卷煙商品營銷員初級中級自學(xué)練習(xí)題基礎(chǔ)知識模塊

1、 卷煙商品營銷員自學(xué)練習(xí)題（中級、初級基礎(chǔ)知識模塊）一、單項(xiàng)選擇題（第160題，共60分）1. 以下關(guān)于道德和職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為不正確的是（ ）。A. 道德是一個(gè)龐大的體系B. 道德與社會發(fā)展沒有關(guān)系C. 職業(yè)道德是道德體系中的一個(gè)重要部分D. 任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的2. 某一特定行業(yè)的職業(yè)道德也只適用于專門從事本職業(yè)的人，這體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪一方面的特征（ ）。 A. 范圍上的有限性 B.功能上的普遍性 C. 內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性 D. 形式上的多樣性3. 在工作中保持同事間和諧的關(guān)系，要求職工做到（ ）。A. 對感情不合的同事仍能給予積極配合B. 如果同事不經(jīng)意給自己造

2、成傷害，一定要對方當(dāng)眾道歉，以挽回影響C. 對故意的誹謗，先通過組織途徑解決，實(shí)在解決不了，再以武力解決D. 保持一定的嫉妒心，激勵(lì)自己上進(jìn)4. 一個(gè)巨大的市場除了人口眾多、適當(dāng)?shù)馁徺I欲望外，還需要滿足（ ）的條件。 A. 收入高 B. 商品豐富 C. 交易場所大 D.購買力強(qiáng)5. 市場營銷組合的“4P”是指（ ）。 A. 價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷 B. 價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品 C. 價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品 D. 產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷6. 下列選項(xiàng)中,（ ）是禮儀的作用之一。A. 禮儀能提高管理水平 B. 禮儀能調(diào)動員工的工作熱情C. 禮儀是強(qiáng)制約束人們行為的規(guī)范 D. 禮儀體現(xiàn)修養(yǎng)7. 規(guī)范

3、的走姿要求（ ）。A. 上身挺直，身體重心稍向后B. 步幅大，而且要快C. 腳尖向內(nèi)收，腳尖先著地，雙臂擺動自如D. 雙目平視，收頜，表情自然平8. 煙草專賣法規(guī)定，煙草制品是指（ ）。A. 卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉B. 卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉C. 卷煙、雪茄煙、復(fù)烤煙絲、煙葉D. 卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械9. 煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的簽發(fā)機(jī)關(guān)是（ ）煙草專賣局。A. 國家 B. 省級或市級 C. 省級以上（含省級） D. 縣級以上10. 下列關(guān)于查處煙草專賣違法案件原則的論述不正確的是（ ）。A.堅(jiān)持宣傳黨和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的原則B.以煙草部門為主，其它部門配合辦

4、案的原則C.重證據(jù)，重調(diào)查研究，不輕信口供的原則D.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則11. 煙草控制框架公約規(guī)定：在煙草制品的每盒和單位包裝及這類制品的任何外部包裝和標(biāo)簽上帶有說明煙草使用有害后果的健康警語不應(yīng)少于主要可見部分的（ ）。A. 50% B. 20% C. 40% D. 30%12. 中式卷煙主要包括中式烤煙型卷煙和（ ）卷煙。 A. 美式 B. 英式 C. 中式混合型 D. 香料型13. 良好的包裝可增加卷煙產(chǎn)品的附加值，這屬于包裝的（ ）作用。 A. 保香 B. 增值 C. 廣告 D. 防潮14. 卷煙國標(biāo)要求標(biāo)注的警句是指“（ ）”的句子。 A. 吸煙有害健康B. 吸煙無益健

5、康C. 為了健康不要吸煙D. 為了健康遠(yuǎn)離香煙15. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（ ）。 A. 職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同B. 職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動性C. 職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性D. 講究職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力16. 1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時(shí)，由于操作員對某一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。對于這個(gè)事故，你的感受是（ ）。 A. 這是偶然事故 B. 做任何事情都需要精益求精 C. 職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能 D. 這個(gè)事故由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)高低無關(guān)17. 以下做法中，不屬于誠實(shí)勞動的是（ ）。A. 員工小王經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)殺毒軟

6、件 B. 某藥店負(fù)責(zé)人為降低藥品銷售價(jià)格，購進(jìn)劣質(zhì)藥品 C. 經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就順利完成了D. 員工小張找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本18. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”等旗幟，紛紛推出無氟冰箱。這奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（ ）。 A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念19. 下列屬于影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素的是（ ）。 A. 家庭 B. 動機(jī) C. 經(jīng)濟(jì)狀況 D. 民族20. 微笑的要求是：（ ）、自然大方，顯示出親切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協(xié)調(diào)動作來完成。A. 敷衍應(yīng)付 B. 強(qiáng)顏歡笑 C

