物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案.doc

1、物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇1：業(yè)主活動(dòng)方案業(yè)主聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)主題：業(yè)主聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)時(shí)間：20_年3月3日（星期六）活動(dòng)形式：聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)參與人數(shù)：業(yè)主60人（保證參加人數(shù)在50-60人）活動(dòng)主辦方：紅星美凱龍活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置：活動(dòng)當(dāng)天流程及責(zé)任分工：活動(dòng)分工：活動(dòng)注意事項(xiàng)：篇2：物業(yè)公司組織業(yè)主旅游的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案1 關(guān)于組織業(yè)主旅游活動(dòng)的策劃與執(zhí)行業(yè)主應(yīng)知事項(xiàng) 1、出行前請帶好個(gè)人身份證，以便旅游公司確認(rèn)身份及辦理保險(xiǎn)；2、天氣較熱，請多備水、多喝水，另準(zhǔn)備好傘、防曬霜、墨鏡等防曬物；3、人較多，請帶孩子和老人的一定要有家人陪同，注意人身及財(cái)務(wù)的安全；4、中午不含餐，可以自帶小食品及食物，景區(qū)門口也有很多飯

2、店，但是價(jià)格稍高，就餐人數(shù)也會(huì)較多。6、行程安排： 7、物業(yè)公司隨隊(duì)人員：_ _ _ _ 8、合作旅行社：河南省中國旅行社聯(lián)系方式_ 物業(yè)公司帶隊(duì)人員執(zhí)行方案一、準(zhǔn)備物品：暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅（啟福業(yè)主20_年洛陽春游）、相機(jī)（編輯部借）二、帶隊(duì)人員需做工作：三、各項(xiàng)目陪同帶隊(duì)人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧：1 帶領(lǐng)小朋友旅游, 該怎么辦？小朋友的最大特點(diǎn)是好奇、多動(dòng)、不注意安全, 不像成年人旅游團(tuán)那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。一是講解景點(diǎn)要突出愛國教育, 二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。 導(dǎo)游員在宣傳講解中, 語言要生動(dòng)形象， 富有激情而又準(zhǔn)確， 語速要親切、緩慢。2

3、 帶領(lǐng)老年人旅游, 該怎么辦？老年人的特點(diǎn)是好思古懷舊， 希望得到尊重。 在旅游活動(dòng)過程中， 他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流， 最怕的是寂寞。為此，導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)， 其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個(gè)“ 穩(wěn) ” 字, 服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到， 確實(shí)做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時(shí)， 更要提醒他們注意安全。整個(gè)旅程安排要寬松，勞逸適度，參觀游覽完了一個(gè)景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動(dòng)的時(shí)間 ( 包括上洗手間 )。 在服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法 ( 還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 樂中有游

4、”。 3 帶領(lǐng)婦女旅游, 該怎么辦？婦女旅游團(tuán)的最大特點(diǎn)是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆①徫镆约盎瘖y等, 同時(shí)也喜歡自由活動(dòng)式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差，人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團(tuán)隊(duì)內(nèi)時(shí)常會(huì)有一些小矛盾產(chǎn)生。因此，帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項(xiàng)工作： 一是講解景點(diǎn)要清楚、要耐心， 帶團(tuán)速度不宜過快， 照顧面要周全， 時(shí)常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事，讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、提醒注意事項(xiàng)要清楚明確， 說話不繞圈子。 三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況， 帶團(tuán)時(shí)要多幾次清點(diǎn)人數(shù) , 防止有人走失。另外， 在旅程安排上要松緊適宜， 多給她們一些交流感

5、情的時(shí)間。在景點(diǎn)購物時(shí)要做好參謀工作， 較為詳細(xì)地介紹商品的特色，尤其是土特產(chǎn)品。同時(shí)也應(yīng)注意， 女性游客在個(gè)別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r(shí)， 游客沒邀請我們參加， 導(dǎo)游員最好不要參與進(jìn)去。4 帶領(lǐng)年輕人旅游，該怎么辦？年輕人旅游團(tuán)最大的特點(diǎn)是喜歡多動(dòng)多看， 他們對旅游有一種特殊的偏愛， 在旅途中也時(shí)常表現(xiàn)出激動(dòng)、好奇和熱鬧。游團(tuán)的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力， 其次， 要善于組織和了解他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)。 一般來說， 他們到達(dá)旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理， 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色， 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此， 想多一點(diǎn)自由活動(dòng)的時(shí)間， 想多拍一些照片留念，

6、 已經(jīng)成為年輕人旅游團(tuán)最大的需求。在這種情況下， 先睹為快，先玩為快， 然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。其次 , 隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解， 此時(shí)， 他們會(huì)變得熟悉和親熱起來 , 旅游團(tuán)隊(duì)中懶散和求全心理也會(huì)出現(xiàn)， 平時(shí)活潑的人會(huì)變得更加活躍， 平時(shí)散漫的人更容易遲到， 許多人還會(huì)丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑， 提出各種各樣、名目繁多的奇異問題。 這時(shí)候是導(dǎo)我們最難帶團(tuán)的階段。 因此， 我們基本做法是： 尊重（業(yè)主）游客、熱情服務(wù)、講有特點(diǎn)、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。自己隨身攜帶的錢包物品。6 進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別

7、多，該怎么辦？篇3：物業(yè)管理實(shí)務(wù)業(yè)主入住儀式活動(dòng)策劃方案業(yè)主入住儀式活動(dòng)策劃方案前言一期工程的順利交接，新星小區(qū)首批業(yè)主的入住，是小區(qū)樓盤推廣中重要的一環(huán)環(huán)，對增強(qiáng)業(yè)主的信心和促進(jìn)小區(qū)后期的銷售將起到很大作用，亦即“好的開始是成功的一半”。業(yè)主選擇新星，是信任新星、為自己和新星自豪、為自己的未來生活重新描繪嶄新色彩的綜合表現(xiàn)?；顒?dòng)內(nèi)容一、時(shí)間：20_3年10月30日（星期五）上午9：3010：00 二、地點(diǎn)：營銷中心旁大坪 三、主持人：（待定）四、主題：成就夢想 燃亮未來金秋十月新星小區(qū)喜迎首批業(yè)主入住儀式五、邀請領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓1 ?。ㄊ校╊I(lǐng)導(dǎo) 1人 2 市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo) 1人 3 市經(jīng)濟(jì)適用房

8、領(lǐng)導(dǎo)小組辦領(lǐng)導(dǎo) 1人 5 監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo) 1監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo) 11人 8 物業(yè)顧問公司領(lǐng)導(dǎo) 1 人員1 2 3 4 5 經(jīng)理6 者1 1人2 1人3 1人4 1人5 1人6 網(wǎng) 1人到場 9：20-9：30 布儀式開始 9：30 導(dǎo)講話 9：30-9：351人 4 設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo) 人 6 質(zhì)人 7 施工單位代表 人 六、公司內(nèi)部出席劉總 曾總售樓部經(jīng)理 工程部經(jīng)理 物業(yè)公司總辦公室主任 七、邀請媒體及記經(jīng)視頻道新聞?lì)l道長沙晚報(bào)瀟湘晨報(bào) 三湘都市報(bào) 長沙房地產(chǎn)八、活動(dòng)流程 一 出席人員二 主持人宣三 總公司領(lǐng)四 “管理金鑰匙”交接儀式 9：35-9：37 五 物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表管理宣言 9：37-9：40

