5S管理起源于中國考探

1、5S管理起源于中國考探【摘要】中國企業(yè)開展5S管理活動，有豐富的古文化底蘊(yùn)，其中弟子規(guī)是5S內(nèi)容的雛形。繼承和弘揚(yáng)中國古代優(yōu)秀文化，加快5S管理步伐，促進(jìn)企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)的提升，是目前企業(yè)管理亟待解決的問題?！娟P(guān)鍵詞】5S中國 ；弟子規(guī)無論從網(wǎng)上和各種教材中，幾乎都說5S起源于日本。但是，也有人說，西門子公司在推行工作時，接受培訓(xùn)的員工卻說：起源于、年代的美國，最后流傳到歐洲，被以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的德國人發(fā)揚(yáng)光大，最后在年代被日本人學(xué)到了手中。中國大陸5s活動推行第一人孫少雄的6S精益管理提道：“5S起源日本，發(fā)展于美國”。我們在追尋中華民族古文化中，其中弟子規(guī)內(nèi)容是最早的5S雛形，可以說5S內(nèi)

2、容真正起源于中國，只不過是日本人在工廠實踐中加以總結(jié)、歸納，最終形成了理論。科學(xué)管理中5S內(nèi)容雛形被西方管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父的美國泰羅（1856年-1915年），1911年發(fā)表科學(xué)管理一書。泰羅認(rèn)為：使工人能夠以標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行操作，完成較高的勞動定額，還必須根據(jù)作業(yè)方法要求，使工人的作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件（設(shè)備、工具、材料等）標(biāo)準(zhǔn)化，用文件形式規(guī)定下來。同時，根據(jù)泰羅的理論，按工作要求，挑選和培養(yǎng)員工的素質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作流程和工作習(xí)慣。美國早期工業(yè)年代對員工個人工作環(huán)境體驗并不關(guān)心，對工作環(huán)境的保護(hù)、工廠的環(huán)境衛(wèi)生要求并不高，因此泰羅主要是從提高工作效率的角度來進(jìn)行了他的理論研究和實踐，時代的局

3、限導(dǎo)致他研究的重點集中在了整理、整頓、素養(yǎng)三方面，而且偏重于對生產(chǎn)效率比較直接的提升上。這也是5S基本內(nèi)容的雛形。日本5S管理模式20世紀(jì)40、50代以前，日本制造的工業(yè)品因質(zhì)量低劣，在歐美市場上只能擺地攤賣，工業(yè)品面臨被市場淘汰的命運(yùn)。這一時期，日本質(zhì)量管理專家紛紛從現(xiàn)場管理角度，提出了許多有利于提高產(chǎn)品品質(zhì)的實質(zhì)性做法。這些方法包括：1.各種物品按規(guī)定、定量擺放整齊；2.經(jīng)常對實物進(jìn)行盤點，區(qū)分有用的和沒有用的，沒有用的堅決清除掉；3.確定物品放置場所，規(guī)定放置方法；4.對工作場所經(jīng)常進(jìn)行打掃，清除臟物，保持現(xiàn)場干凈、整潔。以上4點手段和措施雖然簡單，但長期使用，卻非常有效。這對5S管理模

4、式最終形成和發(fā)展提供了前提條件。但真正對5S模式的最終定位當(dāng)屬日本質(zhì)量管理大師今井，他通過對質(zhì)量管理的分析和研究，最先提出了“5S”概念。今井和其它一些著名的學(xué)者努力，最終形成了5S管理模式基本框架。1955年，日本的5S的宣傳口號為：“安全始于整理整頓，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S，其目的僅是為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3個S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。到了1986年，日本的5S著作逐漸問世。20世紀(jì)80年代初，美國有一個研究日本企業(yè)管理的熱潮，據(jù)說，美國人到日本企業(yè)參觀，感到廠房很整潔、干凈，只見廠房里掛醒目的“整

5、理、整頓”等字樣，并不知道含有現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改進(jìn)的奧秘。其實，5S管理模式鮮為人知的根本原因是，日本從來沒有一套完整的管理理論和工具來支撐“5S”。5S除了5個日語拼音都以“S”開頭的日本文字外，并無任何系統(tǒng)的方法可依照。近年來，日本和新加波合作錄制了一系列錄像帶，由PHP INTERNATIONAL發(fā)行，企業(yè)才算有了一定的實施依據(jù)。弟子規(guī)中5S內(nèi)容雛形清朝李毓秀（公元1662年至1722年）以論語“學(xué)而篇”弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文為中心。分為五個部分，具體列述弟子在家、出外、待人、接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范。后來清朝賈存仁修訂改編訓(xùn)蒙文，并改名弟子規(guī)

