文秘辦公基礎(chǔ)知識(shí)講解

1、第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 電腦辦公、信息化作業(yè)已是目前文秘辦公的主流方式，電腦辦公、信息化作業(yè)已是目前文秘辦公的主流方式，并將不斷深入各行各業(yè)。為了能適應(yīng)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、抓并將不斷深入各行各業(yè)。為了能適應(yīng)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、抓住未來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)，人們迫切需要在短時(shí)間內(nèi)掌握和使用住未來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)，人們迫切需要在短時(shí)間內(nèi)掌握和使用電腦的基本技能。電腦的基本技能。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 文秘及文秘工作文秘及文秘工作 文秘概述文秘概述文秘的分類及工作文秘的分類及工作 文秘的工作原則文秘的工作

2、原則第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.1 文秘概述文秘概述 文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息傳播急劇文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科膨脹，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越學(xué)管理專業(yè)。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來(lái)越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級(jí)來(lái)越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹(shù)立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹(shù)立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。文處理信息交流等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要

3、的作用。文秘專業(yè)已經(jīng)成為秘專業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)之一。之一。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.2 文秘的分類及工作文秘的分類及工作l 行政文員行政文員l 辦公室文員辦公室文員l 秘書(shū)秘書(shū)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 行政文員行政文員 行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較煩瑣，對(duì)完成工作的行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較煩瑣，對(duì)完成工作的質(zhì)量、效率也有一定的要求。行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)質(zhì)量、效率也有一定的要求。行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和技能要求如下：和技能要求如下： 能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作能獨(dú)

4、立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收發(fā)和處理技郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。 同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。具有良好的文字組織和語(yǔ)言能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。具有良好的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆、智能表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆、智能abc等漢字輸入法。掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ)，有較好的英語(yǔ)閱讀和寫等漢字輸入法。掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ)，

5、有較好的英語(yǔ)閱讀和寫作能力。作能力。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 辦公室文員辦公室文員 辦公室文員的工作職責(zé)如下：辦公室文員的工作職責(zé)如下： 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。室檔案收集、整理工作。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 做好會(huì)議紀(jì)要。做好會(huì)議紀(jì)要。 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)紙雜志的分送。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)紙雜志的分送。 負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)工作。 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)

6、庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。 做好公司宣傳專欄的組稿。做好公司宣傳專欄的組稿。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 按照公司硬性管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。按照公司硬性管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。費(fèi)的收納、保管。 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，

7、嚴(yán)格借檔手續(xù)。嚴(yán)格借檔手續(xù)。 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。 管理辦公室各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提管理辦公室各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。倡節(jié)儉。 接受其他臨時(shí)工作。接受其他臨時(shí)工作。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 秘書(shū)秘書(shū) 秘書(shū)是掌管文書(shū)并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的秘書(shū)是掌管文書(shū)并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。人員。 1998年年5月，勞動(dòng)部（現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部）在其新頒布月，勞動(dòng)部（現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部）在其新頒布的的秘書(shū)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)秘

8、書(shū)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一書(shū)上將一書(shū)上將“秘書(shū)秘書(shū)”概念定義為：專門概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。 目前我國(guó)秘書(shū)從業(yè)人員約目前我國(guó)秘書(shū)從業(yè)人員約2300萬(wàn)人。萬(wàn)人。 我國(guó)外資企業(yè)秘書(shū)分三類：我國(guó)外資企業(yè)秘書(shū)分三類： 初級(jí)秘書(shū)初級(jí)秘書(shū)以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主；以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主； 中等秘書(shū)（一般性秘書(shū)）中等秘書(shū)（一般性秘書(shū)）用英文寫一般信函、起草報(bào)用英文寫一般信函、起草報(bào)告和準(zhǔn)備會(huì)議等，多為大專或本科畢業(yè)；告和準(zhǔn)備會(huì)議等，多為大專或

9、本科畢業(yè)； 高級(jí)秘書(shū)（經(jīng)理助理）高級(jí)秘書(shū)（經(jīng)理助理）能起草重要的合同文本，懂法能起草重要的合同文本，懂法律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力。律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.3 文秘的工作原則文秘的工作原則l 追蹤原則追蹤原則l 超前原則超前原則l 優(yōu)先原則優(yōu)先原則第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 追蹤原則追蹤原則 決策方案在實(shí)施過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)主客體狀況的變決策方案在實(shí)施過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)主客體狀況的變化，秘書(shū)人員應(yīng)及時(shí)追蹤反饋不斷變化的信息，使決策機(jī)化，秘書(shū)人員應(yīng)及時(shí)追蹤反饋不斷變化的信息，使決策機(jī)構(gòu)和決策者準(zhǔn)確掌握

