商場企業(yè)文化發(fā)展思考

1、Word文檔商場企業(yè)文化發(fā)展思考 20*年其次期美國財(cái)寶雜志封面文章在分析總結(jié)全球最有競爭力企業(yè)的閱歷時(shí)，將其高度概括為：第一是創(chuàng)新，其次是創(chuàng)新，第三還是創(chuàng)新。這個(gè)概括集中反映了全球最具有競爭力企業(yè)進(jìn)展的客觀現(xiàn)實(shí)。隨著我國加入世貿(mào)組織，在我們國內(nèi)企業(yè)中必將引起一系列深層次變化，企業(yè)融入全球一體化經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，其關(guān)鍵問題就是圍繞創(chuàng)新這一主題，不斷推陳出新，不斷跨越新目標(biāo)。 我們*集團(tuán)股份有限公司是一個(gè)從事商業(yè)流通的企業(yè)，近10年來我們大膽探究，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了從商品經(jīng)營向資產(chǎn)經(jīng)營，從資產(chǎn)經(jīng)營向資本運(yùn)作的跨越式進(jìn)展，企業(yè)一舉進(jìn)展成為上市公司，20*年僅*總部就實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)效益1100余萬元。

2、可以這樣說我們的企業(yè)近10年的進(jìn)展史，就是一部生動(dòng)的創(chuàng)新史。20*年是我們企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵一年，從宏觀上看，我國加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織，因內(nèi)形狀勢正經(jīng)受著前所未有的深刻變化，經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化與政治民主化將成為新世紀(jì)社會(huì)變革的主流，我們的企業(yè)將受到前所未有的沖擊。從微觀上看，也就是說從我們企業(yè)實(shí)際上看，在經(jīng)受了近十年的持續(xù)進(jìn)展之后，目前面臨著六大難題： 一是觀念問題。這個(gè)問題雖然我們每年工作支配都講，但仍舊沒能得到徹底解決。思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿意現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍舊存在，有些人心里不平衡，認(rèn)為工作時(shí)間長而工資收入少。體現(xiàn)在詳細(xì)工作上那就是年初提出的工作支配中“九個(gè)有沒有”的制度

3、中所提出的問題時(shí)有發(fā)生。如：“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)支配工作時(shí)，首先要有個(gè)措施和進(jìn)度表，你做到了沒有”，有的部門沒有做到，工作推著干，心中沒有數(shù)，工作推一下動(dòng)一下，可以說眼睛里沒活。又如：“當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)提出困難和問題時(shí)，你仔細(xì)形成思索并形成幾點(diǎn)建議沒有”，在這方面差距仍舊很大。另外，我們年初提出的后勤部位要從思想上樹立為前勤服務(wù)的意識，把立足點(diǎn)放在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)上，就目前看，有些工作仍舊沒有到位，特殊是協(xié)調(diào)服務(wù)，下面發(fā)生的問題和提出的問題，不能立刻發(fā)覺和解決。 二是學(xué)問問題。我說的學(xué)問就是我們目前把握的實(shí)際學(xué)問，在我們*總部120人中，真正從正規(guī)高校畢業(yè)的本科生只有3人，后期經(jīng)過自己努力具有本科學(xué)歷的有

4、2人，經(jīng)過后期考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專生有18人，在經(jīng)濟(jì)系列職稱中，高級的1人，中級的8人，助理以下的10人，就是說大專以上學(xué)歷占職工總數(shù)的19.1，中級以上職稱占職工總數(shù)7.5，初級占8.3。以上比例看起來在供銷系統(tǒng)內(nèi)好像可以，但我說我們的素養(yǎng)不行，差距還很大，根本適應(yīng)不了我們企業(yè)目前飛速進(jìn)展形勢的需要。 三是人才問題。目前我們*總部員工年齡老化，各級干部年齡偏大已是不爭的事實(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)副處級以上干部的平均年齡在41.9歲，被*董事會(huì)任命的8名同志平均年齡達(dá)45.7歲，這些同志雖然對黨有深厚感情，工作認(rèn)仔細(xì)真，埋頭苦干，但必竟精力有限，學(xué)問有限。另外在我們總部各個(gè)部門、各個(gè)部位上，專業(yè)技術(shù)人員

