第五講情緒管理

1、我的情緒，我做主我的情緒，我做主第五講第五講管理我的情緒管理我的情緒內(nèi)容內(nèi)容認(rèn)識(shí)我的情緒認(rèn)識(shí)我的情緒情緒的力量情緒的力量123請(qǐng)觀察右側(cè)圖片：請(qǐng)觀察右側(cè)圖片： 仔細(xì)觀察圖中人物的神情。仔細(xì)觀察圖中人物的神情。 說說你會(huì)在什么情況下有說說你會(huì)在什么情況下有這樣的反應(yīng)，為什么？這樣的反應(yīng)，為什么？ 1324567981011高興高興 焦慮焦慮 憤怒憤怒 內(nèi)疚內(nèi)疚羞愧羞愧 悲哀悲哀 厭煩厭煩 激動(dòng)激動(dòng) 興奮興奮 快樂快樂 失望失望 得意得意緊張緊張 難過難過認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒 在我們成長的歷程中，在我們成長的歷程中，我們有著豐富多樣的情緒感受。我們有著豐富多樣的情緒感受。圖片中反映的是哪種情緒圖片中反

2、映的是哪種情緒喜喜，神采飛揚(yáng)，神采飛揚(yáng)圖片中反映的是哪種情緒圖片中反映的是哪種情緒怒怒，暴跳如雷，暴跳如雷圖圖片片中中反反映映的的是是哪哪種種情情緒緒哀哀, 傷心欲絕傷心欲絕圖片中反映的是哪種情緒圖片中反映的是哪種情緒懼懼，魂飛魄散，魂飛魄散 據(jù)調(diào)查說文解字中關(guān)于情緒的詞語有354個(gè). 高興、悲傷、憤怒、抑郁、郁悶、開懷大笑、竊笑、冷笑、皮笑肉不笑、恐懼、害怕、欣慰、傷心、心如止水、憂郁、氣不打一處來、悲痛、難過、 憤怒 、暴躁、焦慮四種基本類型四種基本類型: : 愿望實(shí)現(xiàn)愿望實(shí)現(xiàn)目的達(dá)到目的達(dá)到由于他人或他由于他人或他事妨礙目的的事妨礙目的的達(dá)到達(dá)到缺乏處理可怕缺乏處理可怕、危險(xiǎn)情景的、危險(xiǎn)

3、情景的能力和手段能力和手段失去重要和失去重要和有價(jià)值的對(duì)有價(jià)值的對(duì)象象 情 緒主觀體驗(yàn)不同的感受構(gòu)成情緒不同的心理內(nèi)容外部表現(xiàn)表情（包括面部表情、姿態(tài)、語調(diào)）生理喚醒生理反應(yīng)（心率、呼吸、血壓、出汗）n 情緒結(jié)構(gòu)面部表情面部表情 言語聲調(diào)言語聲調(diào) 身體姿勢(shì)身體姿勢(shì)情緒的外部表現(xiàn)：情緒的外部表現(xiàn)：（最明顯）（最明顯） 類型 表現(xiàn) 方式 喜怒哀懼面部表情眉開眼笑笑逐顏開怒目而視咬牙切齒 淚流滿面愁眉苦臉面無人色目瞪口呆 動(dòng)作姿勢(shì)手舞足蹈活蹦亂跳 拍案而起緊攥拳頭 垂頭喪氣悶悶不樂慌張不安手足無措 語言聲調(diào)語調(diào)高昂滔滔不絕 破口大罵惡言相向有氣無力聲淚俱下 聲音顫抖 語無倫次 想去想去踢球踢球希望希

4、望下雨下雨失失望望高高興興得到滿足得到滿足內(nèi)心需要內(nèi)心需要得不到滿足得不到滿足內(nèi)心需要內(nèi)心需要糟糕透了，不糟糕透了，不能踢球了！能踢球了！太好了！莊稼太好了！莊稼有救了！有救了！不同的人，面對(duì)同一件事，產(chǎn)生的情緒是否相同呢？不同的人，面對(duì)同一件事，產(chǎn)生的情緒是否相同呢？ 情境事件 內(nèi)心需要情緒反應(yīng)高興高興 焦慮焦慮 憤怒憤怒 內(nèi)疚內(nèi)疚羞愧羞愧 悲哀悲哀 厭煩厭煩 激動(dòng)激動(dòng) 興奮興奮 快樂快樂 失望失望 得意得意緊張緊張 難過難過“沒有無緣無故的愛沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨也沒有無緣無故的恨”情緒是人的情緒是人的心理活動(dòng)心理活動(dòng)的重要表現(xiàn)，它產(chǎn)生的重要表現(xiàn)，它產(chǎn)生于人的于人的內(nèi)心需要內(nèi)

