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1、11創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作流程與要領(lǐng)萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬(wàn)一萬(wàn)一保險(xiǎn)網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng) 中中國(guó)最大的國(guó)最大的 保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 22 是我們進(jìn)行市場(chǎng)人才拓展的有效方法之一,也將是占領(lǐng)市場(chǎng)和招募人才的有力手段和工具。 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的作用33 公司實(shí)力的展示 提高信任度 提高對(duì)行業(yè)的認(rèn)可度 提高增員成功率 養(yǎng)成積累準(zhǔn)增員的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的作用44行業(yè)及公司介紹壽險(xiǎn)的意義與功用職涯規(guī)劃 讓準(zhǔn)增員對(duì)象感性認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)是一份愛(ài)心事業(yè) 展現(xiàn)行業(yè)前景及公司實(shí)力 通過(guò)展現(xiàn)壽險(xiǎn)工作的特點(diǎn),消除準(zhǔn)增員對(duì)象的擔(dān)憂 讓準(zhǔn)增員對(duì)象了解收入、福利待遇及職涯規(guī)劃壽險(xiǎn)銷售工作55每人列
2、出P20專人電話邀約拜訪面談邀約創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)成功人士分享促成交費(fèi)參訓(xùn)圈定人員設(shè)定目標(biāo)增員對(duì)象準(zhǔn)備66會(huì)前邀約步驟一:寒暄贊美步驟二:開門話術(shù)步驟三:提出邀請(qǐng)步驟四:異議處理步驟五:促成邀約77步驟一:寒暄贊美寒暄贊美 適合于所有開場(chǎng)通過(guò)寒暄贊美,營(yíng)造輕松愉快的氛圍。88步驟二:開門話術(shù)開門話術(shù)的目的在于通過(guò)一些開放式的問(wèn)題,激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)現(xiàn)狀的不滿,引發(fā)其憂慮,促使其產(chǎn)生改變現(xiàn)狀、尋找新的工作機(jī)會(huì)的動(dòng)力。每個(gè)人都有自己的困擾點(diǎn)收入太少升職無(wú)望工作環(huán)境不好沒(méi)有發(fā)揮空間上班不自由與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好99步驟三:提出邀請(qǐng)范例:為慶祝信泰保險(xiǎn)成立8周年和大田支公司入圍全國(guó)前二十強(qiáng),為更多的人提供廣闊的就業(yè)平
3、臺(tái),特于2015年5月4日19點(diǎn)舉辦“攜手信泰 相約成功”主題開放日活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)還有很多小禮物,如果加盟后有長(zhǎng)達(dá)一年6萬(wàn)的責(zé)任津貼。我們分公司的培訓(xùn)部經(jīng)理會(huì)向您詳細(xì)介紹壽險(xiǎn)行業(yè)及薪酬待遇,還有工作僅半年左右平均月薪就達(dá)五六千元的普通業(yè)務(wù)人員分享她的經(jīng)歷。如果您有興趣,何不給自己一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)?反正您又不損失什么,只當(dāng)是了解一下保險(xiǎn)行業(yè),多一個(gè)財(cái)富的備胎。也許這就是您事業(yè)上的重大轉(zhuǎn)機(jī)!他會(huì)與大家分享他獲得高收入的經(jīng)驗(yàn)與方法,你可以去聽(tīng)一聽(tīng)?!彼麜?huì)與大家分享如何獲得一份能夠一生從事的事業(yè),你可以去聽(tīng)一聽(tīng)?!?0 10步驟四:異議處理面對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題都可以采用以下話術(shù):“沒(méi)有關(guān)系,我個(gè)人覺(jué)得你很優(yōu)秀
4、,不管怎么說(shuō)這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),你可以參加公司的創(chuàng)說(shuō)會(huì)后再做決定?!?1 11步驟五:促成邀約再次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)說(shuō)會(huì)的舉辦時(shí)間,發(fā)短信強(qiáng)調(diào)時(shí)間和地點(diǎn),并提前上門去邀請(qǐng)12 12提前收集好準(zhǔn)增員對(duì)象的資料,并分析其潛在工作需求;邀約前進(jìn)行自我心態(tài)調(diào)整,堅(jiān)定邀約的信心,相信自己在做一件幫助他人的事;一定要當(dāng)面邀約,避免電話邀約;不要自己回答邀約對(duì)象的任何問(wèn)題,所有問(wèn)題都請(qǐng)準(zhǔn)增員對(duì)象在參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)時(shí)或會(huì)后咨詢主管;任何你身邊的人都有被邀約的可能;創(chuàng)說(shuō)會(huì)開始前務(wù)必要再次電話提醒。13 13異議處理話術(shù)1 我對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣 客戶:你不用浪費(fèi)時(shí)間了,我對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣 業(yè)務(wù)員:我可以理解你的想法,老實(shí)說(shuō),我在未了解保險(xiǎn)之前