10、情況，及時(shí)調(diào)整、修訂、完善決策方構(gòu)和決策者準(zhǔn)確掌握情況，及時(shí)調(diào)整、修訂、完善決策方案。案。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 超前原則超前原則 秘書(shū)信息工作的超前原則是由以下兩方面因素確定秘書(shū)信息工作的超前原則是由以下兩方面因素確定的：第一，任何信息總是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化的：第一，任何信息總是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化之后，再快的信息也有滯后性；第二，領(lǐng)導(dǎo)必須有所預(yù)見(jiàn)，之后，再快的信息也有滯后性；第二，領(lǐng)導(dǎo)必須有所預(yù)見(jiàn)，走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。這就要求秘書(shū)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng)，超走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。這就要求秘書(shū)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng)，超前收取信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供前收取信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供

11、“預(yù)測(cè)性預(yù)測(cè)性”信息。信息。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 優(yōu)先原則優(yōu)先原則 客觀上說(shuō)，凡是信息都是有用的。因此，對(duì)于辦公自客觀上說(shuō)，凡是信息都是有用的。因此，對(duì)于辦公自動(dòng)化程度很高的單位或部門來(lái)說(shuō)，信息多多益善，因?yàn)樵賱?dòng)化程度很高的單位或部門來(lái)說(shuō)，信息多多益善，因?yàn)樵俣嗟男畔⒁部纱嫒腚娮佑?jì)算機(jī)，查詢和使用十分方便。但多的信息也可存入電子計(jì)算機(jī)，查詢和使用十分方便。但對(duì)于主要依靠手工方式處理信息的單位和部門來(lái)說(shuō)，不宜對(duì)于主要依靠手工方式處理信息的單位和部門來(lái)說(shuō)，不宜無(wú)限制地搞過(guò)多的信息簡(jiǎn)報(bào)、快報(bào)、摘報(bào)、內(nèi)參等，而必?zé)o限制地搞過(guò)多的信息簡(jiǎn)報(bào)、快報(bào)、摘報(bào)、內(nèi)參等，而必須針對(duì)

12、工作需要，利用信息分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所接觸的信息，須針對(duì)工作需要，利用信息分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所接觸的信息，迅速加以判別，分出哪些是有效信息，哪些是無(wú)效信息，迅速加以判別，分出哪些是有效信息，哪些是無(wú)效信息，從而對(duì)信息選優(yōu)。從而對(duì)信息選優(yōu)。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 電腦辦公快速入門電腦辦公快速入門 辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)電腦辦公的基本功能電腦辦公的基本功能第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.4 辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)辦公自動(dòng)化的特點(diǎn) 現(xiàn)代辦公與傳統(tǒng)辦公相比有較大的區(qū)別。不僅在內(nèi)容現(xiàn)代辦公與傳統(tǒng)辦公相比有較大的區(qū)別。不僅在內(nèi)容和對(duì)象上存在差別，更主要的

13、是在方式和功能上有所區(qū)別。和對(duì)象上存在差別，更主要的是在方式和功能上有所區(qū)別。 現(xiàn)代辦公自動(dòng)化將許多獨(dú)立的辦公職能一體化，提高現(xiàn)代辦公自動(dòng)化將許多獨(dú)立的辦公職能一體化，提高了信息化程度，提高了辦公效率，對(duì)信息社會(huì)產(chǎn)生了積極了信息化程度，提高了辦公效率，對(duì)信息社會(huì)產(chǎn)生了積極影響。影響。 現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的主要特點(diǎn)有：現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的主要特點(diǎn)有： 提高辦公效率，減小勞動(dòng)強(qiáng)度，充分利用各單位、企提高辦公效率，減小勞動(dòng)強(qiáng)度，充分利用各單位、企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源和技能。業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源和技能。 實(shí)現(xiàn)了辦公用品、生產(chǎn)設(shè)備以及科技資料、文書(shū)、資實(shí)現(xiàn)了辦公用品、生產(chǎn)設(shè)備以及科技資料、文書(shū)、資料、人事、財(cái)務(wù)檔案等方

