翼支付知識庫競賽試題0229

1、翼支付知識競賽試題1、 交費助手將用戶的翼支付賬戶和（ B ）關(guān)聯(lián)綁定從而實現(xiàn)其話費自動代交的一項免費業(yè)務(wù)。用戶只需確保綁定銀行卡（或翼支付賬戶）余額充足，就可實現(xiàn)自動代交話費或水電煤費用。 A.銀行卡 B.通信賬戶 C.手機終端 2、交費助手的開通渠道有（ C ） A.電信營業(yè)廳、電信網(wǎng)廳 B.翼支付門戶、翼支付客戶端 C.以上都是3、 交費助手功能是否需要收費？（ B ） A.需要 B.不需要 C.根據(jù)號碼不同而收費不同4、 門戶-交費助手可以代繳哪些費用？（ D ） A.電信本機話費 B.水、電、煤、燃?xì)赓M C.電信寬帶、固話 D.支持A.B,不支持C5、 客戶端-交費助手可以代繳哪些費

2、用？（ D ） A.三大運營商的電話費 B.電費 C.電信寬帶、固話 D.以上都是6、 客戶端-交費助手主要分為哪三大功能模塊？( D ) A.交話費 B.全能繳 C.查賬單 D.以上都是7、 客戶端-交費助手-充話費模塊，可為電信、移動、聯(lián)通號碼充值話費。（ A ） A.正確 B.錯誤8、 客戶端-交費助手-充話費模塊，可為電信、移動、聯(lián)通號碼充值全國通用流量。（ A ） A.正確 B.錯誤 9、 客戶端-交費助手-全能繳模塊，具體支持為哪些費用設(shè)定代繳？（ D ） A.手機費 B.電信固話、寬帶 C.電費 D.以上都是10、 電信用戶通過客戶端為本機開通交費助手功能時，開通結(jié)果以（ B ）

3、為準(zhǔn)？ A.頁面提示 B.短信通知 11、 電信、移動、聯(lián)通用戶為其他號碼設(shè)置定時定額代交話費、電信寬帶/固話時是否有短信通知？（ B ） A.有短信通知 B.沒有短信通知12、 電信預(yù)付費用戶為本機開通交費助手時是否需要自行設(shè)定代繳金額？（ A ） A.需要 B.不需要13、 電信預(yù)付費用戶當(dāng)話費余額低于（ D ）元時交費助手會自動代繳話費 A.20 B.10 C.5 D.以上都是14、 交費助手為電信本機預(yù)付費用戶代繳話費時，代繳金額如何構(gòu)成？（ C ） A.話費尚未欠費時，代繳金額即為用戶自行設(shè)定的金額 B.話費已欠費時，代繳金額即為欠費金額+用戶自行設(shè)定的金額之和 C.以上都對 15、

4、 電信后付費用戶為本機開通交費助手時是否需要自行設(shè)定代繳金額？（ B ） A.需要 B.不需要16、 電信后付費用戶什么條件下會觸發(fā)交費助手自動代繳話費？（ A ） A.每月話費賬單出賬時 B.話費余額低于20/10/5元時 C.話費停機時 17、 交費助手為電信后付費用戶代繳話費時，代繳金額如何構(gòu)成？（ A ） A.代繳金額即為已出賬的歷史賬單金額 ，如有多期歷史賬單，則按出賬時間先后完成代扣 B.代繳金額即為本月欠費金額+已出賬的歷史賬單金額之和 18、 除直連三?。ǜ＝ā⒔K、安徽）外，其他省份的預(yù)付費用戶如代繳金額超過300元/后付費用戶代繳金額超過500元時，交費助手是否會主動下發(fā)短

5、信請用戶回復(fù)確認(rèn)方可產(chǎn)生代扣？（ A ）A.會 B.不會19、電信用戶通過短信方式發(fā)起交費助手代扣的指令是（ C ）A.WYCZ+任意金額 B.WYCZ+整數(shù)金額 C.WYCZ+整數(shù)金額（單筆金額需3000元）20、移動、聯(lián)通用戶是否可以使用客戶端-交費助手的代繳話費功能？（ A ）A.可以 B.不可以 21、 所有的翼支付用戶均可通過客戶端-交費助手設(shè)置為大陸地區(qū)三大運營商號碼進(jìn)行話費代繳？（ A ）A.正確 B.錯誤 22、交費助手用戶通過翼支付客戶端設(shè)置定時定額代繳電信寬帶/固話時，需要設(shè)定的信息有（ D ） A.需代繳的電信寬帶/固話號碼 B.選擇對應(yīng)的城市 C. 設(shè)定代繳的時間、金額

