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文檔簡介
1、如何做好建筑工程項目管理1建筑工程工程的管理是一個系統(tǒng)工程,它包括風險、投資、 合同、進度、質量、人員等多方面的工作,涉及設計、監(jiān)理、施 工、設備、物資、運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程工 程的管理,就要求工程經理具有優(yōu)秀的品格,弁能積極運用新的管理手段。一、對工程經理自身素質的要求一個成功的工程經理 必須具備以下素質:能夠組織和帶領一個團結的工程團隊;能組織工程的計劃、日程和資源;有抵抗內外各種壓力的能力;能將 保證質量作為工作重點和根本目標;能夠執(zhí)行工程決策和承擔決策風險;能在工程實施過程中為工程團隊提供目的感和保證感; 有影響或勸服別人的能力; 有較高的預見能力,能夠做出具有潛 在
2、高回報的決定;能夠持續(xù)地與工程團隊和風險承擔人溝通;能熟練地執(zhí)行工程管理的各項任務。 要提高工程經理隊伍素質, 應 從以下三方面出發(fā):1)要實行工程經理資質認證制度,要經過考 試和考核相結合的辦法,實現(xiàn)人盡其才;2)要實行工程經理答問制度,對任何工程的投標或承包施工,都應由專家評委根據工程特點和需要提出問題,再根據工程經理回答問題的情況, 確定是 否中標或承擔施工;3)加強對工程經理的跟蹤管理;通過詳細全 面的資料,全面反映其管理水平,弁運用市場經濟優(yōu)勝劣汰的競 爭原則,促進工程經理自身素質的提高。二、抓好中心環(huán)節(jié)施工工程成本控制要搞好施工工程成本控 制,關鍵是要制訂合理可行的施工工程目標成本
3、,弁有效地貫徹下去。1、制訂科學的目標成本 1)以市場為導向。嚴格遵循市 場經濟規(guī)律,目標成本的制定要按社會可比的市場價格進行取 價;2)以效益為目的。要分析研究各種因素與工程成本的依存關系,采用一定的方法和手段,對工程目標成本水平進行測算、分 析和預見,控制好“質量成本”、“工期成本”,正確處理好質量、 進度與成本的關系。對施工工程的效益和成本應統(tǒng)籌兼顧,做到既要降低成本,又能全面完成其他各項經濟指標;3)具有可操作性。為使目標成本管理真正得到控制,發(fā)揮其應有的作用,所制 定的目標成本必須有很強的可操作性, 即各項指標都能夠落實到 每個崗位、每個人和每道工序。2、建立實現(xiàn)工程目標成本的保障體
4、系施工工程目標成本管理,是一個整體的、全員的、多層次 的、全過程的動態(tài)管理,貫穿在成本形成的全過程,這就需要有 一套實現(xiàn)工程目標成本的保障體系。1)落實經濟責任制。必須按照經濟責任制的要求,貫徹責權利相結合的原則?!柏煛笔侵敢瓿沙杀究刂浦笜说呢熑?;“權”是指責任承擔者為了完成成 本控制指標,對于必須采取的措施應具有的權限,即實施控制的權力;“利”是指根據成本控制指標完成的好壞,給予責任承擔 者的獎懲。有責有權,才能保證完成所分擔的責任;有責有利, 才有推動履行職責的動力。3)抓好制度建設。制定配套的科學、合理和可操作的制度是開展目標成本管理的基礎。這些制度包括工作制度、責任制度、工程技術標準
5、和技術規(guī)程、獎懲制度等。除此之外,還必須建立一整套與制度相匹配的可操作的模擬程序 文件。3)健全核算價格體系。推行目標成本管理,一定要以市 場價格為導向,即其價格必須以市場動態(tài)的即時價格進行測算。 只有這樣,目標成本的編制才能夠準確。 加強對工程成本的準確 測算,大到單項工程,小到每道工序,都必須樹立成本意識,將 各方面的費用進行細化、認真統(tǒng)計、整理和系統(tǒng)分析,逐步建立 和健全企業(yè)內部的核算價格體系, 科學地編制合理的內部成本價 格。4)提高經濟成本管理人員的素質。工程成本管理是一項專業(yè)性很強的工作,必須加強對經濟成本管理人員的經常性培訓, 以造就一批專業(yè)化、職業(yè)化工程經理和經濟成本管理人員。