9、六 省（市）領(lǐng)導(dǎo)致辭 9：40-9：45 七 保安員軍體拳表演 9：45-9：50 八 “喬遷之喜 靈獅賀金秋”舞獅表演 9：50-9：55 九 物業(yè)顧問公司領(lǐng)導(dǎo)友情致辭 9：55-10：00 十 儀式結(jié)束，業(yè)主開始辦理入住手續(xù) 10：00 注：管理宣言全稱為新星小區(qū)物業(yè)管理宣言九、活動(dòng)過程附注說明1、“管理金鑰匙”交接儀式：1）兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái) 2）一名禮儀小姐手托一銀色托盤（內(nèi)放一紅綢布），將 “管理金鑰匙”送至總公司領(lǐng)導(dǎo)身旁 3）總公司領(lǐng)導(dǎo)雙手將“金鑰匙”交與物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)并握手，且皆轉(zhuǎn)身面對觀眾4）總公司領(lǐng)導(dǎo)返回觀眾席5）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表管理宣言2、物業(yè)顧問公司領(lǐng)導(dǎo)友情致辭：主要闡述以專業(yè)力

10、量來“好管家”來作好小區(qū)的物業(yè)管理工作，提高整個(gè)小區(qū)的物管品質(zhì)而便利和優(yōu)化業(yè)主的生活3、“儀式結(jié)束”至“開始辦理入住手續(xù)”期間活動(dòng)控制：2）兩只獅子在業(yè)主等人前面開道3）售樓部經(jīng)理或一售樓小姐在行走時(shí)為業(yè)主等人介紹小區(qū)的有關(guān)情況（需借助擴(kuò)音器）4）業(yè)主等人到達(dá)入口處時(shí)，保安人員禮畢解散并執(zhí)行物業(yè)管理處的有關(guān)安排；同時(shí)，獅子任務(wù)完成并撤出小區(qū) 5）現(xiàn)場開始辦理入住手續(xù)4、禮儀接待：禮儀小姐：2名，穿紅色旗袍，佩帶印有“新星小區(qū)”字樣的禮儀綬帶 主要職責(zé)：1）儀式開始前接待來賓，位其佩帶胸花2）在入口處迎接來賓活動(dòng)場地布置本活動(dòng)將涉及到三個(gè)場地，見下圖所示：一、儀式場地布置 1、背景板：文字：成就

11、夢想 燃亮未來金秋十月新星小區(qū)喜迎首批業(yè)主入住儀式主辦單位：長沙市經(jīng)濟(jì)適用住房發(fā)展有限公司長沙市好管家物業(yè)管理有限樣式：噴繪稿尺寸：4m 設(shè)計(jì)：用新星小區(qū)小高層單體透視圖為背景，來表達(dá)成品房入住后的實(shí)景，而有效渲染出活動(dòng)的主題成就夢想 燃亮未來（喬遷新居，不僅是業(yè)主重要生活夢想的實(shí)現(xiàn)，也是業(yè)主與其下一待開拓嶄新未來的起點(diǎn)） 風(fēng)格：金色、溫馨感位置：舞臺(tái)邊背景架2、舞臺(tái)：用現(xiàn)有舞臺(tái)3、彩旗：30面，插掛于大坪周圍顏色紅黃藍(lán)，各10面內(nèi)容：正面新星小區(qū)logo 反面總公司與物業(yè)公司logo 4、橫幅：一條，懸掛于售樓中心正門上方內(nèi)容隆重祝賀首批業(yè)主入住新星小區(qū)！尺寸6m 0.75m 樣式紅底黃字二

12、、路旁建筑場地布置1、彩旗：20面，間隔微為50米；插立于井圭路左側(cè)顏色紅黃，各10面，一紅一黃依次插放內(nèi)容：正面新星小區(qū)logo 物業(yè)公司logo 2掛于井圭路右側(cè)公路路基上月 金質(zhì)生活 金色未來2享受溫馨0.75m場地布置1掛于入口處（福星苑于聚星苑入口處商鋪間） 星小區(qū)共同飛翔！1m 2分別擺放于入口處兩側(cè)賀業(yè)主入住新星小區(qū)！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓蒞臨新星參觀指導(dǎo)！900 m m 嵌鍍鋅邊框白底紅字3主要告知財(cái)務(wù)部臨時(shí)辦公地點(diǎn)和物業(yè)管理費(fèi)交付地點(diǎn) 900mm反面總公司與、橫幅：兩條，張內(nèi)容1）金秋十）入住新星 尺寸6m 樣式紅底黃字 三、入住手續(xù)辦理、橫幅：一條，懸尺寸18m 樣式紅底黃字、歡迎

13、牌：兩個(gè)，內(nèi)容：右側(cè)恭左側(cè)熱烈歡迎尺寸600 材質(zhì)塑料板鑲設(shè)計(jì)廣告體，、指示牌：2個(gè)，尺寸600 內(nèi)容熱烈歡迎業(yè)主與新 材質(zhì)塑料板鑲嵌鍍鋅邊框設(shè)計(jì)廣告體，白底紅字位置分別擺放于入口處橫幅下方左右側(cè)4、充氣拱門：一座，寬12米位置入口處喜迎金秋 首批業(yè)主激情入住的準(zhǔn)備1話筒一個(gè)，音響一對2 3 4把，不銹鋼鍍金（便于保存）5朵6 7 8 9 10一個(gè)11定）12人（舞獅者4人，領(lǐng)舞1人，鼓手1人）13 責(zé)任人 完成時(shí)間1板、橫幅、彩旗、指示牌、歡迎牌、金鑰匙）布置策劃制作與落實(shí) 10 2請10內(nèi)容新星小區(qū)四、其他相關(guān)物品、話筒音響：無線、銀質(zhì)托盤：一個(gè)、紅綢：一塊、管理金鑰匙：一、禮儀胸花：30

14、、請柬：30份、簽字臺(tái)：一張、簽名_?。阂槐尽⒑炞止P：一支、簽字臺(tái)指示牌：、禮品：30份（待、獅子：2只，6、礦泉水：兩箱 活動(dòng)組織及執(zhí)行 組織分工序 工作內(nèi)容 活動(dòng)場地（背景羅乾波 月29日嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)的邀總公司 月29日3活動(dòng)程序的現(xiàn)場統(tǒng)籌實(shí)施羅乾波 10月30日4紀(jì)念品的準(zhǔn)備（業(yè)主及來賓）總公司 10月20日5保安員軍體拳表演（8名）的組織10 6作10 7場辦公場地的布置及工作安排10 8禮儀小姐的租請，胸花、綬帶、紅綢及托盤準(zhǔn)備 羅乾波 10 9準(zhǔn)備與現(xiàn)場調(diào)試1000到位10發(fā)送10 12備（桌子、簽名_薄、簽字筆） 咼偉達(dá)10 1310 1410 15劉永奇 月30日入住臺(tái)位牌的制管

