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文檔簡(jiǎn)介

1、怎樣成為優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)、管理者必讀 序言 本文借鑒網(wǎng)上文獻(xiàn)資料整理改編,為一篇實(shí)用性的管理經(jīng)驗(yàn)理念文章,教給管理者作為一個(gè)公司管理者,應(yīng)該如何具備的自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)并且發(fā)揮出來(lái)。如何來(lái)成就自己的一番事業(yè)。本文無(wú)案例、無(wú)參考企業(yè)、無(wú)成功經(jīng)驗(yàn)介紹。只是闡述了領(lǐng)導(dǎo)層,應(yīng)如何精確無(wú)誤的做好管理工作。 編撰人:劉守軍 QQ: 2425049638 正文提要 跟隨世貿(mào)WTO的國(guó)際化影響,先進(jìn)的外資公司管理經(jīng)驗(yàn)不斷的涌入國(guó)內(nèi)。國(guó)內(nèi)的管理者應(yīng)該認(rèn)真反省和檢討自身的管理方法和理念。要成為一個(gè)公司合格的管理者,一定要擁有自己特點(diǎn)的態(tài)度和專長(zhǎng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,自身就應(yīng)該從基層做起,深入了解基層的方方面面,掌握公

2、司發(fā)展要害關(guān)節(jié),根據(jù)市場(chǎng)制定公司的總發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署。怎樣成為一名合格的公司管理者很多公司管理者時(shí)常犯著這樣那樣的錯(cuò)誤,使得公司無(wú)法有效的競(jìng)爭(zhēng)去搏擊市場(chǎng),很多公司的管理者整天忙祿,疲于應(yīng)付,經(jīng)常對(duì)各項(xiàng)事務(wù)工作感到有心無(wú)力,陷入十分被動(dòng)的局面。部分管理者抱著不親自處理不放心的心態(tài)凡事親力親為;另有一些管理者干脆推給下屬員工,置之不理。這些情況普遍存在于各類大小企業(yè)和公司中。是到了我們的管理者應(yīng)該審視一下自身的管理手段和方式、方法的時(shí)候了。一、 管理應(yīng)該是一門藝術(shù) 而不是實(shí)施權(quán)利的手段管理是一門藝術(shù),它需要的是與人打交道,各個(gè)層次得人打交道。眾口難調(diào),想讓每一個(gè)員工都滿意是不太可能的。從另一個(gè)角

3、度看,管理又是簡(jiǎn)單的,因?yàn)橹灰蠹以谕粋€(gè)規(guī)則下活動(dòng),管理就可以發(fā)揮作用,達(dá)到我們預(yù)期的效果。管理藝術(shù)就是要用簡(jiǎn)潔、高效的方式方法來(lái)處理和解決復(fù)雜的事以上市公司的成功案例,就是因?yàn)樗麄兪孪戎贫ǔ龊侠砣诵缘囊?guī)則,明確每個(gè)人的權(quán)利和職責(zé),每個(gè)人每個(gè)崗位都有標(biāo)準(zhǔn)可遵循。從而成就了他們今天的成功。管理兩個(gè)字可理解為是(管+理)累加。可國(guó)內(nèi)公司管理者為百分之80:20而西方發(fā)達(dá)國(guó)家公司管理者普遍為百分之20:80,這就是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)公司缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最有力的說(shuō)明二、 作戰(zhàn)勝 、始于 、計(jì)算、計(jì)劃(源自于孫子兵法起始片“始計(jì)”)事先計(jì)劃(規(guī)劃)對(duì)于公司管理者是至關(guān)重要的工作環(huán)節(jié),其公司的成功也源自于合理的戰(zhàn)略

4、方向及提前的計(jì)算和計(jì)劃。公司管理者要在工作上有所進(jìn)取和突破,必須有合理的計(jì)劃全面打造自身管理水平和技能,提升公司整體運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 很多公司管理者根本沒(méi)有系統(tǒng)的、正式的、進(jìn)度明確的計(jì)劃,不知道自己到哪里去,最后也不知道自己到了哪里,下屬員工就更是茫然不知所措,不僅浪費(fèi)了大家大量的時(shí)間、精力,也浪費(fèi)公司有效的資源,甚至延誤公司發(fā)展時(shí)機(jī)。計(jì)劃分為目標(biāo)性計(jì)劃(如開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、如年銷售額總量)、事務(wù)性計(jì)劃(如何提高產(chǎn)量、每月培訓(xùn)工作計(jì)劃)等。雖然并不是所有的計(jì)劃都刻意要求做到,但是如果公司管理者無(wú)法制定詳實(shí)具體可行的計(jì)劃,或計(jì)劃制定完畢沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果只能是面臨公司倒閉破產(chǎn)。公司管理者在制定一項(xiàng)