5、懂經(jīng)營、會(huì)管理的人又少的可憐，因此，人才問題已成為我們目前亟待解決的問題。 四是市場定位問題。我們的市場經(jīng)過近十年的進(jìn)展，已初具規(guī)模，電腦、電子已走在全省前列，生產(chǎn)資料、家電在*地區(qū)也首屈一指，但市場走到今日，我們所經(jīng)受的，當(dāng)時(shí)的主客觀狀況已發(fā)生了根本變化，我們所實(shí)行的方法和措施有的已經(jīng)過時(shí)，有的作用不大。為此，下一步市場向何處進(jìn)展，市場的定位應(yīng)怎樣確定，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索。去年市長*來視察時(shí)，曾說過市場要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營業(yè)態(tài)上下功夫，否則就要落后。 五是經(jīng)營方法問題。經(jīng)過十年的摸爬滾打，我們在實(shí)際工作中熟識或把握了許多好的經(jīng)營方法，靠這些方法，我們的市場不斷進(jìn)展壯大，但隨著形勢的變化，競爭對手的增加

6、，我們所特有的經(jīng)營方式和方法受到了沖擊，特殊是作九八年 后這個(gè)問題就更加明顯了。這是由于我們這個(gè)企業(yè)雖然經(jīng)受了股份制改造，但經(jīng)營方式，經(jīng)營方法還有方案經(jīng)濟(jì)的痕跡，經(jīng)營方式、手段極不敏捷，很多問題不能越格，不能超越自我約束，和很多集體企業(yè)、私營企業(yè)相比差距相當(dāng)大，致使有些問題不能得到準(zhǔn)時(shí)解決，影響了工作的正常進(jìn)行。 六是經(jīng)營環(huán)境問題。我們的市場自成立以來，就始終在不利于我們的環(huán)境中困難的掙扎著，政府和很多政府職能部門的承諾和扶植政策根本沒有，相對而來的是各個(gè)方面的指責(zé)、檢查和收費(fèi)，使我們難以承受，另外由于目前正常的經(jīng)營秩序沒有建立起來，經(jīng)營中的不正常屬于正常，你不干，他還干，但他干沒人管，你干就

7、有人查，如電腦的盜版光盤問題、偽劣商品問題，業(yè)戶的稅賦過重問題，特殊是今年以來，公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、交通等各個(gè)方面的檢查對企業(yè)的壓力更大，這些問題有些企業(yè)是無法解決的，但我們必需千方百計(jì)想盡方法為企業(yè)的進(jìn)展制造寬松的環(huán)境，否則企業(yè)就無法向前進(jìn)展。 綜上所述我認(rèn)為，20*年無論從客觀和主觀上擺在我們面前的難題都很大，有些難題都很難解決，那么要想破解這些難題，使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，就要樂觀實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，它是確保我們的工作再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵。很多事實(shí)證明，創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國家興盛發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，是企業(yè)的活力之本和財(cái)寶之源，只有不斷追求創(chuàng)新的民族才是有盼望的民族；只有不斷追求創(chuàng)新的國家才是

8、有前途的國家；只有不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè)。 縱觀古今中外，國家、民族、企業(yè)依靠創(chuàng)新走向強(qiáng)盛的不勝枚舉，美國、日本、德國就是憑借創(chuàng)新成為世界強(qiáng)國，美國的微軟公司更是創(chuàng)新的典范，比爾·蓋茨之所以成為世界級的大腕，最根本的就是他通過創(chuàng)新使企業(yè)遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。我國的方正集團(tuán)也是創(chuàng)新的楷模，方正人不僅制造了技術(shù)，更主要的是他們創(chuàng)新了思維，他們借助于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的技術(shù)制造了激光照排系統(tǒng)，使人類從今進(jìn)入了高科技印刷時(shí)代，新興產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新走出了新路，它們一出爐就駛?cè)肓诉M(jìn)展的快車道。同樣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新也使企業(yè)快速地向前進(jìn)展，我們*集團(tuán)*總部近十年的進(jìn)展史就是一部創(chuàng)新史，那么作為指導(dǎo)我們當(dāng)前