15、理處 月26日入住手續(xù)辦理現(xiàn)管理處 月26日月28日現(xiàn)場音響設(shè)備的管理處月30日上午8：請柬的制備與咼偉達(dá)月28日前 簽字用品的準(zhǔn)月28日前 礦泉水的準(zhǔn)備 劉永奇月29日前 禮儀獅隊(duì)的租請 羅乾波月28日前 活動(dòng)資料的打印裝袋準(zhǔn)備及現(xiàn)場發(fā)給記者 咼偉達(dá)10月2830日活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目規(guī)格單價(jià)數(shù)量金額12 1000 1 1000600 100 4 400 600篇4：物業(yè)活動(dòng)方案灣棋牌休閑活動(dòng)方案活動(dòng)名稱：香水灣棋牌歡樂會(huì)時(shí)間：2021年5月 _ 日的全體業(yè)主麻將2.比賽類：象棋、3.小游戲：猜謎組織部門：御嶺灣物業(yè)客服部活動(dòng)背景主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚(yáng)園區(qū)文化；備注 充氣拱門 米跨度

16、 元 座 元 租用 歡迎牌 ×900mm 元 塊 元 彩旗×120_mm 香水地點(diǎn)：香水灣會(huì)所 參與人員：香水灣項(xiàng)目：1.休閑類：紙牌五子棋、一、宗旨和目的 活動(dòng)宗旨：加強(qiáng)業(yè)時(shí)加深業(yè)主與物業(yè)的共同交流，豐富香水灣業(yè)主的業(yè)余文化生活，攜手共建美好的和諧園區(qū)；二、活動(dòng)的地點(diǎn)香水灣會(huì)所一樓大廳 四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與者活動(dòng)負(fù)責(zé)人：中糧御嶺灣物業(yè)客服部參與者：香水灣的全部業(yè)主 五、主辦部門司 六、分工與責(zé)任場的安保工作和秩序維護(hù)； 七、活動(dòng)基本流程八、會(huì)場布置正門本次活動(dòng)主要是針對香水灣的業(yè)主；1.娛樂活動(dòng)隨意性較強(qiáng)，業(yè)主可自行組隊(duì)或幾位業(yè)主組隊(duì)開始娛樂。選手必須遵守比賽規(guī)則：1.任

17、何暗示和交流，觀眾也不得在比賽中有任何提示和評(píng)論，斷由裁判做出；3.裁判，五子棋組設(shè)立兩名裁判，裁判嚴(yán)格履行職責(zé)監(jiān)督比賽，維持現(xiàn)場秩序，對現(xiàn)場進(jìn)行公證的裁決，并記錄比賽結(jié)果；4臺(tái)報(bào)名參加比賽類娛樂活動(dòng)，象棋和五子棋達(dá)到兩人就可1.度，勝者選手進(jìn)入下一輪比賽；中糧御嶺灣物業(yè)公秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)后門九、活動(dòng)安排（一）活動(dòng)安排：休閑類：休閑類比賽類娛樂活動(dòng)的比賽選手不許有不準(zhǔn)悔棋； 開除比賽，違規(guī)判象棋組設(shè)立一名比賽選手到服務(wù)以陸續(xù)開始比賽； 象棋：比賽實(shí)行淘汰制 2.勝利的選手抽簽分組，組數(shù)視人數(shù)而定，仍然實(shí)行淘汰制度直到最后剩下三位選手，對第一名、第二名、第三名進(jìn)行爭奪；3.在遇到選手為單數(shù)的時(shí)候

18、，設(shè)立一個(gè)幸運(yùn)簽，抽到幸運(yùn)簽者直接進(jìn)入下一輪的爭奪； 五子棋：1.比賽第一局為淘汰賽，勝利的選手進(jìn)入下一輪的比賽；3.最后以積分的高低評(píng)判出第一名、第二名、第三名；3.小游戲：小游戲?yàn)榛?dòng)式娛樂活動(dòng)主要調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)的積極性，搞好氣氛； 猜謎：1.設(shè)立各式各樣的謎語，如果你覺得你能行，就把謎語取下來，到兌獎(jiǎng)區(qū)給出謎底； 2.在兌獎(jiǎng)區(qū)如果猜對了謎底，兌獎(jiǎng)人員給予發(fā)放獎(jiǎng)品；3.沒有猜中謎底，則把謎語放回原來的位置，把機(jī)會(huì)留給下一位業(yè)主； 十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1.象棋：第一名（洗腳盆及獎(jiǎng)狀）、第二名（廚房禮盒及獎(jiǎng)狀）、第三名（涼被及獎(jiǎng)狀） 2.五子棋：第一名（洗腳盆及獎(jiǎng)狀）、第二名（廚房禮盒及獎(jiǎng)狀）、第三

19、名（涼被及獎(jiǎng)狀） 3.猜謎：小公仔紀(jì)念獎(jiǎng)（60個(gè)）篇5：覺得可行物業(yè)社區(qū)活動(dòng)總體方案金輝物業(yè)公司社區(qū)活動(dòng)方案為進(jìn)一步融洽物業(yè)服務(wù)人員與廣大業(yè)主的關(guān)系，拉近彼此之間的距離，讓業(yè)主了解物業(yè)管理，認(rèn)同物業(yè)服務(wù)，同時(shí)服務(wù)于品牌建設(shè)，逐步樹立“金輝物業(yè)”良好服務(wù)品牌特色，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主日益提高的文化生活需求，特制定如下社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施方案：一、工作目標(biāo)二、工作內(nèi)容（一）重大節(jié)日期間需開展工作（強(qiáng)制性任務(wù)）1、亮化、美化、綠化、凈化亮化工作目標(biāo)：于小區(qū)中心廣場、景觀、主干道兩側(cè)布置彩燈，增加社區(qū)亮度，增添節(jié)日色彩。按“節(jié)能實(shí)用、和諧典雅”的要求抓好小區(qū)亮化和庭院亮化。美化工作目標(biāo)：擺放鮮艷花卉、

