旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)第七章--旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)-課件PPT

1、2021/8/2612021/8/262主要問題主要問題o旅游企業(yè)行為分析旅游企業(yè)行為分析o旅游企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)o旅游企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)2021/8/263l( (一一) )旅游企業(yè)定價(jià)行為旅游企業(yè)定價(jià)行為o兩個(gè)層面意義：兩個(gè)層面意義：o企業(yè)與消企業(yè)與消費(fèi)者間的費(fèi)者間的關(guān)系關(guān)系o企業(yè)間的企業(yè)間的相互關(guān)系相互關(guān)系成本加價(jià)法、價(jià)格歧成本加價(jià)法、價(jià)格歧視視限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠出市場(chǎng)的價(jià)格對(duì)手排擠出市場(chǎng)的價(jià)格行為（限制性定價(jià)）行為（限制性定價(jià)）2021/8/2641 1、旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為、旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為o價(jià)格歧視：同樣的產(chǎn)品以不同的價(jià)

2、格賣給價(jià)格歧視：同樣的產(chǎn)品以不同的價(jià)格賣給不同的顧客不同的顧客o旅游價(jià)格歧視：實(shí)質(zhì)上是一種旅游價(jià)格歧視：實(shí)質(zhì)上是一種價(jià)格差異價(jià)格差異，指對(duì)購(gòu)買生產(chǎn)成本相同的同一服務(wù)的不同指對(duì)購(gòu)買生產(chǎn)成本相同的同一服務(wù)的不同旅游者或中間商收取不同的價(jià)格，或者對(duì)旅游者或中間商收取不同的價(jià)格，或者對(duì)同一旅游者或中間商的不同購(gòu)買量以及不同一旅游者或中間商的不同購(gòu)買量以及不同時(shí)間購(gòu)買相同量收取不同的服務(wù)價(jià)格的同時(shí)間購(gòu)買相同量收取不同的服務(wù)價(jià)格的行為。行為。 2021/8/265實(shí)行價(jià)格歧視的條件實(shí)行價(jià)格歧視的條件o第一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善或者不存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，第一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善或者不存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，導(dǎo)致信息不暢通，行為者

3、就可以利用這一點(diǎn)實(shí)行導(dǎo)致信息不暢通，行為者就可以利用這一點(diǎn)實(shí)行價(jià)格歧視價(jià)格歧視 。o第二，各個(gè)市場(chǎng)對(duì)同類商品的需求彈性或者偏好第二，各個(gè)市場(chǎng)對(duì)同類商品的需求彈性或者偏好不同。不同。o第三，有效地把不同市場(chǎng)之間或市場(chǎng)的各部分之第三，有效地把不同市場(chǎng)之間或市場(chǎng)的各部分之間分開。地區(qū)封鎖和限制貿(mào)易自由的各種障礙往間分開。地區(qū)封鎖和限制貿(mào)易自由的各種障礙往往有利于壟斷者實(shí)行其價(jià)格歧視。往有利于壟斷者實(shí)行其價(jià)格歧視。2021/8/266旅游價(jià)格歧視的三個(gè)等級(jí)旅游價(jià)格歧視的三個(gè)等級(jí) o一級(jí)價(jià)格歧視，又稱完全價(jià)格歧視，其實(shí)行前提是假定一級(jí)價(jià)格歧視，又稱完全價(jià)格歧視，其實(shí)行前提是假定旅游消費(fèi)者具有不同的需求曲

4、線，旅游經(jīng)營(yíng)者知道每個(gè)旅游消費(fèi)者具有不同的需求曲線，旅游經(jīng)營(yíng)者知道每個(gè)不同旅游消費(fèi)者的需求曲線。不同旅游消費(fèi)者的需求曲線。 o二級(jí)價(jià)格歧視，即旅游經(jīng)營(yíng)者了解消費(fèi)者的需求曲線，二級(jí)價(jià)格歧視，即旅游經(jīng)營(yíng)者了解消費(fèi)者的需求曲線，把這種需求曲線分為不同段，即將旅游服務(wù)劃分為不同把這種需求曲線分為不同段，即將旅游服務(wù)劃分為不同的消費(fèi)量區(qū)間，對(duì)旅游服務(wù)不同的消費(fèi)量區(qū)間實(shí)行不同的消費(fèi)量區(qū)間，對(duì)旅游服務(wù)不同的消費(fèi)量區(qū)間實(shí)行不同價(jià)格的行為。價(jià)格的行為。 o三級(jí)價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)將所有的旅游消費(fèi)者劃分為三級(jí)價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)將所有的旅游消費(fèi)者劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上不同的綜合消費(fèi)曲線，提供相同的服務(wù)兩個(gè)或兩個(gè)以上

