如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

1、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力默認(rèn)分類 2009-05-26 12:48:21 閱讀1200評論2 字號：大中小 訂閱凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)弱對團(tuán)隊(duì)工作效率以及工作效果 有著及其重要的影響，凝聚力不僅是團(tuán)隊(duì)存在和壯大發(fā)展的必要條件， 而且對團(tuán)隊(duì)潛力的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用，凝聚力的大小直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和其存、亡的必要性，所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要不斷的增強(qiáng)凝聚力的，在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力過程中需要抓住以下幾個(gè)要點(diǎn)：一、增強(qiáng)員工士氣和對企業(yè)的忠誠度和信心1、首先環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還包括人為

2、的 心理環(huán)境所以可以通過調(diào)整 和改變環(huán)境來增強(qiáng)士氣。(1)自然環(huán)境建設(shè)：建議每一個(gè)公司的經(jīng)理在營造辦公環(huán)境時(shí)可以多向室內(nèi)裝飾師征討意見， 看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合 適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且 考慮墻紙或油漆的顏色是否理想， 眾所周知顏色搭配會影響心情， 也可以通過像我們公司一樣通過內(nèi)部員工探討征集意見。(2)心理環(huán)境建設(shè)：首先要進(jìn)行降低噪音，在這里噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的聲音，比如在 08、09年全球 經(jīng)濟(jì)面臨著不景氣現(xiàn)象的大環(huán)境下， 諸多公司紛紛進(jìn)行裁員降薪， 身邊 的一些同事時(shí)不時(shí)發(fā)出 公司是不是要倒閉”，是不是要 變

3、動”之類的傳 言，對于這種噪音，我們公司領(lǐng)導(dǎo)針對員工的疑慮舉辦了兩場大型員工 溝通，和不定期的BBS溝通會，對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解 釋，成分達(dá)到安定人心的效果，大大提高了員工的信心和團(tuán)隊(duì)整體的精 神士氣2、忠誠度、信心建設(shè)(1)首先要從源頭把關(guān)，招聘時(shí)即團(tuán)隊(duì)組建時(shí)就要考慮員工的忠 誠度，不僅要進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能測試， 同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行品德和個(gè)性的測 試，不要因?yàn)闀r(shí)間緊，迫于用人部門的壓力而忽略。從另一方面來講， 企業(yè)與員工在人格上是平等的。 在員工入職前，人力資源部還應(yīng)與應(yīng)聘 者保持坦誠溝通，要把企業(yè)的相關(guān)情況如實(shí)相告， 并給應(yīng)聘者一個(gè)再思 考再選擇的過程，如果讓其盲目進(jìn)入公司后才發(fā)現(xiàn)很

4、多與他想象的不一 樣時(shí)，會對其績效狀況和穩(wěn)定性產(chǎn)生不良影響。(2)其次企業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和制度一定要透明化，做到公開、公平和公正，制度的制定應(yīng)讓團(tuán)隊(duì)成員和代表參與。員工參與的過程實(shí)際上 就是員工自我引導(dǎo)和自我教育的過程， 這樣既能加強(qiáng)認(rèn)同感，同時(shí)也為 制度得到真正的執(zhí)行打好基礎(chǔ)。 在制定制度時(shí)切忌閉門造車， 更忌雙重標(biāo)準(zhǔn)(3)最后要搞好入職培訓(xùn)，將公司文化(價(jià)值導(dǎo)向)、行業(yè)特點(diǎn)、運(yùn)營模式、管理特色等內(nèi)容充分介紹給新員工， 以引導(dǎo)員工的思維模式、 心智模式和行為方式，以便早日融入到公司里來。寫到這里讓我回想起在入職轉(zhuǎn)正后為期 3天的鼓浪嶼入模培訓(xùn)中， 讓我深刻的認(rèn)識個(gè)人對企業(yè)的認(rèn)識不僅對自身專業(yè)技能

5、的提高、個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展及培植高質(zhì)量的人脈資源都有著非常大的幫助，所以把員工忠誠度和信心的被動培養(yǎng)成員工自覺注重忠誠度信心的提高才是上 上策。二、采取措施滿足員工需求，使其不斷受到激勵(lì)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)吸 引力、提高績效。員工需求總體包括各種物質(zhì)和精神需求，針對這兩種需求可以采取 下列措施：1、物質(zhì)方面：如團(tuán)隊(duì)完成某個(gè)項(xiàng)目、 達(dá)成目標(biāo)時(shí)可以適當(dāng)?shù)慕o以 上物質(zhì)上的獎勵(lì)，通過獎金或獎品的形式發(fā)放員工， 這樣可以使員工在 一定利益的驅(qū)動下，發(fā)揮更多潛在能力和動力，從而不斷的提高業(yè)績， 增強(qiáng)凝聚力。例如，我司針對會務(wù)團(tuán)隊(duì)專設(shè)了會務(wù)獎勵(lì)基金以此來獎勵(lì) 每次為大型會議作出支持的會務(wù)組成員。其實(shí)人非草木，豈能