5、心需要是否是否得到滿足。得到滿足。 情緒的產(chǎn)生總是與個(gè)人心理情緒的產(chǎn)生總是與個(gè)人心理需要相聯(lián)系的。需要相聯(lián)系的。當(dāng)需要得到當(dāng)需要得到滿足滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生積積極、肯定的情緒極、肯定的情緒（正向情緒）（正向情緒）而當(dāng)需要而當(dāng)需要得不到滿足得不到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生生消極、否定的情緒消極、否定的情緒（負(fù)向情緒）（負(fù)向情緒） 情緒是豐富多樣的，那么它對(duì)人們的學(xué)習(xí)、情緒是豐富多樣的，那么它對(duì)人們的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)不會(huì)有影響呢，有什么的影響呢？工作、生活會(huì)不會(huì)有影響呢，有什么的影響呢？ 生活中，我們每個(gè)人都可能遭遇不同的生活中，我們每個(gè)人都可能遭遇不同的事情、處于不同的情境中，自然也會(huì)

6、產(chǎn)生各事情、處于不同的情境中，自然也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的情緒。種各樣的情緒。豐富多樣的情緒構(gòu)成了我們豐富多樣的情緒構(gòu)成了我們多姿多彩的生活。多姿多彩的生活。 自我保護(hù)功能自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，情緒是我們生活中必須的，每一種情緒都是有其功能的每一種情緒都是有其功能的人際溝通的功能人際溝通的功能信息傳遞的功能信息傳遞的功能情緒在人際溝通中，起著情緒在人際溝通中，起著非常重要的調(diào)節(jié)作用非常重要的調(diào)節(jié)作用情緒可以傳遞信息，也情緒可以傳遞信息，也可以相互影響和傳播可以相互影響和傳播情緒的影響情緒的影響 1.影響身體健康影響身體健康:怒傷肝，喜傷心，思傷脾怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷，憂傷 肺，

7、恐傷腎肺，恐傷腎 2.影響人際關(guān)系影響人際關(guān)系 3.影響能力發(fā)揮影響能力發(fā)揮 4.影響學(xué)習(xí)成績影響學(xué)習(xí)成績 5.影響職業(yè)生涯影響職業(yè)生涯 6實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)1：感冒：感冒病毒致病實(shí)驗(yàn)病毒致病實(shí)驗(yàn) 美國、英國等許多國家的學(xué)者都做過這樣美國、英國等許多國家的學(xué)者都做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。提取感冒病毒，稀釋后給身體一個(gè)實(shí)驗(yàn)。提取感冒病毒，稀釋后給身體條件差不多的年輕力壯的自愿者注射。事條件差不多的年輕力壯的自愿者注射。事前簽好知情同意書，并可獲取一筆豐厚的前簽好知情同意書，并可獲取一筆豐厚的報(bào)酬。報(bào)酬。 結(jié)果是什么人更容易得感冒呢？結(jié)果是什么人更容易得感冒呢？ 那些更傾向于心情愉快、精力充沛且平易那些更傾向于心情

8、愉快、精力充沛且平易近人的受試者比那些總是心情不快、緊張近人的受試者比那些總是心情不快、緊張并對(duì)旁人心存敵意的受試者得感冒的幾率并對(duì)旁人心存敵意的受試者得感冒的幾率要??！要小！美國生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人美國生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和心平氣和悲憤悲憤憤怒、生氣憤怒、生氣實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)2：艾爾瑪?shù)陌瑺柆數(shù)?人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精力，不亞于參個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精力，不亞于參加一次加一次3

9、000米的賽跑。因此，生氣的心理米的賽跑。因此，生氣的心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈的，它的分泌物比任何情反應(yīng)是十分強(qiáng)烈的，它的分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更具有毒性。緒都復(fù)雜，都更具有毒性。 德國學(xué)者康德說過：德國學(xué)者康德說過：“生氣是拿別人的錯(cuò)生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己誤懲罰自己”。 預(yù)備實(shí)驗(yàn)：預(yù)備實(shí)驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關(guān)，建立了一級(jí)反射。然后每次在通電苦了，這樣猴子一被電就拉開關(guān)

10、，建立了一級(jí)反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個(gè)紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一前，猴子前方的一個(gè)紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先拉亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先拉開關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。開關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。 正式試驗(yàn)：正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅在這個(gè)猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注小時(shí)。

11、第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心。么意思，無所事事，無所用心。 猜猜看：哪只猴子先死呢猜猜看：哪只猴子先死呢？第一只猴子就死了。第一只猴子就死了。 第一只！第一只！實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)3：兩只猴子：兩只猴子究竟是什麼原因?qū)е铝说诰烤故鞘颤N原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿?？一只猴子很快的死亡呢?第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪?？科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪兀靠茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍

12、，可見這是前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得的病。二十幾天內(nèi)新得的病。 第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。 由此說明，不良的情緒會(huì)產(chǎn)生過高的應(yīng)激值，由此說明，不良的情緒會(huì)產(chǎn)生過高的應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。 因此，我們需要進(jìn)行情緒管理因此，我們需要進(jìn)行情緒管理什么是情緒管理？什么是情緒管理？ 情緒管理是對(duì)個(gè)體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過程情緒管理是對(duì)