7、. 發(fā)自內(nèi)心 D. 逢場作戲21. “與君一席話，勝讀十年書”，說明交談（ ）。A. 是學(xué)習(xí)的一種途徑 B. 勝過讀書 C. 比讀書獲取知識快 D. 和讀書都重要22. 國家煙草專賣局自（ ）年起實(shí)行煙草專賣許可證制度。A. 1984 B 1988 C. 1983 D. 199123. 下列卷煙零售戶的銷售行為（ ）視為批發(fā)行為。A張某一次銷售15條卷煙 B. 李某一次銷售49條卷煙C. 趙某一次銷售50條卷煙 D. 王某一次銷售39條卷煙24. 下列情形中，不應(yīng)處以沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法所得的有（ ）。A.趙某非法運(yùn)輸了48萬元的煙草專賣品B.經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人張某曾經(jīng)被煙草專賣行政主管

8、部門處罰過3次C.王某非法運(yùn)輸了50件萬寶路牌走私煙D.李某利用運(yùn)鈔車運(yùn)輸了30件金鍵牌卷煙25. 煙草控制框架公約是（ ）促成的針對煙草的第一個(gè)世界范圍的多邊協(xié)議。A. 世界經(jīng)貿(mào)組織 B. 世界衛(wèi)生組織 C. 世界銀行組織 D. 聯(lián)合國 26. 煙氣中有濃郁的樹脂香氣且側(cè)流煙氣突出的卷煙是（ ）。 A. 美式煙 B. 英式煙 C. 法式煙 D. 香料型卷煙27. 我國卷煙商品條碼產(chǎn)品以“（ ）”為前綴碼。 A. 690 B. 691 C. 692 D. 69328. 卷煙國標(biāo)規(guī)定，卷煙焦油量“中”是指焦油量（ ）。 A. 10mg B. 1115mg C. 15mg D. 25mg29. 以

9、下關(guān)于道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。A. 道德缺乏歷史繼承性B. 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性C. 人們所做的一切工作都可以作道德評價(jià)D. 道德和社會發(fā)展沒有關(guān)系30. 在現(xiàn)實(shí)生活中，有的職工遲到、早退、曠工，有的職工上班串崗、聊天、辦私事，有的職工不遵守安全守則，在禁煙區(qū)抽煙。這些現(xiàn)象違反了（ ）。 A. 組織紀(jì)律 B. 財(cái)經(jīng)紀(jì)律 C. 保密紀(jì)律 D. 勞動紀(jì)律31. 誠實(shí)守信是做人的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)實(shí)生活中正確的觀點(diǎn)是（ ）。 A. 誠實(shí)守信與市場經(jīng)濟(jì)相沖突B. 誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)必須遵守的法則 C. 是否應(yīng)誠實(shí)守信要視具體情況而定D. 誠實(shí)守信是“呆”、“傻”、“憨”32. 市場營銷觀念的核

10、心內(nèi)容是（ ）。 A. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B. 發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C. 制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品 D. 制造大量產(chǎn)品并推銷出33. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是（ ）。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 自我實(shí)現(xiàn)需求 D. 社會需求34 女子標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求（ ）。A. 坐下后，右腳后縮，與左腳交叉，兩踝關(guān)節(jié)重疊，兩腳尖上翹B. 坐下后，兩腿向前，一條腿提起，腳窩落在另一腿的膝關(guān)節(jié)上邊C. 坐下后，上身正直上挺，雙肩正平，兩手放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直地落于地面D. 坐下后，上身挺直，雙肩平正，兩臂自然彎曲，兩手交叉疊放在兩腿中部，并靠近小腹35. 在學(xué)校、部隊(duì)或其他

11、等鄭重場合使用（ ）稱謂有一種莊嚴(yán)、嚴(yán)肅感。但在人們的日常交往中使用是不禮貌的，甚至是粗魯?shù)?。A. 名字 B. 姓氏加修飾 C. 職務(wù) D. 全姓名36. 凡跨省經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)或煙葉調(diào)撥業(yè)務(wù)的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，由（ ）發(fā)放。A. 國家煙草專賣局 B. 省級煙草專賣局 C. 市級煙草專賣局 D. 縣級煙草專賣局37. 在煙草制品運(yùn)輸過程中，應(yīng)隨貨同行的有（ ）。A. 準(zhǔn)運(yùn)證和購銷合同原件 B. 發(fā)票 C. 準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件 D .購銷合同復(fù)印件38.對一般違法無證運(yùn)輸行為可以按照國家規(guī)定的價(jià)格或者當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)的（ ）收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品。A. 10% B. 70% C. 50% D.