20、懸掛彩旗或橫幅標(biāo)語。2、組織活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng) （1）工作步驟：社區(qū)活動(dòng)流程圖充分考慮社區(qū)業(yè)主不同年齡、文化水平、職業(yè)等形成的不同需求，以及小區(qū)業(yè)主的不同愛好、追求和意愿。1.各管理處上班本年度管理處社區(qū)活動(dòng)方案于年底12月10上報(bào)物業(yè)公司行政人事部備案，2.物業(yè)公司行政部根據(jù)管理處報(bào)告，統(tǒng)一組織進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)討論會(huì)，進(jìn)行準(zhǔn)備、實(shí)施等基本步驟討論，制度社區(qū)年度文化活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（2）頻次、規(guī)模等要求：品牌特色：以公司為單位統(tǒng)一組織、實(shí)施并持續(xù)開展，形成一定慣例或規(guī)模，如“學(xué)府少年朝陽成長活動(dòng)”，、金秋運(yùn)動(dòng)會(huì)等。（3）相關(guān)活動(dòng)建議：勞動(dòng)節(jié)期間開展以“愛護(hù)家園、勞動(dòng)最美”為主題的社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)，調(diào)動(dòng)部分業(yè)主協(xié)助

21、修剪綠植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共設(shè)施等。與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)人員聯(lián)合組織旅游，到近郊游玩或健身，或組織老年人劍術(shù)、太極、交誼舞匯演等，亦可聯(lián)系多個(gè)小區(qū)開展友誼賽。部分節(jié)慶節(jié)日時(shí)間，參考建議活動(dòng)元宵節(jié)鬧元宵、猜燈謎活動(dòng)六月五日環(huán)境保護(hù)日建綠色家園有獎(jiǎng)答題活動(dòng)中秋節(jié)茶話會(huì)、業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)、猜燈謎等教師節(jié)教師專題講座（如何教育孩子，關(guān)注兒童心理等內(nèi)容） 農(nóng)歷九月初九重陽節(jié)組織開展老年健康知識(shí)講座、義診國慶節(jié)幸福之家評(píng)選活動(dòng)感恩節(jié)感恩情結(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可與年底清理收費(fèi)任務(wù)相結(jié)合。同時(shí)招募一批熱心社區(qū)文化的服務(wù)志愿者。社區(qū)文化是通過高尚的社區(qū)文化活動(dòng)形式培養(yǎng)社會(huì)公德和現(xiàn)代人格，形成社區(qū)成員間文明高尚的交往方

22、式和人際關(guān)系。而在文化方面有一技之長、熱心于社區(qū)文化服務(wù)者的是社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)鍵。建議通過對業(yè)主愛好和職業(yè)的分類，篩選出有一技之長的業(yè)主進(jìn)行溝通，對有意愿服務(wù)的業(yè)主，成立一個(gè)業(yè)主興趣團(tuán)，可成立“快樂兒童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、網(wǎng)球、美術(shù)、舞蹈、圍棋輔導(dǎo)站”等，提高小區(qū)文化活動(dòng)檔次，充分發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神。1、前期辦理入住、裝修階段：主要進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)的宣傳，在顯要部位張貼或懸掛入住、裝修等手續(xù)辦理流程，公示相關(guān)法律法規(guī)的條文規(guī)定及前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的詳文，以提請業(yè)主的重視，還涉及到一2、接管中期：（1）對于容易引起投訴的事件加強(qiáng)車位管理時(shí)，要加大宣傳，詳細(xì)說明收費(fèi)及

23、管理規(guī)定；（2）適時(shí)宣傳，減少或避免少數(shù)業(yè)主的不文明行為：1.高空拋物的危害及具體事例要加強(qiáng)宣傳，通過橫幅或宣傳欄均可，制止部分業(yè)主的危險(xiǎn)行為；2.小區(qū)內(nèi)車速過快造成老人、小孩受驚嚇，寵物被碾殺的情況時(shí)有發(fā)生，除了需要安防部巡邏崗值勤人員加強(qiáng)監(jiān)督以外，管理處也要采取措施加強(qiáng)宣傳，或制定相應(yīng)制度在征求廣大業(yè)主同意后執(zhí)行，規(guī)范小區(qū)內(nèi)安全文明行車；.".篇1：業(yè)主活動(dòng)方案業(yè)主聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)主題：業(yè)主聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)時(shí)間：20_年3月3日（星期六）活動(dòng)形式：聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)參與人數(shù)：業(yè)主60人（保證參加人數(shù)在50-60人）活動(dòng)主辦方：紅星美凱龍活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置： 活動(dòng)當(dāng)天流程及責(zé)任分工：活動(dòng)分工：活動(dòng)注意事項(xiàng)：

24、 篇2：物業(yè)公司組織業(yè)主旅游的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案1 關(guān)于組織業(yè)主旅游活動(dòng)的策劃與執(zhí)行業(yè)主應(yīng)知事項(xiàng) 1、出行前請帶好個(gè)人身份證，以便旅游公司確認(rèn)身份及辦理保險(xiǎn)；2、天氣較熱，請多備水、多喝水，另準(zhǔn)備好傘、防曬霜、墨鏡等防曬物；3、人較多，請帶孩子和老人的一定要有家人陪同，注意人身及財(cái)務(wù)的安全；4、中午不含餐，可以自帶小食品及食物，景區(qū)門口也有很多飯店，但是價(jià)格稍高，就餐人數(shù)也會(huì)較多。 6、行程安排： 7、物業(yè)公司隨隊(duì)人員：_ _ _ _ 8、合作旅行社：河南省中國旅行社聯(lián)系方式_ 物業(yè)公司帶隊(duì)人員執(zhí)行方案一、準(zhǔn)備物品：暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅（啟福業(yè)主20_年洛陽春游

25、）、相機(jī)（編輯部借）二、帶隊(duì)人員需做工作：三、各項(xiàng)目陪同帶隊(duì)人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧：1 帶領(lǐng)小朋友旅游, 該怎么辦？小朋友的最大特點(diǎn)是好奇、多動(dòng)、不注意安全, 不像成年人旅游團(tuán)那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。一是講解景點(diǎn)要突出愛國教育, 二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。 導(dǎo)游員在宣傳講解中, 語言要生動(dòng)形象， 富有激情而又準(zhǔn)確， 語速要親切、緩慢。2 帶領(lǐng)老年人旅游, 該怎么辦？老年人的特點(diǎn)是好思古懷舊， 希望得到尊重。 在旅游活動(dòng)過程中， 他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流， 最怕的是寂寞。為此，導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)， 其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個(gè)“ 穩(wěn)

26、 ” 字, 服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到， 確實(shí)做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時(shí)， 更要提醒他們注意安全。整個(gè)旅程安排要寬松，勞逸適度，參觀游覽完了一個(gè)景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動(dòng)的時(shí)間 ( 包括上洗手間 )。 在服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法 ( 還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 樂中有游 ”。 3 帶領(lǐng)婦女旅游, 該怎么辦？婦女旅游團(tuán)的最大特點(diǎn)是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤?、購物以及化妝等, 同時(shí)也喜歡自由活動(dòng)式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差，人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團(tuán)隊(duì)內(nèi)時(shí)常會(huì)有一些小矛盾產(chǎn)生。