13、個(gè)體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過程。它是研究人們對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、。它是研究人們對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，是對(duì)情緒智力的挖掘協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，是對(duì)情緒智力的挖掘和培植，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力，建立和維護(hù)良和培植，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。好的情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。 情商情商（emotional quotient，簡稱eq），又稱情緒智力，是相對(duì)于智商（iq）的一個(gè)概念，是情緒、情感商數(shù)的簡稱，也是情緒評(píng)定的量度。它主要是指人在情緒、情感、意志、挫折容忍力等除智力以外的綜合個(gè)性品質(zhì)。:認(rèn)識(shí)自己的情緒認(rèn)識(shí)自己的情緒自

14、我意識(shí)自我意識(shí)自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)自信心自信心自我調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)自我控制自我控制可信賴可信賴良心良心創(chuàng)新創(chuàng)新適應(yīng)性適應(yīng)性激勵(lì)激勵(lì)成就趨力成就趨力承諾承諾主動(dòng)性主動(dòng)性樂觀主義樂觀主義了解他人的情緒了解他人的情緒理解他人理解他人發(fā)展他人發(fā)展他人服務(wù)服務(wù)多樣性多樣性人際關(guān)系的管理人際關(guān)系的管理影響力影響力溝通溝通沖突管理沖突管理合作團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 情緒智力情緒智力耶魯?shù)男睦韺W(xué)家彼得耶魯?shù)男睦韺W(xué)家彼得沙洛維認(rèn)為：沙洛維認(rèn)為： 研究表明，在研究表明，在決定一個(gè)人成功的決定一個(gè)人成功的諸多因素中，智商諸多因素中，智商的作用僅占的作用僅占20%20%，而情商卻占了而情商卻占了80%80%。 情商高的情商高的

15、人容易成功，人容易成功，也更容易走出也更容易走出困境。困境。 內(nèi)內(nèi) 容容 第一步：認(rèn)識(shí)自己的情緒第一步：認(rèn)識(shí)自己的情緒 第二步：表達(dá)自己的情緒第二步：表達(dá)自己的情緒 第三步：駕馭自己的情緒第三步：駕馭自己的情緒認(rèn)識(shí)自己的情緒認(rèn)識(shí)自己的情緒 方法方法1 1：繪畫：繪畫 操作：操作： 放松，讓自己安靜下來，想像自己發(fā)放松，讓自己安靜下來，想像自己發(fā)怒的樣子，頭腦里會(huì)出現(xiàn)什么樣的畫面？怒的樣子，頭腦里會(huì)出現(xiàn)什么樣的畫面？ 在紙上把這個(gè)畫面畫出來，并用三個(gè)在紙上把這個(gè)畫面畫出來，并用三個(gè)形容詞來形容這幅畫。形容詞來形容這幅畫。 同樣的操作步驟來畫出自己喜、哀、同樣的操作步驟來畫出自己喜、哀、懼的樣子，

16、并寫出形容詞懼的樣子，并寫出形容詞方法方法2：情緒記錄法：情緒記錄法情緒記錄表情緒記錄表日期日期天氣天氣清晨清晨睡前睡前重要事件重要事件9月情緒情緒描述描述原因原因情緒情緒描述描述原因原因事件事件描述描述情緒情緒描述描述1日晴興奮開學(xué)第一天愉悅讀了一本喜歡的書與久未聯(lián)系的朋友通電話高興壞了情緒環(huán)狀模式圖情緒環(huán)狀模式圖 *方法方法3：情緒記錄法：情緒記錄法情緒涂鴉情緒涂鴉情緒的表達(dá)情緒的表達(dá) 個(gè)體將其情緒經(jīng)驗(yàn)由行為活動(dòng)表露于外，從而顯露其心理感受，從而達(dá)到與外部溝通的目的 情緒的表達(dá)情緒的表達(dá)1 1 承認(rèn)情緒，適度表達(dá)。承認(rèn)情緒，適度表達(dá)。承認(rèn)情緒是人本身的一部分，表達(dá)自己的情感是正常的、正當(dāng)?shù)?/p>

17、。適度表達(dá)自己的情緒是有益于身心健康的。（傾訴、尋求支持、記日記）2 2 合理宣泄合理宣泄 -將不愉快情緒表達(dá)出來，就是宣泄。將不愉快情緒表達(dá)出來，就是宣泄。宣泄必須合理，以不傷害別人為前提。宣泄必須合理，以不傷害別人為前提。方法：方法：l 投入地哭一次，忘了自己。投入地哭一次，忘了自己。l 告訴父母或好友或你信得過能幫助你的人：告訴父母或好友或你信得過能幫助你的人：“我今天很難過我今天很難過”。l 不妨背后罵罵人。（不是背后議論人）不妨背后罵罵人。（不是背后議論人）l 做運(yùn)動(dòng)做運(yùn)動(dòng) 情緒的表達(dá)情緒的表達(dá)駕馭情緒的要領(lǐng)駕馭情緒的要領(lǐng) 提升自我控制的能力。提升自我控制的能力。 測(cè)測(cè)你的情商測(cè)測(cè)你