12、20%39.“煙草贊助”系指目的、效果或可能的效果在于直接或間接地推銷煙草制品或促進(jìn)煙草使用的，對任何事件、活動或個(gè)人的（ ）的捐助。A. 公益形式 B .商業(yè)形式 C. 部分形式 D. 任何形式40. 世界上（不含中國）產(chǎn)量最多的卷煙類型是（ ）。 A. 美式煙 B. 英式煙 C. 法式煙 D. 香料型卷煙41. 獲得國家認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)志的產(chǎn)品，可以在（ ）內(nèi)標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)志。 A. 長期 B. 10年 C. 5年 D. 有效期42. 卷煙國標(biāo)規(guī)定，一類卷煙感觀質(zhì)量的最低分?jǐn)?shù)應(yīng)（ ）。 A. 85 B. 75 C. 60 D. 9043. 卷煙國標(biāo)規(guī)定，卷煙煙氣一氧化碳量“高”是指一氧化碳量（ ）

13、。 A. 10mg B. 1115mg C. 15mg D. 25mg44. 下列關(guān)于企業(yè)文化和職業(yè)道德的說法中，正確的是（ ）。A. 員工接受并履行企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的前提B. 職業(yè)道德與企業(yè)文化沒有太多的關(guān)聯(lián)性C. 員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān) D. 企業(yè)形象是外在現(xiàn)象，與企業(yè)文化沒有內(nèi)在聯(lián)系45. 以下關(guān)于職業(yè)理想的說法中，正確的是（ ）。 A. 職業(yè)理想不過是職工個(gè)人爭取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法 B. 職業(yè)理想是固定不變的，不會隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變 C. 為了發(fā)揮員工的主觀能動性，應(yīng)該鼓勵(lì)員工樹立高層次的職業(yè)理想 D. 職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)

14、技能是實(shí)實(shí)在在的46. 市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們對“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是（ ）。 A. 見利思義 B. 先利后義 C. 見利忘義 D. 無利不干47. “不管顧客需要什么，我生產(chǎn)的汽車就是黑色的?！边@是（ ）觀念的體現(xiàn)。 A. 生產(chǎn) B. 推銷 C. 市場營銷 D. 生態(tài)營銷48. 社會市場營銷觀念產(chǎn)生于（ ）。 A. 20世紀(jì)50年代 B. 20世紀(jì)70年代 C. 20世紀(jì)90年代 D. 21世紀(jì)初49 下列選項(xiàng)中（ ）不屬于舉止禮儀。A. 言談禮儀 B. 表情的禮儀 C. 動作禮儀 D. 人的體態(tài)禮儀50. “李教授”、“張工程師”、“劉醫(yī)生”等是（ ）A. 職務(wù)稱呼 B. 職業(yè)尊稱 C.

15、 專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼 D. 姓氏加修飾稱謂51. 特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證由（ ）煙草專賣局審核發(fā)放。A. 國家 B. 市級 C. 縣級 D. 省級以上（含省級）52. 旅客異地?cái)y帶國產(chǎn)卷煙和外國煙，兩者合計(jì)以（ ）條為限。A.5 B .10 C.15 D.2053. 非法運(yùn)輸?shù)木頍煍?shù)量超過（ ）件，依法沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法所得。A. 500 B. 100 C. 80 D. 20054.煙草控制框架公約規(guī)定：每一締約方在公約對其生效后（ ）年內(nèi)的廣泛采取措施禁止所有的煙草廣告、促銷和贊助并進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)告。A. 五 B. 一 C .二 D. 三55. 下面敘述屬于中式卷煙的五大特征的是

16、（ ）。 A. 能夠持續(xù)滿足中國卷煙消費(fèi)者需求 B. 具有獨(dú)特的香氣風(fēng)格和口味特征 C. 中式卷煙包括中式烤煙型卷煙和中式混合型卷煙 D. 以上都對56. 縮短版EAN-8碼的含義與標(biāo)準(zhǔn)版EAN-13碼相同，但縮短版EAN-8碼只適合于（ ）。 A. 正常商品 B. 通用商品 C. 形體較小的商品 D. 形體較大的商品57. 卷煙國標(biāo)規(guī)定，A類缺陷為（ ）。 A. 嚴(yán)重質(zhì)量缺陷 B. 一般質(zhì)量缺陷 C. 較嚴(yán)重質(zhì)量缺陷 D. 質(zhì)量缺陷58. 卷煙國標(biāo)規(guī)定，三類卷煙感觀質(zhì)量的最低分?jǐn)?shù)應(yīng)（ ）。 A. 85 B. 75 C. 60 D. 9059. 對無準(zhǔn)運(yùn)證托運(yùn)或自運(yùn)煙草專賣品的行為，煙草專賣法