6、 過去, 施工管理方法和手段落后,缺乏對工程實施的總結、分析、經驗 積累和反饋機制。因此,為了做好工程成本管理,必須加大經濟 成本管理人員的培訓,由內行人來管理,使工程的進度、質量、 工期和成本都處在受控狀態(tài)。5)運用激勵機制。成本控制的最終目的是追求利潤的最大化, 這就需要最大限度地調動全體員工 工作的主動性和創(chuàng)造性。公司要對工程部設定總的成本控制目 標,工程部要將分工程標以責任狀的形式落實到相應的部門與班 組,明確責任人和獎罰辦法,然后根據工程的進度,按時間段或 工程節(jié)點進行考核,弁實施獎罰,這是成本管理取得實效的重要 保證。三、充分運用先進的管理手段隨著計算機的普及和應用軟 件的迅速發(fā)展
7、,目前已開發(fā)出不少用于工程管理的軟件以及專門 用于成本控制及管理的軟件,這不僅可大大提高管理人員的工作效率,而且在輔助管理人員進行設計、決策管理等方面也起到了十分重要的 作用??傊┕すこ坛杀竟芾硎且豁椣到y(tǒng)工程,只有充分發(fā)揮 工程經理的聰明才智,抓好成本控制這個中心環(huán)節(jié),搞好各項制 度的建設,實行全員、全方位和全過程的科學管理,積極運用新 的管理手段,才能取得應有的效果。:以工程管理為主線,強調了工程工程管理建設特別是工程 經理配備、工程經理人際溝通能力、工程工程管理所要做的一個 強化、兩個開好、三個技巧掌握、四個不要忘記的以成本控制為 核心的工程管理以及工程總結的必要性。關鍵詞:工程工程。
8、管理。技術技能。人際技能。概念技能成本控制工程管理論壇以鋼結構、電梯、消防、給排水、空調、 通風、模板腳手架、線路、管道、建筑門窗、幕墻、防腐、弱電、 防水、涂裝等為主的鋼結構(還有消防、空調、電梯、市政、建 筑外裝飾等等)企業(yè)是一個集專業(yè)設計、 構件(產品)加工制造、施 工安裝為一體的專業(yè)企業(yè),這就決定了其工程工程管理是在土木 建筑(或機電安裝)工程總承包綜合管理下的專業(yè)管理,由于工程 工程是一次性的,而在企業(yè)內部圍繞每個工程工程是由營銷、設計、加工制造、供應,工程制造、供應,工程管理五大系統(tǒng)去實 現(xiàn)的,而工程管理工作則是各部門工作的最后體現(xiàn),弁可實現(xiàn)二次營銷,為此必須利用現(xiàn)代化的管理技術和
9、手段,強化工程工程管理,組織高效益的施工,使生產要素優(yōu)化組合、合理配置,保 證施工生產的均衡性,以實現(xiàn)工程目標和使企業(yè)獲得良好的綜合 效益。由于工程工程是一次性的, 所以工程工程管理是為使工程實 現(xiàn)所要求的質量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算所進行的全 過程、全方位的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制與協(xié)調。根據工程的不同狀況組建工程部,關鍵是要配好工程經理一個工程工程由于工程量大小、難易程度、分項工程多少等 不同,這就決定了一個工程工程的實際狀況組建工程部,弁配好工程經理,工程經理特別是當一個小工程只配工程經理時,他作為一個工程工程的第一責任人, 是工程好壞的關鍵,他的綜合能 力,特別是組織領導能力更為
10、重要,而這組織領導工作能力高低 的體現(xiàn)關鍵就在于能否充分調動廣大勞動者的積極性,為此,一個工程部組建特別是工程經理的配備這對實現(xiàn)工程工程目標是 至關重要的,同時也決定了一個工程工程的結果。工程部的建設要注重其工程部組成人員,特別是工程經理要 掌握專業(yè)水平的同時要掌握一定的管理水平, 必須具備三種基本 的管理技能:一是技術技能:所有工作都需要一些專門技能,它是一個人生存的必要本領,作為管理者沒在相應的技術技能, 就不知道怎 樣去管理,“門外漢”說的就是缺乏技術技能的管理者,他在管 理上肯定是失敗的。二是人際技能:管理者須掌握在人群中與人共事、理解別人、 激勵別人的能力,才能有效的發(fā)揮他的管理能力
11、, 技術技能高的 人,但欠缺人際技能,就不易成為成功的管理者。三是概念技能:指人具備心智能力支去分析和診斷復雜的情 況,因為決策需要管理者看準問題, 找出可以改正問題的替代方 案,評價它找出最好的方案。管理者可能在技術和人際方面都很出色,但若不能理性地加工和解釋信息, 他照樣會 失敗。工程部管理者必須具備上述三種基本的管理技能,即使某人不能同時具備這三種技能,至少也得有二種,第三種過得去, 他所缺乏的能力,可由其他人員進行互補。 工程部作為一個團隊 其內部也必須根據每個人的某方面的能力不同,進行互補,分工合作,形成一個有凝聚力的集體,就可實現(xiàn)一加一大于二的效果, 這樣這個團隊也就無往而不勝。工
