項(xiàng)目管理培訓(xùn)

1、項(xiàng)目管理任偉-自我簡介北京翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，項(xiàng)目管理顧問工學(xué)碩士，中國首批PMP®認(rèn)證獲得者；曾任職大唐集團(tuán)項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理；#新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理；集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目咨詢；系統(tǒng)集成測試管理; www.PM 特約記者項(xiàng)目管理經(jīng)典譯叢編委會(huì)主任（清華大學(xué)出版社）：項(xiàng)目管理手冊（第二版），特納著懷德曼項(xiàng)目管理詞匯手冊，懷徳曼編著項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度與控制（第三版），劉易斯著客戶驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理（第二版）積極的項(xiàng)目管理推進(jìn)者，愿為推動(dòng)國內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展而努力。課程目標(biāo)系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理理論熟悉項(xiàng)目管理概念初步掌握項(xiàng)目管理過程和技巧通過項(xiàng)目實(shí)際案例領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理的思想用項(xiàng)目管

2、理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方式任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 19993任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 1999#個(gè)人/提問X t 經(jīng)驗(yàn)交流 教訓(xùn)分組（選出項(xiàng)目經(jīng)理，保證成員的差異性）討論-模擬案例學(xué)習(xí)講課提綱第一天上午：項(xiàng)目管理背景與發(fā)展項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概K念/項(xiàng)目干系人管理I 一項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)' 項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目生命! 期L第一天下午：一項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理第二天上午：一項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目人員管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效個(gè)人第二天下午：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目綜

3、合管理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理工具總結(jié)，書籍、資源推薦變化是永恒的!20世紀(jì)60年代：大規(guī)模生產(chǎn)，重在產(chǎn)量； 20世紀(jì)70年代：質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品一致性；20世紀(jì)80年代：產(chǎn)品多樣性；20世紀(jì)90年代：客戶化定制服務(wù)或者產(chǎn)品；當(dāng)前：客戶驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)基于項(xiàng)目、挑戰(zhàn)變化。環(huán)境的變化引發(fā)對業(yè)務(wù)模式、管理模式、人才與資源 利用的思考。職能型組織任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 19997任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 1999#穩(wěn)定的輸入XXXIIXXIII XX穩(wěn)定的過程穩(wěn)定的中間產(chǎn)牧職能部門職能部門公司職能部門穩(wěn)定的過

4、程任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 1999#源：Rodney Turner教授任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 1999#項(xiàng)目型組織公司職能部門5職能部門職能部門定制的輸入1LJ定制的中間產(chǎn)物定制的產(chǎn)品新穎的新穎的新穎的r過程過程理:程 /源：Rodney Turner教授任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 19999項(xiàng)目管理基本過程(示例)1定義項(xiàng)目范圍 陳述問題/機(jī)會(huì)： 建立項(xiàng)目目標(biāo)： 識別成功標(biāo)準(zhǔn)： 列出假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)和障礙。S/制定詳細(xì)計(jì)劃確定工作范昧進(jìn)度、成

5、木、質(zhì)雖目標(biāo)：分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：確定項(xiàng)目資源：編制項(xiàng)目計(jì)劃。/監(jiān)控項(xiàng)目確立項(xiàng)目監(jiān)控、匯報(bào)系統(tǒng)項(xiàng)目變更管理問題上報(bào)過程基于計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展修訂項(xiàng)目汁劃執(zhí)行項(xiàng)目根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目 招孤組織和建設(shè)團(tuán)隊(duì) 平衡項(xiàng)目資源文檔管理項(xiàng)目收尾獲得客戶的接受認(rèn)可 安裝項(xiàng)II的可交付成果(Deliverable) 完成項(xiàng)目文檔 完成項(xiàng)目后評價(jià) 發(fā)布最終項(xiàng)目報(bào)告。任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199911PRINCE 2項(xiàng)目管理過程任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199913為什么需要項(xiàng)目管理(1)市場競爭的要求：一更快，更好，更

