大學生常見的人際交往問題和對策

1、大學生常見的人際交往問題和對策偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和。馬斯洛認為，人人都具有這樣一種基本需要：需要歸屬于一泄的社會團體，需要得到他 人的愛與尊重，這些社會需要是與吃飯穿衣等生理需要同等重要的不可缺少性的需要,否則, 將使人喪失安全感，進而影響心理健康。戴爾.卡耐基曾說：一個人事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，另外百 分之八十五是靠人際關系和處世的技巧。論題的提出交往是人健康成長的基本條件，和諧的人際關系，適當?shù)慕煌芰σ约坝^察能力、表達 能力是人的心理素質的展示。所謂交往，是指人們運用語言或非語言符號交換意見、傳達思 想、表達感情和需要等的交流過程，包

2、括物質交往和精神交往。它是人類的特定社會現(xiàn)象。進入大學是人生中一個重要的轉折，面臨許多新的人際關系：新的同學，新的室友，新 的師生，新的朋友，新的同鄉(xiāng)以及新的班級，新的學校，等等。新生都對大學中的人際關系 有過美好的想象，然而，當走進新環(huán)境后，人際關系的種種問題就都活生生地擺在了每個人 而前。人際關系怎莫這樣難處？成為大學生難言的痛。再者，據(jù)報載山東大學社會學系選取在濟南舉辦的兩場髙校畢業(yè)生招聘會，現(xiàn)場發(fā)送 1500份問卷，對今年髙校畢業(yè)生供需狀況進行了調(diào)査分析，結果表明:用人單位在招聘時最 看重的是學生的綜合素質，而大學生的能力則成為用人單位關注的重點，特別是人際交往能 力.我們知道轟動全國

3、的云南大學2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與同學產(chǎn)生了一些小矛 盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。因此，認識、理解人際交往特別是大學生時期人際交往的特點及原則，從中悟到人際交 往的一些基本知識，結合這些特點和原則，找到合適的方法培養(yǎng)人際交往能力，促進自身人 際關系的和諧發(fā)展是當代大學生首要之選。大學生人際交往中存在的問題及影響因素大學生在實際的人際交往中往往存在不敢交往，不愿交往，不善交往，不懂交往等問題。 具體表現(xiàn)在以下幾個誤區(qū)：1人際交往中的功利性有的大學生在與別人交往時處處為自己著想，只關心自己的需要和利益，強調(diào)自己的感 受，把別人當作達到目的、滿足私欲的工具：不尊重他人

4、的價值和人格，漠視他人的處境和 利益：在交往中目中無人，與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時， 高談闊論，手舞足蹈，不高興時，抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在人際交往中，缺乏對自己 的正確認識，無論他們多么精明，永遠也不會與人建立牢固、持久的、良好的人際關系。2沖動心理強烈大學生處于特定的心理發(fā)展期，自制能力弱，遇事易沖動，有些同學認為自己做事爽快, 實則也是沖動表現(xiàn)。像騎車相撞以及類似的許多小事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時也很 難斷左誰是誰非，雙方謙讓一 F就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對, 然而大學生往往一時沖動，氣勢洶洶，把事情搞擴大化、嚴重化，破壞自

5、己的人際魅力。3“邊緣人"地位的處世雙重性大學生踏入大學校園，但又為即將邁出大學做準備，大學時期成為“校園人“到“社會人“ 的重要過渡階段：一方面，他們的自己自足能力還沒有實現(xiàn)，迫切需要父母的幫助，列一方 而，他們又想從父母的朿縛之中定出來，因此這種矛盾的心理使他們在為人出事的時候表現(xiàn) 的與眾不同，這種不同成為人際交往過程中的重要影響因素。4人際交往中的封閉性有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們 看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度， 只注重自己的內(nèi)心體驗，古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的

6、失敗就在于在 心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關系處于危 機之中。觀鏡自賞往往容易導致性格的偏執(zhí)，做岀令人不解的古怪行為。5而子心理作怪愛美之心，人皆有之，愛而子更是大學生的一大怪搟，大學生的許多人際沖突，都是發(fā) 生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小 利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉, 而是岀言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔 不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了而子， 誰在威脅而前低了

7、頭，誰就齋種、于是層層升級，以悲劇而告終。而影響大學生人際交往的主要因素有環(huán)境、空間距離、交往頻率、背景、需要、交往態(tài) 度、人格特征等。改善大學生人際交往的策略既然大學生在人際交往中存在如許多的困難，那莫在實際生活中應該如何建立和諧融洽 的人際關系呢？大學生人際關系的建立是一個長期的過程，不可能一蹴而就，需要我們的長 期努力。必須要掌握以下交往原則：1對人際交往要有淸醒的認識作為大學生人際交往的主體一大學生本人，在人際交往過程中要淸醒地認識到以下幾 點：1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進行交往