27、因此，帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項(xiàng)工作： 一是講解景點(diǎn)要清楚、要耐心， 帶團(tuán)速度不宜過快， 照顧面要周全， 時(shí)常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事，讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、提醒注意事項(xiàng)要清楚明確， 說話不繞圈子。 三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況， 帶團(tuán)時(shí)要多幾次清點(diǎn)人數(shù) , 防止有人走失。另外， 在旅程安排上要松緊適宜， 多給她們一些交流感情的時(shí)間。在景點(diǎn)購物時(shí)要做好參謀工作， 較為詳細(xì)地介紹商品的特色，尤其是土特產(chǎn)品。同時(shí)也應(yīng)注意， 女性游客在個(gè)別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r(shí)， 游客沒邀請我們參加， 導(dǎo)游員最好不要參與進(jìn)去。 4 帶領(lǐng)年輕人旅游，該怎么辦？年輕人旅游團(tuán)最大的特點(diǎn)是喜歡多動(dòng)多

28、看， 他們對旅游有一種特殊的偏愛， 在旅途中也時(shí)常表現(xiàn)出激動(dòng)、好奇和熱鬧。游團(tuán)的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力， 其次， 要善于組織和了解他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)。 一般來說， 他們到達(dá)旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理， 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色， 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此， 想多一點(diǎn)自由活動(dòng)的時(shí)間， 想多拍一些照片留念， 已經(jīng)成為年輕人旅游團(tuán)最大的需求。在這種情況下， 先睹為快，先玩為快， 然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。其次 , 隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解， 此時(shí)， 他們會(huì)變得熟悉和親熱起來 , 旅游團(tuán)隊(duì)中懶散和求全心理也會(huì)

29、出現(xiàn)， 平時(shí)活潑的人會(huì)變得更加活躍， 平時(shí)散漫的人更容易遲到， 許多人還會(huì)丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑， 提出各種各樣、名目繁多的奇異問題。 這時(shí)候是導(dǎo)我們最難帶團(tuán)的階段。 因此， 我們基本做法是： 尊重（業(yè)主）游客、熱情服務(wù)、講有特點(diǎn)、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。自己隨身攜帶的錢包物品。 6 進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多，該怎么辦？篇3：物業(yè)管理實(shí)務(wù)業(yè)主入住儀式活動(dòng)策劃方案業(yè)主入住儀式活動(dòng)策劃方案前言一期工程的順利交接，新星小區(qū)首批業(yè)主的入住，是小區(qū)樓盤推廣中重要的一環(huán)環(huán)，對增強(qiáng)業(yè)主的信心和促進(jìn)小區(qū)后期的銷售將起到很大作用，亦即“好的開始是成功的一半”。業(yè)主選

30、擇新星，是信任新星、為自己和新星自豪、為自己的未來生活重新描繪嶄新色彩的綜合表現(xiàn)。 活動(dòng)內(nèi)容一、時(shí)間：20_3年10月30日（星期五）上午9：3010：00 二、地點(diǎn)：營銷中心旁大坪 三、主持人：（待定）四、主題：成就夢想 燃亮未來金秋十月新星小區(qū)喜迎首批業(yè)主入住儀式五、邀請領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓1 ?。ㄊ校╊I(lǐng)導(dǎo) 1人 2 市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo) 1人 3 市經(jīng)濟(jì)適用房領(lǐng)導(dǎo)小組辦領(lǐng)導(dǎo) 1人 5 監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo) 1監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo) 11人 8 物業(yè)顧問公司領(lǐng)導(dǎo) 1 人員1 2 3 4 5 經(jīng)理6 者1 1人2 1人3 1人4 1人5 1人6 網(wǎng) 1人到場 9：20-9：30 布儀式開始 9：30 導(dǎo)講話 9：30-9：3

31、5 1人 4 設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo) 人 6 質(zhì)人 7 施工單位代表 人六、公司內(nèi)部出席劉總 曾總售樓部經(jīng)理 工程部經(jīng)理 物業(yè)公司總辦公室主任七、邀請媒體及記經(jīng)視頻道新聞?lì)l道長沙晚報(bào)瀟湘晨報(bào) 三湘都市報(bào) 長沙房地產(chǎn)八、活動(dòng)流程 一 出席人員二 主持人宣三 總公司領(lǐng)四 “管理金鑰匙”交接儀式 9：35-9：37 五 物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表管理宣言 9：37-9：40 六 省（市）領(lǐng)導(dǎo)致辭 9：40-9：45 七 保安員軍體拳表演 9：45-9：50 八 “喬遷之喜 靈獅賀金秋”舞獅表演 9：50-9：55 九 物業(yè)顧問公司領(lǐng)導(dǎo)友情致辭 9：55-10：00 十 儀式結(jié)束，業(yè)主開始辦理入住手續(xù) 10：00 注：

32、管理宣言全稱為新星小區(qū)物業(yè)管理宣言九、活動(dòng)過程附注說明1、“管理金鑰匙”交接儀式：1）兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái) 2）一名禮儀小姐手托一銀色托盤（內(nèi)放一紅綢布），將 “管理金鑰匙”送至總公司領(lǐng)導(dǎo)身旁 3）總公司領(lǐng)導(dǎo)雙手將“金鑰匙”交與物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)并握手，且皆轉(zhuǎn)身面對觀眾4）總公司領(lǐng)導(dǎo)返回觀眾席5）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表管理宣言2、物業(yè)顧問公司領(lǐng)導(dǎo)友情致辭：主要闡述以專業(yè)力量來“好管家”來作好小區(qū)的物業(yè)管理工作，提高整個(gè)小區(qū)的物管品質(zhì)而便利和優(yōu)化業(yè)主的生活3、“儀式結(jié)束”至“開始辦理入住手續(xù)”期間活動(dòng)控制：2）兩只獅子在業(yè)主等人前面開道3）售樓部經(jīng)理或一售樓小姐在行走時(shí)為業(yè)主等人介紹小區(qū)的有關(guān)情況（需借助擴(kuò)音器）4

33、）業(yè)主等人到達(dá)入口處時(shí)，保安人員禮畢解散并執(zhí)行物業(yè)管理處的有關(guān)安排；同時(shí)，獅子任務(wù)完成并撤出小區(qū) 5）現(xiàn)場開始辦理入住手續(xù)4、禮儀接待：禮儀小姐：2名，穿紅色旗袍，佩帶印有“新星小區(qū)”字樣的禮儀綬帶 主要職責(zé)：1）儀式開始前接待來賓，位其佩帶胸花2）在入口處迎接來賓活動(dòng)場地布置本活動(dòng)將涉及到三個(gè)場地，見下圖所示：一、儀式場地布置 1、背景板：文字：成就夢想 燃亮未來金秋十月新星小區(qū)喜迎首批業(yè)主入住儀式主辦單位：長沙市經(jīng)濟(jì)適用住房發(fā)展有限公司長沙市好管家物業(yè)管理有限樣式：噴繪稿尺寸：4m 設(shè)計(jì)：用新星小區(qū)小高層單體透視圖為背景，來表達(dá)成品房入住后的實(shí)景，而有效渲染出活動(dòng)的主題成就夢想 燃亮未來（

