高級營銷員理論模擬試題

1、營銷師高級營銷員理論知識高級營銷員一、單項選擇題1、購買餅干、點心、糖果小食品時，人們往往為了換換口味而轉(zhuǎn)變品牌，屬于（B）A、習(xí)慣性購買行為 B 、尋求多樣性購買行為 C 、化解不協(xié)調(diào)購買行為D、復(fù)雜購買行為2、在產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型中，最復(fù)雜的是（C） A、重購B、修正重購C、新購3、某顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實驗室、政府實驗室和企業(yè)實驗室銷售顯微鏡，向不同顧客銷售顯微鏡樹立很高聲譽。如果被一種全新的顯微技術(shù)代替，就會發(fā)生危機。這屬于的目標(biāo)市場模式是（B ） P21A、有選擇的專業(yè)化B 、密集單一市場C、市場專業(yè)化D 、產(chǎn)品專業(yè)化E、完全市場覆蓋4、公司為所有顧客群提供他們需要的所有產(chǎn)品，采用的

2、目標(biāo)市場模式是（E ） P21A、有選擇的專業(yè)化B、密集單一市場C、市場專業(yè)化D 、產(chǎn)品專業(yè)化E 、完全市場覆蓋5、競爭者看到有利可圖，將紛紛進入市場市場參與競爭，使同類產(chǎn)品供給量增加，價格隨之下降，企業(yè)利潤增長速度逐步減慢，最后達到生命周期利潤的最高點，此時產(chǎn)品處于生命周期的（B ） P48A、介紹期（引入期）B、成長期 C、成熟期D 、衰退期6、具有相同功能及用途的所有產(chǎn)品是指（ D）P48 A 產(chǎn)品形式 B 、產(chǎn)品周期 C、產(chǎn)品品牌 D、產(chǎn)品種類7、蒙牛牌純牛奶，牛奶表示（D ）P48 A 、產(chǎn)品形式B 、產(chǎn)品周期C 、產(chǎn)品品牌D 、產(chǎn)品種類8、鋼鐵公司通過自己開采鐵礦山獲得鐵礦，這種戰(zhàn)

3、略屬于（B）P59A、多樣化 B、后向一體化C、水平一體化D、前向一體化9、可口可樂和百事可樂，賣當(dāng)勞和肯德基，實力相當(dāng)，誰也無法在短期內(nèi)吃掉對方，獨占市場，所以很明智的采取了“共生戰(zhàn)略”，是基于（ E）的考慮 P63A、發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補B、節(jié)省成本，避免重復(fù)建設(shè)C、規(guī)避風(fēng)險D 、大樹底下好乘涼E、分享市場10、ABC分類管理方法中， （ B）物資品種雖少但對企業(yè)卻最為重要，是最需要嚴格管理和控制的庫存。A 、ABC三類庫存B、 A類庫存C、B 類庫存D、C 類庫存二、多項選擇題1、針對尋求多樣化購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用的方法有（AB）A、銷售促進B 、占據(jù)有利貨架C、價

4、格優(yōu)惠D、免費試用2、將低投入產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成某種中高投入的產(chǎn)品，如將相關(guān)論點或觀念與這類產(chǎn)品聯(lián)系起來，引起顧客的注意，可收到良好效果。采用這樣的做法的有（ABC）A、佳潔士牙膏與保持牙齒健康聯(lián)系起來B 、將飲料與減肥聯(lián)系起來C、將雀巢咖啡與消除疲勞聯(lián)系起來D、普通飲料加入維他命的成分3、中間商的購買行為的主要類型有（ABC ）A、購買全新品種B、選擇最佳買主C、尋求更佳條件1營銷師高級營銷員理論知識4、 S C 果汁，買3 罐退 50 美分，買5 罐退 1 美元，采用的退費優(yōu)待形式是（ B） A、單一商品購買優(yōu)待B、同一商品重復(fù)購買優(yōu)待C、同一廠家多種產(chǎn)品的購買優(yōu)待D、相關(guān)性商品的購買優(yōu)待5、劃分

