銀行支行行長年度工作總結(jié)范文2019

1、銀行支行行長年度工作總結(jié)范文2019履崗情況1. 增強自身修養(yǎng)，提升管理水平。積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和*支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知訓識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班

2、子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。2. 貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康部穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找 準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常 初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達 100 萬元（含） 以上 的客戶實行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié) 構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如

3、交通、事業(yè)類等點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，展開“激行業(yè)客戶，網(wǎng)層次，以此增強活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式增我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提強溝通，重點推介升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提升賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了*房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信

4、貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)實行不同 水準的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度 小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限 的資源實現(xiàn)價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新 營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸 政策的重點行業(yè)、重點客戶增大信貸資金的投放，促動了我行客戶和 業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。3. 提升風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。2011 年，我行把提升資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步增大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防

5、范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推動。根據(jù)總行展開的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、增強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”展開。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，增強對存量正常貸款和增量 貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行 信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時 , 積極展開“風險管理 平臺工程”推廣工作

6、，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，增強基 礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件 120 份，當前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展利，為全面提升風險防控水平，促動業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。順轉(zhuǎn)眼間從進入xx 銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx 銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育協(xié)助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這個年，我作為一名xx 銀行員工，親自感受了xx 銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使

7、經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx 銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了很多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)展開的“違法違規(guī)行為專項整 治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不但要做得“好”、 “快”還要“合法”、“合規(guī)”，不但要懂得“亡羊補牢”，重要的 還在于“未雨綢繆”。2004 年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組 擔任合規(guī)性審查崗工作。從 XX 支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個

8、人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的協(xié)助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適合，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從XX 年初 至 XX 年 XX 月末，我總計完成了XX 筆公司類貸款、 XX 筆公司類 授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額XX萬元；完成了 XX 筆公司類 信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa 級 XX 筆、a 級 XX 筆、 bbb 級 XX 筆；完成 XX 筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合 計金額 XX 萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。XX地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對

9、的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx 銀行信 貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。所以，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的努力協(xié)助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存 有的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們實行溝通， 了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，即時向領(lǐng)導、專審實行匯報，盡可 能協(xié)助解決審批與經(jīng)營因為信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審 的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn) xx 銀行利益的化。 xx 地審批組是行內(nèi)一 個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提升工作效

10、率， 更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單 重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算， 計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審 查人員相當多的時間和精力。我通過自學，使用我們常用的 execl 電 子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負 債表、現(xiàn)金流量表中的相關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相對應的各年度財務指標 如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、 擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提升了效率。 我還把這張表格與周圍的同事、 經(jīng)營部門的同事共享，力

11、求大家都能 更高效的工作。我還將部門內(nèi)部很多相關(guān)的報表實行了關(guān)聯(lián)共享，相 互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使很多數(shù)據(jù)更為精確 ; 把一 些常用表單實行了優(yōu)化， 本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入 數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相對應的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在很 多工作流程的細節(jié)上想點子、 找方法，在符合相關(guān)規(guī)章制度的前提下 簡化流程、提升效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項 全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。增強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求; 積極參加 行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提升。在x

12、x 地分行與 xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了很多營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要; 在由 xx 地分行組織、省分行相關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“ xx 銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷” 培訓班上，我對于xx 銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的理解，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足; 在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存有 的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪 些地方增強注重，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面實行

13、分析解 讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷， 理解到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“ xx 銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當有新的相關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例 會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來 行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。 學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了 解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。 在做好本職工銀行支行工作總結(jié)作之余，我作為 xx 地分行系統(tǒng)團委的 宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年 團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊 XX 的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿實行 合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家 一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行 XX 選擇上掛，為全省的 xx 銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽 光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與