34、喬遷新居，不僅是業(yè)主重要生活夢想的實(shí)現(xiàn)，也是業(yè)主與其下一待開拓嶄新未來的起點(diǎn)） 風(fēng)格：金色、溫馨感位置：舞臺(tái)邊背景架2、舞臺(tái)：用現(xiàn)有舞臺(tái)3、彩旗：30面，插掛于大坪周圍顏色紅黃藍(lán)，各10面內(nèi)容：正面新星小區(qū)logo 反面總公司與物業(yè)公司logo 4、橫幅：一條，懸掛于售樓中心正門上方內(nèi)容隆重祝賀首批業(yè)主入住新星小區(qū)！尺寸6m 0.75m 樣式紅底黃字二、路旁建筑場地布置1、彩旗：20面，間隔微為50米；插立于井圭路左側(cè)顏色紅黃，各10面，一紅一黃依次插放內(nèi)容：正面新星小區(qū)logo 物業(yè)公司logo 2掛于井圭路右側(cè)公路路基上月 金質(zhì)生活 金色未來2享受溫馨0.75m場地布置1掛于入口處（福星苑

35、于聚星苑入口處商鋪間） 星小區(qū)共同飛翔！1m 2分別擺放于入口處兩側(cè)賀業(yè)主入住新星小區(qū)！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓蒞臨新星參觀指導(dǎo)！900 m m 嵌鍍鋅邊框白底紅字3主要告知財(cái)務(wù)部臨時(shí)辦公地點(diǎn)和物業(yè)管理費(fèi)交付地點(diǎn) 900mm反面總公司與、橫幅：兩條，張內(nèi)容1）金秋十）入住新星 尺寸6m 樣式紅底黃字三、入住手續(xù)辦理、橫幅：一條，懸尺寸18m 樣式紅底黃字、歡迎牌：兩個(gè)，內(nèi)容：右側(cè)恭左側(cè)熱烈歡迎尺寸600 材質(zhì)塑料板鑲設(shè)計(jì)廣告體，、指示牌：2個(gè)，尺寸600 內(nèi)容熱烈歡迎業(yè)主與新 材質(zhì)塑料板鑲嵌鍍鋅邊框設(shè)計(jì)廣告體，白底紅字位置分別擺放于入口處橫幅下方左右側(cè)4、充氣拱門：一座，寬12米位置入口處喜迎金秋 首批

36、業(yè)主激情入住的準(zhǔn)備1話筒一個(gè)，音響一對2 3 4把，不銹鋼鍍金（便于保存）5朵6 7 8 9 10一個(gè)11定）12人（舞獅者4人，領(lǐng)舞1人，鼓手1人）13 責(zé)任人 完成時(shí)間1板、橫幅、彩旗、指示牌、歡迎牌、金鑰匙）布置策劃制作與落實(shí) 10 2請10內(nèi)容新星小區(qū)四、其他相關(guān)物品、話筒音響：無線、銀質(zhì)托盤：一個(gè)、紅綢：一塊、管理金鑰匙：一、禮儀胸花：30、請柬：30份、簽字臺(tái)：一張、簽名_?。阂槐尽⒑炞止P：一支、簽字臺(tái)指示牌：、禮品：30份（待、獅子：2只，6、礦泉水：兩箱 活動(dòng)組織及執(zhí)行 組織分工序 工作內(nèi)容 活動(dòng)場地（背景羅乾波 月29日嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)的邀總公司 月29日3活動(dòng)程序的現(xiàn)場統(tǒng)籌實(shí)施羅

37、乾波 10月30日4紀(jì)念品的準(zhǔn)備（業(yè)主及來賓）總公司 10月20日5保安員軍體拳表演（8名）的組織10 6作10 7場辦公場地的布置及工作安排10 8禮儀小姐的租請，胸花、綬帶、紅綢及托盤準(zhǔn)備 羅乾波 10 9準(zhǔn)備與現(xiàn)場調(diào)試1000到位10發(fā)送10 12備（桌子、簽名_薄、簽字筆） 咼偉達(dá)10 1310 1410 15劉永奇 月30日入住臺(tái)位牌的制管理處 月26日入住手續(xù)辦理現(xiàn)管理處 月26日月28日現(xiàn)場音響設(shè)備的管理處月30日上午8：請柬的制備與咼偉達(dá)月28日前 簽字用品的準(zhǔn)月28日前 礦泉水的準(zhǔn)備 劉永奇月29日前 禮儀獅隊(duì)的租請 羅乾波月28日前 活動(dòng)資料的打印裝袋準(zhǔn)備及現(xiàn)場發(fā)給記者 咼

38、偉達(dá)10月2830日活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目規(guī)格單價(jià)數(shù)量金額12 1000 1 1000600 100 4 400 600篇4：物業(yè)活動(dòng)方案灣棋牌休閑活動(dòng)方案活動(dòng)名稱：香水灣棋牌歡樂會(huì)時(shí)間：2021年5月 _ 日的全體業(yè)主麻將2.比賽類：象棋、3.小游戲：猜謎組織部門：御嶺灣物業(yè)客服部活動(dòng)背景 主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚(yáng)園區(qū)文化；備注 充氣拱門 米跨度 元 座 元 租用 歡迎牌 ×900mm 元 塊 元 彩旗×120_mm 香水地點(diǎn)：香水灣會(huì)所 參與人員：香水灣項(xiàng)目：1.休閑類：紙牌五子棋、一、宗旨和目的 活動(dòng)宗旨：加強(qiáng)業(yè) 時(shí)加深業(yè)主與物業(yè)的共同交流，豐富香水灣業(yè)主的業(yè)余文

39、化生活，攜手共建美好的和諧園區(qū)；二、活動(dòng)的地點(diǎn)香水灣會(huì)所一樓大廳四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與者活動(dòng)負(fù)責(zé)人：中糧御嶺灣物業(yè)客服部參與者：香水灣的全部業(yè)主五、主辦部門司六、分工與責(zé)任 場的安保工作和秩序維護(hù)；七、活動(dòng)基本流程八、會(huì)場布置正門本次活動(dòng)主要是針對香水灣的業(yè)主；1.娛樂活動(dòng)隨意性較強(qiáng)，業(yè)主可自行組隊(duì)或幾位業(yè)主組隊(duì)開始娛樂。選手必須遵守比賽規(guī)則：1.任何暗示和交流，觀眾也不得在比賽中有任何提示和評(píng)論，斷由裁判做出；3.裁判，五子棋組設(shè)立兩名裁判，裁判嚴(yán)格履行職責(zé)監(jiān)督比賽，維持現(xiàn)場秩序，對現(xiàn)場進(jìn)行公證的裁決，并記錄比賽結(jié)果；4臺(tái)報(bào)名參加比賽類娛樂活動(dòng)，象棋和五子棋達(dá)到兩人就可1.度，勝者選手進(jìn)入下一