6、 D.以上都需要23、交費助手用戶通過翼支付客戶端設(shè)置代繳電費時，需要設(shè)定的信息有（ C ） A.需代繳的電費戶號 B.選擇對應(yīng)的城市 C. 以上都需要 24、交費助手產(chǎn)生每一筆代繳交易時是否有交易提醒短信發(fā)送給用戶 ？（ A ） A.有 B.沒有 25、 交費助手自動為電信本機用戶代繳話費時是否享受9.85折優(yōu)惠？（ A ） A.享受 B.不享受 26、 通過交費助手設(shè)置為他人定時定額代繳電話費、電信寬帶/固話費時是否享受9.85折優(yōu)惠？（ A ） A.享受 B.不享受 27、 通過交費助手設(shè)置為他人定時定額代繳電費時是否享受9.85折優(yōu)惠？（ B ） A.享受 B.不享受 28、 開通交費

7、助手用戶是否必須綁定銀行卡？（ B ） A.必須 B.可綁可不綁29、 交費助手用戶可以通過哪些渠道綁定銀行卡？（ C ） A.電信營業(yè)廳、電信網(wǎng)廳 B.翼支付門戶、翼支付客戶端 C.以上都是30、 交費助手用戶最多可以綁定幾張銀行卡？（ C） A.10張 B.8張 C.5張31、 用戶通過翼支付門戶、客戶端綁定銀行卡必須驗證的信息有（ D ） A.銀行卡號、姓名 B.身份證號碼 C.銀行預(yù)留的手機號碼及驗證碼 D.以上都是32、 用戶通過電信營業(yè)廳綁定銀行卡可以不驗證的信息有（ C ） A.銀行卡號、姓名 B.身份證號碼 C.銀行預(yù)留的手機號碼及驗證碼 D.以上都是33、 用戶在營業(yè)廳綁定銀

8、行卡的過程中未驗證預(yù)留手機號時，此銀行卡只能用于（ A ），不能用于（ ） A.交費助手代扣，翼支付快捷消費 B.翼支付快捷消費，交費助手代扣34、 交費助手代扣時可以調(diào)用哪些方式完成支付？（ D ） A .交費助手專用券 B.翼支付賬戶及綁定的銀行卡 C.甜橙白條 D.以上都是35、 除直連三?。ńK、福建、安徽）外的其他28省用戶，在交費助手發(fā)起代扣時扣費順序是怎樣的？（ B ） 交費助手專用券 翼支付賬戶 綁定的銀行卡 甜橙白條 A. B. C. 36、 交費助手完成代扣后需發(fā)送短信提醒用戶，該短信提醒已開啟夜間免打擾模式,短信延遲至第二天下發(fā)。具體免打擾的時間為（ A ） A.21:0

9、0-8:00 B.21:30-8:30 C.22:00-9:00 37、 交費助手為電信預(yù)付費用戶代繳本機話費時，如用戶翼支付賬戶名下的資金源（交費助手代金券+甜橙白條+翼支付賬戶+綁定的銀行卡）不足以完成支付時，如何處理？（ A ）A. 扣完名下所有的資金源，并發(fā)短信告知用戶B. 不進(jìn)行任何代扣，并發(fā)短信告知用戶C. 扣完名下所有的資金源，但不發(fā)短信告知用戶D. 不進(jìn)行任何代扣，且不發(fā)短信告知用戶38、 交費助手為電信后付費用戶代繳本機話費時，如用戶翼支付賬戶名下的資金源（交費助手代金券+甜橙白條+翼支付賬戶+綁定的銀行卡）不足以完成支付時，如何處理？（ 答案待定 ）E. 扣完名下所有的資金

