2018年服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)與2018年服務(wù)員11月工作個(gè)人總結(jié)范文匯編

1、2018 年服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)與2018 年服務(wù)員 11 月工作個(gè)人總結(jié)范文匯編2018 年服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)一、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)表制度，按時(shí)保質(zhì)完成XX年年報(bào)和 XX年定報(bào)任務(wù)各縣區(qū)要按照國家制度要求，堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，扎實(shí)做好國家與省級服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。抓好規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)（年、月報(bào)）、信息化統(tǒng)計(jì)（年報(bào)）、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)（年、季報(bào)）、公路水路運(yùn)輸和港口能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)（年報(bào)）。重點(diǎn)要做好電子商務(wù)平臺季報(bào)企業(yè)的清理、核實(shí)、培訓(xùn)和報(bào)表工作。二、推進(jìn)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)清理與入庫申報(bào)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)調(diào)查單位清理與入庫申報(bào)工作方案的通知精神

2、，嚴(yán)格入庫標(biāo)準(zhǔn)，凡符合規(guī)模以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查企業(yè)，應(yīng)做到全部入庫統(tǒng)計(jì)；對不符合入庫條件的企業(yè)，杜絕虛假入庫。三、鞏固和提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量各縣區(qū)要?jiǎng)?chuàng)新數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)審核方法，針對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查各關(guān)鍵階段和主要環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，制定目標(biāo)明確、操作方便、效率高效的規(guī)范性要求，進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)模以上服務(wù)業(yè)調(diào)查企業(yè)的進(jìn)退審批程序；二是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)審核，通過行業(yè)比對、極值分析、平臺痕跡等嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，特別是加強(qiáng)平臺數(shù)據(jù)修改痕跡的分析和監(jiān)測，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量；三是建立健全服務(wù)第1頁共5頁業(yè)調(diào)查企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢臺賬，加大對企業(yè)異動(dòng)指標(biāo)的查詢，查找數(shù)據(jù)異動(dòng)原因，及時(shí)核實(shí)和修正

3、；四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查。五是數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)行分級監(jiān)管，全年?duì)I業(yè)收入 5000.00 萬元以上企業(yè)由市局直接監(jiān)管，營業(yè)收入 5000.00 萬元以下的由各縣區(qū)局監(jiān)管。四、夯實(shí)和加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)針對企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)頻繁，企業(yè)工作制度不健全、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)臺賬不完善，報(bào)表困難等問題，為進(jìn)一步推動(dòng)縣（區(qū)）服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)省局提出的“雙基壯統(tǒng)”以及全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議上提出的“四上”企業(yè)要達(dá)到“四有”（有機(jī)構(gòu)、有專兼職人員、有數(shù)據(jù)處理設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)保障）“四化”（統(tǒng)計(jì)管理制度化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化、統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)資料檔案化）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全市分兩步全面完成規(guī)上服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)

4、工作。第一步，由各縣區(qū)自選 3 到 5 戶規(guī)上企業(yè)作為試點(diǎn)，在 XX年 6 月完成， 7 月市局進(jìn)行檢查。第二步，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，到年底所有規(guī)上企業(yè)要全部達(dá)標(biāo)。五、努力提高服務(wù)業(yè)分析水平加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研。通過實(shí)地考察、座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式深入企業(yè)開展調(diào)研，掌握企業(yè)運(yùn)行的第一手資料，尤其要加大對具有行業(yè)代表性的企業(yè)開展調(diào)研，為客觀分析服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)分析預(yù)判。及時(shí)掌握服務(wù)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，充分利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)優(yōu)勢，做好形勢研判、提出建議措施。強(qiáng)化服務(wù)意識，積極主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域和新興業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和分析，適應(yīng)新

5、常態(tài)下統(tǒng)計(jì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的需要。第2頁共5頁加強(qiáng)信息、分析的報(bào)送。各縣區(qū)要在XX年報(bào)送有質(zhì)量的、有價(jià)值的分析資料或調(diào)研報(bào)告不得低于2 篇，工作動(dòng)態(tài)、月度信息不得少于10 條。作為年度工作考核硬指標(biāo)。六、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度XX年，建立和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，市局將定期或不定期地對全市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任心，建立為政府、為人民服務(wù)的意識。同時(shí)縣區(qū)要進(jìn)一步加大對企業(yè)及統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)四大工程、統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)典型案件及統(tǒng)計(jì)知識的宣傳力度，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員對統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識和對工作重要性的再認(rèn)識。第3頁共5頁2018 年服務(wù)員

6、 11 月工作個(gè)人總結(jié)范文xx 年的十一月和十二月是不平凡的兩個(gè)月，這兩個(gè)月里我在財(cái)智邦從事前廳服務(wù)工作。這兩個(gè)月來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力用心，掌握了工作業(yè)務(wù)，了解和熟記了員工守則，會(huì)員章程，會(huì)館服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)館菜單等。這兩個(gè)月里，我的工作總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)水平的提高前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn)，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對會(huì)館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時(shí)，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點(diǎn)完餐，快速下單給吧臺。對會(huì)館里的商品感興趣

7、的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買，配合前臺，讓客人及時(shí)結(jié)賬。了解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。二、努力提高服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量和會(huì)館發(fā)展成正比的關(guān)系。會(huì)館的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)們對會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，制定了服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺。會(huì)館的會(huì)員及客人也給予會(huì)館的服務(wù)工作給了極好的評價(jià)。第4頁共5頁提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會(huì)館影響力和知名度。會(huì)館的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高會(huì)館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會(huì)員及客人的一切消費(fèi)要求。三、明年的工作展望xx 年是新的一年，我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會(huì)館的同仁，一起努力提高會(huì)館商品的銷售業(yè)績。樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，全心全意地做好服務(wù)工作 ; 加強(qiáng)