12、程經理作為一名管理者必須不斷提高素質,培養(yǎng)能力,首先要培養(yǎng)延長工作時間。始終表現(xiàn)對公司及相關產品的興趣和熱 愛。自愿承擔艱巨任務。在工作時間避免閑談和向有關部門提出 部門或公司管理的問題和建議的良好習慣。其次要具有堅持不懈的毅力。企業(yè)或工程的創(chuàng)造者,而不是財富的追求者。善于合作, 注重組織建設。敢于冒險。把握機遇的特質。再次要克服沒有創(chuàng) 意。無法與人合作。缺乏適應力。浪費時間和金錢。不注重咨訊 匯集。沒有禮貌。缺少人緣。沒有知識。特別是專業(yè)知識。不重 視健康。過于慎重、消極。搖擺不定、缺乏將才。自我設限,不 思長進的不良習性。最后要不斷提高綜合分析、控制情緒、幽默、 演講等綜合能力。良好溝通是
13、工程工程成功的主要因素溝通的方法靠人際技能,人際技能不但用于內部管理, 也用 于工程工程的相關方的溝通。 美國管理學大師摩爾把人際關系看 成事情或工程成功的主要因素之一,所占比重為80%,這說明了人際技能是工程管理成功的主要因素。在溝通過程中要善于傾聽和理解別人的需要,在堅持原則的基礎上,有理有節(jié)地通過接觸、交流,把己方的要求技巧地表達 出來,最終能說服或迫使對方按自己的意愿辦事。在處理沖突時要有一定令人信服的良策,包括折衷方法。要掌握溝通的互動性, 而不是單方的,要充分調動對方,用強有力能力和人際技能占有 優(yōu)勢,達到預期的目的。在內部溝通中首先是與營銷人員的溝通, 在溝通中要了解工 程的基本
14、情況,相關方的情況,工期要求以及招投標和合同等。 其次要與設計人員進行設計周期、工程設計、工程簡況等溝通。再次與采購進行采購周期和資金狀況的溝通。其四與生產加工制造部門進行資金保證的溝通。 最后要與上述部門的溝通對整個工 程做到“心中有數”,并通過隨時的溝通調整工程計劃,保證工程順利的進行。在外部中主要與業(yè)主、監(jiān)理、總承包、其它相關施工單位的 溝通,在外部的溝通中首先要把握好第一次的溝通,要給對方留下一個好印象,在溝通錢要了解工程情況,不要以一問三不知, 又不要夸大其辭,要以向對方學習的心態(tài),以溝通感情為主,了 解對方,為今后的交往打下基礎,這是關系到整個工程的重要環(huán) 節(jié),其次在日常溝通中要有
15、理有據,注重說話的實效性,在合同 面前時平等的雙方,享受合同賦予的同等權利, 所以不要低人一 等,在不可為的情況下不要違心地應承, 掌握溝通技巧和語言尺 度及語氣,當與對方發(fā)生溝通困難時,可以通過改變溝通環(huán)境、 地點、方式進行溝通。最后要建立一種相互信任的感情關系,完 成一個工程要交一批朋友,贏得一片贊譽。工程工程管理要緊緊 圍繞工程進度這條主線做到一個強化、兩個開好、三個技巧掌握、 四個不要忘記其核心就是成本控制區(qū)組織實施。一個強化就是要強化施工隊伍建設工程管理培訓施工隊伍是一個工程工程的最后實現(xiàn)者, 也是所有工程工程 參與者的工作結果最后體現(xiàn)。施工隊伍的施工質量、施工安全、工程進度、材料消
16、耗 最后決定了工程工程的結果,為此建設有一支有活力有技能的施 工隊伍是保證工程工程目標的重點。為此,首先要建立一支相對穩(wěn)定的施工隊伍,就是能隨時為我所用,能“沖得上,打得贏” 以“一當十”,這樣就可以保證工程施工順利進行。其次要強化 分包管理,分包主要有勞務分包和工程分包, 在分包管理中要堅 決執(zhí)行“資審三嚴、分包三必須”,即嚴格遵循分包商評價程序。嚴審各種證件、用工手續(xù)和資信證明。嚴查設備、技術、資金、 業(yè)績等綜合實力。必須簽訂和履行規(guī)范合法的勞務合同,必須保證有一定的技術骨干和人力資源,必須杜絕整體分包和層層轉包 的“以包代管”現(xiàn)象。對外部勞務實行現(xiàn)場管理和工程與公司兩 級審查制度。加強動