8、時，要把 雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對 自己要有信心，對別人要有誠心，平等互利交往，才有可能良好持久。3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的 人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一 定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。4、交往的期望值不要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友?！叭松靡恢鹤?矣”。有層次的交往中一泄要避免因感情投入過多而回報較少造成的心理失落感。5、交往過程中要相互信任。美國哲學家和詩人愛默生曾經(jīng)說過：你信任人

9、，人們才對 你重視。以偉大的風度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風度。從枳極的角度去理解他人的動機和 言行，不要枉加揣測，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會持久的。2把握成功的交往原則在人際交往的過程之中，除了要對人際交往有一個淸醒的認識以外，還要掌握一些合理 的交往原則：1、謙虛謹慎，擺正位置要做到這一點的關鍵是正確認識和評估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當作未來人生發(fā) 展的基石，把大學生活作為人生的一個新起點，平靜地看待周羽的人和事，努力保持一種平 和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭取在自己的人生路上一路走好。2、平等相待，真誠相處大學生的性格特點決圧了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。因此

10、，在學習、 生活、工作特別是困難而前，互幫互助。“善大，莫過于誠”、“人之相知，貴相知心“。熱誠 的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。3、打開心窗，主動開放每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說，只有真誠開放了自己 的內(nèi)心，才能走進別人的心靈世界。當你對別人做出一個友好的行動來表示支持或接納他時, 他的心里就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應的友好行為。善 于與人交談和一起娛樂、能恰當分配時間與人交往、參加集體活動等往往會取得思想上的溝 通、感情上的融洽以及人際關系的穩(wěn)固。4、心理互換與相容兩個人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要

11、。一方而，生活中常常由于種種原因而導 致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得 許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見 和按照自己意愿去生活的權利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過髙要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸 豁達，相互諒解，從而達到心理相容5、合作協(xié)助，友好競爭大學生不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物“，大學生生活的環(huán)境， 使得彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時，盡疑放輕動作：自己聽音樂時戴上耳塞; 有同宿舍朋友、親

12、友來訪，熱情接待?！拔鹨陨菩《粸?quot;。當你設身處地地為別人著想時， 彼此介作的契機便已來臨。大學生在與他人的競爭中，應倡導“公平公正公開，既競爭又以 誠相助，既競爭又相互合作。”3掌握人際交往的藝術1、語言藝術“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術。 語言藝術運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術，往往在無意間就出口 傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術必須要做到 適時。適度、適量。2、非語言藝術非語言一般包括眼神、手勢、而部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言等。掌握和運用 好這種交往藝術，對大學生

13、搞好人際交往是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶“，“眼睛像嘴 一樣會說話”，而部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色 舞表示內(nèi)心髙興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，大學生在人際 交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術，巧妙地表達自己的思想感情，有時能 起到“此時無聲勝有聲”的作用。3、學會有效地傾聽人際關系學者認為“傾聽“是維持人際關系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的 人，傾聽技術成為改善人際交往的重要方式，所以，大學生要學會有效地傾聽。在與人溝通 時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表 自

14、己的見解：要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方 認為你不耐煩：力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情： 不要輕易地與對方爭論或枉加評論。4增強自己的人際魅力人際魅力，是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的枳極和正而評價的傾向。 每個人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人 交往。這種現(xiàn)象反映的實際上就是人際吸引。那么，大學生如何增強人際吸引力，做一個受 別人歡迎的人呢？1、努力建立良好的第一E卩象怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印彖呢？心理學家卡耐基在其著作怎樣贏得朋友， 怎樣影響別人一書中總結出

15、給人留下良好的第一印象的六種途徑：貞誠地對待別人：微笑：多提別人的飲字；做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己: 談符合別人興趣的話題；以真誠的方式讓別人感到他很重要。2、培養(yǎng)良好的個性特征良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人 際關系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、 狡猾、性情粗眾、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格 上的弱點和缺陷。3、加強交往，密切關系心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人 與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越

16、有助于相互了解，溝通情感、 密切關系：即使兩個人的人際關系比較緊張，通過經(jīng)常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會: 反乙即使兩個人關系很好，但如果長期不交往或很少交往，導致彼此了解減少，苴關系也 可能逐漸淡薄。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范囤的狹窄促使大學生之間 接觸密切，這是建立大學生良好人際關系的有利客觀條件，大學生應該充分利用這一優(yōu)越條 件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時 不至于孤立無援。大學生人際交往的重要性首先人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑。人際關系交往影響著大學生的生理和 心理狀況，影響大學生的情緒和情感變化，影響大學生的精神生活。而且人際交往是