9、和今后進(jìn)展的企業(yè)精神“誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”，本身就是創(chuàng)新力量的高度濃縮和概括。 目前我們在客觀和主觀上雖然面臨著諸多難題，但只要我們敢于正視困難，在各方面搞好創(chuàng)新，我們的企業(yè)就肯定能夠再創(chuàng)輝煌。一要?jiǎng)?chuàng)新觀念。觀念就是傾向性的觀點(diǎn)熟悉，只有觀念新，才能思維活，創(chuàng)意多，求上進(jìn)。要?jiǎng)?chuàng)新觀念，首先要革新心理，要以發(fā)奮代替消沉，以負(fù)責(zé)代替茍且，以正直代替自私，以誠懇代替欺詐，以進(jìn)取代替保守，以忠信代替多疑。其次要革新工作，要仔細(xì)貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任“九個(gè)有沒有”的制度，推行新奇、快捷、務(wù)實(shí)、高效、科學(xué)的工作方法。二要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)問。學(xué)問是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，豐富的學(xué)問是創(chuàng)新的源泉和材料。就我們目前*總部的全體員工的

10、學(xué)問水平來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上飛速進(jìn)展的形勢，我們假如能在將來的三年內(nèi)有50的員工達(dá)到大專水平，30以上員工具有中級以上經(jīng)濟(jì)職稱，那么我們的企業(yè)就大有盼望了。 由于當(dāng)今社會(huì)是學(xué)問爆炸的時(shí)代，新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高科技、數(shù)字化等新學(xué)問、新名詞、新概念層出不窮，接踵而來，只有靠創(chuàng)新學(xué)習(xí)并將其融會(huì)貫穿，才能創(chuàng)新學(xué)問，為我所用，也只有具有廣博的學(xué)問，才能高屋建瓴，洞明時(shí)世，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。商場即戰(zhàn)場，行情商機(jī)瞬息萬變，稍縱即逝，作為我們在座的各位，各級決策者，假如僅憑玩閱歷、耍心眼而胸?zé)o點(diǎn)墨，不學(xué)無術(shù)，那就注定要失敗，我們的企業(yè)正處在二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，創(chuàng)新學(xué)問更為重要。三要?jiǎng)?chuàng)新方法。創(chuàng)新貴在新、重在創(chuàng)。新

11、目標(biāo)、新手段，是推陳出新，而不是見異思遷、好高騖遠(yuǎn)。創(chuàng)是行動(dòng)，實(shí)干苦干，而不是瞎干、蠻干。 當(dāng)前家電城的業(yè)戶經(jīng)營不穩(wěn)，我們面臨著二次招租困難的問題，電腦C區(qū)有場無市，業(yè)戶波動(dòng)較大，A號樓一樓后半?yún)^(qū)經(jīng)營冷淡的問題，已經(jīng)現(xiàn)實(shí)的擺在我們面前，這些問題必需解決。我們要在搞好市場調(diào)查，摸清業(yè)戶心態(tài)的前提下，集思廣益，大家出辦法，想辦 法，出新點(diǎn)子想新方法，最終拿出調(diào)整方案，解決問題。四要?jiǎng)?chuàng)新環(huán)境，主要是外部環(huán)境。外部環(huán)境主要包括政治、法律、政策、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境等，其中對企業(yè)影響最大的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)無法預(yù)料和轉(zhuǎn)變，但營建小范圍的有益于企業(yè)進(jìn)展的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境卻能做到。近些年來，雖然外部環(huán)境