10、源，并發(fā)短信告知用戶F. 不進(jìn)行任何代扣，并發(fā)短信告知用戶G. 扣完名下所有的資金源，但不發(fā)短信告知用戶H. 不進(jìn)行任何代扣，且不發(fā)短信告知用戶39、 2016年中國電信互聯(lián)網(wǎng)金融工作會議上提出，要全面實現(xiàn)翼支付與通信賬戶打通，改善天翼用戶感知，提升客戶價值，實現(xiàn)“一個賬戶、兩種余額”。各級電信公司要緊緊圍繞用戶轉(zhuǎn)化“五步引導(dǎo)”做深做細(xì)，并有效利用話補進(jìn)翼支付、銀行代扣用戶轉(zhuǎn)化等手段，有效提升用戶活躍率。其中五步引導(dǎo)指的是（ C ）引導(dǎo)用戶有感知開通支付賬戶 關(guān)聯(lián)交費助手 安裝翼支付APP 預(yù)存現(xiàn)金 綁定銀行卡 A. B. C. D.以上都不是40、 交費助手功能可通過什么方式退訂？（ C ）

11、 A.電信營業(yè)廳、電信網(wǎng)廳 B.翼支付門戶、翼支付客戶端 C.以上都是41、 交費助手代扣話費后是否可以提供發(fā)票？（ A ） A. 可以 B.不可以42、 交費助手代扣話費后如何獲取發(fā)票？（ B ） A. 翼支付提供 B.當(dāng)?shù)仉娦盘峁贿^具體獲取方式遵循當(dāng)?shù)仉娦旁瓌t44、交費助手用戶通過翼支付客戶端為他人手機號碼設(shè)置定時定額代繳話費時，需要設(shè)定的信息有（ D ） A.需代繳的手機號碼 B.設(shè)定代繳的時間 C. 設(shè)定代繳的金額 D.以上都需要45、 電信用戶在電信營業(yè)廳進(jìn)行綁卡，若綁定姓名與身份證資料相符但未填寫銀行卡預(yù)留手機號和驗證碼的銀行卡，則稱為（ A ）。 A.初級銀行卡 B.快捷銀行

12、卡 C.高級實名卡 D.以上都不是46、交費助手可以完成以下哪些代繳？（ D ）A.移動用戶 B.聯(lián)通用戶 C.固話、寬帶 D.以上都可以47、交費助手有（ D ）功能A.話費代繳 B.流量異常提醒 C.話費白條 D.以上都是48、開通（ C ）功能，交費助手在話費代扣時先使用甜橙白條功能。A.自動代繳 B.流量提醒 C.話費白條 D.以上都不是49、通過代扣（ D ）可以完成交費助手話費代扣業(yè)務(wù)。A.翼支付余額 B. 話費白條 C.話費代金券 D. 以上都可以50、“五步引導(dǎo)”法是（A）A、指引導(dǎo)用戶有感知開通支付賬戶，關(guān)聯(lián)交費助手，安裝翼支付APP，預(yù)存現(xiàn)金，綁定銀行卡B、指引導(dǎo)用戶有感知

13、開通交費助手，安裝翼支付APP，使用添益寶，預(yù)存現(xiàn)金，綁定銀行卡C、指引導(dǎo)用戶有感知開通支付賬戶，安裝翼支付APP，使用添益寶，關(guān)聯(lián)交費助手，綁定銀行卡D、指引導(dǎo)用戶有感知開通支付賬戶，關(guān)聯(lián)交費助手，安裝翼支付APP，預(yù)存現(xiàn)金，使用添益寶51、實現(xiàn)翼支付與通信賬戶打通，有利于（B）A、有效利用話補進(jìn)翼支付、銀行代扣用戶轉(zhuǎn)化等手段，有效提升用戶活躍率B、改善天翼用戶感知，提升客戶價值，實現(xiàn)“一個賬戶、兩種余額”C、發(fā)展交費助手業(yè)務(wù)，做大支付，智慧甜橙D、加快交費助手業(yè)務(wù)發(fā)展，助力各省天翼規(guī)模與價值雙提升52、通過（A）可以退訂交費助手。A、客戶端辦理 B、網(wǎng)廳辦理C、短信退訂D、電話退

14、訂53、交費助手代繳話費享（B）優(yōu)惠。A.98折 B.985折 C.95折 D.無54、交費助手理財特權(quán)碼購買理財產(chǎn)品門檻為（C）元。A.100 B.500 C.1000 D.150055、交費助手理財特權(quán)碼購買理財產(chǎn)品收益較普通用戶增加（B）。A.1 B.1 C.5 D.556、 如對交費助手主動代繳費用（如電話費、電信固話寬帶等）存在疑問，可通過什么渠道進(jìn)行反饋？（ D ） A.翼支付在線客服 B.翼支付4008011888客服電話 C.支撐各省咨詢投訴服務(wù)的QQ群、易信/微信群 D.以上都是57、 客戶端-交費助手-全能繳功能，電信本機用戶可查詢的信息有（ D ）A.本機當(dāng)前話費余額 B