40、輪比賽；中糧御嶺灣物業(yè)公秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)后門九、活動(dòng)安排（一）活動(dòng)安排：休閑類：休閑類比賽類娛樂活動(dòng)的比賽選手不許有不準(zhǔn)悔棋； 開除比賽，違規(guī)判象棋組設(shè)立一名比賽選手到服務(wù)以陸續(xù)開始比賽； 象棋：比賽實(shí)行淘汰制 2.勝利的選手抽簽分組，組數(shù)視人數(shù)而定，仍然實(shí)行淘汰制度直到最后剩下三位選手，對第一名、第二名、第三名進(jìn)行爭奪；3.在遇到選手為單數(shù)的時(shí)候，設(shè)立一個(gè)幸運(yùn)簽，抽到幸運(yùn)簽者直接進(jìn)入下一輪的爭奪； 五子棋：1.比賽第一局為淘汰賽，勝利的選手進(jìn)入下一輪的比賽； 3.最后以積分的高低評(píng)判出第一名、第二名、第三名；3.小游戲：小游戲?yàn)榛?dòng)式娛樂活動(dòng)主要調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)的積極性，搞好氣氛； 猜謎：1

41、.設(shè)立各式各樣的謎語，如果你覺得你能行，就把謎語取下來，到兌獎(jiǎng)區(qū)給出謎底； 2.在兌獎(jiǎng)區(qū)如果猜對了謎底，兌獎(jiǎng)人員給予發(fā)放獎(jiǎng)品；3.沒有猜中謎底，則把謎語放回原來的位置，把機(jī)會(huì)留給下一位業(yè)主；十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1.象棋：第一名（洗腳盆及獎(jiǎng)狀）、第二名（廚房禮盒及獎(jiǎng)狀）、第三名（涼被及獎(jiǎng)狀） 2.五子棋：第一名（洗腳盆及獎(jiǎng)狀）、第二名（廚房禮盒及獎(jiǎng)狀）、第三名（涼被及獎(jiǎng)狀） 3.猜謎：小公仔紀(jì)念獎(jiǎng)（60個(gè)）篇5：覺得可行物業(yè)社區(qū)活動(dòng)總體方案金輝物業(yè)公司社區(qū)活動(dòng)方案為進(jìn)一步融洽物業(yè)服務(wù)人員與廣大業(yè)主的關(guān)系，拉近彼此之間的距離，讓業(yè)主了解物業(yè)管理，認(rèn)同物業(yè)服務(wù)，同時(shí)服務(wù)于品牌建設(shè)，逐步樹立“金輝物業(yè)”良好服

42、務(wù)品牌特色，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主日益提高的文化生活需求，特制定如下社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施方案：一、工作目標(biāo) 二、工作內(nèi)容（一）重大節(jié)日期間需開展工作（強(qiáng)制性任務(wù)）1、亮化、美化、綠化、凈化亮化工作目標(biāo)：于小區(qū)中心廣場、景觀、主干道兩側(cè)布置彩燈，增加社區(qū)亮度，增添節(jié)日色彩。按“節(jié)能實(shí)用、和諧典雅”的要求抓好小區(qū)亮化和庭院亮化。美化工作目標(biāo)：擺放鮮艷花卉、懸掛彩旗或橫幅標(biāo)語。2、組織活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng) （1）工作步驟：社區(qū)活動(dòng)流程圖充分考慮社區(qū)業(yè)主不同年齡、文化水平、職業(yè)等形成的不同需求，以及小區(qū)業(yè)主的不同愛好、追求和意愿。1.各管理處上班本年度管理處社區(qū)活動(dòng)方案于年底12月10上報(bào)物業(yè)公司行政人事部備

43、案，2.物業(yè)公司行政部根據(jù)管理處報(bào)告，統(tǒng)一組織進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)討論會(huì)，進(jìn)行準(zhǔn)備、實(shí)施等基本步驟討論，制度社區(qū)年度文化活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) （2）頻次、規(guī)模等要求： 品牌特色：以公司為單位統(tǒng)一組織、實(shí)施并持續(xù)開展，形成一定慣例或規(guī)模，如“學(xué)府少年朝陽成長活動(dòng)”，、金秋運(yùn)動(dòng)會(huì)等。（3）相關(guān)活動(dòng)建議：勞動(dòng)節(jié)期間開展以“愛護(hù)家園、勞動(dòng)最美”為主題的社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)，調(diào)動(dòng)部分業(yè)主協(xié)助修剪綠植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共設(shè)施等。與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)人員聯(lián)合組織旅游，到近郊游玩或健身，或組織老年人劍術(shù)、太極、交誼舞匯演等，亦可聯(lián)系多個(gè)小區(qū)開展友誼賽。部分節(jié)慶節(jié)日時(shí)間，參考建議活動(dòng)元宵節(jié)鬧元宵、猜燈謎活動(dòng)六月五日環(huán)境保護(hù)日建綠色家

44、園有獎(jiǎng)答題活動(dòng)中秋節(jié)茶話會(huì)、業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)、猜燈謎等教師節(jié)教師專題講座（如何教育孩子，關(guān)注兒童心理等內(nèi)容） 農(nóng)歷九月初九重陽節(jié)組織開展老年健康知識(shí)講座、義診國慶節(jié)幸福之家評(píng)選活動(dòng)感恩節(jié)感恩情結(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可與年底清理收費(fèi)任務(wù)相結(jié)合。同時(shí)招募一批熱心社區(qū)文化的服務(wù)志愿者。社區(qū)文化是通過高尚的社區(qū)文化活動(dòng)形式培養(yǎng)社會(huì)公德和現(xiàn)代人格，形成社區(qū)成員間文明高尚的交往方式和人際關(guān)系。而在文化方面有一技之長、熱心于社區(qū)文化服務(wù)者的是社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)鍵。建議通過對業(yè)主愛好和職業(yè)的分類，篩選出有一技之長的業(yè)主進(jìn)行溝通，對有意愿服務(wù)的業(yè)主，成立一個(gè)業(yè)主興趣團(tuán)，可成立“快樂兒童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、網(wǎng)球、美

45、術(shù)、舞蹈、圍棋輔導(dǎo)站”等，提高小區(qū)文化活動(dòng)檔次，充分發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神。 1、前期辦理入住、裝修階段：主要進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)的宣傳，在顯要部位張貼或懸掛入住、裝修等手續(xù)辦理流程，公示相關(guān)法律法規(guī)的條文規(guī)定及前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的詳文，以提請業(yè)主的重視，還涉及到一 2、接管中期：（1）對于容易引起投訴的事件加強(qiáng)車位管理時(shí)，要加大宣傳，詳細(xì)說明收費(fèi)及管理規(guī)定；（2）適時(shí)宣傳，減少或避免少數(shù)業(yè)主的不文明行為：1.高空拋物的危害及具體事例要加強(qiáng)宣傳，通過橫幅或宣傳欄均可，制止部分業(yè)主的危險(xiǎn)行為；2.小區(qū)內(nèi)車速過快造成老人、小孩受驚嚇，寵物被碾殺的情況時(shí)有發(fā)生，除了需要安防部巡邏崗值勤人員加