5、不同的綜合消費(fèi)曲線，提供相同的服務(wù)但按不同的價(jià)格向不同旅游消費(fèi)者組群收費(fèi)。但按不同的價(jià)格向不同旅游消費(fèi)者組群收費(fèi)。 2021/8/267時(shí)間價(jià)格歧視o旅游企業(yè)根據(jù)旅游需求的季節(jié)性以及需求旅游企業(yè)根據(jù)旅游需求的季節(jié)性以及需求高峰和低谷的差距，將不同時(shí)間和季節(jié)進(jìn)高峰和低谷的差距，將不同時(shí)間和季節(jié)進(jìn)行旅游活動(dòng)的旅游消費(fèi)者劃分為不同的需行旅游活動(dòng)的旅游消費(fèi)者劃分為不同的需求市場(chǎng)，并實(shí)行不同的價(jià)格行為。求市場(chǎng)，并實(shí)行不同的價(jià)格行為。2021/8/268o掠奪性定價(jià)和協(xié)調(diào)性定價(jià)掠奪性定價(jià)和協(xié)調(diào)性定價(jià)o掠奪性定價(jià)是暫時(shí)的，目的是縮減供給量而非擴(kuò)掠奪性定價(jià)是暫時(shí)的，目的是縮減供給量而非擴(kuò)大需求量；現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中不

6、常發(fā)生，而以兼并為主大需求量；現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中不常發(fā)生，而以兼并為主o協(xié)調(diào)性定價(jià)的前提：面臨價(jià)格需求彈性較小的需協(xié)調(diào)性定價(jià)的前提：面臨價(jià)格需求彈性較小的需求曲線；支付大量的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督成本求曲線；支付大量的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督成本2、限制性定價(jià)2021/8/269o廣告將成為質(zhì)量判斷的替代指標(biāo)廣告將成為質(zhì)量判斷的替代指標(biāo)o可以突出企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性及旅游者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以突出企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性及旅游者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)o有助于形成旅游者的主觀偏好，構(gòu)筑有效進(jìn)入壁壘有助于形成旅游者的主觀偏好，構(gòu)筑有效進(jìn)入壁壘（二）旅游企業(yè)促銷行為（略）（二）旅游企業(yè)促銷行為（略）2021/8/2610（三）旅游企業(yè)一體化行為（

7、簡(jiǎn)）（三）旅游企業(yè)一體化行為（簡(jiǎn)）o獲取特定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與橫向一體化；獲取特定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與橫向一體化；“購(gòu)買購(gòu)買”還是還是“生產(chǎn)生產(chǎn)”決策與縱向一體化；風(fēng)險(xiǎn)分散與混合一體決策與縱向一體化；風(fēng)險(xiǎn)分散與混合一體化化o兩種成長(zhǎng)途徑選擇：內(nèi)部成長(zhǎng)與外部成長(zhǎng)兩種成長(zhǎng)途徑選擇：內(nèi)部成長(zhǎng)與外部成長(zhǎng)n外部成長(zhǎng)可避免價(jià)格戰(zhàn)，降低進(jìn)入壁壘外部成長(zhǎng)可避免價(jià)格戰(zhàn)，降低進(jìn)入壁壘n外部成長(zhǎng)可增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)控制力與影響力外部成長(zhǎng)可增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)控制力與影響力2021/8/2611二、旅游企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)二、旅游企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)o（一）旅游企業(yè)進(jìn)行一體化的理論依據(jù)（一）旅游企業(yè)進(jìn)行一體化的理論依據(jù)n規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和