18、的情商 根據(jù)您實(shí)際的情況根據(jù)您實(shí)際的情況，選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng) 1 1 =很少或很少或幾乎不；幾乎不；2 2 =少少；3 3 =有時(shí)候；有時(shí)候； 4 4 =普通普通； 5 5 =常常或幾乎是常?；驇缀跏?. 1.我能很快地我能很快地覺察覺察到自己正在到自己正在生氣生氣 2.2.我知道自己我知道自己生氣時(shí)生氣時(shí)的表情和的表情和行為行為 3.3.我能清楚地我能清楚地區(qū)別區(qū)別自己不同程度的自己不同程度的高興情緒高興情緒4.4.我能分辨我能分辨難過難過和和生氣這兩種情緒生氣這兩種情緒的不同的不同5.5.我能清楚地我能清楚地說說出自已的出自已的煩惱煩惱和和情緒情緒6.6.我我愿意對(duì)別愿意對(duì)別人表

19、人表達(dá)達(dá)自己的心情自己的心情 根據(jù)您實(shí)際的情況根據(jù)您實(shí)際的情況，選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng) 1 1 =很少或很少或幾乎不；幾乎不；2 2 =少少；3 3 =有時(shí)候；有時(shí)候； 4 4 =普通普通； 5 5 =常?；驇缀跏浅３；驇缀跏?.7.我能以我能以適當(dāng)適當(dāng)?shù)谋砬榈谋砬閬肀磉_(dá)來表達(dá)自己喜怒哀自己喜怒哀樂樂的情的情緒緒8.8.我我能夠運(yùn)能夠運(yùn)用各用各種種方式有效地方式有效地處理處理自己的自己的情緒情緒9.9.如果如果辦辦公室的同事公室的同事沒沒有有邀請(qǐng)邀請(qǐng)我一起去玩，一定我一起去玩，一定 是是因?yàn)樗麄儾幌矚g我因?yàn)樗麄儾幌矚g我10.10.生活中生活中別別人忽略我，是因人忽略我，是因?yàn)闉槲也晃也粔?/p>

20、夠好好11.11.我我覺得覺得自己的某些行自己的某些行為為是是過過去去經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)造成的，所以造成的，所以 無法改變無法改變 12.12.我我會(huì)會(huì)做些事情做些事情來獎(jiǎng)勵(lì)來獎(jiǎng)勵(lì)自己的自己的表現(xiàn)表現(xiàn) 13.13.我能我能從別從別人的肢人的肢體動(dòng)體動(dòng)作中了解到他的作中了解到他的情緒情緒 根據(jù)您實(shí)際的情況根據(jù)您實(shí)際的情況，選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng) 1 1 =很少或很少或幾乎不；幾乎不；2 2 =少少；3 3 =有時(shí)候；有時(shí)候； 4 4 =普通普通； 5 5 =常?；驇缀跏浅３；驇缀跏?4.14.我能我能從別從別人的表情了解到他的人的表情了解到他的情緒情緒15.15.我能我能從別從別人的人的話話中了解到

21、他的中了解到他的情緒情緒16.16.我能了解我能了解別人話別人話中背中背后隱后隱含的想法含的想法與與感受感受17.17.當(dāng)別當(dāng)別人人說說他他煩惱時(shí)煩惱時(shí)，我能有，我能有“感同身受感同身受”的的體會(huì)體會(huì)18.18.我能把我能把別人話別人話中的想法和感受，用自己的中的想法和感受，用自己的語語言表言表 達(dá)出來達(dá)出來19.19.當(dāng)別當(dāng)別人的想法和我自己不同人的想法和我自己不同時(shí)時(shí)，我能，我能夠夠接接納納他的他的 觀點(diǎn)觀點(diǎn)20.20.我能我能設(shè)設(shè)身身處處地地從別從別人的角度人的角度來設(shè)來設(shè)想事情想事情 計(jì)分計(jì)分：、題反向計(jì)分， =，=，=， =，=將所有的分?jǐn)?shù)相加 結(jié)果結(jié)果：分以下者，加油！多了解別人的

22、感受和想法吧！分者，了解自己又能察言觀色是你的優(yōu)點(diǎn)，不過，有時(shí)還是要多給自己肯定分者，恭喜你，愛自己又關(guān)心別人，人見人愛！分以上者，太厲害了，滿分！個(gè)人控制能力個(gè)人控制能力 = =選擇力選擇力行動(dòng)力行動(dòng)力 我們能選擇什么？我們能選擇什么？我們始終都能通過選擇來控制自己我們始終都能通過選擇來控制自己對(duì)發(fā)生的一切的對(duì)發(fā)生的一切的看法看法。 我們始終都能通過選擇來控制自己我們始終都能通過選擇來控制自己對(duì)發(fā)生的一切的對(duì)發(fā)生的一切的反應(yīng)反應(yīng)。 事件反應(yīng)認(rèn)知對(duì)事件的解釋對(duì)事件的解釋對(duì)事件的評(píng)價(jià)對(duì)事件的評(píng)價(jià)對(duì)事件所賦予的意義對(duì)事件所賦予的意義游戲：氣球的命運(yùn)游戲：氣球的命運(yùn) 事件：你的好友約你去逛街，你到達(dá)

