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文檔簡介

1、品牌整合推廣方案的實施精信整合集團的董事長 陳一枬2014年,我覺得是一個中國很重要起飛的一個階段。我們看中國的市場,我覺得這三個特點,第一、中國是個發(fā)展中的經(jīng)濟,其實我們更有機會去跳躍市場,比如說我們幫上海大眾做的系統(tǒng),我們雖然是兩年前幫他做的,德國人認為我們做的是最先進的系統(tǒng)。第二、中國因為是計劃經(jīng)濟,我們非常知道的是什么時間做什么事,借勢做我們的市場,第三、中國是大國經(jīng)濟,我們有龐大的本土市場,我們運用我們龐大的本土市場來做。我們?yōu)槭裁匆郧坝行┎怀晒Φ陌咐?,不知道大氣候,比如說在78年,所有現(xiàn)在目前的客戶都是做貿(mào)易的,因為他們抓住了這個機會,抓住了第一桶金,到93年,大眾生產(chǎn),OEM,他

2、們沒有把握技術(shù),在把握生產(chǎn),做OEM,現(xiàn)在他融資走向國際,所以在一段時間,其實以前規(guī)范一個品牌很難,因為他們在探索階段,當時是一個機會主義,但是九十年代,我們很想做本土品牌,但是很難做,因為這個時機沒成熟,他們還把握生產(chǎn)的時候,你打品牌也沒有意義,我們90年都是做國際品牌,他們拿到已經(jīng)成功的產(chǎn)品,在當?shù)卦趺绰涞?,怎么教育市場,這個市場沒有嗎,我們創(chuàng)造出來,我們創(chuàng)造洗發(fā)露市場,創(chuàng)造很多不同的市場,這是很多教育的感覺,如果這個市場沒人做,你第一個就成功了,就是知名度?,F(xiàn)在不同,現(xiàn)在是競爭很激烈,我們做品牌資產(chǎn),鄭和自己的營銷計劃,還有我們做品牌的體系,品牌的關(guān)系。中國本身是全球性競爭的市場,如果我

3、們不提高自己的專業(yè),沒有國際水平也沒有辦法生存下去。如果要抓住競爭力,因為我剛才說,中國是一個龐大的市場,所以我覺得中國的企業(yè)要做第一,不要做第二,第一的利潤比第二多兩到十倍,在50年前,我們看到美國的500強,第一50年后仍然保持長在,要做大才可以做強。在一年內(nèi),我跟很多國內(nèi)企業(yè)講的時候,我覺得三年內(nèi),他們還是解決目前問題,但是現(xiàn)在他們看的比較遠,我2010年的計劃,五年內(nèi)我做的怎么樣,所以我明天2004年再怎么做,但是他是有一個眼光的。我們也知道,中國市場很大,以前成功的因素你現(xiàn)在拿來用,肯定會失敗,因為我們要了解,什么可以運用到,什么變了。我今天談整合,都是因為,現(xiàn)在很多人都講,整合傳播

4、,整合營銷,但是很多時候都是說,我有一個概念,大部分是一個創(chuàng)意,廣告概念,這個概念我們堅持要在平面,在互動等等,一個概念可以整合所有的東西,一個整合傳播,其實整合傳播是個非常舊的概念,我們20年前已經(jīng)做了,所有的品牌如果國際公司沒有做整合他不是個國際公司,比如說我們做康泰克,一個概念就是10個小時,在不同的傳播方法,所以康泰克等于10個小時,所有是整合的。比如說做康師傅冰紅茶,他成功轉(zhuǎn)型,拿到一個非常清晰的形象,那就是任賢齊提高了康師傅時尚的美,他的廣告,他的演唱會等等,都是整合的。但是我覺得,真的不是新概念,很多人在做,你沒有什么突破的東西。    未來的整合,

5、我覺得有三點: 第一、我們想更遠更大,怎么整合,產(chǎn)品品牌還有企業(yè)品牌。比如說我們很多時候的工作是什么,客戶有很多產(chǎn)品,很多品牌,是不是所有的產(chǎn)品打所有品牌,沒可能的,我們選擇整合多品牌的一個策略,更重要的是整合一個企業(yè)品牌,如果這個企業(yè)品牌很強,我可以避免打很多零散的廣告。品牌企業(yè)的整合,我覺得我們要從更高度看品牌,因為品牌不但是我產(chǎn)品是什么樣的,怎么做,我們看品牌的時候,先從企業(yè)建設的眼光去看,所以很多時候,我們做之前,我第一個要求,我要見這個企業(yè)的領導,我要見CEO,因為我品牌是從CEO開始的,這是我們煙草的一個客戶,為什么一開始我們很清晰的知道企業(yè)的愿景,因為企業(yè)的目標是給我們一個雄心,