5、銷售區(qū)域的原則（ABCD ） P23 A、公平性B 、可行性C 、挑戰(zhàn)性D 、具體化6、確定銷售隊伍規(guī)模的方法主要有（ABD） P26A、銷售百分比法B 、銷售能力法C、抽樣調(diào)查法D 、工作量法7、確定客戶拜訪頻率時必須考慮的因素有（ABC） P42A、是否有工作需要B、與客戶的熟識程度C、客戶的訂貨周期D 、客戶的資金8、管理渠道流程的種類有（ABCDE） P69A、實體流程B、所有權(quán)流程C 、資金流程D 、信息流程 E、促銷流程9、裝卸作業(yè)按作業(yè)內(nèi)容分為（ABCD）P74A、裝貨卸貨B、搬運移送C、對垛拆垛D、分揀配貨10、 33、關(guān)于“回款陷阱”的說法正確的是（ABCD）A、應(yīng)該依賴實力

6、強大的中間商B、出現(xiàn)欠款，業(yè)務(wù)員不但不積極追款，反而處處為其客戶辯解，他可能吃客戶的回扣了C、為了爭取客戶，可以對客戶延期付款過于寬容D、廠家急于銷貨，在付款條件上做無條件的讓步四、問答題（10 分）簡述日本物流界的“六無改善法”。 P74 不讓等，不讓碰，不讓動，不讓想E 、不讓找F 、不讓寫五、 請為你熟悉的一種產(chǎn)品設(shè)計一份市場調(diào)查問卷。（ 10 分）六、案例分析題（每小題10 分，共 20 分）請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。某空調(diào)廠想了解現(xiàn)階段消費者購買空調(diào)的意向和對目前空調(diào)各品牌的看法，決定采用個人面談?wù){(diào)查的方式取得第一手資料。該廠商從某名牌大學(xué)招募了數(shù)名大學(xué)生后，立即讓大學(xué)生帶上調(diào)

7、查問卷開始上門訪問工作。有的大學(xué)生不僅帶上正式的介紹信，而且?guī)狭藢W(xué)生證，因此避免了許多麻煩。（ 1）面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點主要是什么？（ 2）本案例中，帶上介紹信和學(xué)生證更具有效性的原因是什么？2. 請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。維蘭空調(diào)公司為了迎接新的銷售高峰的到來，決定招聘一批新的銷售人員。在眾多的應(yīng)聘者中，李麗成為 20 名幸運兒之一。為了證明自己的能力，李麗決定盡心盡力做好這份工作。萬事開頭難，首先得做好充分的準(zhǔn)備工作。她相信，只要朝著一個目標(biāo)，在一定推銷原則的基礎(chǔ)上堅定地走下去，一定會成功的。李麗認為，空調(diào)應(yīng)該是理性商品，只憑三寸不爛之舌是打動不了消費者的，這時推銷員還應(yīng)該扮演技術(shù)員和

8、咨詢員的角色。如果能掌握一定的專業(yè)數(shù)據(jù)，就會起到事半功倍的效果。于是，李麗通過各種渠道掌握了空調(diào)的一些基本技術(shù)和知識。但是顧客在哪里呢？她先從大處著眼，圈定了推銷對象的所在范圍，然后列出潛在顧客的名單，最后對潛在顧客進行分類，挑選出最有希望的顧客。她對自己充滿信心。2營銷師高級營銷員理論知識問題：（ 1）請列出十種尋找潛在客戶的途徑。 （ 10 分）逐戶訪問、廣告搜尋、連鎖介紹、名人介紹、信函尋找、資料查詢、市場咨詢、個人觀察、設(shè)立代理、競爭插足、委托助手、行業(yè)突擊。（任意十個）（10 分）判分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)結(jié)合案例對答案要點進行相應(yīng)闡述，否則酌情扣分）結(jié)合案例談?wù)剰V告搜尋的優(yōu)缺點是什么？（10 分）廣告搜尋具有傳播速