大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)報告范文3篇

1、大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)報告范文 3 篇時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精 神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法 體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多 問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生 活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將 越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外 貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我 介紹一下我在公司所要做的事情：客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的 orderinquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解報價：我們業(yè)務(wù)部及時

2、回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂 單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金 額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同

3、審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是 t/t 付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所 定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗 證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做 好的。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨 代。確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右 要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較

4、程序 化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大 學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面， 一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時 候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)，第三，就涉及到現(xiàn) 代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶 溝通好。熟悉 sales confirmation ， commercial invoice 等各種單據(jù) 是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中 文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。 信念，堅持到底是獲得成 功的最主要條件。國

5、際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外， 還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各 種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的 正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。我最先開始學(xué)習(xí)的是各種函電，在這個學(xué)習(xí)過程中我掌握了很多有實際應(yīng)用價值的官方語句，很有收獲感。特別是實訓(xùn)的全過 程實際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋 商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的 審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成 了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新 的認(rèn)識，而不再只是空洞的理論知識。然后是

6、那幾個的報關(guān)單和出口報關(guān)手續(xù)。就像：海運提單、 裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單 據(jù)副本。感覺非常難，非常難懂。之前，這些單據(jù)我們在上課的時 候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐 中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有 了進一步的認(rèn)識。其實，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實際操作就 會很容易掌握。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而 且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其

7、 它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損 失。保險比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意 識，才能做到利益最大化。還有，就像公司的一位元老級人物說的：外貿(mào)中語言的溝通 非常普遍和實用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。 這個道理雖然簡單，但是對于我這樣的外語不好的人來說，就是滅 頂之災(zāi)了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用，但我們對客戶卻知之甚少，因此為了避免風(fēng)險在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來了解客戶的信譽。具體的做法是上網(wǎng)查 詢客戶的信息，以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。此次實訓(xùn)中，也使我

8、確實感受到了團隊精神的作用。每個人, 生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在， 我們能夠順利完成此次實訓(xùn)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖 然在實訓(xùn)期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每 一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的 結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。在這次實訓(xùn)中，我知道我對課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們 在教的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政 策為指導(dǎo)，將國際貿(mào)易、中國對外貿(mào)易概論等先行課程中 所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和

9、基本政策加以具體運用。教師在講課過程中, 對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論 與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。 國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切， 因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際 貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同 是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。 而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實 踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書

10、信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因 此，在實訓(xùn)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ) 國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相 聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝 內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識 ; 講到商品的價格時，就應(yīng)去了解 價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容 ; 講到國際貨物運輸、保險內(nèi) 容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容 ;講到爭議、違約、索賠、 不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會等國際組織相繼制 定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如國際貿(mào)易術(shù)語解釋通

11、則、 托收統(tǒng)一規(guī)則、跟單信用證統(tǒng)一慣例等。這些規(guī)則已成為 當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常 使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié) 合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué) 會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國 際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌 實訓(xùn)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視 案例、實例分析和平時的操作練習(xí)，加強基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強實踐性，注意靈活性。一、實習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重

12、要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通 過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識， 并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā) 現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn) 略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作 ;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng) 濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累 一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實習(xí)內(nèi)容XX 年

13、XX 月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在 陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在 1 月里唯一的一次晴天中來到了震旦 （國際）集團，在 HR 的介紹下， 了解到震旦集團創(chuàng)立于 1965 年，以銷售 AMANO 品牌打卡鐘起家， 如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（0A）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍 布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地 ;商品陣容包括辦公室自動 化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市 場占有率 ;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具 租賃”專案 ;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖

14、通訊門市， 目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚 的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙 機、護貝機為主，亦針對 SOHO 族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在 新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司 成立于 1976 年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實 力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量， 以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“ AURORA'產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震

15、旦集團在日本的深遠(yuǎn) 發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚 的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可 為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念 和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。在隨后的一周里，我來到集團的 OA 公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了

16、許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真 的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的 ERP系統(tǒng)，每 位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過 ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高 的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和 生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng) 過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里 我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)

17、術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等， 但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道 該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公 司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作。因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以 我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因 為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的 指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯， 國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進 行有效溝通，只能通過 E-MAIL 套用教材中的例子，這樣才得到了一 些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，

18、因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第 3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品 的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商， 你必須給予準(zhǔn)確到位的回答。因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了 一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解 和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進一步準(zhǔn)備之后， 又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，

19、一點疏忽就能 造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓 我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識。總之，凡事都需要虛 心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。在公司實習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān) 斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要 目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為 4 關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示， 議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí) 生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后， 公司的崔處長進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感 受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以 來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個團 隊，講求團隊力量的發(fā)揮 ; 經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同 心，其利斷金”的加乘力量，