5、計(jì)劃或者某個(gè)規(guī)劃的時(shí)候,如果找準(zhǔn)了目標(biāo),那就不要猶豫不絕,堅(jiān)定目標(biāo),去做就好更不要受到別人的尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾,經(jīng)常莫名其妙非理性地改動(dòng)計(jì)劃。而且朝令夕改,不但自己陷入困境,更使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)陷入非?;靵y低效的局面 事管公司大局的項(xiàng)目計(jì)劃的擬定,公司管理者完全可以以內(nèi)部分組討論的形式來(lái)完成。公司管理者邀請(qǐng)相關(guān)員工一起進(jìn)行分析討論,各述己見(jiàn),收集、歸納、再收集、再歸納,這樣一種互動(dòng)工作方法極大調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性、責(zé)任感。否則,公司管理者單方面出臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃,對(duì)屬下解釋耗時(shí)費(fèi)力,項(xiàng)目計(jì)劃的有效的執(zhí)行,完善性、可行性都存多方面的質(zhì)疑。三、物盡其用 人盡其責(zé)現(xiàn)代管理學(xué)一條黃金法則:管理者應(yīng)把最合適的

6、人放在最合適的崗位,做到才適其位位適其才。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的框架要能實(shí)際運(yùn)行,需要有不同崗位選配合適的人員,分析人與事的不同特點(diǎn),謀求人與事的最佳組合,實(shí)現(xiàn)人與事的最佳組合。建立合理高效精簡(jiǎn)的組織機(jī)構(gòu)是公司管理者核心職責(zé)之一。公司一個(gè)部門經(jīng)理控制范圍為7-10人才能達(dá)到最佳工作量。各部門之間不能各自為政,部門之間信息必須交流。讓管理者充分掌握每個(gè)部門運(yùn)營(yíng)情況,方便領(lǐng)導(dǎo)掌握信息做好下一步的工作安排。管理機(jī)構(gòu)的匯報(bào)層次和管理層次應(yīng)該越少越好,應(yīng)不超過(guò)四級(jí),這樣便于市場(chǎng)一線與管理者信息雙向傳遞及時(shí)有效。國(guó)內(nèi)一些公司很容易犯大企業(yè)病,表現(xiàn)之一就是匯報(bào)和管理層次過(guò)于繁雜效率低下,政策下放實(shí)施執(zhí)行沒(méi)有力度。四

7、、合理化管理體制扁平化結(jié)構(gòu)的管理體制,應(yīng)下設(shè)四個(gè)事業(yè)部,直接有效對(duì)行政、市場(chǎng)銷售、原料采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、廣告、公關(guān)等各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行積極有效的管理。正是這樣高效的組織管理結(jié)構(gòu),再加上先進(jìn)的高技術(shù)應(yīng)用,使得公司或企業(yè)得到健康高速的建設(shè)發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)公司普遍為職能型,即銷售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、售后部等職能部門進(jìn)行設(shè)置,缺點(diǎn)就是容易產(chǎn)生部門之間各自為政、團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄;現(xiàn)代組織形式為矩陣型,強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的橫向聯(lián)系與合作,大大提升公司運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)反映速度制定規(guī)章制度絕不是出于約束和處罰員工的目的,而是以尊重人為出發(fā)點(diǎn),在于營(yíng)造一個(gè)公平、人性化、鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作環(huán)境。規(guī)章制度對(duì)員工來(lái)說(shuō)只是一種外

8、在強(qiáng)制約束力,效果難以維持,而當(dāng)員工內(nèi)在精神被某種東西控制之后,他會(huì)在工作過(guò)程中不斷加強(qiáng)自身職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)和修煉,從而逐漸形成高度自覺(jué)性。一種非等級(jí)權(quán)利控制型組織模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵(lì),強(qiáng)調(diào)基層為主,管理重心下移;強(qiáng)調(diào)員工的命運(yùn)在自己手中,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力。用員工管員工好過(guò)于自己管員工。學(xué)習(xí)型組織須具有的核心的戰(zhàn)略構(gòu)件:目標(biāo)和遠(yuǎn)景、領(lǐng)導(dǎo)能力、傳遞知識(shí)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和協(xié)作能力。學(xué)習(xí)型組織是未來(lái)公司的發(fā)展的趨勢(shì),公司只有成為學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn),才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力,和發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用。五、企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀的公司管理者從不對(duì)員工強(qiáng)加管制,而是改善