6、。在弟子規(guī)一文中，可以清晰看出對6歲前兒童的啟蒙教育的5S詳細(xì)的具體內(nèi)容要求。5S整理(1s)的意思是：要與不要，一留一棄。在我們工作中要分清需要的東西和不需要東西，需要東西留在我們身邊，不需要的東西放置在倉庫、扔掉或妥善處理。弟子規(guī)中：“親 所 好， 力 為 具 ，親 所 惡 ，謹(jǐn) 為 去 ”。意思是凡是父母所喜歡、需要的東西，一定要盡力替他們準(zhǔn)備好；凡是父母所討厭的東西，一定要小心地處理掉。  這是對我們意識境界的整理，可以引申到生產(chǎn)現(xiàn)場中，需要各種物料、工具、設(shè)備等要準(zhǔn)備好，長期不需要的物料、工具、設(shè)備等放在倉庫里或處理掉，這樣老板也一定會喜歡你的。同樣，在市場上，大眾（客戶）

7、需要的產(chǎn)品，我們就要生產(chǎn)，不需要的產(chǎn)品，就要停止生產(chǎn)。5S整頓（2S）的意思是：科學(xué)布局，取用快捷，或30秒內(nèi)能找到要找的東西。也就是對需要的東西，分類定置擺放。弟子規(guī)中：“置 冠 服， 有 定 位 ，勿 亂 頓， 致 污 穢 ”。意思是脫下來的衣服和帽子，要放置在一個固定的地方，不能到處亂丟，以免把衣帽弄臟?！傲?典 籍 ，有 定 處 ；讀 看 畢 ，還 原 處”。意思是存列各種書籍、文件資料等，要有固定的地方；閱讀完一本書，一定要放回原處，這樣便于下次查找。 還可以引申到生產(chǎn)現(xiàn)場中，原材料、半成品、成品及工具要放在固定的位置，各種工具使用后，放回原來位置，目的是下次尋找時間為零。5S清掃(

8、3s)的意思是：清除垃圾，美化環(huán)境。不僅要掃除地面、設(shè)備、產(chǎn)品等，還要掃除我們頭腦中壞思想、壞習(xí)慣。通過清掃來發(fā)現(xiàn)和解決問題。弟子規(guī)中：“房 室 清， 墻 壁 凈； 幾 案 潔 ，筆 硯 正”。意思是房間里要收拾清掃，擺放整齊，墻壁要保持干凈。桌子要保持清潔，筆墨紙硯等文具要擺放端正。 同樣可以引申到生產(chǎn)現(xiàn)場中，車間的門窗、墻壁要清掃，操作臺、使用工具、材料、產(chǎn)品要保持干凈，擺放端正，不歪斜。掃除我們頭腦中舊思想，舊習(xí)慣，弟子規(guī)中 “人 有 短， 切 莫 揭 ；人 有 私 ，切 莫 說 ”。意思是別人有短處，千萬不要到處宣揚(yáng)。別人有隱私，絕對不能說出去。5S清潔(4s)的意思：潔凈環(huán)境，貫徹到

9、底。鞏固和維持3S結(jié)果,做到規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。再深一步說，不僅要做到形體上的清潔，還要做到精神的“清潔”。弟子規(guī)中：“衣 貴 潔，不 貴 華 ；上 循 分， 下 稱 家 ”。意思是穿衣服貴在整潔大方，而不在于華麗。不但要符合自己的身份，還要和自己的家庭條件相適合。 這是5S形體上的清潔。弟子規(guī)中：“見 人 惡； 即 內(nèi) 省 ；有 則 改 ，無 加 警”。意思是看到了別人的惡行，要立刻反省自己。如果發(fā)現(xiàn)自己也有，就要馬上改正；如果沒有，也要引起警惕，防止自己犯同樣的過錯。 這就是5S精神的清潔。引申到生產(chǎn)現(xiàn)場中，不僅要做到物品、環(huán)境上的清潔，同時，員工本身也要保持清潔。如工作服、儀表保持整潔外，還

10、要及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等做好個人衛(wèi)生。而且還要做到精神上“清潔”，如講話要有禮貌，要尊重別人。5S素養(yǎng)(5s)的意思是：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。是5S的核心。要求員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣或作風(fēng)，形成和諧的團(tuán)隊。在弟子規(guī)一文中每一句話，都含有與5S素養(yǎng)相通的內(nèi)容。如弟 子 規(guī) 總序中：“首 孝 悌，次 謹(jǐn) 信”。意思是首先在日常生活中，要做到孝順父母，友愛兄弟姐妹。其次在一切日常生活中行為要小心謹(jǐn)慎，言語要講信用。孝敬父母是做人的天德，也是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。試想，如果一個人連他的父母都不孝敬，在企業(yè)里說：他能團(tuán)結(jié)他人，打造一個和諧團(tuán)隊，這是沒有基礎(chǔ)的。凡是這樣的人，無論是老板、管理者、員工，人們都會遠(yuǎn)離他的，不信任他，不重用他。弟子規(guī)里還有經(jīng)典一句話：”身有傷，貽親憂；德有傷，貽親羞”。意思是我們身體受傷了，會給父母帶來憂愁。我們品德有了缺失，讓父母感到羞辱。無論做什么事情，我們要把安全放在第一，也就是當(dāng)今企業(yè)提出的6S,也是人權(quán)最基本內(nèi)容之一。一個人觸犯了國家法規(guī)，或違背了做人基本道德，他（她）父母的必然感到悲傷、羞恥。         弟子規(guī)這本書，在中國影響之大，讀