8、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)n市場(chǎng)交易內(nèi)部化市場(chǎng)交易內(nèi)部化n拓展經(jīng)營(yíng)邊界拓展經(jīng)營(yíng)邊界2021/8/2612旅游業(yè)中主要的企業(yè)合并類型旅游業(yè)中主要的企業(yè)合并類型 2021/8/2613（二）旅游企業(yè)縱向一體化（二）旅游企業(yè)縱向一體化o1 1、縱向一體化的形式縱向一體化的形式o旅游企業(yè)通過兼并收購(gòu)上下游企業(yè)所進(jìn)行旅游企業(yè)通過兼并收購(gòu)上下游企業(yè)所進(jìn)行的擴(kuò)張。的擴(kuò)張。n后向一體化：通過收購(gòu)一個(gè)或若干供應(yīng)商以增加盈利或后向一體化：通過收購(gòu)一個(gè)或若干供應(yīng)商以增加盈利或加強(qiáng)控制。加強(qiáng)控制。o整合飯店業(yè)上游的資源供應(yīng)商整合飯店業(yè)上游的資源供應(yīng)商n前向一體化：通過兼并和收購(gòu)若干個(gè)處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)前向一體化：通過兼并和收購(gòu)若干個(gè)

9、處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)下游的企業(yè)實(shí)現(xiàn)公司的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。下游的企業(yè)實(shí)現(xiàn)公司的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。o和下游的產(chǎn)品或服務(wù)分銷商（如：旅行社、訂房公司、訂和下游的產(chǎn)品或服務(wù)分銷商（如：旅行社、訂房公司、訂餐網(wǎng)站、會(huì)展經(jīng)銷商等）的同業(yè)范圍擴(kuò)張戰(zhàn)略。餐網(wǎng)站、會(huì)展經(jīng)銷商等）的同業(yè)范圍擴(kuò)張戰(zhàn)略。2021/8/2614客房用品生產(chǎn)客房用品生產(chǎn)餐飲用品生產(chǎn)餐飲用品生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品/工藝工藝研究研究/開發(fā)開發(fā)在線采購(gòu)網(wǎng)在線采購(gòu)網(wǎng)客房用品供應(yīng)客房用品供應(yīng)餐飲用品供應(yīng)餐飲用品供應(yīng)財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn) 輸輸互補(bǔ)產(chǎn)品互補(bǔ)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品飯店企業(yè)飯店企業(yè)訂房網(wǎng)站訂房網(wǎng)站訂房公司訂房公司旅行社旅行社會(huì)展經(jīng)銷商會(huì)展經(jīng)銷商前向一體化前向一體化水平一體

10、化水平一體化后后向向一一體體化化2021/8/2615前向一體化案例：前向一體化案例： 19931993年德國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)商年德國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)商N(yùn)URNUR購(gòu)買了西班牙旅游代購(gòu)買了西班牙旅游代理商伊比利亞的部分股權(quán)理商伊比利亞的部分股權(quán) 19951995年意大利旅游經(jīng)營(yíng)批發(fā)商年意大利旅游經(jīng)營(yíng)批發(fā)商AlpitourAlpitour控股西班控股西班牙第二大旅游代理商梅利亞公司牙第二大旅游代理商梅利亞公司 19991999年德國(guó)第二大旅游經(jīng)營(yíng)商年德國(guó)第二大旅游經(jīng)營(yíng)商C&NC&N旅游公司收購(gòu)旅游公司收購(gòu)了法國(guó)北方的了法國(guó)北方的AquatourAquatour和和AlbatrosAlbatros

11、兩家旅行代兩家旅行代理商理商 2021/8/26162 2、縱向一體化的優(yōu)缺點(diǎn)、縱向一體化的優(yōu)缺點(diǎn)o優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)n1. 1.可獲得一體化的經(jīng)濟(jì)可獲得一體化的經(jīng)濟(jì)n2.2.開拓技術(shù)開拓技術(shù)n3.3.使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定o缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：n1. 1.增加經(jīng)營(yíng)杠桿增加經(jīng)營(yíng)杠桿n2.2.較高的退出壁壘較高的退出壁壘2021/8/2617( (三三) )旅游企業(yè)橫向一體化旅游企業(yè)橫向一體化o橫向一體化：橫向一體化：旅游企業(yè)通過兼并和收購(gòu)其旅游企業(yè)通過兼并和收購(gòu)其他經(jīng)營(yíng)同種業(yè)務(wù)或提供同種服務(wù)的企業(yè)而他經(jīng)營(yíng)同種業(yè)務(wù)或提供同種服務(wù)的企業(yè)而進(jìn)行的擴(kuò)張。進(jìn)行的擴(kuò)張。 2021/8/2618(

