝您對(duì)我們培訓(xùn)工作的支持和幫助!第FS分個(gè)人基本信息姓名年齡部門目前崗位：在職年限直接上級(jí)學(xué)歷/專業(yè)曾經(jīng)接受過哪些培訓(xùn) 課程？以往課程的培訓(xùn)形式 是：

6、口 課堂教學(xué)式口講座論壇式口互動(dòng)討論式口 角色扮演式口 案例啟發(fā)式口潛能極限式（選中的請(qǐng)打“）培訓(xùn)后您的個(gè)人技 能、工作技巧或生產(chǎn) 績(jī)效提成是否顯現(xiàn)？口 明顯提升口稍有提升口不明顯口 基本無(wú)效（選中的請(qǐng)打“）以往的培訓(xùn)是否與個(gè) 人的績(jī)效考核聯(lián)系？ 是否口偶爾后（選中的請(qǐng)打“）您的職業(yè)生涯規(guī)劃：第二部分培訓(xùn)需求信息培訓(xùn)現(xiàn)狀了解與需求調(diào)查（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的答案“口 “內(nèi)打”“，如選擇”其他“請(qǐng)?jiān)诳崭駜?nèi)簡(jiǎn)要描述）1您認(rèn)為目前公司對(duì)培訓(xùn)的重視程度口很重視口比較重視 口一般 口有待加強(qiáng)2您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什 么？口 時(shí)間安排不太合適口課程內(nèi)容對(duì)工作無(wú)太大幫助培訓(xùn)師的授課水平口員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上3

7、您認(rèn)為通過培訓(xùn)自己提升最大的是什 么？口觀念口技能態(tài)度 知識(shí)4您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是：口企業(yè)文化 口入職教育 口規(guī)章制度 口專業(yè)技能口核心管理技能口營(yíng)銷戰(zhàn)略 口梯隊(duì)與后備人才培養(yǎng)DHR其他5您認(rèn)為公司培訓(xùn)的講師來源最好是：口公司內(nèi)部口管理咨詢公司口行業(yè)專家其他6您最喜歡的培訓(xùn)方式是：口課堂講授口案例分析模擬操作口音像多媒體口游戲競(jìng)賽口研討會(huì)口其他7您希望培訓(xùn)師的風(fēng)格是：口知識(shí)豐富口口：才好口生動(dòng)幽默口理性8您希望培訓(xùn)時(shí)段安排在：口晚上時(shí)間 周末時(shí)間 口上班時(shí)間口其他9您希望通過培訓(xùn)解決自己工作中遇到的 哪些困難或困惑？10您了解自己在核心技能項(xiàng)目中，目前最 為薄弱的3項(xiàng)是：11針對(duì)您目前工

8、作中的困難，您希望2012年舉辦或參加哪些培訓(xùn)項(xiàng)目？（每大類限選最需要的 3項(xiàng):mot項(xiàng)目管理技能項(xiàng)目其他類培訓(xùn)項(xiàng)目口職場(chǎng)禮儀口非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理口后效溝通技巧口壓力管理口職業(yè)呈現(xiàn)與演講技巧口團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練口有效處理沖灸技巧口商務(wù)談判技巧口卓越的客戶服務(wù)技巧口公文寫作技巧口商務(wù)英語(yǔ)（寫作或口語(yǔ)）口其他口績(jī)效管理口輔導(dǎo)下屬技能口員工職業(yè)生涯規(guī)劃口高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)口經(jīng)理人的問題解決和 決策口激勵(lì)技術(shù)口領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)口府效授權(quán)管理口贏在執(zhí)行口個(gè)人影響力口其他口公司企業(yè)文化建設(shè)口高效會(huì)議組織口企業(yè)戰(zhàn)略和決策口目標(biāo)管理技術(shù)口管理心理學(xué)口高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)口項(xiàng)目管理知識(shí)口非HR經(jīng)理的人力資源管理口其他12您覺得

9、個(gè)人最需要公司資助的培訓(xùn)項(xiàng)目：（限選二項(xiàng)）口英語(yǔ)口計(jì)算機(jī)口財(cái)會(huì) 口法律口具它（請(qǐng)注明：）13您認(rèn)為公司開展培訓(xùn)，其培訓(xùn)結(jié)果是否應(yīng)與晉升、績(jī)效考核等掛鉤？口是口否 口其他意見：14您是否愿意成為公司內(nèi)部講師隊(duì)伍成員？口愿意口/、愿意其他意見15您對(duì)公司改進(jìn)培訓(xùn)工作有何其他建議（如培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)、規(guī)模、時(shí)間安排、頻率、費(fèi)用和方式 等）注：以上備選培訓(xùn)項(xiàng)目不含“專業(yè)技能培訓(xùn)課程”基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求調(diào)查表本表作為對(duì)基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為公司管理層。調(diào)查對(duì)象：職務(wù)：調(diào)查日期:1、基于戰(zhàn)略的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)請(qǐng)您按優(yōu)先順序選出您認(rèn)為現(xiàn)階段公司培訓(xùn)工作的主要目標(biāo)：A:建設(shè)高水平中層管理團(tuán)隊(duì)