6、低廉(Better, Faster, Cheaper)變化的內(nèi)外部環(huán)境人類知識的指數(shù)性增長，全球?qū)I(yè)化分工越來越細(xì)，項(xiàng)冃所提供的產(chǎn)品或服 務(wù)也越來越復(fù)雜一 合同項(xiàng)目管理和外包(Outsourcing)多兵種協(xié)同作戰(zhàn)，對項(xiàng)目管理提出挑戰(zhàn)面臨來自世界范圍內(nèi)的競爭商業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)越來越多的依靠一個(gè)個(gè)項(xiàng)冃的成敗EPM (企業(yè)級項(xiàng)目管理)概念的流行越來越少的項(xiàng)目只需要單一資源就可以成功;越來越少的項(xiàng)目只需要個(gè)人，而不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以成功。項(xiàng)冃有其獨(dú)特性，但是內(nèi)外部環(huán)境要求我們“做一次，一次就要成功！” /需要項(xiàng)目管理有效的組織和協(xié)調(diào)需要項(xiàng)冃管理充分利用現(xiàn)有資源和歷史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公

7、司,電話 renw 199915I項(xiàng)目管理在國夕卜的發(fā)展長期以來，發(fā)達(dá)國家在推動(dòng)項(xiàng)冃管理發(fā)展中大受裨益 美國政府性科研項(xiàng)冃、軍事項(xiàng)冃得益于系統(tǒng)工程- NASA （航空航天項(xiàng)目）-SEI （國家軟件采購項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定） 歐洲則發(fā)源于建筑、工程項(xiàng)冃管理I 殊途同歸，美洲和歐洲的項(xiàng)目管理在理念上是相通的 標(biāo)準(zhǔn)化：項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐總結(jié)，為組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人提供實(shí)踐指導(dǎo)；I PML IPMA、APM都有自己的“PMBOK”和認(rèn)證；職業(yè)化：項(xiàng)冃管理逐漸成為一個(gè)職業(yè)，產(chǎn)業(yè)界需要具有項(xiàng)冃管理基本素質(zhì)的人員 擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理已經(jīng)成為WTO時(shí)代的共同語言軟件、IT行業(yè): Mi

8、crosoft ； IBM；惠普； DelL電信行業(yè)： AT&T；朗訊科技；諾基亞。制造業(yè)：摩托羅拉;柯達(dá)；福特汽車。建筑、工程行業(yè)： Bochtol； Chevron；美國軍方工程公司。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199917I任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I源：美國著名大學(xué)Berkeley項(xiàng)目管理研究中心任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展建立于1969Philadelphia, Pennsylvania U

9、SA-100000會(huì)員（125個(gè)國家）PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）： 50000 人（120個(gè)國家）項(xiàng)目管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)行了 PMBOK項(xiàng)目管理知識與技能已經(jīng)成為個(gè)人 發(fā)展的必備素質(zhì)。亠其重要性逐漸被國人所認(rèn)識（從組織到個(gè)人）:迫于市場競爭的壓力（更快、更好、 更低廉）項(xiàng)目管理知識和最佳實(shí)踐有待普及項(xiàng)目管理符合樸素的通用管理理念；T無論是傳統(tǒng)行業(yè)，還是新興行業(yè)；項(xiàng)目管理的知識、技能成為職業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分。 PMP認(rèn)證在2000年突然升溫，培訓(xùn)市場迅速膨脹 IPMP認(rèn)證從2001開始勞動(dòng)部推行“項(xiàng)目管理師”資質(zhì)認(rèn)證國內(nèi)各行業(yè)人士渴望接受項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、并用之于實(shí)踐中任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有

10、限公司,電話 renw 199919I項(xiàng)目管理，從哪里入手？聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#任偉,I項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目干系人項(xiàng)目的組織構(gòu)架項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目的定義什么是項(xiàng)目？一通過一段時(shí)間的努力， 創(chuàng)造或提供一種獨(dú)特的 < 產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。A temporary endeavor undertaken to create a unique product,service, or result.解決一個(gè)問題;一把握一個(gè)機(jī)遇;一實(shí)現(xiàn)一個(gè)結(jié)果;O O O O項(xiàng)目的特點(diǎn):一次性，有始有終；

11、:可交付成果(Deliverable) 具有獨(dú)特性；:實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的目標(biāo)；:項(xiàng)目受到一些約束；:項(xiàng)目是由人執(zhí)行；:分階段、滾動(dòng)式的管理方法;:經(jīng)?？缭浇M織邊界；通過計(jì)劃和控制來防止失敗。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199921I任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I源：PMBOK2000任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199923I項(xiàng)目的三個(gè)約束條件任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199920£&#