12、(二二) )旅游企業(yè)橫向一體化旅游企業(yè)橫向一體化 兩家或兩家以上具有相同服務(wù)功能并且兩家或兩家以上具有相同服務(wù)功能并且相互獨(dú)立的旅游企業(yè)合并成一家企業(yè)，通常是由一相互獨(dú)立的旅游企業(yè)合并成一家企業(yè)，通常是由一家占優(yōu)勢(shì)的旅游企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。家占優(yōu)勢(shì)的旅游企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。是一家旅游企業(yè)通過購(gòu)買股票或者股份，是一家旅游企業(yè)通過購(gòu)買股票或者股份，取得與自己職能相同的另一家控制權(quán)或管理權(quán)，被取得與自己職能相同的另一家控制權(quán)或管理權(quán)，被收購(gòu)的企業(yè)不必消失，它只是由收購(gòu)企業(yè)收購(gòu)，成收購(gòu)的企業(yè)不必消失，它只是由收購(gòu)企業(yè)收購(gòu)，成為被收購(gòu)的旅游企業(yè)。為被收購(gòu)的旅游企業(yè)。兩家或兩家以上旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)

13、互利兩家或兩家以上旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)互利的目的共同投資或分享信息和資源所結(jié)成的一種合的目的共同投資或分享信息和資源所結(jié)成的一種合作關(guān)系。作關(guān)系。 2021/8/2619o旅行社業(yè)的橫向一體化現(xiàn)象旅行社業(yè)的橫向一體化現(xiàn)象n中青旅、中旅總社、廣東中旅集團(tuán)、中青旅、中旅總社、廣東中旅集團(tuán)、國(guó)旅總社、中旅國(guó)際等的橫向一體化國(guó)旅總社、中旅國(guó)際等的橫向一體化行為行為n國(guó)際的橫向一體化行為：運(yùn)通為例國(guó)際的橫向一體化行為：運(yùn)通為例2021/8/2620o 美國(guó)運(yùn)通旅行社美國(guó)運(yùn)通旅行社19931993年年- 1998- 1998年年收購(gòu)瑞典、收購(gòu)瑞典、德國(guó)、比利時(shí)德國(guó)、比利時(shí)BBLBBL旅行社、法國(guó)第二大旅游公司

14、旅行社、法國(guó)第二大旅游公司哈瓦斯旅游集團(tuán)的全部股份；其兼并范圍涉及哈瓦斯旅游集團(tuán)的全部股份；其兼并范圍涉及到巴西、澳大利亞等多個(gè)國(guó)家到巴西、澳大利亞等多個(gè)國(guó)家o 哈瓦斯旅游集團(tuán)擁有法國(guó)最大的旅游代理哈瓦斯旅游集團(tuán)擁有法國(guó)最大的旅游代理銷售網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)銷售網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)632632個(gè)（其中個(gè)（其中326326個(gè)個(gè)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)形式的旅游代理商，是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)形式的旅游代理商，306306個(gè)是專營(yíng)商個(gè)是專營(yíng)商務(wù)旅游的旅行代理商。務(wù)旅游的旅行代理商。2021/8/2621o飯店業(yè)的橫向一體化現(xiàn)象飯店業(yè)的橫向一體化現(xiàn)象n飯店是面廣鏈短的行業(yè)，應(yīng)該更多橫向一飯店是面廣鏈短的行業(yè)，應(yīng)該更多橫向一體化

15、體化n我國(guó)飯店橫向一體化的異化現(xiàn)象：發(fā)生在我國(guó)飯店橫向一體化的異化現(xiàn)象：發(fā)生在狹小地域范圍內(nèi)，主要發(fā)生在國(guó)內(nèi)單體飯狹小地域范圍內(nèi)，主要發(fā)生在國(guó)內(nèi)單體飯店與國(guó)外著名飯店集團(tuán)間店與國(guó)外著名飯店集團(tuán)間2021/8/2622（一）（一） 旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的原因旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的原因 三、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)三、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)2021/8/2623 l l 如果生產(chǎn)和出售每種商品都有利可圖，那么利益最如果生產(chǎn)和出售每種商品都有利可圖，那么利益最大化者就傾向同時(shí)涉足該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；如一個(gè)大化者就傾向同時(shí)涉足該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；如一個(gè)航線。航線。 l l 利用信息技術(shù)提供包括兩個(gè)或以上產(chǎn)品信息利用信息技術(shù)