6、無情？只要領(lǐng)導(dǎo)者用心地去體諒員工，為員工的利益著想，將心比心，員工也一定會以努力工作回報(bào)上司。 領(lǐng)導(dǎo)們也一定要記住一點(diǎn)， 企業(yè)與員工并不 是對立的兩面，而應(yīng)該是并肩的戰(zhàn)友，不是互利雙贏，便是兩敗俱傷。2、 精神方面：公司BBS上調(diào)查顯示大約85%的員工在入職的時(shí)候都是情緒高漲，但是在6個(gè)月后熱情就會急劇下降，并在以后的工作 中持續(xù)下降，原因顯示基本上都是，工作時(shí)間久了過于乏味， 內(nèi)心沒有接收到激勵(lì)和認(rèn)可。對此我司領(lǐng)導(dǎo)針對優(yōu)秀個(gè)人事跡每周發(fā)布 Superstar以此來激發(fā)員工的積極性，同時(shí)不定期的采用了組織聚餐、 團(tuán)體比賽、運(yùn)動會、節(jié)假日娛樂活動通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動 的安排，以此來滿足

7、員工希望與人交往、溝通、增加熱情的需要。讓每 一位員工都親身感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖， 同時(shí)達(dá)到很好的融洽整體團(tuán)隊(duì)氣氛的目的；三、培養(yǎng)具有卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常扮演著三個(gè)重要角色，分別是典 范、發(fā)起人和教練角色，以先將圍繞這三個(gè)角色對于加強(qiáng)凝聚力建設(shè)方面加以論述：1、發(fā)起人角色一-啟動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和取得績效的行動與流程認(rèn)真 把握方向、設(shè)計(jì)旅程。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，首先，從一開始就要為自 己的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)好前進(jìn)的方向，并在此后的過程中不斷對其加以調(diào)整和校 正，只有如此，系統(tǒng)成員的 全力加速”才能保證不會偏離方向。其次， 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要為自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出通向目標(biāo)的最佳旅程團(tuán)隊(duì)活動中最重

8、要的就是必須復(fù)制正確的程序，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要擅長觀察、模仿、復(fù) 制，在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)100 %復(fù)制，如果程序在任何一個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題, 整個(gè)團(tuán)隊(duì)就很容易產(chǎn)生 多米諾效應(yīng)”，一排排倒下去，所以卓越領(lǐng)導(dǎo)者 的發(fā)起人角色在團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)上起到了先行者所不可替代的作用。2、典范角色-塑造期望團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的行為和實(shí)現(xiàn)的績效以此達(dá)到 快速旋轉(zhuǎn)，中心帶動。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，一定要有一種特有氣勢，一種以 身作則的超級帶動能力，用氣勢帶動大家迅速行動。團(tuán)隊(duì)的成長依靠領(lǐng) 袖的推動力，如果領(lǐng)導(dǎo)人缺乏一種氣勢，團(tuán)隊(duì)發(fā)展就會變得很緩慢。因此，要成為成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，首先就要對自己加以強(qiáng)化訓(xùn)練，從模仿 其他成功的領(lǐng)袖開始，學(xué)著說、照著

9、做、跟著走，從而滿足績效的提高， 績效的實(shí)現(xiàn)建立在一組相互關(guān)聯(lián)的核心價(jià)值觀和原則的基礎(chǔ)上。核心價(jià)值觀共有十一條：追求卓越管理；顧客導(dǎo)向的卓越；組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)； 重視員工和 合作伙伴；快速反應(yīng)和靈活性；關(guān)注未來；促進(jìn)創(chuàng)新的管 理；基于事實(shí)的管理；社會責(zé)任與公民義務(wù)；關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值；系 統(tǒng)的觀點(diǎn)。這些核心價(jià)值觀反映了國際上最先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和方 法，也是許多世界級成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它貫穿于卓越領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng) 要求之中和團(tuán)隊(duì)成員的理念和行為準(zhǔn)則中。3、教練一一行使作為顧問、導(dǎo)師和輔導(dǎo)者的職責(zé)，了解隊(duì)員，制 訂方案。系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該成為團(tuán)隊(duì)的教練”，凡事嚴(yán)力嚴(yán)為，這樣做表面上是對下屬不放心，其

10、實(shí)是對自己不自信。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該 讓自己成為團(tuán)隊(duì)中的教練”。例如目前我們團(tuán)隊(duì) 教練”為自己制定了 3項(xiàng)職責(zé)：一是了解 隊(duì)員包括每個(gè)人的性格、教育經(jīng)歷、辦事方法，通過個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的了解對團(tuán)隊(duì)工作方案的制定提供歐很好的依據(jù)， 保證每個(gè)人都能尋找的合適自己的 活動角色在一定程度上對成員的引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了跨越。二是監(jiān)督方案執(zhí)行的狀態(tài)，讓員工明白組織的目標(biāo)。在工作中應(yīng)讓員工參與組織目標(biāo)的制 定，使他們了解組織在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)該達(dá)到什么樣的預(yù)期，從而讓員工了解自己工作的目的和意義。三是 糾正方案執(zhí)行中的錯(cuò)誤作好把關(guān)人 的角色。該疏導(dǎo)的信息，有利于企業(yè)的信息，在不違背保密原則的前提 下，就應(yīng)該進(jìn)行大膽的疏導(dǎo)，該抑制的信息，不利于企業(yè)的信息，應(yīng)該 堅(jiān)決抑制。領(lǐng)導(dǎo)會針對突發(fā)現(xiàn)象制定不同方案， 例如公司在組織參觀接待針對天氣變化制定兩種不同方案以便應(yīng)急天氣突發(fā)