鴻聯(lián)九五云客服PPT課件

1、2020年4月鴻聯(lián)九五云客服云市場(chǎng)概述移動(dòng)云作為中國(guó)移動(dòng)對(duì)外提供的云服務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)品牌和入口，是由中國(guó)移動(dòng)云能力中心統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)打造全國(guó)性平臺(tái)；移動(dòng)云開(kāi)放云市場(chǎng)作為統(tǒng)一入口，為SaaS服務(wù)提供業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理、使用、計(jì)費(fèi)、支付、出帳、結(jié)算等渠道。3線(xiàn)上訂購(gòu)：所有SaaS產(chǎn)品通過(guò)移動(dòng)云官網(wǎng)（）一鍵式訂購(gòu)產(chǎn)品資費(fèi)：以官網(wǎng)資費(fèi)價(jià)格為準(zhǔn)（附產(chǎn)品詳情頁(yè)面鏈接），集團(tuán)客戶(hù)可在目錄價(jià)基礎(chǔ)上有一定折扣（最低折扣為5折）l產(chǎn)品展示l訂購(gòu)流程登錄選應(yīng)用選套餐提交訂單，完成訂購(gòu)云市場(chǎng)訂購(gòu)流程目 錄一二三四五六公司介紹產(chǎn)品介紹訂購(gòu)指導(dǎo)推廣營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)成功案例目 錄5一公司介紹6公司介紹鴻聯(lián)九五成立于1995年，2001年正式加

2、盟中信集團(tuán)，現(xiàn)由中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股，總資產(chǎn)達(dá)8.66億元，通訊網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。全國(guó)多地域的本地化服務(wù)能力7公司介紹8公司介紹技術(shù)資源目 錄9二產(chǎn)品介紹10產(chǎn)品介紹11產(chǎn)品介紹12產(chǎn)品介紹13產(chǎn)品介紹九五云呼叫中心話(huà)務(wù)14產(chǎn)品介紹九五云呼叫中心CRM系統(tǒng)15產(chǎn)品介紹九五在線(xiàn)客服16產(chǎn)品介紹移動(dòng)端接入17產(chǎn)品介紹九五智能客服18產(chǎn)品介紹全渠道接入全渠道接入打通客戶(hù)溝通全渠道網(wǎng)站電話(huà)微信微博郵件H5全媒體接入 一體化服務(wù)iOShttps:/ 錄22三訂購(gòu)指導(dǎo)23訂購(gòu)指導(dǎo)產(chǎn)品套餐介紹24訂購(gòu)指導(dǎo)25訂購(gòu)指導(dǎo)外呼類(lèi)項(xiàng)目26訂購(gòu)指導(dǎo)27訂購(gòu)指導(dǎo)目 錄28四推廣營(yíng)銷(xiāo)29目標(biāo)客戶(hù)清單推廣營(yíng)銷(xiāo)30推廣營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景31推廣營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)目 錄32五支撐服務(wù)33支撐服務(wù)34支撐服務(wù)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制35支撐服務(wù)36支撐服務(wù)目 錄37六