16、提供包括兩個(gè)或以上產(chǎn)品信息特別特別是航空旅行和住宿是航空旅行和住宿擁有市場(chǎng)營(yíng)銷和供給儲(chǔ)存優(yōu)勢(shì)。擁有市場(chǎng)營(yíng)銷和供給儲(chǔ)存優(yōu)勢(shì)。 l l 旅游客源地的市場(chǎng)供應(yīng)者可以根據(jù)游客的偏好和市旅游客源地的市場(chǎng)供應(yīng)者可以根據(jù)游客的偏好和市場(chǎng)趨勢(shì)在本國(guó)投資，供應(yīng)旅游地產(chǎn)品。場(chǎng)趨勢(shì)在本國(guó)投資，供應(yīng)旅游地產(chǎn)品。 o另外，旅游企業(yè)跨國(guó)發(fā)展并不僅僅是為了在整個(gè)旅游另外，旅游企業(yè)跨國(guó)發(fā)展并不僅僅是為了在整個(gè)旅游市場(chǎng)上最大化拓展本公司業(yè)務(wù)，而且還為了刺激本國(guó)市場(chǎng)上最大化拓展本公司業(yè)務(wù)，而且還為了刺激本國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，為本國(guó)企業(yè)創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的發(fā)展，為本國(guó)企業(yè)創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 2021/8/2624o發(fā)展旅游業(yè)

17、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)對(duì)旅游客源地國(guó)家壓力最大。發(fā)展旅游業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)對(duì)旅游客源地國(guó)家壓力最大。 o簡(jiǎn)單假設(shè)企業(yè)簡(jiǎn)單假設(shè)企業(yè)A A、B B、C C在旅游客源地、國(guó)際中轉(zhuǎn)站和在旅游客源地、國(guó)際中轉(zhuǎn)站和旅游目的地分別擁有自己的旅游資源，如果每個(gè)企業(yè)旅游目的地分別擁有自己的旅游資源，如果每個(gè)企業(yè)都能獲得另一企業(yè)提供的游客：都能獲得另一企業(yè)提供的游客： l l A A企業(yè)獲得企業(yè)獲得9393的收入，而不是的收入，而不是1111增加了增加了8.58.5倍倍 l l B B企業(yè)獲得企業(yè)獲得9393的收入，而不是的收入，而不是3535增加了增加了2.72.7倍倍 l l C C企業(yè)獲得企業(yè)獲得9393的收入，而不是的收入，而

18、不是4747增加了增加了98%98%（即（即稍低于稍低于2 2倍）。倍）。 o因此，企業(yè)因此，企業(yè)A A從國(guó)際化中獲得的收入最大，所獲利潤(rùn)從國(guó)際化中獲得的收入最大，所獲利潤(rùn)也可能最大。也可能最大。 2021/8/2625（二）各類跨國(guó)旅游公司（二）各類跨國(guó)旅游公司o1 1、跨國(guó)航空旅游公司、跨國(guó)航空旅游公司n在旅游業(yè)所有類型的企業(yè)中，航空公司可在旅游業(yè)所有類型的企業(yè)中，航空公司可能在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中效益最明顯，在一定程度能在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中效益最明顯，在一定程度上投資效益也很明顯。上投資效益也很明顯。 n跨國(guó)航空公司經(jīng)營(yíng)本身也受到諸多限制?？鐕?guó)航空公司經(jīng)營(yíng)本身也受到諸多限制。發(fā)展核心是：雖然各航空公司保持

19、自己獨(dú)發(fā)展核心是：雖然各航空公司保持自己獨(dú)立的實(shí)體，但是在開展合作業(yè)務(wù)，占據(jù)市立的實(shí)體，但是在開展合作業(yè)務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從而獲得生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從而獲得生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。 2021/8/2626（1）擁有酒店和其他旅游項(xiàng)目的航空公司擁有酒店和其他旅游項(xiàng)目的航空公司 o因?yàn)橘Q(mào)易優(yōu)勢(shì)因目的地和航空公司的不同而異，因?yàn)橘Q(mào)易優(yōu)勢(shì)因目的地和航空公司的不同而異，組建多元化聯(lián)合航空組建多元化聯(lián)合航空/ /酒店附屬公司已成常舉，酒店附屬公司已成常舉，兩個(gè)或多個(gè)航空公司常常參與一個(gè)酒店連鎖兩個(gè)或多個(gè)航空公司常常參與一個(gè)酒店連鎖（如（如PentaPenta），或者幾個(gè)航空公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng)多），或者幾個(gè)航空公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng)多個(gè)