23、約定事件：你的好友約你去逛街，你到達(dá)約定地點(diǎn)之后等了一個(gè)小時(shí)，可好友還是沒來，地點(diǎn)之后等了一個(gè)小時(shí)，可好友還是沒來，也沒有和你聯(lián)絡(luò)。你怎么處理你手中的氣也沒有和你聯(lián)絡(luò)。你怎么處理你手中的氣球？球？ 想法想法1：這個(gè)人一點(diǎn)都不講信用。情緒：這個(gè)人一點(diǎn)都不講信用。情緒1：討厭：討厭 想法想法2：他根本不當(dāng)我是朋友。情緒：他根本不當(dāng)我是朋友。情緒2：氣憤：氣憤 想法想法3：他可能突然有急事來不及通知我。情緒：他可能突然有急事來不及通知我。情緒3：諒解：諒解 想法想法4：他不會(huì)是來找我時(shí)出了什么意外吧？情緒：他不會(huì)是來找我時(shí)出了什么意外吧？情緒4：擔(dān)心：擔(dān)心 他喜歡我，真好！他喜歡我，真好！-高興高興

24、 你你 這這 他僅在安慰我吧！他僅在安慰我吧！-傷心傷心 人人 真真 我不怎么樣，這人干嘛？我不怎么樣，這人干嘛？-疑惑疑惑 好好 呀呀 哼，討好我，想利用我！哼，討好我，想利用我！-厭煩厭煩 對(duì)人類最大的傷害，不是發(fā)生了什么，而是我們?nèi)绾稳タ此?。法國哲學(xué)家法國哲學(xué)家 蒙田蒙田怎樣擁有足夠的情緒管理能力怎樣擁有足夠的情緒管理能力要擁有以下四種能力：要擁有以下四種能力： 自覺力自覺力 理解力理解力 運(yùn)用力運(yùn)用力 擺脫力擺脫力自覺力自覺力清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態(tài)，也清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態(tài)，也就是總與自己的就是總與自己的感覺感覺在一起在一起情緒是內(nèi)心感情緒是內(nèi)心感受經(jīng)由身體表受經(jīng)由身體

25、表現(xiàn)出來的現(xiàn)出來的狀態(tài)狀態(tài)（癥狀）（癥狀）。情緒絕對(duì)誠實(shí)情緒絕對(duì)誠實(shí)可靠和正確。可靠和正確。告訴我們：有些告訴我們：有些事情出現(xiàn)了，需事情出現(xiàn)了，需要我們處理要我們處理情緒在教我們學(xué)習(xí)：情緒在教我們學(xué)習(xí)：每份情緒都有價(jià)值，每份情緒都有價(jià)值，不是指給我們一個(gè)不是指給我們一個(gè)方向，便是給我們方向，便是給我們一份力量。一份力量。理解力理解力明白情緒的來源不是外界的人、事、物，明白情緒的來源不是外界的人、事、物，而是自己內(nèi)心的信念系統(tǒng)。而是自己內(nèi)心的信念系統(tǒng)。改變一個(gè)人的改變一個(gè)人的信念系統(tǒng)，就信念系統(tǒng)，就可以改變事情可以改變事情帶給他的情緒。帶給他的情緒。信念系統(tǒng)是自己的東信念系統(tǒng)是自己的東西，所以

26、情緒和人生西，所以情緒和人生成就，都是自己可以成就，都是自己可以控制的東西。控制的東西。理解力理解力不合理信念：不合理信念：絕對(duì)化要求：絕對(duì)化要求：以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某一事物必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念。為某一事物必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念。“我必須獲得成功我必須獲得成功”“別人必須友好地對(duì)待我別人必須友好地對(duì)待我”人不可能在每一件事上獲得成功人不可能在每一件事上獲得成功周圍的人和事不會(huì)依他的意愿改變周圍的人和事不會(huì)依他的意愿改變理解力理解力不合理信念不合理信念：絕對(duì)化要求：絕對(duì)化要求：“黃金法則黃金法則”像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待像你希望別人如何對(duì)待你那樣

27、去對(duì)待別人別人“我對(duì)別人怎樣，別人必須對(duì)我怎樣我對(duì)別人怎樣，別人必須對(duì)我怎樣”“別人必須喜歡我，接受我別人必須喜歡我，接受我”理解力理解力不合理信念：不合理信念：過分概括化：過分概括化：以偏概全。以偏概全?！耙砸槐緯姆饷鎭砼卸ㄋ暮脡囊砸槐緯姆饷鎭砼卸ㄋ暮脡摹币患率。J(rèn)為自己一件事失敗，認(rèn)為自己“一無是處一無是處”指向自己指向自己自責(zé)自責(zé) 自罪自罪 自卑自卑指向他人指向他人責(zé)備他人，憤怒責(zé)備他人，憤怒 敵意敵意評(píng)價(jià)一個(gè)人的行為而不是去評(píng)價(jià)一個(gè)人。評(píng)價(jià)一個(gè)人的行為而不是去評(píng)價(jià)一個(gè)人。理解力理解力不合理信念：不合理信念：糟糕至極：糟糕至極：對(duì)事情的可能后果非常可怕對(duì)事情的可能后果非?？膳?/p>