15、.本機套餐使用情況 C.本機當(dāng)前流量使用情況 D.以上皆可用戶可開通甜橙白條-話費白條用來支持交費助手代交話費，開通甜橙白條需滿足的條件有（ D ） A.用戶為翼支付高級實名認(rèn)證用戶 B.用戶的翼支付賬戶需綁定銀行借記卡 C.需要采集用戶本人信用卡信息 D. 以上都是交費助手用戶進(jìn)入客戶端-交費助手獲取理財特權(quán)碼后需進(jìn)入（ B ）應(yīng)用購買相應(yīng)的理財產(chǎn)品？ A.交費助手 B.甜橙理財 C.甜橙信用 D.甜橙白條哪些用戶可以支持短信發(fā)起交費助手代扣？（ ） A.電信預(yù)付費用戶 B.電信后付費用戶 C.移動、聯(lián)通用戶 D.支持A.B，不支持C61、翼支付客戶端現(xiàn)已接入的外部電商為（ B ） A.神舟

16、專車 B.百度糯米 C.百度外賣 62、翼支付客戶端現(xiàn)已接入的海淘電商為（ C ） A.考拉代購 B.小紅書 C.鑫世界翼支付客戶端轉(zhuǎn)賬功能是否需要收費？（ B ） A.需要 B.不需要 C.根據(jù)號碼不同而收費不同翼支付客戶端生活繳費中有哪幾個功能模塊？（ D ） A.繳水費 B.繳電費 C.繳燃?xì)赓M D.A、B、C均包括65、如果您綁定銀行卡或者上傳身份證信息，您將成為翼支付幾星級用戶？（ C ） A.一 B.二 C.三 D.以上都不是66、客戶端-紅包可以發(fā)送何種紅包？( B ) A.拜年紅包 B.拼手氣紅包 C.特殊紅包 D.以上都是67、客戶端-通信繳費-手機話費模塊，可為電信、移動、

17、聯(lián)通號碼充值話費。（ A ） A.正確 B.錯誤68、翼支付客戶端具備掃一掃功能。（ A ） A.正確 B.錯誤 69、翼支付客戶端不具備付款碼功能？（ B ） A.正確 B.錯誤70、翼支付用戶可以在（ B ）模塊查看營銷活動內(nèi)容？ A.應(yīng)用 B.服務(wù) C.財富 D.賬戶71、通過翼支付客戶端-通信繳費為他人繳電話費是否享受9.85折優(yōu)惠？（ A ）A.享受 B.不享受 72、翼支付客戶端每日體現(xiàn)次數(shù)限制為（ A ）？ A.5 B.4 C.3 D.273、翼支付客戶端每日轉(zhuǎn)賬限額（ D ）元 A.10000 B.20000 C.30000 D.5000074、翼支付用戶可享受（ D ）服務(wù)？

18、 A.還款 B.繳費 C.理財 D.以上都對 75、翼支付客戶端目前（ A ）手勢密碼功能？ A.具備 B.不具備76、翼支付客戶端-通信繳費可為（ D ）充值 A.手機 B.流量 C.寬帶 D.以上都對77、翼支付客戶端-還信用卡功能中還款金額不得小于（ A ）元 A.1 B.10 C.100 D.100078、翼支付個人賬戶對電信非實名認(rèn)證用戶設(shè)定余額上限為（ B ）元 A.3000 B.4999 C.5000 D.200079、翼支付個人賬戶對移動、聯(lián)通非實名認(rèn)證用戶設(shè)定余額上限為（ C ）元 A1500 B.1999 C.2000 D.300080、在翼支付客戶端還款到單張信用卡單日不

19、可超過（ D ）次 A2 B.3 C.4 D.581、每個翼支付帳戶單日還款次數(shù)不超過（ D ）次 A3 B.5 C.7 D.1082、翼支付高級實名認(rèn)證用戶個人賬戶余額上限為（ B ）萬元 A.5 B.10 C.15 D.2083、翼支付高級實名認(rèn)證用戶月累積充值限額為（ D ）萬元 A.5 B.10 C.15 D.2084、翼支付高級實名認(rèn)證用戶月累積還信用卡限額為（ C ）萬元 A.3 B.4 C.5 D.685、翼支付高級實名認(rèn)證用戶發(fā)紅包限額單筆上限為（ D ）元 A.2000 B.3000 C.4000 D.500086、翼支付高級實名認(rèn)證用戶快捷支付單筆上限為（ B ）元 A.5