12、169; TTf=U0 IOTbe二0沙gT=£6 &|e1例：新產(chǎn)品開發(fā)速度與經(jīng)濟(jì)收益To =66°T = fe fi MT 二 D 0 )4SpT 二倉恵爐Tb = O Ar進(jìn)入項(xiàng)目時(shí)代建立一個(gè)新企業(yè)/開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品卜實(shí)施一項(xiàng)新工程盧f 規(guī)劃一項(xiàng)新活動(dòng)©考考你：4 這些活動(dòng)哪些是項(xiàng)目？'哪些不是項(xiàng)目？舉辦一次招商引資大會(huì) 一次與投資商的合作談判 可行性調(diào)研與分析油田開發(fā)舉辦奧運(yùn)會(huì)開一次專題會(huì)議 惠普與康柏機(jī)構(gòu)重組生產(chǎn)線產(chǎn)品制造新工藝的實(shí)施建立人員激勵(lì)機(jī)制PM培訓(xùn)家庭購房子女培養(yǎng)項(xiàng)目與運(yùn)作(Operation)的關(guān)系運(yùn)作重復(fù)的正在進(jìn)行的項(xiàng)目有始有

13、終 開始和結(jié)束獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)重新設(shè)定冃標(biāo)，繼續(xù)由人來實(shí)施，受制于有限的資源需要計(jì)劃、實(shí)施和控制項(xiàng)目引入變革與倉J新為了持續(xù)的發(fā)展，必須要在合適的時(shí)機(jī)引入變革。 卜引入變革就會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，管理項(xiàng)目就是在管理風(fēng)險(xiǎn)!組織的運(yùn)作與項(xiàng)目一一動(dòng)態(tài)的平衡。任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199929組織中的項(xiàng)目與運(yùn)作運(yùn)作項(xiàng)目源：項(xiàng)冃管理手冊R.T.I Z任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199931公司發(fā)展與項(xiàng) 目 和運(yùn)作5 1血P !6妙41Ab&1X1 Ift A卷在了解項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)之后，有必要從公司組織的

14、層而鳥瞰全局。源：項(xiàng)冃管理手冊R.T.任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199933組織目標(biāo)一項(xiàng)目一個(gè)人任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I戰(zhàn)略計(jì)劃編制-關(guān)注項(xiàng)目各個(gè)階段公司/ 項(xiàng)目群目標(biāo)項(xiàng)目/工作區(qū)域目標(biāo)小組/個(gè)人目標(biāo)叮行性彳設(shè)計(jì)環(huán)境項(xiàng)11收益工作執(zhí)行收尾壞境源：Rodney Turner教授任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 nm、v 199935項(xiàng)目模型D u ta a e聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199937任偉,I項(xiàng)

15、目分類:“目標(biāo)_方法”矩陣明確定義 的方法第2類項(xiàng)目第碌項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)研究和組織變革第1類項(xiàng)目第3類項(xiàng)目工程系統(tǒng)開發(fā)是否明確定義的項(xiàng)目目標(biāo)任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話199939練習(xí)：定義一個(gè)項(xiàng)目(S.M.A.R.T.原則)明確性(Specific):最終目標(biāo)是否明確了范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量？可度量性(Measurable):你能在多大程度上測量最終目標(biāo)的完成情況？可完成性(Achievable):在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)?相關(guān)性(Relevant):最終目標(biāo)是否很重要、有價(jià)值，是否值得進(jìn)行下去？可跟蹤性(Trackable):你能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)

16、目進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？補(bǔ)充：基于的假設(shè)和不確定因素。并回答三個(gè)問題：I 在項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將要交付什么東西？I 當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交付成果時(shí)，如何評價(jià)項(xiàng)冃是否成功？誰對以上兩個(gè)問題有發(fā)言權(quán)？什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就發(fā)生在我們身邊：f 解決一個(gè)問題；!組織一個(gè)活動(dòng)；創(chuàng)造一個(gè)新的的事物；當(dāng)我們感到需要整合資源才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候。什么是項(xiàng)目管理一通過使用知識、技能、工 f具和方法來組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目活動(dòng)，使 之滿足項(xiàng)目需要。項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理的特點(diǎn):過程.管理系統(tǒng)、方法 的集合；:有效的計(jì)劃和控制；:是對項(xiàng)目.項(xiàng)目群.項(xiàng) 目組合的管理；:項(xiàng)目管理既是管理科學(xué) ,也是管理藝術(shù)。源：PMBOK

17、2000PMBOKPM Body of Knowledge項(xiàng)目管理知識體系聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199945任偉,I硬技巧（方法、過程、技能）計(jì)劃、跟蹤、控制報(bào)告軟技巧（人員管理）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突解決 激勵(lì)、訓(xùn)練 協(xié)商、溝通、傾聽項(xiàng)目管理的功育2 +工具與技術(shù)% % A AM-、Ai oa&0 S ti 1A B會(huì)召fi & 6 &0 A &垃0 A 0 ffl隹 6 A A t JA fl C At D D &0 A B ft總址(>S1E 址 0 ffl A (Cost control cube

