壓力與時(shí)間管理課程大綱復(fù)習(xí)過(guò)程

1、壓力與時(shí)間管理課程大綱企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程方案授課老師：何麗制作日期：2014年4月16日課程綜述：現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場(chǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、 家庭與工作角色沖突矛盾重重，工作環(huán)境的種種變化，太多的情緒和壓力像潮水一般， 一浪接一浪地向我們涌來(lái)，很多人的心理承受能力也因此像一個(gè)快要決堤的大壩一樣岌岌可危。當(dāng)個(gè)人不能有效地處理壓力時(shí)，將嚴(yán)重影響個(gè)人在工作上的生產(chǎn)能力 與效率、同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的情緒和行為問(wèn)題，甚至嚴(yán)重危害健康狀況，這對(duì)公司和 個(gè)人而言都是嚴(yán)重的后果。一個(gè)人能否做好工作，能否與人友好相處 15渝智商，85%靠情商。而情商中最重 要的就是如何處理好情緒。時(shí)間壓力

2、則是職場(chǎng)中最常見(jiàn)的壓力，面對(duì)時(shí)間，有的人怨天尤人，抱怨時(shí)間對(duì)他不公； 有的人卻能輕松駕馭，取得事業(yè)上的成功。這其中的原因在于對(duì)于時(shí)間每個(gè)人的安排和利 用方法不同。要想合理地安排和充分地利用時(shí)間就要懂得進(jìn)行時(shí)間壓力管理，學(xué)會(huì)合理有 效地利用可以支配的時(shí)間，通過(guò)計(jì)劃保證各項(xiàng)事務(wù)的完成，從而緩解工作帶來(lái)的情緒上的 壓力。課程目的：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員：1、成為情緒的主人，減輕工作壓力，放松自我，平衡情緒和思維；2、掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)有效放松情緒的方法；3、了解時(shí)間管理的重要性，意識(shí)到時(shí)間管理對(duì)于每個(gè)人都是可以操作的；4、學(xué)習(xí)到幾個(gè)實(shí)用的時(shí)間管理的工具， 學(xué)會(huì)擬定自己的年規(guī)劃，

3、了解自己的工作飽 和度；5、開(kāi)心工作，快樂(lè)生活，與壓力快樂(lè)同行。課程安排：課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）課程對(duì)象：管理人員，長(zhǎng)期處于高壓力部門或崗位的相關(guān)人員。課程形式：知識(shí)點(diǎn)講授、互動(dòng)體驗(yàn)、案例分享課程綱要：第一部分認(rèn)識(shí)情緒和壓力一、前言：由“樂(lè)”字的演變說(shuō)起二、認(rèn)識(shí)你的情緒1、人的基本情緒2、情緒對(duì)我們的影響3、什么是情緒管理：IQ與EQ4、EQ高手的特質(zhì)與技能三、處理好你的情緒1、傳統(tǒng)處理自己情緒的途徑：忍、發(fā)、逃2、有效的四類治標(biāo)的技巧：消除、淡化、運(yùn)用、配合第二部分認(rèn)識(shí)壓力一、現(xiàn)階段我們的壓力二、壓力帶來(lái)的負(fù)面情緒1、如何面對(duì)正壓與負(fù)壓；2、職業(yè)人士常見(jiàn)的壓力問(wèn)題3、人際沖突的五種模式三、

4、管控情緒的有效方法1、做情緒的主人2、使用積極的心錨3、如何保持積極情緒（1）凡事正面積極、主動(dòng)出擊、全力以赴（2）感恩心態(tài)（3）態(tài)度VS能力、奉獻(xiàn)VS索取第三部分快不快樂(lè)誰(shuí)知道一、快樂(lè)是什么？快樂(lè)從哪里來(lái)?二、生命的答案水知道1、你不可不知的水2、水結(jié)晶的實(shí)驗(yàn)、讓水讀文字的實(shí)驗(yàn)、水和人心意識(shí)3、水的結(jié)晶告訴我們什么？三、智慧分享：快樂(lè)的秘訣第四部分工作中的減壓基礎(chǔ)一一時(shí)間管理一、時(shí)間管理就是自我管理1、時(shí)間管理的“四代論”第一代理論：著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力第二代理論：強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來(lái)的重要第三代理論：目前流行的優(yōu)先順序的觀念第四代理論：

5、根本否定時(shí)間管理的概念，主張?jiān)谟趥€(gè)人管理，把重點(diǎn)放在產(chǎn)能上2、識(shí)別典型的時(shí)間浪費(fèi)行為3、把重點(diǎn)從管理時(shí)間轉(zhuǎn)到管理自我二、執(zhí)行工作任務(wù)的本質(zhì)一一結(jié)果導(dǎo)向1、為什么沒(méi)有結(jié)果？因?yàn)槲覀冋`以為把做事情，當(dāng)成做結(jié)果。2、為什么說(shuō)做事情，不一定是做結(jié)果？“做事情，沒(méi)有出結(jié)果”的三種情況做結(jié)果就必須滿足結(jié)果的“三要素”：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。三、鎖定目標(biāo)，結(jié)果第一1、目標(biāo)執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保證2、時(shí)間分析的作用和方法3、時(shí)間管理法則：6件事法則、要事法則和15分鐘法則。4、時(shí)間管理原理：“時(shí)間塊”與“要事優(yōu)先”四、你的時(shí)間價(jià)值是多少？1、互動(dòng)環(huán)節(jié)：測(cè)測(cè)你的時(shí)間安排是否合理2、時(shí)間管理的誤區(qū)：誤區(qū)一：缺少工作計(jì)劃誤區(qū)二：組織工作不當(dāng)誤區(qū)三：時(shí)間控制不夠誤區(qū)四、整理整頓不足誤區(qū)五、進(jìn)去意識(shí)不強(qiáng)五、做自己時(shí)間管理的主人1、事件的科學(xué)排序2、四