28、 糟糕，糟糕，甚至是一種災(zāi)難性的預(yù)期。甚至是一種災(zāi)難性的預(yù)期。任何事都有比之更壞的情況發(fā)生。任何事都有比之更壞的情況發(fā)生。可以不希望他發(fā)生，但沒有理由說它不可以不希望他發(fā)生，但沒有理由說它不該發(fā)生。該發(fā)生。人的一生中，任何人都可能或多或少地具有人的一生中，任何人都可能或多或少地具有上述某些非理性觀念。上述某些非理性觀念。運(yùn)用力運(yùn)用力認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)“負(fù)面負(fù)面”情緒的正面價(jià)值和意義，可情緒的正面價(jià)值和意義，可以在以在“三贏三贏”（我好、你好、世界好）的（我好、你好、世界好）的基礎(chǔ)上運(yùn)用它，去達(dá)到更高的成功快樂。基礎(chǔ)上運(yùn)用它，去達(dá)到更高的成功快樂。情緒本身并無情緒本身并無好壞之分。好壞之分。不希望出現(xiàn)的不

29、希望出現(xiàn)的情緒，被稱為情緒，被稱為“負(fù)面情緒負(fù)面情緒”負(fù)面情緒都有一份價(jià)值、負(fù)面情緒都有一份價(jià)值、意義：意義：“你別惹急我了，惹急我你別惹急我了，惹急我了，我就會(huì)豁出去了了，我就會(huì)豁出去了”痛苦指引我們離開威脅或痛苦指引我們離開威脅或傷害傷害運(yùn)用力運(yùn)用力哭泣哭泣負(fù)面情緒？負(fù)面情緒？哭泣不是一種情緒，更不是負(fù)面情緒?？奁皇且环N情緒，更不是負(fù)面情緒。不開心？不開心？不是情緒，而是負(fù)面情緒的統(tǒng)稱。不是情緒，而是負(fù)面情緒的統(tǒng)稱。很少注意到自己的情緒感受。很少注意到自己的情緒感受?！安婚_心的背后，是一些什么情緒。不開心的背后，是一些什么情緒。”運(yùn)用力運(yùn)用力同一種情緒，有四種性質(zhì)：同一種情緒，有四種性質(zhì)

30、：1 1、主要情緒：使人有所提升、主要情緒：使人有所提升 被看不起被看不起憤怒憤怒奮發(fā)奮發(fā)有所成有所成2 2、次等情緒：使人停留于現(xiàn)狀，不能突破。、次等情緒：使人停留于現(xiàn)狀，不能突破。 被看不起被看不起憤怒憤怒責(zé)怪別人責(zé)怪別人不改善不改善3 3、系統(tǒng)情緒：這個(gè)人的情緒，其實(shí)應(yīng)該在系系統(tǒng)情緒：這個(gè)人的情緒，其實(shí)應(yīng)該在系統(tǒng)的其他人身上出現(xiàn)。統(tǒng)的其他人身上出現(xiàn)。 有人對(duì)父母不敬有人對(duì)父母不敬孩子憤怒孩子憤怒4 4、超越情緒：推動(dòng)人去做出偉大事情的動(dòng)力超越情緒：推動(dòng)人去做出偉大事情的動(dòng)力所在。所在。擺脫力擺脫力當(dāng)某種當(dāng)某種“負(fù)面負(fù)面”情緒不能幫助自己達(dá)到更情緒不能幫助自己達(dá)到更高的成功快樂時(shí)，能使自己

31、從這種情緒擺高的成功快樂時(shí)，能使自己從這種情緒擺脫出來，進(jìn)入另一種更有幫助的情緒狀態(tài)。脫出來，進(jìn)入另一種更有幫助的情緒狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)人受到過強(qiáng)當(dāng)一個(gè)人受到過強(qiáng)的負(fù)面情緒控制時(shí)，的負(fù)面情緒控制時(shí)，他的他的“智能中心智能中心”（理性思緒）不能（理性思緒）不能啟動(dòng)，無力擺脫啟動(dòng)，無力擺脫在生活和工作中，負(fù)在生活和工作中，負(fù)面情緒對(duì)事情的發(fā)展面情緒對(duì)事情的發(fā)展和人際關(guān)系有負(fù)面影和人際關(guān)系有負(fù)面影響，需要先消減情緒，響，需要先消減情緒，才能處理問題。才能處理問題。擺脫力擺脫力處理情緒的技巧：處理情緒的技巧：1 1、轉(zhuǎn)換注意焦點(diǎn)、轉(zhuǎn)換注意焦點(diǎn)2 2、深呼吸：呼氣時(shí)注意力放在兩邊肩膀上。、深呼吸：呼氣時(shí)注意力