14、面的有效管理，防止信息資源的料、人事、財(cái)務(wù)檔案等方面的有效管理，防止信息資源的流失。流失。 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以建立經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的電子郵件通信運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以建立經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的電子郵件通信平臺(tái)和網(wǎng)上培訓(xùn)基地，不僅方便交流，而且可實(shí)現(xiàn)資源的平臺(tái)和網(wǎng)上培訓(xùn)基地，不僅方便交流，而且可實(shí)現(xiàn)資源的充分運(yùn)用、信息反饋的及時(shí)收集。充分運(yùn)用、信息反饋的及時(shí)收集。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.5 電腦辦公的基本功能電腦辦公的基本功能 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)將單項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連成一個(gè)辦公系統(tǒng)，再通過(guò)遠(yuǎn)程通過(guò)聯(lián)網(wǎng)

15、將單項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連成一個(gè)辦公系統(tǒng)，再通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)連成更大范圍的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)連成更大范圍的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 利用辦公自動(dòng)化軟件還可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教學(xué)利用辦公自動(dòng)化軟件還可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教學(xué)等，在更廣的范圍內(nèi)拓寬人們獲取知識(shí)的渠道，促進(jìn)知識(shí)等，在更廣的范圍內(nèi)拓寬人們獲取知識(shí)的渠道，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 辦公自動(dòng)化的基本功能如下：辦公自動(dòng)化的基本功能如下： （1）文字處理；）文字處理； （2）數(shù)據(jù)處理；）數(shù)據(jù)處理； （3）協(xié)同工作；）協(xié)同工作； （4）信息傳遞。）信息傳遞。第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 電腦辦公操作平臺(tái)電腦辦

16、公操作平臺(tái) 電腦主要硬件平臺(tái)電腦主要硬件平臺(tái) 常見(jiàn)的外部平臺(tái)常見(jiàn)的外部平臺(tái) 電腦辦公軟件平臺(tái)電腦辦公軟件平臺(tái)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.6 電腦主要硬件平臺(tái)電腦主要硬件平臺(tái)l 主板主板l cpul 內(nèi)存內(nèi)存l 顯卡顯卡l 聲卡聲卡l 網(wǎng)卡網(wǎng)卡l 硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)l 電源電源l 機(jī)箱機(jī)箱l 顯示器顯示器l 鍵盤和鼠標(biāo)鍵盤和鼠標(biāo)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 主板主板 主板是電腦的核心，電腦中所有的關(guān)鍵設(shè)備都安裝在主板是電腦的核心，電腦中所有的關(guān)鍵設(shè)備都安裝在主板上。主板是一塊矩形的電路板，由主板上。主板是一塊矩形的電路板，由

17、cpu插座、芯片組、插座、芯片組、bios芯片、高速緩存器、各種擴(kuò)展插槽和接口組成，如芯片、高速緩存器、各種擴(kuò)展插槽和接口組成，如下圖所示。下圖所示。主板第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) cpu cpu也稱為中央處理器，是決定電腦性能的核心部件。也稱為中央處理器，是決定電腦性能的核心部件。它主要負(fù)責(zé)電腦指令的執(zhí)行、數(shù)字與邏輯的運(yùn)算、數(shù)據(jù)的它主要負(fù)責(zé)電腦指令的執(zhí)行、數(shù)字與邏輯的運(yùn)算、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與傳送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外輸入與輸出的控制等。如下圖所存儲(chǔ)與傳送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外輸入與輸出的控制等。如下圖所示是一個(gè)示是一個(gè)inter 雙核雙核cpu。cpu第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零

18、開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 內(nèi)存內(nèi)存 內(nèi)存是電腦中存儲(chǔ)臨時(shí)數(shù)據(jù)的重要設(shè)備，用來(lái)存放電內(nèi)存是電腦中存儲(chǔ)臨時(shí)數(shù)據(jù)的重要設(shè)備，用來(lái)存放電腦運(yùn)行時(shí)所需的程序和數(shù)據(jù)。如腦運(yùn)行時(shí)所需的程序和數(shù)據(jù)。如下圖所示是一款金士頓內(nèi)下圖所示是一款金士頓內(nèi)存。存。內(nèi)存第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 顯卡顯卡 顯卡又稱為顯示卡或顯示適配卡，是主機(jī)最基本的組顯卡又稱為顯示卡或顯示適配卡，是主機(jī)最基本的組成部分之一。如成部分之一。如下圖所示是一款七彩虹下圖所示是一款七彩虹7300顯卡。顯卡。顯卡第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 聲卡聲卡 聲卡也稱為聲音卡、聲效卡。聲卡是多媒體技術(shù)中最聲卡也