17、規(guī)定了（ ）等、處罰措施。A.罰款、強(qiáng)制收購、沒收違法所得B.罰款、沒收違法所得和違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品、強(qiáng)制收購C.罰款、沒收違法所得和違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品D.罰款、強(qiáng)制收購60. 承運(yùn)人明知是煙草專賣品而為無準(zhǔn)運(yùn)證的單位或者個(gè)人運(yùn)輸?shù)?，沒收違法所得，并處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品總值（ ）以下的罰款。A. 10% B. 15% C. 50% D. 20%二、判斷題（第61100題，共40分）61. 盡管職業(yè)道德也有一些共同的要求，但某一特定行業(yè)的職業(yè)道德也只適用于專門從事本職業(yè)的人。（ ）62. 員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān)。（ ）63. 市場營銷就是促銷。（ ）64. 根據(jù)

18、馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是社交需求。（ ）65. 舉止禮儀是包括人體動作、表情、口語禮儀等方面。（ ）66. 社交場合，不禮貌的稱謂，如“老頭”、“小子”等，是不能使用的，使用這樣的稱謂是對人的不尊重。（ ）67. 現(xiàn)代意義上的專賣，是指國家以法律的形式把某些商品規(guī)定為專賣品并對專賣品的生產(chǎn)、分配和銷售實(shí)行國家壟斷，統(tǒng)一管理。（ ）68. 煙草控制框架公約是政府與企業(yè)行為，不需要民間社會的參與。（ ）69. 卷煙軟盒、硬盒一般裝20支煙，聽則一般裝100支煙。（ ）70. 提出“中式卷煙”的概念，就是要保持和繼續(xù)創(chuàng)造中國卷煙的特色，走出中國卷煙發(fā)展之路。（ ）71. 職業(yè)道德在內(nèi)容

19、上具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，但是缺乏連續(xù)性。（ ） 72. 正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，要信任領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，一般不越級匯報(bào)工作。（ ）73. 所謂市場，是指具有某種需求和欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需求或欲望的全部個(gè)人或組織。（ ）。74. 市場營銷觀念的核心內(nèi)容是制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。（ ）75. 交談要遵循真誠坦率的原則，就是雙方態(tài)度要認(rèn)真、誠懇，有什么說什么直截了當(dāng)，不用注意方式。（ ）76. 青年人稱呼人要慎用或不用“哥兒們”、“姐兒們”之類的稱謂，以免給人以“小團(tuán)伙”之嫌。（ ）77. 卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉被稱為煙草制品。（ ）78. 煙草控制框架公約規(guī)定：應(yīng)確保在煙草制品的每盒

20、和單位包裝及這類制品的任何外部包裝和標(biāo)簽上帶有說明煙草使用有害后果的健康警語，這些警語只能采取或包括圖片的形式。（ ）79. 若卷煙包裝未注明警句或中文警句字體高度小于2.0.mm，則可判該批卷煙不合格。（ ）80. 煙氣煙堿量與卷煙勁頭密切相關(guān)，是卷煙風(fēng)格的一個(gè)重要方面，不存在分檔的問題。（ ）81. 職業(yè)道德是道德體系中的一個(gè)重要部分。（ ）82. 職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。（ ）83. 市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是不可控因素。（ ）84. 學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。（ ）85與人見面時(shí)，要眼睛大睜，以閃爍光芒的目光正視對方片刻，面帶微笑，顯示出喜悅，熱情的心

21、情。（ ）86 微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短溝通雙方的距離，但不能給人安全感。（ ）87. 國家煙草專賣局自1984年起實(shí)行煙草專賣許可證制度，對從事與煙草有關(guān)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動的法人和公民頒發(fā)許可證。（ ）88.煙草控制框架公約在中國生效的時(shí)間為公約生效時(shí)間，即2005年2月27日生效。（ ）89. 香料型卷煙是世界上最早的卷煙類型之一，葉組配方以香料煙煙葉為主。（ ）90. 法式煙又稱曬煙型卷煙，它以深色晾煙和烤煙為主要原料。（ ）91. 加強(qiáng)職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營，但總體會減少企業(yè)收益。（ ）92. 有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作。（ ）93. 市場包含人口、購買力和供求三個(gè)主要要素。（ ）94. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)需求。（ ）95 規(guī)范的禮儀站姿，同部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的立正是相同的。（ ）96 禮儀是塑造形象的重要手段。（ ）97. 1997年7月3日國家煙草專賣局頒布施行中華人民共和國煙草專賣法