10、B:提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和水平C:提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和戰(zhàn)斗力D:從基層工作人員中挑選未來發(fā)展骨干E:提高全體員工的崗位工作技能F:提高高層管理者的管理水平G:建立流暢的優(yōu)秀應(yīng)屆生培養(yǎng)體系，向各部門源源不斷輸送人才H:其他2、基于戰(zhàn)略的企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)請(qǐng)您按重要性順序選出您認(rèn)為現(xiàn)階段公司最急需開展的培訓(xùn)工作：A:培訓(xùn)體系建立B:培訓(xùn)動(dòng)員 C:培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)D:培訓(xùn)課程篩選E:請(qǐng)外部講師進(jìn)行外訓(xùn)F:培訓(xùn)反饋G:具體的培訓(xùn)課程H:其他3、高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查請(qǐng)?jiān)谝韵屡嘤?xùn)課程和培訓(xùn)方式的需求程度欄打項(xiàng)目需求程度HML戰(zhàn)略分解與執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略選擇流程再造與優(yōu)化實(shí)踐企業(yè)不同周期的不同管埋模式企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)

11、略設(shè)計(jì)與實(shí)施要?jiǎng)?wù)目標(biāo)管理卓越執(zhí)行力非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沖突管理管理者的角色認(rèn)知流程管理如何激勵(lì)、授權(quán)、輔導(dǎo)嚇屬壓力管理會(huì)議技巧法律其他：培訓(xùn)師資要求A高等院校講師、教授B管理咨詢公司講師培訓(xùn)方式A公開講座B短期課程C量身定做培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間A兩大以內(nèi)B三至五天C一個(gè)周或更長(zhǎng)3、中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查請(qǐng)?jiān)谝韵屡嘤?xùn)課程和培訓(xùn)方式的需求程度欄打項(xiàng)目需求程度HML如何有效溝通人際關(guān)系演講技巧目標(biāo)管理卓越執(zhí)行力非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理項(xiàng)目管理如何創(chuàng)造性的解決問題企業(yè)文化建立學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)師資要求A高等院校講師、教授B管理咨詢公司講師C內(nèi)部講師培訓(xùn)方式

12、A內(nèi)部討論B短期集訓(xùn)C量身定做培訓(xùn)課程4、其他培訓(xùn)需求調(diào)查請(qǐng)您對(duì)其他的培訓(xùn)需求提出意見和建議:附件3培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)評(píng)估表姓名： 部門：講師： 時(shí)間：年 月 日請(qǐng)您填妥以下1 16項(xiàng)內(nèi)容，真誠(chéng)地希望您能附以簡(jiǎn)單的說明文字。 無(wú)論建議或是意見，無(wú)論贊賞（高分） 或批評(píng)（低分）均是支持。我們將衷心感謝您的寶貴意見，并在今后的工作中悉心完善。（請(qǐng)?jiān)谏厦娲?，選擇）課程方面課程內(nèi)容最好 最劣評(píng)分1.本次培訓(xùn)是否達(dá)到您的期望值？-2.講師講解與主題對(duì)應(yīng)程度-3.講師對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度-4.講師解答問題的能力-5.講師授課技巧-6.講師案例分析的能力-7.講師講解清晰、生動(dòng)-8.學(xué)習(xí)材料是否好學(xué)易用-9.練

13、習(xí)/討論/游戲設(shè)計(jì)是否適當(dāng)一-一一10.課程內(nèi)容是否對(duì)您目前和將來工作有所 啟發(fā)-整體感受11 .參加本次培訓(xùn)感到有哪些受益？（，表示）口獲得適用的新知識(shí)口可以獲得一些可操作的工作技巧口給我一些新的思想、概念口給我一個(gè)與其他同學(xué)有益的交流機(jī)會(huì)口將幫助我改善我的工作方法口對(duì)我的實(shí)際工作有所幫助12 .您對(duì)本次培訓(xùn)的整體滿意度?13 .請(qǐng)您思考一分鐘后，用 1 3句話寫下您參加此次培訓(xùn)（講座）后的收獲?14 .您認(rèn)為本課程 內(nèi)容方面最適用的部分是： 您認(rèn)為本課程 內(nèi)容方面最不適用的部分是： 您認(rèn)為本課程 資料方面最適用的部分是： 您認(rèn)為本課程 資料方面最不適用的部分是： 15 .您希望增加哪些培訓(xùn)附加服務(wù)： 16 .您認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)有哪些需改進(jìn)的地方：附件4培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)簽到表編號(hào)：QR-HRM-0培訓(xùn)課程：培訓(xùn)性質(zhì)：教師：時(shí)間：地點(diǎn)：序號(hào)參加人員簽到所在部門序號(hào)參加人員簽到所在部門121222323424525