20、00 B.1000 C.2000 D.300087、翼支付所發(fā)代金券（ B ）轉(zhuǎn)讓 A可以 B.不可以 88、翼支付代金券所包括類型有（ D ） A通用券 B.商戶聯(lián)名券 C.業(yè)務(wù)類型券 D.以上都有89、翼支付可以轉(zhuǎn)賬至（ C ） A.手機號 B.銀行卡 C.A、B均可 D.A、B均不可90、用翼支付客戶端-通信繳費為手機話費充值時，（ B ）攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶充值。 A支持 B.暫不支持91、O2O商戶結(jié)算時間是（ A ） AT+1 B. T+2 C. T+3 D. T+492、O2O已結(jié)算資金提現(xiàn)渠道是（ C ）A自助門戶 B. 翼支付企業(yè)版APP C. 以上均可93、收款碼業(yè)務(wù)支持的運營商

21、是（ D ）A移動 B. 聯(lián)通 C. 電信 D. 全網(wǎng)94、個體商戶開戶資質(zhì)，以下哪項是不需要的（ B ）A營業(yè)執(zhí)照 B. 租任合同 C. 門頭照、店內(nèi)照 D. 身份證95、默認(rèn)周（ C ）會進(jìn)行自動提現(xiàn)。A周一 B. 周二 C. 周三 D. 周五96、進(jìn)行提現(xiàn)操作后多久會到銀行卡上（ D ）。A1天 B. 2天 C. 3天 D. 根據(jù)不同銀行處理能力97、是否可以增加多個到賬通知號碼（ A ）A是 B. 否 98、目前收款碼營銷返利申請單交易渠道應(yīng)選擇（ B ）APOS B. 手機客戶端 C. 網(wǎng)上 D. 營業(yè)廳 E.其他99、用戶付款成功，商戶入賬失敗，后續(xù)處理措施是（ A ）A為商戶補入

22、賬 B.給用戶退款 100、門戶沒有以下哪項功能（ B ）A授權(quán)銀行卡提現(xiàn) B. 修改綁定銀行卡 C. 查詢交易明細(xì)D修改、增加到賬號碼 E.二維碼名片101、商戶開通后，會通過（ B ）方式下發(fā)賬號密碼。A郵件 B. 手機短信 C. 口頭告知102、開立收款碼商戶時，以下哪項不屬于有效證件（ C ）。A. 港澳臺通行證 B. 身份證 C.居住證 D.護(hù)照103、高實用戶在收款碼商戶消費限額以下哪個是錯誤（ C ）A月累計10000 B.單日單筆4000 C. 無限額104、（多選）用戶消費可選擇的資金源有（ ABC ）A翼支付賬戶余額 B. 銀行卡 C. 代金券 105、（多選）商戶二維碼圖

23、片可通過以下哪種渠道獲?。?ACD ）門戶 B. 融合平臺 C. 翼支付企業(yè)APP D.機構(gòu)管理平臺106、收款碼是以企業(yè)賬戶為核心的二維碼產(chǎn)品，用戶通過（A）掃商戶二維碼向商戶進(jìn)行支付。 A.翼支付個人客戶端 B.微信 C.易信 107、商戶使用收款碼收取交易款項的手續(xù)費是多少（C）。 A.0.1% B.0.2% C. 0.3% D.0.4%108、收款碼商戶是否有收款限額（A） A.不限制收款金額 B.企業(yè)商戶單月500W，個體商戶單月10W109、收款碼商戶交易，如果出現(xiàn)差異，對賬以哪方為準(zhǔn)（B） A.以商戶為準(zhǔn)，入賬不成功為用戶退費 B.以用戶為準(zhǔn)，扣費成功為商戶補入賬110、收款碼商戶是否能自行設(shè)置收費金額（A） A.可以，通過企業(yè)客戶端設(shè)置生成固定金額的二維碼圖片 B.不可以111、異網(wǎng)手機號碼通過收款碼付款有短信通知嗎（A） A.有 B.沒有 112、商戶提現(xiàn)是否收取手續(xù)費（C） A. 收取，單筆1元 B