17、態(tài)管理,主要突出“兩個原則”、抓好“三個重點”,即嚴格在遵守勞動合同法的前提下,堅持“誰用 工誰負責”和“教育、使用、管理弁舉”的原則。抓好分包工程 物資采供和驗工計價等管理工作,堵塞效益流失渠道。抓好外部 勞務制度化管理,適時進行“政策傳統(tǒng)、形勢任務、安全質量、 遵紀守法和工藝技術”教育,以良好的政治、技術、管理素質和 精神風貌,維護企業(yè)信譽和形象。最后作為工程經理和工程管理 人員與施工隊伍切記不要有裙帶關系,不能是幕后老板或參股 者,也不要“吃卡拿要”,更不能對施工隊伍:“盛氣凌人”否則 你對施工隊伍無法管理,你的工程管理注定是失敗的。兩個開好就是要開好開工準備會和施工策劃會作為施工前的開
18、工準備會,由營銷人員、設計總工或主設計 人員、工程管理負責人、材料采購負責人、投標設計負責人、審 計等有關人員參加。首先是營銷人員進行工程合同的移交,弁對合同的工程地點、施工范圍、主要施工項、合同額、工期要求、 質量要求、回款方式、材料的種類、廠家等要求及需各部所做的 前期配合進行交底,介紹合同執(zhí)行的風險。其次進行商務策劃, 分析合同中在方案、材料、工程、工程質量等各方面的實際情況 及可能,存在的商務風險,總包配合費的情況、談判的具體責任 部門及責任人。再次了解施工的現(xiàn)場軟環(huán)境(與業(yè)主、監(jiān)理、總 包之間的協(xié)調關系),業(yè)主的資金狀況(了解業(yè)主資金是否后備充足),現(xiàn)場實際施工狀況(總承包單位施工進
19、度狀況)等,為施工做 好準備。最后確定合同全體執(zhí)行過程中相關人員的責任及設計施 工圖的完成簽圖時間,主要材料廠家的確定時間, 工程部人員進 場時間等進度安排。作為施工組織策劃會在設計完成施工圖設計之后,出所有構件或材料加工單之前,由工程部組織、設計、材料采購、生產加 工、審計、財務等部門參加,首先討論由工程部制定的施工策劃 部署,制定設計、材料采購、生產加工、工程進度的四合一的進 度計劃。其次討論弁確定主要材料的劃分批次問題(如構件或材料的組織及供貨方案),設計加工單的組卷方式必須依據工程策 劃批次來進行組卷。再次討論弁確定設計加工單的進度,主要材料的訂貨時間。再其次確定工程款回款的實施方式,
20、施工方法的選用和施工隊選用。最后確定該工程的工程管理目標。三個技巧掌握就是掌握工程管理的送樣和封樣、合同變更、 施工管理的三個技巧送樣和封樣不是簡單按照合同的要求, 而是要將對企業(yè)有利 的材料進行推薦,采取有效的溝通方式,使其封樣達到對企業(yè)有 利的目的。當所簽合同單價對企業(yè)不利時, 可采取變更結構形式和材料 等措施,通過經濟洽商,使其更改合同。圖示法是進行施工管理的一種較好技巧,把工程進度、技術、 質量等參數在里面圖上以一用各種顏色或標記標出,可以一目了然的表示清楚整個工程的進展情況和存在的問題,便于隨時解 決。四個自始至終不要忘記的安全環(huán)境、 質量、損耗、資料管理, 其核心就是成本控制工程工
21、程管理必須以施工環(huán)境管理為切入點,注重依據施工圖而制定的工程施工組織設計的實施,把安全施工放在工作的首位,在各個環(huán)節(jié)上時時對工程質量進行監(jiān)控,嚴格按照施工圖組織施工,做好成品和原材料、半成品保護,減少損壞和消耗從而 降低施工成本,同時文件資料是記錄經濟的有效載體,對工程結算和索賠具有十分重要的作用, 為此不能忽視,所以在施工過程 中要用文字說話,辦事,這樣才能為一個工程劃上一個完美的句 號??偨Y工程管理經驗,使管理階層知得失,有利改進、提高工 程經理圈子一個工程工程完成后,要認真總結經驗教訓,經驗教訓的總 結是要數理化的,無根據的空言,不足以證明事物的真實性,空 洞的、口號式的語言、文件是毫無意義的,有意義的是找出事情 的真相、錯誤的根源、成功的因素??偨Y弁非追究責任,檢計得 失,目的在于引導將來,在新的工程工程管理中改進、 提高?!皾M 招損、謙受益”,惟知者方從總結中有所得。現(xiàn)代企業(yè)分工的日益仔細,各個部門之間的差異也越來越 大。企業(yè)經理
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