6、一些我們所期待的東西,所以一個企業(yè)的愿景是給我們的目標,是可以表達我們的方法還有基本的企劃給我。通常一個企業(yè)的愿景就是這樣的,偉大的愿景和商業(yè)的焦點,他戰(zhàn)略的指令還有指導原則,這些原則是連貫它所有下面的產(chǎn)品類別、品牌等等。另外我剛才說品牌,現(xiàn)在不但是把消費者,其實品牌照顧多方面品牌的收益者,包括企業(yè)內(nèi)部,消費者、經(jīng)銷商,還有媒體、投資者,政策者,因為企業(yè)內(nèi)部不知道品牌內(nèi)容,怎么去打,你有同一目標,消費者有偏愛,愿意付多一點錢。我覺得這個概念很重要,就是我們一個品牌的策略,品牌是做什么呢?在內(nèi)部的文化是很松散的,同時外部的定位擴大,一個是縮小,一個是擴大,一個公司,一個品牌里面,一個文化,一個項

7、目,一個關(guān)系,一個定位。所以我們有些工具,一個藍圖,怎么建立一個體系出來。比如說我們說達能,達能餅干先有品牌概念,才有產(chǎn)品,因為定位是健康口味,所以這個是品牌引導產(chǎn)品的發(fā)展。還有怎么整合企業(yè)品牌形象,質(zhì)量服務,還有計劃。怎么整合海爾的企業(yè)品牌,產(chǎn)品品牌,是營銷品牌的一個概念。比如說以前海爾是有不同的品牌口號,真誠到永遠做到這樣,但是怎么去整合它呢?我們當時做了一年多的總結(jié),品牌的核心,我們覺得如果一個企業(yè)要長大,每個企業(yè)要創(chuàng)新,有自己核心的創(chuàng)新靈魂。因為創(chuàng)新就是每個企業(yè)的核心,所以我們看到索尼的產(chǎn)品,不是賣低價的。我們講萬科,我覺得很值得講,這是一個典型的我們剛才說的案例,萬科是房地產(chǎn)的領跑者

8、,我們做了很多調(diào)研,萬科是代表是什么呢,他是賣房子,是一種生活。我們做了品牌DNA,我們的精髓在哪里,目標對象是誰,品牌主張,品牌性格,消費者洞察等等,我們策略各方面等等。但是我們這個品牌DNA是我們的主張,這個主張怎么表現(xiàn)出來了,我們創(chuàng)意策略,建議以您生活為本,我們創(chuàng)意表達,就是建筑無限生活,但是這個主題,我們不是先做廣告,我們先是做內(nèi)部的傳播,內(nèi)部的海報,冊子,我們做了一些內(nèi)部的培訓,萬科是建筑無限生活的傳播登頂,我們做了一些廣告,有一些電視廣告,平面來表達。我們做了第一年之后,很多人都是想象,我們也是做生活了,做了一個領跑者,你一定要延伸,第三年,我們開始從這個平臺再走一步,我們是建筑無

9、限生活,無限生活是怎么做呢,我們用心來創(chuàng)造的,我們用心來做。    一是我們了解消費者對生活的追求,我們是要用心的營造他理想的生活,我們培養(yǎng)所有的員工創(chuàng)造這個機會給你,然后創(chuàng)造豐盛的人生。比如說我們廣告,這個就是說,潮流來來往往,但是生活的本質(zhì)是不變的,像石頭一樣,我們也會用是,永遠不變的東西蓋我們的房子。比如說在左邊上面的為什么說圍墻,因為我們知道,里面是私人的空間,但是同時跟你的鄰居交流,我們給你空間,為什么這個樹在這里,因為這樹是這里長大的,我們蓋房子的時候,是圍繞這個樹來蓋的,右邊這個圖溫馨的路就是你回家的路,燈很亮照你回家的路,這個平面廣告是拿到今年的企

