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文檔簡介
1、如有問題 ,請找我我在德國配過兩副眼鏡,前后相隔半年。一副用來看清 遠方事物, 在德國南部的邊陲小城拉道夫澤爾購置 ;另一副是 專門用來看書的,在北部的海港城市漢堡購置。拉道夫澤爾雖小,眼鏡店卻有好幾家。那天,我抱著試 試看的心情,走進寓所旁邊的一家眼鏡店。“您好,歡迎您光臨! ”一位中年男士滿臉笑容地迎上 來打招呼。我一邊微笑著道謝,一邊環(huán)顧四周,眼鏡店的店堂不算 很大,但布置得十分典雅,貨架上各種式樣的眼鏡擺放得錯 落有致,使人感到仿佛走進了眼鏡陳列館。“您要配眼鏡嗎?我能幫您做點什么?”男士彬彬有禮 地問。我點點頭,把驗光單遞過去。“好,我們從現在開始合作,力爭讓您配上一副稱心如 意的眼
2、鏡?!钡陠T一邊看單子一邊對我說。他先給我驗光, 將結果與驗光單核對,然后幫我選定鏡片,最后選配鏡架。這時,難題出現了。因為德國人都是大鼻子,他們戴的眼鏡,左右兩塊鏡片之間的距離較大。這樣的鏡架,對中國人不合適。店員翻箱倒柜,幾乎拿出該店所有的鏡架。他耐 心地幫我試戴一副又一副,嘴里還不停地像是對我又像是自 言自語道:“這不合適。這副也不太理想,看看這副行不 行, ”我試戴的鏡架擺滿長長的玻璃柜臺,最后選定兩副比較 合適的,式樣和顏色也挺好。店員很高興,馬上為我拍攝戴 著這兩副鏡架的照片,以供我最后抉擇?!斑@兩副鏡架哪一副更好些?”我問店員,他對比兩張 我戴著不同鏡架的照片,說: “依我看,根據
3、您的臉型和鏡 片較厚的情況,這一副更好些, ”他拿起寬邊的一副,微笑 著對我說,“不過您是主顧,我是為您效勞的,您的意見才 是決定性的?!闭f老實話,經過這段時間的接觸,他已完全贏得我的信 任,我欣然接受了他的意見。2六個月后,漢堡的眼科大夫建議我再配一副看書的眼 鏡,并為我驗光。這時離我的歸期只差一個星期。我又抱著 試試看的心情走進漢堡的一家眼鏡店。店主問我: “您上次 在哪家眼鏡店配的?鏡片的質地怎樣?” 我抱歉地答道:“眼 鏡店的牌號我忘了,鏡片質地如何也不知道。 ”他和氣地解 釋說:“兩副眼鏡,從質地到外觀最好是相差不大,這樣不 僅戴起來舒服,給人印象也一致。 ”他忽然從我的眼鏡匣內擦鏡
4、片的絨布上發(fā)現那家眼鏡店的名字,高興地說: “有了, 有了?!彪S后,他打電話到拉道夫澤爾的電話局問訊臺,得到那 家眼鏡店的電話號碼 ;接著又給那家眼鏡店打電話, 詢問鏡片 的質地和產地。對方立即查閱六個月前的單據,找到我的驗 光單和有關票據,詳細答復了有關問題。店主放下電話,興奮地對我說: “情況全已搞清,鏡片 是慕尼黑一家玻璃廠生產的,我馬上打電話訂貨,后天能送 到,然后我們隨即制作,算起來,正好一個星期,來得及讓 您帶回國。”“可我三天后就要離開漢堡去法蘭克福,然后取道科隆 回國?!蔽覟殡y地說,心里有些猶豫。“沒關系,您留下地址,我們做好后直接寄到中國去。 至于質量,您盡可放心。 ”店主為了做成這筆生意,真可謂 不遺余力。這使我終于下定了決心?;貒坏揭粋€月, 我便收到來自漢堡的眼鏡。 打開匣子, 首先映入眼
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