20、酒店。個(gè)酒店。 2021/8/2627o有些航空有些航空酒店模式與傳統(tǒng)的貿(mào)易和旅游模式相仿，酒店模式與傳統(tǒng)的貿(mào)易和旅游模式相仿，例如：例如： l l 法國(guó)航空法國(guó)航空MeridienMeridien世界連鎖酒店世界連鎖酒店 l l 加拿大太平洋航空加拿大太平洋航空 CP CP 酒店（歐洲和北美）酒店（歐洲和北美） l l 荷蘭航空（荷蘭航空（KLMKLM）Golden TulipGolden Tulip酒店（全球）酒店（全球） l l 環(huán)球航空（環(huán)球航空（TWATWA） 希爾頓國(guó)際酒店（直至售賣）希爾頓國(guó)際酒店（直至售賣） l l 法國(guó)空中運(yùn)輸聯(lián)盟（法國(guó)空中運(yùn)輸聯(lián)盟（UTAUTA） UTH U

21、TH和雅高（非洲和和雅高（非洲和太平洋地區(qū)）太平洋地區(qū)） 2021/8/2628o有些航空公司根據(jù)自己航線的拓展組建了自己的旅游有些航空公司根據(jù)自己航線的拓展組建了自己的旅游公司，為其乘客提供新旅游地，如：公司，為其乘客提供新旅游地，如： l l 全日空航空公司（全日空航空公司（All NipponAll Nippon） 太平洋地區(qū)的太平洋地區(qū)的全日空酒店（全日空酒店（ANA HotelsANA Hotels） l l 日本航空公司日本航空公司 日航酒店（日航酒店（Nikko HotelsNikko Hotels）（世）（世界）界） 2021/8/2629（2 2）帶旅行社的航空公司）帶旅行社

22、的航空公司 o帶旅行社的航空公司一般來講不屬于跨國(guó)企業(yè)帶旅行社的航空公司一般來講不屬于跨國(guó)企業(yè)范疇。范疇。 2021/8/2630ol l技術(shù)（生產(chǎn)）的規(guī)模經(jīng)濟(jì)至今都沒有達(dá)到。技術(shù)（生產(chǎn)）的規(guī)模經(jīng)濟(jì)至今都沒有達(dá)到。 l l連鎖業(yè)中的確存在營(yíng)銷和管理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但是大多連鎖業(yè)中的確存在營(yíng)銷和管理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但是大多局限于分離的客源市場(chǎng)；旅游服務(wù)企業(yè)必須根據(jù)特定局限于分離的客源市場(chǎng)；旅游服務(wù)企業(yè)必須根據(jù)特定的客源市場(chǎng)要求專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，這種的客源市場(chǎng)要求專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，這種“生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)”對(duì)跨對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不太容易實(shí)現(xiàn)。國(guó)經(jīng)營(yíng)不太容易實(shí)現(xiàn)。 l l各國(guó)行業(yè)法規(guī)不盡相同，經(jīng)常妨礙技術(shù)和知識(shí)的轉(zhuǎn)移。各國(guó)行業(yè)法

23、規(guī)不盡相同，經(jīng)常妨礙技術(shù)和知識(shí)的轉(zhuǎn)移。 l l許多旅游企業(yè)是其他行業(yè)國(guó)內(nèi)企業(yè)的附屬企業(yè)，他們?cè)S多旅游企業(yè)是其他行業(yè)國(guó)內(nèi)企業(yè)的附屬企業(yè)，他們對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不感興趣，或者經(jīng)營(yíng)資金有限。對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不感興趣，或者經(jīng)營(yíng)資金有限。 2 2、旅行社及相關(guān)服務(wù)行業(yè)跨國(guó)公司、旅行社及相關(guān)服務(wù)行業(yè)跨國(guó)公司 2021/8/2631o跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的基本原理不僅適用于旅游零售業(yè)，而且也跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的基本原理不僅適用于旅游零售業(yè)，而且也適用于國(guó)際性的服務(wù)供給，或者出行前的目的地服務(wù)。適用于國(guó)際性的服務(wù)供給，或者出行前的目的地服務(wù)。o其他許多旅游服務(wù)業(yè)也需要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，包括汽車其他許多旅游服務(wù)業(yè)也需要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，包括汽車租賃公司、