32、放在兩邊肩膀上。雙肩的放松會(huì)擴(kuò)至身體其他地方。雙肩的放松會(huì)擴(kuò)至身體其他地方。 改變自主神經(jīng)系統(tǒng)控制的身體緊張狀態(tài)。改變自主神經(jīng)系統(tǒng)控制的身體緊張狀態(tài)。3 3、逐步抽離法、逐步抽離法4 4、生理平衡法、生理平衡法生理平衡法生理平衡法具體具體 做法：做法：（1）雙腿伸直，雙腳交疊，雙手手指亦交叉結(jié)合，反坳至）雙腿伸直，雙腳交疊，雙手手指亦交叉結(jié)合，反坳至胸口。胸口。o 雙手交疊，假如右腳在左腳之上，則右手亦在左手之上；雙手交疊，假如右腳在左腳之上，則右手亦在左手之上；o 伸出手指，雙手拇指向下，如此，自會(huì)掌心對(duì)掌心；伸出手指，雙手拇指向下，如此，自會(huì)掌心對(duì)掌心；o 雙手手指交叉合掌；雙手手指交叉合

33、掌；o 雙手握成的拳頭向下再向胸口拉近并翻轉(zhuǎn)向上直至緊貼胸雙手握成的拳頭向下再向胸口拉近并翻轉(zhuǎn)向上直至緊貼胸口，眼睛下望，可以望到手指?？冢劬ο峦?，可以望到手指。（2）舌尖向上頂住口腔內(nèi)上顎門牙稍后的地方，把呼吸調(diào)）舌尖向上頂住口腔內(nèi)上顎門牙稍后的地方，把呼吸調(diào)慢。慢。（3）把全部注意力放在心臟上面，維持三分鐘。）把全部注意力放在心臟上面，維持三分鐘。擺脫力擺脫力逐步抽離法逐步抽離法每次只能處理一件事，即是某件事引起一些每次只能處理一件事，即是某件事引起一些負(fù)面的情緒。負(fù)面的情緒。做法：做法：1 1、坐在椅子上，回想帶來困擾的事。、坐在椅子上，回想帶來困擾的事。2 2、站起來，走開數(shù)步，看著

34、坐在椅子上抱、站起來，走開數(shù)步，看著坐在椅子上抱著困擾的自己，那就是自己負(fù)責(zé)情緒的部分。著困擾的自己，那就是自己負(fù)責(zé)情緒的部分。3 3、檢查一下，自己心里還有沒有困擾的情、檢查一下，自己心里還有沒有困擾的情緒。如果沒有，說明你已能成功抽離。緒。如果沒有，說明你已能成功抽離。擺脫力擺脫力逐步抽離法逐步抽離法4 4、心里還有一些情緒：想想什么顏色最能、心里還有一些情緒：想想什么顏色最能代表心里那份情緒。代表心里那份情緒。5 5、用手勢(shì)顯示出心中情緒的大小，然后往、用手勢(shì)顯示出心中情緒的大小，然后往后退一步。后退一步。6 6、后退時(shí)，想像你整個(gè)人都會(huì)跟著你后退，、后退時(shí)，想像你整個(gè)人都會(huì)跟著你后退，

35、就只有這堆某顏色的、大小的情緒留在原位，就只有這堆某顏色的、大小的情緒留在原位，即懸浮在眼前。即懸浮在眼前。擺脫力擺脫力逐步抽離法逐步抽離法7 7、想像身旁有一按鈕，伸出手指按下去，這分有、想像身旁有一按鈕，伸出手指按下去，這分有顏色的、如此大小的情緒，變成一堆很細(xì)的微料，顏色的、如此大小的情緒，變成一堆很細(xì)的微料，像科幻電影里一樣，全部調(diào)整飛向坐在椅子上的自像科幻電影里一樣，全部調(diào)整飛向坐在椅子上的自己，直到全部微粒都飛走為止。己，直到全部微粒都飛走為止。8 8、感覺一下，現(xiàn)在心里覺得怎樣，還有沒有那份、感覺一下，現(xiàn)在心里覺得怎樣，還有沒有那份情緒。情緒。9 9、還有情緒，可重復(fù)、還有情緒，

36、可重復(fù)4 48 81010、如果心中仍保存小小的一點(diǎn)情緒，不能完全消、如果心中仍保存小小的一點(diǎn)情緒，不能完全消除，由它好了，那是你的潛意識(shí)堅(jiān)持保留一點(diǎn)點(diǎn)感除，由它好了，那是你的潛意識(shí)堅(jiān)持保留一點(diǎn)點(diǎn)感受作為推動(dòng)力：提醒你事情需要處理。受作為推動(dòng)力：提醒你事情需要處理。 活活 動(dòng)動(dòng) 規(guī)規(guī) 則則每位同學(xué)伸出自己的雙手手掌，掌心相對(duì)每位同學(xué)伸出自己的雙手手掌，掌心相對(duì)， 要求要大聲歌唱，并且要配合歌詞，做出要求要大聲歌唱，并且要配合歌詞，做出相應(yīng)的肢體動(dòng)作，比如拍手和跺腳。如此反復(fù)兩相應(yīng)的肢體動(dòng)作，比如拍手和跺腳。如此反復(fù)兩遍。遍。 分享：分享：在剛剛的活動(dòng)中，這首耳熟能詳?shù)母枨屧趧倓偟幕顒?dòng)中，這首