19、稱為聲音卡、聲效卡。聲卡是多媒體技術(shù)中最基本的組成部分，是實(shí)現(xiàn)聲波與數(shù)字信號(hào)相互轉(zhuǎn)換的硬件，基本的組成部分，是實(shí)現(xiàn)聲波與數(shù)字信號(hào)相互轉(zhuǎn)換的硬件，如如下圖所示。下圖所示。聲卡第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 網(wǎng)卡網(wǎng)卡 網(wǎng)卡也稱為網(wǎng)絡(luò)適配器，簡(jiǎn)稱網(wǎng)卡也稱為網(wǎng)絡(luò)適配器，簡(jiǎn)稱nic。網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中。網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，是連接電腦與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，如下最基本的部件之一，是連接電腦與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，如下圖所示。圖所示。網(wǎng)卡第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū) 硬盤、軟驅(qū)與光驅(qū)都是數(shù)據(jù)存放的硬盤、軟驅(qū)與光驅(qū)都是數(shù)據(jù)存放的場(chǎng)

20、所，如右圖（上）所示。硬盤是電腦場(chǎng)所，如右圖（上）所示。硬盤是電腦中最重要的存儲(chǔ)設(shè)備，是用來(lái)存儲(chǔ)安裝中最重要的存儲(chǔ)設(shè)備，是用來(lái)存儲(chǔ)安裝的軟件、電影、游戲、音樂(lè)等的一個(gè)數(shù)的軟件、電影、游戲、音樂(lè)等的一個(gè)數(shù)據(jù)容器。早期的硬盤能夠存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)非據(jù)容器。早期的硬盤能夠存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)非常少，只有幾兆字節(jié)。常少，只有幾兆字節(jié)。 軟驅(qū)是一種可攜帶式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器。曾軟驅(qū)是一種可攜帶式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器。曾經(jīng)為人們提供了很大的方便，如用軟盤經(jīng)為人們提供了很大的方便，如用軟盤復(fù)制資料、文件、游戲，用軟驅(qū)啟動(dòng)系復(fù)制資料、文件、游戲，用軟驅(qū)啟動(dòng)系統(tǒng)等。如右圖（中）所示。統(tǒng)等。如右圖（中）所示。 光驅(qū)在電腦的多媒體化方面也有著光驅(qū)在電

21、腦的多媒體化方面也有著舉足輕重的作用，如右圖（下）所示。舉足輕重的作用，如右圖（下）所示。隨著近幾年人們對(duì)于影音質(zhì)量以及高容隨著近幾年人們對(duì)于影音質(zhì)量以及高容量存儲(chǔ)要求的不斷提高，各種以量存儲(chǔ)要求的不斷提高，各種以dvd光光盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)的音像制品越來(lái)越多，盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)的音像制品越來(lái)越多，因此因此dvd是光驅(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì)。是光驅(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)卡硬盤軟驅(qū)光驅(qū)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 電源電源 電源是電腦的動(dòng)力源泉，是電腦正常運(yùn)行的樞紐。它電源是電腦的動(dòng)力源泉，是電腦正常運(yùn)行的樞紐。它負(fù)責(zé)將普通市電轉(zhuǎn)換為電腦主機(jī)可以直接使用的電源，如負(fù)責(zé)將普通市電轉(zhuǎn)換為電腦主

22、機(jī)可以直接使用的電源，如下圖所示。下圖所示。電源第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 機(jī)箱機(jī)箱 機(jī)箱是用來(lái)放置電腦各個(gè)配件的金屬箱，它不僅為電機(jī)箱是用來(lái)放置電腦各個(gè)配件的金屬箱，它不僅為電腦的核心運(yùn)轉(zhuǎn)提供了一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，而且有效腦的核心運(yùn)轉(zhuǎn)提供了一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，而且有效地屏蔽了大多數(shù)電磁輻射，保護(hù)了用戶的身體健康，如下地屏蔽了大多數(shù)電磁輻射，保護(hù)了用戶的身體健康，如下圖所示。圖所示。機(jī)箱第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 顯示器顯示器 顯示器是電腦的重要輸出設(shè)備。它可以把輸入的內(nèi)容顯示器是電腦的重要輸出設(shè)備。它可以把輸入的內(nèi)容和經(jīng)過(guò)處理的