24、飯店預(yù)定代表、醫(yī)療救助、旅行保險(xiǎn)和信租賃公司、飯店預(yù)定代表、醫(yī)療救助、旅行保險(xiǎn)和信用卡公司。有的是所有權(quán)跨國(guó)公司，有時(shí)以非投資管用卡公司。有的是所有權(quán)跨國(guó)公司，有時(shí)以非投資管理形式存在。理形式存在。 2021/8/26323 3、住宿跨國(guó)公司、住宿跨國(guó)公司 oA A國(guó)飯店由國(guó)飯店由A A國(guó)企業(yè)所有的例子是很少見的，通常國(guó)企業(yè)所有的例子是很少見的，通常A A國(guó)飯國(guó)飯店是店是B B國(guó)控股公司的下屬公司（利率可能比國(guó)控股公司的下屬公司（利率可能比B B國(guó)低），并國(guó)低），并且通過管理合同由且通過管理合同由C C國(guó)一家跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)。通過分散投國(guó)一家跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)。通過分散投資，企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了要素投入的最佳

25、組合：資，企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了要素投入的最佳組合： A A 國(guó)土地和旅游資源國(guó)土地和旅游資源 B B 國(guó)資金國(guó)資金 C C 國(guó)企業(yè)管理技能國(guó)企業(yè)管理技能 o住宿業(yè)跨國(guó)公司的增長(zhǎng)率在旅游業(yè)各部門中都居于前列。住宿業(yè)跨國(guó)公司的增長(zhǎng)率在旅游業(yè)各部門中都居于前列。 2021/8/2633o一些早期的旅游跨國(guó)公司是那些遠(yuǎn)洋客輪公一些早期的旅游跨國(guó)公司是那些遠(yuǎn)洋客輪公司，它們必須至少在國(guó)外港口設(shè)立一個(gè)代理司，它們必須至少在國(guó)外港口設(shè)立一個(gè)代理處，因?yàn)樗鼈冃枰禾?，因?yàn)樗鼈冃枰簄在輪船所經(jīng)國(guó)家出售船票給當(dāng)?shù)鼐用瘢ㄒ部赡苁窃谳喆?jīng)國(guó)家出售船票給當(dāng)?shù)鼐用瘢ㄒ部赡苁请x岸國(guó)家）離岸國(guó)家）n在國(guó)外港口購(gòu)買輪船所需物品和

26、補(bǔ)充燃料在國(guó)外港口購(gòu)買輪船所需物品和補(bǔ)充燃料n在國(guó)際范圍內(nèi)購(gòu)買生產(chǎn)要素以獲得最佳生產(chǎn)效益在國(guó)際范圍內(nèi)購(gòu)買生產(chǎn)要素以獲得最佳生產(chǎn)效益 4 4、旅行經(jīng)營(yíng)和游輪跨國(guó)公司、旅行經(jīng)營(yíng)和游輪跨國(guó)公司 2021/8/2634o許多游船公司也經(jīng)營(yíng)旅行和旅游其他部門的企業(yè)，如許多游船公司也經(jīng)營(yíng)旅行和旅游其他部門的企業(yè)，如酒店和度假村等。酒店和度假村等。 o大多數(shù)出境旅行社：通過本地代理機(jī)構(gòu)或旅游目的地大多數(shù)出境旅行社：通過本地代理機(jī)構(gòu)或旅游目的地代理機(jī)構(gòu)來擴(kuò)張業(yè)務(wù)，并獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。多國(guó)一體化代理機(jī)構(gòu)來擴(kuò)張業(yè)務(wù)，并獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。多國(guó)一體化的旅游活動(dòng)的旅游活動(dòng) 2021/8/2635（三）旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式（三）