9、員工精神狀態(tài)入手,對(duì)其加以導(dǎo)引,這才是現(xiàn)代化“企業(yè) 文化”的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化是高層次的科學(xué)管理方法,強(qiáng)調(diào)人的精神作用。根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn)果斷地提出的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),是優(yōu)秀的公司管理者身體力行的工作指導(dǎo)方向。企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)的理念,核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)在具有強(qiáng)大再生力量的企業(yè)文化,這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法效仿的法器,突顯示出無(wú)往而不勝的內(nèi)力。公司通用推崇的企業(yè)文化才能做到“堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革 、尊重員工,服務(wù)客戶,追求卓越”六、管理者如何領(lǐng)導(dǎo)是公司發(fā)展成敗的關(guān)鍵:公司管理者最需要把精力用在最見(jiàn)成效的地方,統(tǒng)籌安排好自身的時(shí)間是成功的關(guān)鍵

10、。一定要把握住“要事第一”的原則。時(shí)間的最有效管理方法,就是強(qiáng)調(diào)某個(gè)固定的專用時(shí)間來(lái)謝絕會(huì)客,處理文件、信函等或召開(kāi)會(huì)議。讓所有客人知道這個(gè)時(shí)間,例如“每周星期一8-11點(diǎn)拒絕所有會(huì)客,并且通知所有相關(guān)業(yè)務(wù)單位避免這一時(shí)段的來(lái)訪。”控制就是要用簡(jiǎn)潔、高效的方式方法來(lái)處理和解決復(fù)雜的事當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)不再是大吃小,而是快吃慢的時(shí)代。高效、迅速的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。公司管理者勢(shì)必有必要在管理工作中進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、加快節(jié)奏、創(chuàng)造力,只有這樣才能推進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)海洋中全速前進(jìn)。公司管理者通常以命令的形式來(lái)強(qiáng)迫員工做這做那,結(jié)果并不理想,這極大地妨礙了員工的熱情。如果公司管理者通過(guò)運(yùn)用激勵(lì)原則將

11、領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo),在下屬員工中能夠取得意向不到的效果。公司管理者,做出表率,以身做則,身體力行,言必行,行必果,只有這樣員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo),跟著積極行動(dòng)起來(lái)。不能單憑自己的職務(wù)、權(quán)威和形式上的地位尊嚴(yán)去進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),要靠對(duì)員工的信任和指導(dǎo)去進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),要相信下屬員工有工作積極性,有提高自己能力、承擔(dān)更大責(zé)任的愿望。只有真正關(guān)心自己的下屬員工,與下屬打成一片,才能贏得下屬,包括比自己更優(yōu)秀的下屬的充分信任和忠誠(chéng),才能高效、高質(zhì)量地完成管理工作,自己也會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。如何讓員工快樂(lè)地工作以及如何給員工帶來(lái)一個(gè)愉快的工作環(huán)境,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的必要條件。 最佳工作效率來(lái)自高漲的工作熱情。很難

12、想象,一個(gè)對(duì)工作興趣淡薄的人會(huì)全心全意投入工作,取得很好的工作效果。作為公司管理者,要做的就是像對(duì)待朋友一樣去對(duì)待下屬員工。兼聽(tīng)則明,偏信則暗。公司管理者應(yīng)該廣泛聽(tīng)取多方面意見(jiàn),切忌武斷地表達(dá)自己的評(píng)論,草率下結(jié)論。對(duì)公司內(nèi)部講民主、開(kāi)放、廣開(kāi)言路,鼓勵(lì)員工向公司管理層提批評(píng)意見(jiàn)和合理化建議。一流的公司管理者能發(fā)揮和挖掘下屬的聰明才智,二流公司管理者只能憑借下屬的體力,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。三流的公司管理者只能凡事必親歷親為。作為公司管理者,應(yīng)該知人善任,根據(jù)員工的愛(ài)好、特長(zhǎng)安排合適的崗位。否則,人才也要變成庸才,毫無(wú)利用價(jià)值,甚至反而成為公司發(fā)展的障礙。這也是另一種意義上的人才高消費(fèi),對(duì)人力資源的