46、強(qiáng)監(jiān)督以外，管理處也要采取措施加強(qiáng)宣傳，或制定相應(yīng)制度在征求廣大業(yè)主同意后執(zhí)行，規(guī)范小區(qū)內(nèi)安全文明行車；文峰物業(yè)第一屆文峰物業(yè)乒乓球比賽活動(dòng)方案為了豐富文峰物業(yè)公司全體業(yè)主的文化生活，加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通與協(xié)作，提升各企業(yè)的品牌知名度。同時(shí)，為構(gòu)建和諧大廈奠定良好的基礎(chǔ)，為物業(yè)公司與業(yè)主之間搭建更加便捷的溝通平臺(tái)?；顒?dòng)主題：遼寧文峰物業(yè)管理有限公司第一屆業(yè)主乒乓球比賽 主辦單位：遼寧文峰物業(yè)管理有限公司（暫定） 協(xié)辦單位：一、時(shí)間安排：1、報(bào)名時(shí)間：20_年9月日至9月日2、比賽時(shí)間：男單初賽9月日下午14：00 女單初賽月日下午14：00 男、女單決賽9月日下午14：003、頒獎(jiǎng)時(shí)間：20_年

47、9月日下午二、比賽規(guī)程 (一)、比賽安排：1.活動(dòng)地點(diǎn)：文峰大廈5層半 2.比賽項(xiàng)目：男子單打、女子單打3.比賽規(guī)則：1) 遵循體育競賽“公平、公正”的原則，發(fā)揚(yáng)“友誼第一、比賽第二”的競賽精神；2) 參賽選手要采取符合國際正規(guī)比賽的發(fā)球動(dòng)作發(fā)球，采用輪換發(fā)球法，以確保比賽的公平性；3) 比賽設(shè)男子單打、女子單打兩個(gè)單項(xiàng)。實(shí)行單敗淘汰11球制，初賽階段為三局兩勝，決賽階段為五局三勝；4) 對陣形勢采用抽簽決定，如參賽人員出現(xiàn)奇數(shù)，則有一人輪空，自動(dòng)進(jìn)入下一輪；（五）、參賽方式：各公司推薦男女員工各一名代表企業(yè)參加比賽（拒絕企業(yè)外聘人員參賽） 文峰物業(yè)（六）、其他相關(guān)事宜：1.比賽依據(jù)國家體育總

48、局審定的最新乒乓球競賽規(guī)則，旨在增強(qiáng)業(yè)主之間的溝通，以聯(lián)誼為主，如有不到之處，敬請諒解； 2.3.參賽確定后，無故不得隨意更改；比賽進(jìn)行中，運(yùn)動(dòng)員不得離開比賽現(xiàn)場，以免影響下一輪比賽的正常進(jìn)行，如點(diǎn)名三次未到者，視為棄權(quán)； 4.5.參賽人員自備服裝及球拍，物業(yè)另備備用球拍；具體參賽時(shí)間、地點(diǎn)、人員，組委會(huì)提前一天電話告知，賽前十分鐘組委會(huì)開始點(diǎn)名，點(diǎn)名三次未到者，將按自動(dòng)棄權(quán)處理，其名額不得由公司其他人員頂替；三、贊助單位及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 (一)、贊助單位：（二）、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：男女各一名，獎(jiǎng)品待定（價(jià)格 元）二等獎(jiǎng)：男女各一名，手機(jī)一部和豆?jié){機(jī)一臺(tái)（ 元左右） 三等獎(jiǎng)：男女各一名，自行車一輛（

49、 元左右） 參與獎(jiǎng)：所有參賽人員（前三名除外）待定四、資金預(yù)算：合計(jì) 元（一）、獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)： 元 二等獎(jiǎng)： 元三等獎(jiǎng)： 元參與獎(jiǎng)：獎(jiǎng)杯：6個(gè)（是否定做）（二）、宣傳費(fèi)用：（是否需要）展架：4個(gè)，100元條幅：20_元（四）、比賽所需物品 文峰物業(yè)礦泉水：5箱，100元乒乓球：3盒，50元號(hào)碼牌： 個(gè) 元球 拍：1付 50元五、賽會(huì)組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)職責(zé)（一）、組委會(huì)人員 1.后勤保障： 2.裁判： 3.賽事記錄： 4.安全保障： 5.環(huán)境維護(hù)：（二）、相關(guān)職責(zé)1.后勤保障：負(fù)責(zé)賽會(huì)所需物品的提供 2.安全保障：現(xiàn)場秩序的維護(hù) 3.環(huán)境維護(hù)：賽場環(huán)境保障 物業(yè)小區(qū)業(yè)主、住戶須知物業(yè)小區(qū)業(yè)主、住戶須

50、知提要：3、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉管理,來訪人員進(jìn)入前,請出示身份證或其他有效證件,經(jīng)道口崗護(hù)衛(wèi)員記錄并征得業(yè)主/物業(yè)使用人許許可后方可進(jìn)入。 更多來自 保安物業(yè)小區(qū)業(yè)主、住戶須知1、入住本小區(qū)的業(yè)主/物業(yè)使用人,請于每月20日前交納管理費(fèi)等費(fèi)用,具體收費(fèi)項(xiàng)目詳見每月收費(fèi)通知單,請及時(shí)查看并補(bǔ)足您存折上的存款,以便銀行按時(shí)托收。2、業(yè)主/物業(yè)使用人搬出家私前,請根據(jù)具體情況持有效證件到管理處辦理放行條(詳見搬出搬入物品管理規(guī)定),否則道口崗護(hù)衛(wèi)員將不予以放行。3、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉管理,來訪人員進(jìn)入前,請出示身份證或其他有效證件,經(jīng)道口崗護(hù)衛(wèi)員記錄并征得業(yè)主/物業(yè)使用人許許可后方可進(jìn)入。4、根

51、據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定,_御風(fēng)庭屬高密度人口住宅小區(qū),小區(qū)內(nèi)禁止養(yǎng)犬。如業(yè)主/物業(yè)使用人在住宅內(nèi)養(yǎng)犬,必須辦理養(yǎng)犬許可證。5、業(yè)主/物業(yè)使用人裝修房屋,請先到管理處辦理裝修手續(xù),施工人員出入小區(qū),必須配戴"_御風(fēng)庭裝修出入證"。6、凡進(jìn)入小區(qū)人員嚴(yán)禁高空拋物,違者罰款20-1000元;不得隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑、果皮等廢物,違者罰款10-50元。7、管理處服務(wù)中心為業(yè)主代辦房屋、車位出租,如有需要的業(yè)主請到管理處填寫業(yè)主委托書,或打電話到管理處委辦。管理處服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)值班制,可隨時(shí)為業(yè)主/物業(yè)使用人提供服務(wù)。8、小區(qū)業(yè)主/物業(yè)使用人應(yīng)自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定,愛護(hù)公共設(shè)施和綠化景觀,請勿在小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施上亂寫、亂畫、