12、對我們非常不利，但是我們依靠自己的力氣，發(fā)揚(yáng)發(fā)主動(dòng)精神，兵來將擋，水來土堰，解決了一個(gè)又一個(gè)問題，結(jié)交了一個(gè)又一個(gè)伴侶。 為此我們要連續(xù)廣結(jié)商緣，融洽政企，特殊是公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、文化市場等部門的關(guān)系，要主動(dòng)出去結(jié)交伴侶，該低三下四就得低三下四，該委屈就得委屈，近期狀況公安等職能部門的檢查假如能通過我們的不懈努力，為企業(yè)、業(yè)戶爭得一片天地，我們個(gè)人的得失又算得了什么呢？五是要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作。20*年擺在我們*總部各級領(lǐng)導(dǎo)面前的任務(wù)很重，如何適應(yīng)飛速進(jìn)展的經(jīng)濟(jì)形勢，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，是擺在我們各級領(lǐng)導(dǎo)者面前急迫而現(xiàn)實(shí)的大課題。領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新是形勢進(jìn)展的迫切要求，我們唯有以飽

13、滿的工作熱忱，以對全體員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，大力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中永久立于不敗之地。 結(jié)合*總部的實(shí)際，我認(rèn)為創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作，一要?jiǎng)?chuàng)新共性，就是我們在各個(gè)不同領(lǐng)導(dǎo)崗位上的同志，干工作要有舍得一身剮的精神和堅(jiān)韌不拔的毅力，要敢于迎難而上，激流勇進(jìn)，只要精神不滑坡，方法總比困難多，患得患失畏首畏尾，是成不了大事的。做領(lǐng)導(dǎo)的要有很好的心理素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，以求通權(quán)達(dá)變處事不驚，這樣才能適應(yīng)越來越激烈的競爭環(huán)境。二要深化實(shí)際，大興調(diào)查討論之風(fēng)，20*年后勤部門的創(chuàng)新就是要在調(diào)查討論上下真功夫，假如我們一年之中有二分之一的時(shí)間常常在下面轉(zhuǎn)，帶著問題到下面去討論，那么下面的問題

14、我們就能了如指掌，指導(dǎo)工作就能心中有數(shù)。下面承包了，一是有些事情不管了，而是從另一個(gè)角度管的更細(xì)了。三要以民為本，大興真誠服務(wù)群眾之風(fēng)。這是由于我們手中的權(quán)力是員工給的，為員工服務(wù)應(yīng)當(dāng)是我們的職責(zé)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系是一種魚水關(guān)系，誰也離不開誰。 一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)大家庭，每個(gè)員工就是這個(gè)大家庭的每個(gè)成員，因此領(lǐng)導(dǎo)離不開員工，領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系是以感情為紐帶，經(jīng)理解為基礎(chǔ)，以信任為原則，說白了，你給員工的情有多深，員工對你的情就有多濃，領(lǐng)導(dǎo)心中有員工，員工心中才能有企業(yè)。為此我們做領(lǐng)導(dǎo)的要真誠的為員工辦實(shí)事，辦好事，要把為員工服務(wù)，為下面服務(wù)時(shí)刻牢記心中，只有這樣領(lǐng)導(dǎo)的威信才能形成，工作才能做好。四要集思廣益大興民主決策之風(fēng)。特殊在當(dāng)前，家電城問題，電腦C區(qū)的問題，解決這些問題光靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不行的，要廣泛征求大家的看法，傾聽群眾的呼聲。俗話說“三個(gè)臭皮匠，合成一個(gè)諸葛亮”，要發(fā)動(dòng)群眾提合理化建議，從中找出解決問題的方法來。五要嚴(yán)于律己，開展批判與自我批判。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部對自己應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要嚴(yán)于律己寬以待人，工作中一消失問題，要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不要把責(zé)任往下推。人與人接觸相識是一種緣分，我想我們應(yīng)珍