13、極大浪費(fèi)。公司管理者應(yīng)該合理配置人力資源,實(shí)現(xiàn)人盡才,才盡其用,發(fā)揮人才最大效能,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)成功公司管理者要在公司內(nèi)充分營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。競(jìng)爭(zhēng)是人才成長(zhǎng)加速器。競(jìng)爭(zhēng)造就的強(qiáng)者能夠面對(duì)困難,克服困境。競(jìng)爭(zhēng)能催人奮進(jìn),能激發(fā)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造力。無(wú)論對(duì)于強(qiáng)者還弱者,競(jìng)爭(zhēng)都有好處,使得公司形成一股爭(zhēng)上游、當(dāng)精英的良好氛圍。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境一個(gè)有效辦法就是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。物盡天擇 優(yōu)者勝。七、員工的管理及關(guān)系的處理公司管理者深入基層,接觸廣大員工,有利于公司各部門信息流通,創(chuàng)造無(wú)拘束工作氛圍?,F(xiàn)在的員工,與十年前的員工有很明顯的區(qū)別。一般都很積極表現(xiàn),希望把自己的特長(zhǎng)充分表現(xiàn)出

14、來(lái)。對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí),比任何人都深入清楚。因此公司管理者要求幫助解決問(wèn)題,向員工征求意見(jiàn),這樣可以營(yíng)造和鼓勵(lì)員工共同努力,齊心參與。公司管理者尊重下屬員工,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力、健康的工作行為,能使員工建立自己的自信心,管理者自己變得平易近人,員工作為個(gè)體受到管理者的尊重,自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的欲求得到重視和滿足員工才更愿意用心工作,同意公司管理者隨時(shí)加班的要求,更有效率地完成公司管理者的指令。而不是時(shí)刻受到監(jiān)督,被管制,沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間可供自己自由支配,自己的想法無(wú)法得到實(shí)現(xiàn),工作環(huán)境壓抑。公司管理者在實(shí)施懲罰管理,需要把握好就事不就人,懲罰要適度、一視同仁等幾個(gè)原則,才能取到懲戒的作用。管理者應(yīng)該知

15、道“重獎(jiǎng)勵(lì),輕處罰”是現(xiàn)代員工管理中的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì). 當(dāng)下屬員工做錯(cuò)了某件事的時(shí)候,公司管理者的指責(zé)可能是必要的,目的是喚起他的責(zé)任心,讓他改正,在他腦子里形成一種警戒。以后不再犯同樣或類似的錯(cuò)誤。但是,不是所有的批評(píng)都可以達(dá)到這樣的目的,因?yàn)榕u(píng)和被批評(píng)的過(guò)程通常不是心平氣和中進(jìn)行的,并且當(dāng)下屬遭受到許多批評(píng)時(shí),情況更加糟糕。當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí),下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些,其余的就不聽(tīng)了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。公司管理者不應(yīng)該經(jīng)常將下屬的某個(gè)錯(cuò)誤掛在嘴上,喋喋不休地反復(fù)嘮叨。是要在下屬員工認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤后,公司管理者應(yīng)該盡快結(jié)束批評(píng)。人有被贊揚(yáng)、被肯定的心理需要,一般情況下,表?yè)P(yáng)

16、、激勵(lì)下屬可能達(dá)到比批評(píng)更好的效果。 管理者追求完美近乎刻薄,導(dǎo)致下屬員工工作情緒低落、大量的資源浪費(fèi),許多非常好的想法和計(jì)劃由于過(guò)分追求完美而影響了其他關(guān)鍵性要求,最終導(dǎo)致失敗。完美是沒(méi)有止境的追求目標(biāo)。在管理中過(guò)分還追求完美會(huì)使公司管理者陷入被動(dòng)。奧林匹克精神是“更快更高更強(qiáng)”而不是“最快最高最強(qiáng)”更和最之間,更會(huì)促使人進(jìn)步而最卻使人望而卻步。公司管理者應(yīng)采用靈活的上下班制度。員工把專門的身份IC卡放入電子顯示器,馬上顯示當(dāng)時(shí)為止本星期已工作時(shí)間多少小時(shí)。允許員工根據(jù)工作任務(wù)、個(gè)人方便等與公司商定上下班時(shí)間,公司只考核員工工作成果,這種制度讓員工感到個(gè)人權(quán)益受到充分的尊重,同時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感,提高工作熱情,公司也會(huì)因此受益非淺。最成功的公司管理者,不一定是最優(yōu)秀的行業(yè)帶頭人,但一定是最優(yōu)秀的中間協(xié)調(diào)員?,F(xiàn)在公司發(fā)展越來(lái)越依賴團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

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