23、數(shù)據(jù)顯示在屏幕上。顯示器的種類和外觀多和經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)顯示在屏幕上。顯示器的種類和外觀多種多樣，目前使用較多的是種多樣，目前使用較多的是crt純平顯示器和液晶顯示器，純平顯示器和液晶顯示器，如下圖所示為一款液晶顯示器。如下圖所示為一款液晶顯示器。液晶顯示器第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 鍵盤和鼠標(biāo)鍵盤和鼠標(biāo) 鍵盤是電腦系統(tǒng)中最基本的輸入設(shè)備，用戶給電腦下鍵盤是電腦系統(tǒng)中最基本的輸入設(shè)備，用戶給電腦下達(dá)的各種命令、程序和數(shù)據(jù)都可以通過(guò)鍵盤輸入電腦中。達(dá)的各種命令、程序和數(shù)據(jù)都可以通過(guò)鍵盤輸入電腦中。鼠標(biāo)是用于確定光標(biāo)在屏幕上的位置，在應(yīng)用軟件的支持鼠標(biāo)是用于確定光標(biāo)在屏幕

24、上的位置，在應(yīng)用軟件的支持下，鼠標(biāo)可以快速、方便地完成某種特定的功能。目前常下，鼠標(biāo)可以快速、方便地完成某種特定的功能。目前常見(jiàn)的鼠標(biāo)接口有串口、見(jiàn)的鼠標(biāo)接口有串口、ps/2接口和接口和usb接口三種類型，接口三種類型，如下圖所示。如下圖所示。鍵盤和鼠標(biāo)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 1.7 常見(jiàn)的外部平臺(tái)常見(jiàn)的外部平臺(tái)l 打印機(jī)打印機(jī)l 掃描儀掃描儀l傳真機(jī)傳真機(jī)l多功能一體機(jī)多功能一體機(jī)l光盤記錄機(jī)光盤記錄機(jī) l 手寫語(yǔ)音輸入設(shè)備手寫語(yǔ)音輸入設(shè)備l 音箱音箱l 攝像頭攝像頭l數(shù)碼相機(jī)數(shù)碼相機(jī)l數(shù)碼攝像機(jī)數(shù)碼攝像機(jī)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)

25、 打印機(jī)打印機(jī) 打印機(jī)是用來(lái)輸出文件的外部設(shè)備。它可以輸出文字、打印機(jī)是用來(lái)輸出文件的外部設(shè)備。它可以輸出文字、圖像等信息到打印紙上，如下圖所示。圖像等信息到打印紙上，如下圖所示。打印機(jī)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 掃描儀掃描儀 掃描儀是一種高精度的光電一體化的高科技產(chǎn)品，它掃描儀是一種高精度的光電一體化的高科技產(chǎn)品，它是將各種形式的圖像信息通過(guò)掃描傳輸入電腦的重要工具。是將各種形式的圖像信息通過(guò)掃描傳輸入電腦的重要工具。通常將掃描儀用于信息含量較大的電腦圖像的輸入。從最通常將掃描儀用于信息含量較大的電腦圖像的輸入。從最直接的圖片、照片、膠片到各類圖紙以及各類文稿資料

26、都直接的圖片、照片、膠片到各類圖紙以及各類文稿資料都可以用掃描儀輸入電腦中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)這些圖像信息的處可以用掃描儀輸入電腦中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)這些圖像信息的處理、使用、存儲(chǔ)及輸出等操作，如下圖所示。理、使用、存儲(chǔ)及輸出等操作，如下圖所示。掃描儀第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 傳真機(jī)傳真機(jī) 傳真機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)及家庭必備的通信工具之一，特別傳真機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)及家庭必備的通信工具之一，特別是對(duì)一些從事貿(mào)易的單位來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)用它收發(fā)合同、報(bào)是對(duì)一些從事貿(mào)易的單位來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)用它收發(fā)合同、報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料，甚至復(fù)印文稿、復(fù)印身份證和掃描圖案等，價(jià)及產(chǎn)品資料，甚至復(fù)印文稿、復(fù)印身份證和掃描圖案