37、耳熟能詳?shù)母枨屇泱w驗(yàn)到了哪些情緒？你體驗(yàn)到了哪些情緒？心理訓(xùn)練營（一）：心理訓(xùn)練營（一）： 幸福拍手歌幸福拍手歌 情緒有正性與負(fù)性之分。有些正性情緒，如興情緒有正性與負(fù)性之分。有些正性情緒，如興奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力，而許多負(fù)奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力，而許多負(fù)性情緒，如痛苦、焦慮、恐懼則會(huì)阻礙人的創(chuàng)造性情緒，如痛苦、焦慮、恐懼則會(huì)阻礙人的創(chuàng)造力發(fā)揮。我們每個(gè)人都可能因成功或失敗而導(dǎo)致力發(fā)揮。我們每個(gè)人都可能因成功或失敗而導(dǎo)致情緒波動(dòng)的經(jīng)歷。下面這個(gè)游戲可以讓你體驗(yàn)情情緒波動(dòng)的經(jīng)歷。下面這個(gè)游戲可以讓你體驗(yàn)情緒在問題解決中的強(qiáng)大作用。更可以訓(xùn)練你的幽緒在問題解決中的強(qiáng)大作用。

38、更可以訓(xùn)練你的幽默和樂觀的情緒。默和樂觀的情緒。 這個(gè)游戲要求你和一些朋友一同做，而且要求這個(gè)游戲要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏離你一貫的社會(huì)行為。游戲的內(nèi)容是要你學(xué)你偏離你一貫的社會(huì)行為。游戲的內(nèi)容是要你學(xué)動(dòng)物園里動(dòng)物的叫聲。動(dòng)物園里動(dòng)物的叫聲。 心理訓(xùn)練營（二）：心理訓(xùn)練營（二）：快樂動(dòng)物園快樂動(dòng)物園 下面一表決定你要學(xué)的動(dòng)物是什么：下面一表決定你要學(xué)的動(dòng)物是什么： 你姓氏漢語拼音的第一字母動(dòng)物名稱你姓氏漢語拼音的第一字母動(dòng)物名稱 - -獅子獅子 - -海豹海豹 - -猩猩猩猩 - -熱帶鳥熱帶鳥心理訓(xùn)練營（二）：心理訓(xùn)練營（二）：快樂動(dòng)物園快樂動(dòng)物園 現(xiàn)在選擇一個(gè)伙伴（最好在這些朋

39、友中現(xiàn)在選擇一個(gè)伙伴（最好在這些朋友中挑一位不太熟悉的人作為伙伴）。彼此盯挑一位不太熟悉的人作為伙伴）。彼此盯著看，目光不能轉(zhuǎn)移，同時(shí)用嘴大聲學(xué)動(dòng)著看，目光不能轉(zhuǎn)移，同時(shí)用嘴大聲學(xué)動(dòng)物叫，至少物叫，至少1010秒鐘。秒鐘。 心理訓(xùn)練營（二）：心理訓(xùn)練營（二）：快樂動(dòng)物園快樂動(dòng)物園點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)： 在這個(gè)簡單的游戲中，你的感覺如何？你是否感到既在這個(gè)簡單的游戲中，你的感覺如何？你是否感到既幽默有趣又有些尷尬？這個(gè)游戲盡管開始時(shí)會(huì)感到不舒服幽默有趣又有些尷尬？這個(gè)游戲盡管開始時(shí)會(huì)感到不舒服，很可能結(jié)束時(shí)已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動(dòng)物是，很可能結(jié)束時(shí)已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動(dòng)物是什么，最后你的表現(xiàn)都是什么，最后你的表現(xiàn)都是“傻驢傻驢”一頭。一頭。 你是否注意到好玩和幽默的情緒會(huì)有助于你在這個(gè)游你是否注意到好玩和幽默的情緒會(huì)有助于你在這個(gè)游戲中創(chuàng)造性的發(fā)揮，可能會(huì)使你靈機(jī)一動(dòng)，模仿出種種出戲中創(chuàng)造性的發(fā)揮，可能會(huì)使你靈機(jī)一動(dòng)，模仿出種種出人意外的叫聲，獲得滿堂喝彩，或者逗得大家捧腹大笑？人意外的叫聲，獲得滿堂喝彩，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戲中，感到尷尬的心理卻會(huì)使你羞于開口？假如你而在游戲中，感到尷尬的心理卻會(huì)使你羞于開口？假如你有幽默感，學(xué)動(dòng)物叫就更容易開口。有幽默感，學(xué)動(dòng)物叫就更容易開口