18、)任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199947項(xiàng)目干系人(Stakeholder)參與項(xiàng)冃或受項(xiàng)冃影響的個(gè)人或組織任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199949I任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I主要的項(xiàng)目干系人珂目經(jīng)理-貴目執(zhí)行組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人-項(xiàng)目贊助者、發(fā)起人-項(xiàng)目競爭對手公眾、社團(tuán)、政府等等。項(xiàng)目經(jīng)理需要：了解和識別各干系人對 項(xiàng)冃的需求、期望、能發(fā) 揮作用。項(xiàng)目干系人管理。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 re

19、nw 1999#I任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I咨詢合同彳咨詢顧問業(yè)主承包合同I承包商I監(jiān)理會(huì)同監(jiān)理工程眄供貨合同Low項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系（舉例）投資方投資協(xié)議貸款協(xié)議貸款方（股東）（銀行）設(shè)計(jì)合同項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素要求你考慮：f 誰是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的期望是什么？在開始時(shí)不可能達(dá)成完全的一致意見但至少要明確他們是誰？L他們想得到什么？最終你的目標(biāo)是使每一個(gè)人得到合理的滿意并不必要是“高興”，“合理的滿意”即可。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公

20、司,電話 renw 199951I項(xiàng)目干系人的真實(shí)需要?高級經(jīng)理？項(xiàng)目經(jīng)理？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？銷售人員？客戶？無視潛在需求往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目 失敗。例：客戶：我們需要一個(gè)激勵(lì) 方案來促進(jìn)銷售。一真實(shí)需求：提高銷售。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199953I干系人登記表（示例）項(xiàng)目名稱：評審者：序 號主要項(xiàng)目 干系人在項(xiàng)目中 的角色基本需求和 期望在本項(xiàng)目中的利 益程度（高，中,低）對項(xiàng)目 響稈C； ；屮的影 度 、低）管理與其關(guān)系的 建議12345任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199

21、955I練習(xí)結(jié)合小組的項(xiàng)目，分析項(xiàng)目干系人，編寫干系 人登記表。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#I項(xiàng)目生命期示例需求分析初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼模塊測試系統(tǒng)測試運(yùn)行維護(hù)階舉點(diǎn) 階段點(diǎn)階段點(diǎn)階專點(diǎn)階段點(diǎn)產(chǎn)品線管理1開發(fā)組系統(tǒng)測試部I 客戶服務(wù)部定義階段的意義有利于進(jìn)行計(jì)劃和對項(xiàng)目進(jìn)行控制定義了對項(xiàng)冃的檢查點(diǎn)和項(xiàng)冃不同時(shí)段的主要焦點(diǎn)b階段點(diǎn)評審：確保前一階段的正確性和完整性；為開展下一階段的工作做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備資源；任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199957I項(xiàng) 目 管理生命期與項(xiàng) 目 生命期任偉，翰聯(lián)世

22、紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 1999#項(xiàng) 目 的管理過程模型之間的比較過程的方法：分步驟實(shí)施階段交接不是“扔過墻”:協(xié)同工作下一個(gè)階段的人：也是你的客戶任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話199959扔過墻-彼此的合作?生產(chǎn)設(shè)計(jì)墻十 BjLU.©1989 Munro & Associates. Ina任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199961并彳亍工程在項(xiàng)目中的應(yīng)用任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199963并行工程

23、項(xiàng)目模型（新產(chǎn)品開發(fā)）節(jié)省的時(shí)間源:IBM Rochester Silver lake Project并行開發(fā)是時(shí)代的趨勢，但也同時(shí)對項(xiàng)目管理提出了高的要求 有效的組織有效的溝通可交付成果(Deliverable)有形的、可驗(yàn)證的工作產(chǎn)品。例如:可行性研究、詳細(xì)設(shè)計(jì)、或工作原型。摘自PMBOK任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199965I項(xiàng)目生命期的特4生項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的影響隨著時(shí)間的推移變得越來 越微弱。成功的概率隨著時(shí)間的推移越來越大每個(gè)階段的結(jié)束以預(yù)先定義的可交付成果為標(biāo)志項(xiàng)目生命期的特性(II)項(xiàng)目初期投入直接影響整個(gè)項(xiàng)目的成敗需求、計(jì)劃管