27、等，如下圖所示。如下圖所示。傳真機(jī)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 多功能一體機(jī)多功能一體機(jī) 國(guó)外大多把多功能一體機(jī)定義為國(guó)外大多把多功能一體機(jī)定義為mfc，即具有掃描、，即具有掃描、傳真、復(fù)印和打印功能為一體的產(chǎn)品總稱。多功能一體機(jī)傳真、復(fù)印和打印功能為一體的產(chǎn)品總稱。多功能一體機(jī)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)是在在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)是在20世紀(jì)世紀(jì)80年代中后期。作為一種多功能集年代中后期。作為一種多功能集成的產(chǎn)品，更確切來(lái)講，多功能一體機(jī)是一種綜合辦公工成的產(chǎn)品，更確切來(lái)講，多功能一體機(jī)是一種綜合辦公工具，在完成常見(jiàn)辦公功能的同時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)是優(yōu)化了功能具，在完成常見(jiàn)辦公功能的同時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)是優(yōu)化

28、了功能組合，發(fā)揮了功能集成，如圖下所示。組合，發(fā)揮了功能集成，如圖下所示。多功能一體機(jī)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 光盤記錄機(jī)光盤記錄機(jī) 光盤刻錄機(jī)的外觀和普通光驅(qū)差不多，如要區(qū)別它們，光盤刻錄機(jī)的外觀和普通光驅(qū)差不多，如要區(qū)別它們，可以看表面的標(biāo)識(shí)。光盤刻錄機(jī)的用途一般為刻制光盤，可以看表面的標(biāo)識(shí)。光盤刻錄機(jī)的用途一般為刻制光盤，當(dāng)然也具備了普通光驅(qū)的功能，如下圖所示。當(dāng)然也具備了普通光驅(qū)的功能，如下圖所示。光盤記錄機(jī)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 手寫語(yǔ)意輸入機(jī)手寫語(yǔ)意輸入機(jī) 手寫輸入筆是一種直接用手寫方式向電腦輸入漢字，手寫輸入筆是一種直

29、接用手寫方式向電腦輸入漢字，并通過(guò)漢字識(shí)別軟件將其轉(zhuǎn)變成文本文件的一種電腦外設(shè)并通過(guò)漢字識(shí)別軟件將其轉(zhuǎn)變成文本文件的一種電腦外設(shè)產(chǎn)品。也有集手寫和語(yǔ)音輸入為一體的輸入設(shè)備，如下圖產(chǎn)品。也有集手寫和語(yǔ)音輸入為一體的輸入設(shè)備，如下圖所示。所示。手寫語(yǔ)意輸入機(jī)第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 音箱音箱 音箱用于對(duì)聲音信號(hào)進(jìn)行聲音還原。重現(xiàn)聲源聲音的音箱用于對(duì)聲音信號(hào)進(jìn)行聲音還原。重現(xiàn)聲源聲音的準(zhǔn)確性（即保真度）是衡量音箱性能的第一標(biāo)準(zhǔn)。隨著聲準(zhǔn)確性（即保真度）是衡量音箱性能的第一標(biāo)準(zhǔn)。隨著聲卡輸出音樂(lè)質(zhì)量的日益提高，中高檔的音箱也從音響商店卡輸出音樂(lè)質(zhì)量的日益提高，中高檔的音箱

30、也從音響商店的貨架上擺放到了許多人的電腦旁，如下圖所示。的貨架上擺放到了許多人的電腦旁，如下圖所示。音箱第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 攝像頭攝像頭 攝像頭主要用來(lái)進(jìn)行視頻圖像的采集。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快攝像頭主要用來(lái)進(jìn)行視頻圖像的采集。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，攝像頭的強(qiáng)大作用不可低估。有了它，無(wú)速發(fā)展的今天，攝像頭的強(qiáng)大作用不可低估。有了它，無(wú)論是視頻電話、視頻會(huì)議還是視頻聊天都可方便實(shí)現(xiàn)，如論是視頻電話、視頻會(huì)議還是視頻聊天都可方便實(shí)現(xiàn)，如下圖所示。下圖所示。攝像頭第一章第一章 從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ)從零開(kāi)始文秘辦公基礎(chǔ) 數(shù)碼相機(jī)數(shù)碼相機(jī) 數(shù)碼相機(jī)也稱為數(shù)字式相機(jī)，數(shù)碼相機(jī)也稱為數(shù)字式相機(jī)，英文全稱為英文全稱為digital camera，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱dc。其外觀造型與傳統(tǒng)相機(jī)幾乎。其外觀造型與傳統(tǒng)相機(jī)幾乎相同。數(shù)碼相機(jī)是集光學(xué)、機(jī)械、相同。數(shù)碼相機(jī)是集光學(xué)、機(jī)械、電子于一體的數(shù)碼產(chǎn)品，它集成了電子于一體的數(shù)碼產(chǎn)品，它集成了影像信息的轉(zhuǎn)換