5、,也是沒(méi)有興趣,但是做保險(xiǎn)不是有沒(méi)有興趣的問(wèn)題,而是看有沒(méi)有這方面的需要。你說(shuō)做足療的對(duì)腳有興趣嗎?做理發(fā)的對(duì)腦袋有興趣么?關(guān)鍵看你對(duì)這份收入有沒(méi)有興趣!我還是希望用15-20分鐘的時(shí)間把我們公司最新的咨詢講給你聽(tīng),您聽(tīng)后覺(jué)得有興趣再做決定好么?14 14異議處理話術(shù)2 我沒(méi)有時(shí)間(針對(duì)家庭主婦) 客戶:我沒(méi)時(shí)間,家人需要照顧 業(yè)務(wù)員:是啊!看起來(lái)你很愛(ài)你的家人,你一定是一個(gè)賢妻良母,你一定很想讓你的家人過(guò)得更幸福對(duì)吧?如果你要是有一份好的收入既能減輕你愛(ài)人的負(fù)擔(dān),又能讓你的家人生活的更好你愿不愿意呢?我給你介紹的這份工作就是一個(gè)很賺錢而且時(shí)間很寬裕,每天上班時(shí)間不超過(guò)5個(gè)小時(shí),而且收入在30
6、00-5000之間,你愿不愿意呢!15 15異議處理話術(shù)3 保險(xiǎn)是騙人的 客戶:保險(xiǎn)是騙人的我可做不了 業(yè)務(wù)員:是的,其實(shí)我沒(méi)來(lái)保險(xiǎn)公司之前,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的話,但是當(dāng)我進(jìn)入保險(xiǎn)公司后,才真正的了解什么是保險(xiǎn)。其實(shí)保險(xiǎn)公司都是依照保險(xiǎn)法由政府監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立的,而且現(xiàn)在政府也是大力提倡和諧社會(huì)建設(shè),如果說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的。人民政府是不可能鼓勵(lì)的。否則就天下大亂了,你說(shuō)對(duì)么?16 16異議處理話術(shù)4 保險(xiǎn)不好做 客戶:保險(xiǎn)不好做你行我不行 業(yè)務(wù)員:你說(shuō)的很好。以前我也跟你一樣對(duì)保險(xiǎn)一竅不通,后來(lái)進(jìn)入保險(xiǎn)公司后,經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)化的培訓(xùn)。和我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)。我現(xiàn)在變的很專業(yè),而且收入也很高(你看這是我
7、上個(gè)月的工資條),而且還交了很多的好朋友。你看我的精神面貌是不是很好,你來(lái)后我和我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)幫助你的,而且每天都很開心。17 17異議處理話術(shù)5 現(xiàn)在做晚了 客戶:現(xiàn)在做晚了,有好多人都做了 業(yè)務(wù)員:你說(shuō)的很對(duì),看來(lái)你的朋友很多對(duì)吧!其實(shí)一點(diǎn)都不晚,現(xiàn)在人們對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈了。由于現(xiàn)在意外和疾病的發(fā)生比例太高了,所以國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)很重視。老百姓對(duì)保險(xiǎn)的購(gòu)買欲望也提高了,所以需要大批的好的專業(yè)的業(yè)務(wù)精英。我們公司也在招聘管理人員和業(yè)務(wù)精英。我看你很適合這樣的工作,所以把這個(gè)好機(jī)會(huì)第一時(shí)間告訴你,希望我們能在一起工作。18 18 會(huì)議進(jìn)行 氛圍營(yíng)造 現(xiàn)場(chǎng)掌控創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的組織運(yùn)作流程-會(huì)中
8、執(zhí)行-19 1918:30所有人員到位19:00開始播放我的信泰 我的創(chuàng)奇19:00-19:25 播放公司介紹影片國(guó)十條視頻19:30正式開始19:30-19:40 開場(chǎng)白 公司介紹 破冰游戲19:40-19:45 有獎(jiǎng)問(wèn)答19:45-20:20 專題介紹20:20-20:28 吳細(xì)妹分享20:28-20:36 連瑞香分享20:36-20:45 交流、填寫報(bào)名表20:45-21:00 單獨(dú)溝通20 20氛圍營(yíng)造 接待熱情 行為規(guī)范 音樂(lè)溫馨 氣氛熱烈21 21氛圍要求 莊重 客觀 感性 簡(jiǎn)潔 溫馨 秩序萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬(wàn)一萬(wàn)一保險(xiǎn)網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng) 中中國(guó)最大的國(guó)最大的
9、 保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 22 22禮儀組的工作內(nèi)容 引導(dǎo)來(lái)賓就座 接待 會(huì)場(chǎng)服務(wù) 協(xié)助主持、主講23 23會(huì)中增員人在場(chǎng)旁聽(tīng),應(yīng)保持安靜,不應(yīng)與準(zhǔn)增員對(duì)象交頭接耳,新人如有問(wèn)題,可示意會(huì)后咨詢;在面試前可簡(jiǎn)單介紹,讓對(duì)其是否適合從事?tīng)I(yíng)銷工作做出初步判斷,不必陪同面試,尤其不能表現(xiàn)出焦急情緒。24 24總結(jié)成敗得失專人追蹤組織參觀公司或者參加早會(huì)早會(huì)分享及時(shí)召開新人班 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的組織運(yùn)作流程-會(huì)后追蹤-25 25創(chuàng)說(shuō)會(huì)后,請(qǐng)主管協(xié)助完成如下事項(xiàng): 再次與準(zhǔn)增員對(duì)象進(jìn)行面談 促成準(zhǔn)增員對(duì)象參加新人培訓(xùn)會(huì)后追蹤注意事項(xiàng)一定要請(qǐng)主管協(xié)助哦!26 26沒(méi)有一件重要的事可以輕易完成,沒(méi)有一件重要的事可以輕易完成, 所以需要信心所以需要信心沒(méi)有一件重要的事可以短時(shí)間完成,沒(méi)有一件重要的事可以短時(shí)間完成, 所以需要忍耐所以需要忍耐沒(méi)有一件重要的事可以憑己之力完成,沒(méi)有一件重要的事可以憑己之力完成, 所以需要大家齊心協(xié)力,共同進(jìn)取所以需要大家齊心協(xié)力,共同進(jìn)取增員增員永恒的話題永恒的話題27 27一個(gè)人這輩子可能犯的最大的錯(cuò)一個(gè)人這輩子可能犯的最大的錯(cuò)誤就是:以為他在為別人做事。誤就是:以為他在為別人做事。28 28新人班收集60元保代考證費(fèi)、新人報(bào)名表、身份
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