24、理的重要性。項(xiàng)目生命期往往是產(chǎn)品生命期的一部分項(xiàng)目生命期主要定義了：項(xiàng)目每個(gè)階段應(yīng)作的工作 每個(gè)階段所包括的人員產(chǎn)品開發(fā)僅僅是產(chǎn)品生命期的一部分研發(fā)成果到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化應(yīng)該成為項(xiàng)冃生命期的一部分 研發(fā)過程中應(yīng)考慮產(chǎn)品使用及維護(hù)練習(xí)：項(xiàng)目生命期分組描述你的項(xiàng)目的生命期劃分。明確轉(zhuǎn)階段可交付成果。探討轉(zhuǎn)階段可能存在的問題。任偉,聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199967I組織結(jié)構(gòu)類型-職能型組織優(yōu)點(diǎn)：清楚的上下級關(guān)系，按專長組織的團(tuán)隊(duì)易于提高專業(yè)技術(shù)。弊端：項(xiàng)目間的跨部門溝通困難，妨礙客戶參與項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目 沒有足夠的控制授權(quán)，分層的決策影響對問題的反應(yīng)速

25、度。組織結(jié)構(gòu)類型-矩陣型集成產(chǎn)品開發(fā)采用矩陣式結(jié)構(gòu)I層IPTA 0層2層IPTn層 IPT歳 WBS1總體組11硬件1件1測試1支撐I1產(chǎn)1市場任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199971IPT：橫向溝通與協(xié)同Integrated Product Team,集成產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響 組織類 型 項(xiàng)甘牛注、職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目型 組織弱矩陣型平衡矩陣強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理 的權(quán)威很少或沒 有”有限小到中等中等到大大到兒乎 全權(quán)項(xiàng)目全時(shí)人員幾乎沒有0-25%15-60%50-95%85-100%依目經(jīng)理部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理PM

26、協(xié)調(diào)員/PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/的頭銜項(xiàng)目主管項(xiàng)目主管項(xiàng)目主任計(jì)劃經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)冃管理 行政人員部分時(shí)間部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)任偉，翰聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司，電話 renw 199973保 留職育匕部門 的必要性提供職業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu);聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#任偉,I聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#任偉,I公司的知識經(jīng)驗(yàn)積累;聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#任偉,I聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話：1

27、3910102325, renw 1999#任偉,I公司新的管理流程和系統(tǒng);人力資源的共享式利用；項(xiàng)目之間的緩沖。選擇合適的組織結(jié)構(gòu)結(jié)合項(xiàng)目的業(yè)務(wù)特點(diǎn)項(xiàng)目大小規(guī)模；產(chǎn)品（服務(wù)）特點(diǎn)；客戶特點(diǎn)及客戶管理；對資源的需求情況。需要考慮的接口：一專業(yè)團(tuán)隊(duì)之間；項(xiàng)冃團(tuán)隊(duì)與客戶之間；項(xiàng)目與項(xiàng)目之間。必要時(shí)需要考慮結(jié)構(gòu)類型的組合。項(xiàng)目管理辦公室的層級設(shè)計(jì)聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199977任偉,I聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 1999#任偉,I根據(jù)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、組織特點(diǎn)確定項(xiàng)冃辦公室的設(shè)立。聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話：

28 renw 1999#任偉,I項(xiàng)目管理辦公室的主要作用為項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持，包括：計(jì)劃、監(jiān)測、控制、文檔制定、變更控制、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知識管理 建立卓越中心(Center of Excellence) 制定并推廣項(xiàng)目管理流程/標(biāo)準(zhǔn)和方法(IBM的WWPMM, HP的FocuPM) I-最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)方案直接參與項(xiàng)冃管理、項(xiàng)冃群管理、多項(xiàng)冃管理、資源優(yōu)化項(xiàng)目管理軟件過程導(dǎo)致某種結(jié)果的一系列行動(dòng)。一摘自PMBOK項(xiàng)目管理過程關(guān)注對項(xiàng)目活動(dòng)的描述和組織.產(chǎn)品導(dǎo)向過程關(guān)注對項(xiàng)目產(chǎn)品的定義和生成.聯(lián)世紀(jì)企業(yè)管理技術(shù)有限公司,電話 renw 199981任偉,I過程舉例項(xiàng)目范圍計(jì)劃過程輸入工具與技術(shù)輸出.1產(chǎn)品描述產(chǎn)品分析.1范圍綜