10、業(yè)金獎,但是主要是有一種心態(tài),我們環(huán)境媒體,萬科房子里面做的一些海報,歡迎回家,開闊你的天空。這些是內(nèi)部員工的海報,比如說我們看到右邊下面是我們說,像家人一樣,和你的朋友在那里交談,右邊上面我們可以學習,你要學習。我們今年拍的形象廣告,為萬科做的公益廣告,我們用我們免費的代言人,就是王實,我們做了三個公益廣告,右邊這個廣告,最高的樓都是右邊,高不高是心里面的。結(jié)果萬科的形象有一句話親和力,年輕,有活力,另外生活的溫馨,舒適,健康的生活。二是傳播還有營銷,我們的概念是全效營銷,品牌概念,關(guān)系到CI合作,包裝、廣告,還有多媒體的廣告,公關(guān),DM,媒介,速銷,都是連貫的概念來做,這是我們傳播的整合。

11、現(xiàn)在我們做的整合,已經(jīng)不是在這方面的整合,我們用同樣的概念整合產(chǎn)品、終端,價格,經(jīng)銷商,都是整合,我們沒有這四個P,不算是營銷整合。我再說一個案例,就是我們最近做的新產(chǎn)品,就是古納斯,古納斯就是我最近問世非常棒的中型企業(yè)的老板,非常有眼光的,因為一個企業(yè)一起來,就是羊絨市場,除了羊毛就是羊絨,大部分羊絨是什么呢,就是這樣的,我肯定不穿了,好像30歲變成50歲,鹿王、鄂爾多斯都是這樣的,這個董事長,看到這個市場是時尚的市場,這是沒人做的,是這樣的,更重要的是我們客戶看到一個切入點,一個小品牌進來,怎么打開這個市場,怎么切入,就是羊絨褲,因為大部分都是打上衣的,95可能是上衣,但是沒有人做褲子,但

12、是大家為什么不穿褲子,是不是沒有品牌的褲子,還是我們買不起褲子,沒人做,所以第一個做羊絨褲,這是一個很好的切入點,這就是一個新羊絨概念,為什么沒有做羊絨庫,起毛,不好,沒人做,需要一些新概念,創(chuàng)新,強調(diào)貼身,同時這個貼身是一種女性的東西,但是我們知道,做品牌女性是不夠的,永遠是不理性消費,我們知道除了貼身之外,我們一定要擁有羊絨所有好段東西,輕薄暖軟,為什么我們要貼身,貼身用于美腿,為什么要美腿,女人要想有魅力,為什么魅力,無論女強人也好,家庭主婦也好,他們都想愛情,愛情是無價的,愛情女人都想愛與被愛,這個愛情這樣,我們怎么定位一個品牌,品牌DNA,這個品牌如果是人的話,他是什么人代表這個品牌

13、最好呢,情人Gulass,她是永遠不衰老的,也是非常時尚的,但是中國的是誰呢,就是劉嘉玲了,我們廣告人是美腿內(nèi)衣,愛盡一生,這是品牌的定位,品牌做平面廣告,看劉嘉玲很美的腿,看到這個曲線,劉嘉玲顯示的褲子,同上衣配起來,有戶外廣告,電視廣告,但是最重要的是賣貨,整個概念我們中國怎么展示呢,我們跟客戶去研究,我們還是個新品牌,我們看到美腿的模型很清晰了,所以品牌的概念在中國的展示很重要,還有一些冊子,教給我們美腿的概念,教他怎么去配,這是一個經(jīng)銷商的廣告,我們也出了羊絨的白皮書,我們跟客戶一起,還有英國的設計師,因為古納斯是意大利的品牌,很重要我們參與的包括怎么幫助他們做Gulass的概念,Gu

14、lassABC,第一、A時尚設計,B是美化體型,C是精美的工藝,所以顧客愿意給錢,付很高的價格,比如說我們所有產(chǎn)品是精紡的,不是粗放的,包裝廣告冊子,更重要的是產(chǎn)品的研發(fā)整合,零售價格,經(jīng)銷商等等要整合,這個故事在銷售與市場方面有,怎么整合意大利品牌,在中國,為中國的市場打造一個新的市場,我今天穿這個是古納斯的,如果你們愛你們的老婆,愛你們的情人,愛你們的女朋友,你們一定今天要送她古納斯。三是一個推拉的策略,不但是推,傳統(tǒng)廣告是什么,大眾媒體在推,我們現(xiàn)在做的整合,要拉,推拉一起,我們鼓勵一百個人看到,誰有興趣買,你有興趣買,你舉手告訴我,我們可以進行一對一的溝通,比如說我們鼓勵他,特別是一些

15、高價產(chǎn)品,打電話給我們客戶中心,我們會放在我們資料庫,做分類,誰是最有價值的客戶,通常的分類,誰有價值誰會買,不買的沒有價值了,我們可以和他一對一的溝通,真有興趣買,我們會發(fā)給經(jīng)銷商,然后進行規(guī)劃,買了之后,放在我們資料庫,這是我們忠誠度的推廣,變成他永遠都是我們的客戶。第二、有一個大品牌概念,整合傳播的營銷,整合我們的策略,不光是推,你看我廣告,所有人都看同樣的東西,推著他,怎么賣貨,還有一個是整合消費者,就是我們把品牌,很多是以消費者,廣告公司和消費者。我們相信品牌是有兩種客戶的,一個是消費者,另外一個就是經(jīng)銷商,零售點,我們怎么打造品牌,這是非常重要的,今天沒時間,如果下一次市場與營銷請

16、我來,我會講一套工具,怎么在零售點里面去建立品牌,概念就是一個消費者跟購物者是不同的,是兩件事。經(jīng)銷商不關(guān)心品牌,他要賣貨,廠家關(guān)心品牌,兩個怎么去結(jié)合,怎么一起打向市場,這是我們有另外一套工具。剛才講的整合,就是我們有幾個生命周期,我們怎么吸引顧客買我們的產(chǎn)品,怎么打廣告等等,但是吸引他之后,我舉手告訴你,我怎么一一研究他們,所有的我們都是很系統(tǒng)化運作出來的,我們怎么,比如說汽車,我們是做上海大眾所有的東西,你看廣告很新穎了,大家有興趣,發(fā)給經(jīng)銷商,或者是發(fā)Email,短消息,根據(jù)大家剛才看的廣告,今年他們是賣的最好的,因為這個形象很清晰,場景拍的大氣,胸懷的豪氣,同時說明功能性的氣派。其實

17、在不同的領域,我們都會收集他們的資料,如果買了汽車,會參加我們會友會,繼續(xù)保證他們的忠誠度,我們甚至做了經(jīng)銷商的網(wǎng)絡,所有帕薩特的經(jīng)銷商,可以幫他們培訓,發(fā)訊息,給他們我們顧客的資料。我們變成整個我們做一個漢堡包,我們不但整合所有創(chuàng)意聯(lián)接,廣告、促銷,一對一,更重要的是整合知識的平臺,我們什么是有效的,最有效的是給顧客一個循環(huán)。第三個整合,就是大中國的整合,我們很多國際品牌,不但用國際的方法來做,而是來中國的思路,怎么繼續(xù)做。因為我們是大國家。我們怎么整合國際化和我們本地化兩方面,我們很多時候是做國際企業(yè),怎么整合國際的品牌在本土落地,很多時候我們是不是直接翻譯,重新再做,我們找到共性和差異性

18、,通常我們通過程序的思考,比如說我們是這樣的,品牌目標,市場環(huán)境,策略的基礎,它的定位,消費者的心態(tài),內(nèi)涵,你從這個策略的整合做一個概念的整合,因為還有文化的相關(guān),我們執(zhí)行能力,還有中國法規(guī)的問題,是不允許做,比如說寶潔常常做對比廣告,對比廣告中國是不允許做的,這是很重要的,國際的概念不一定在中國是對的,我們絕對不會做豐田霸道的汽車,做品牌的核心策略,然后想怎么傳播下去。如果我們做汽車客戶,我們看全球化的趨勢怎么樣,信息透明化,怎么做個性化,怎么將價位細分,市場怎么裂變,繼續(xù)的發(fā)展。比如說我們會引進這是一種德國的細分,汽車市場的細分,在德國市場是這樣細分的,消費者市場,從高檔中檔低檔,在不同人追求,他們的心態(tài),他們生活方法進行區(qū)分。然后我們就會研究中國,比如說我們知道中國是一個跳躍國家,中國怎么跟他配進去,我們會研究社會變化,價值觀的變化,做成我們中國化,但是中國化背景之外,靠近全球化這樣一個細分的市場,這是一個比較中國形態(tài)價值觀等等的細分,然后我們再靠近中國市場目前的環(huán)境,如果我們是賣汽車的話,汽車當然是高層中層一點,他才有錢去買車,我們買高檔汽車,他們怎么想東西呢,可能是中檔汽車的一個階層,然后我們會做很多調(diào)研去了解,汽車最后不是個理性的消費,是感性的消費,買汽車多數(shù)不知道他功能性是怎么樣的,我們更加的了解他感性的東西,我們在全球,剛剛發(fā)明了一個工具,就是我們也知道,感

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