27、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式o1、“內(nèi)向型內(nèi)向型”國(guó)際化方式（國(guó)際化方式（“請(qǐng)進(jìn)來請(qǐng)進(jìn)來”）o2、“外向型外向型”國(guó)際化方式（國(guó)際化方式（“走出去走出去”）2021/8/2636旅游企業(yè)旅游企業(yè)“內(nèi)向型內(nèi)向型”國(guó)際化經(jīng)營(yíng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)o中外合作合資經(jīng)營(yíng)中外合作合資經(jīng)營(yíng)o特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)o管理合同管理合同o虛擬經(jīng)營(yíng)虛擬經(jīng)營(yíng)2021/8/2637我國(guó)旅游企業(yè)我國(guó)旅游企業(yè)“內(nèi)向型內(nèi)向型”國(guó)際化的進(jìn)國(guó)際化的進(jìn)程程o1978-19801978-1980，首次利用外來資本和生產(chǎn)要素，我，首次利用外來資本和生產(chǎn)要素，我國(guó)單體飯店蓬勃發(fā)展國(guó)單體飯店蓬勃發(fā)展o1981-19851981-1985，一批國(guó)際飯店集團(tuán)相繼登陸我

28、國(guó)市，一批國(guó)際飯店集團(tuán)相繼登陸我國(guó)市場(chǎng)，初步實(shí)現(xiàn)我國(guó)飯店業(yè)的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)，初步實(shí)現(xiàn)我國(guó)飯店業(yè)的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)o1986-19911986-1991，學(xué)習(xí)國(guó)際飯店業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開始籌，學(xué)習(xí)國(guó)際飯店業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開始籌建飯店集團(tuán)，并推行星級(jí)飯店管理工作建飯店集團(tuán)，并推行星級(jí)飯店管理工作o19921992年至今，國(guó)際飯店集團(tuán)大量涌入我國(guó)，我國(guó)年至今，國(guó)際飯店集團(tuán)大量涌入我國(guó)，我國(guó)飯店管理公司蓬勃發(fā)展，飯店業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化飯店管理公司蓬勃發(fā)展，飯店業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化出現(xiàn)端倪出現(xiàn)端倪2021/8/2638“內(nèi)向型內(nèi)向型”國(guó)際化對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的影國(guó)際化對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的影響響o意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變o提高本

29、土旅游企業(yè)的服務(wù)和管理水平提高本土旅游企業(yè)的服務(wù)和管理水平o旅游企業(yè)旅游企業(yè)“內(nèi)向型內(nèi)向型”國(guó)際化有力地推動(dòng)了國(guó)際化有力地推動(dòng)了旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展2021/8/2639o初級(jí)形式初級(jí)形式 B B國(guó)旅行社組團(tuán)或散客國(guó)旅行社組團(tuán)或散客 A A國(guó)旅游企業(yè)接待國(guó)旅游企業(yè)接待 A A國(guó)旅游企業(yè)境外招徠國(guó)旅游企業(yè)境外招徠 A A國(guó)旅游企業(yè)接待國(guó)旅游企業(yè)接待A國(guó)某旅游企業(yè)國(guó)某旅游企業(yè)B國(guó)客源國(guó)客源A國(guó)某旅游企業(yè)國(guó)某旅游企業(yè)B國(guó)客源國(guó)客源旅游企業(yè)旅游企業(yè)“外向型外向型”國(guó)際化經(jīng)營(yíng)（表現(xiàn)形式）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)（表現(xiàn)形式）2021/8/2640o過渡形式過渡形式 A A國(guó)某旅游企業(yè)國(guó)某旅游企業(yè)（飯店、

30、旅行社（飯店、旅行社、景區(qū)等、景區(qū)等B B國(guó)客源國(guó)客源某旅游企業(yè)在某旅游企業(yè)在B B國(guó)設(shè)立旅游辦事處國(guó)設(shè)立旅游辦事處2021/8/2641o中級(jí)形式中級(jí)形式 A國(guó)某旅游企業(yè)國(guó)某旅游企業(yè)（飯店、旅行社（飯店、旅行社、景區(qū)等、景區(qū)等B國(guó)客源國(guó)客源某旅游企業(yè)某旅游企業(yè)與與B國(guó)旅游合作國(guó)旅游合作與與B 國(guó)旅游企業(yè)合資國(guó)旅游企業(yè)合資2021/8/2642o高級(jí)形式高級(jí)形式 A國(guó)某旅游企業(yè)國(guó)某旅游企業(yè)（飯店、旅行社（飯店、旅行社、景區(qū)等、景區(qū)等B國(guó)客源國(guó)客源某旅游企業(yè)在某旅游企業(yè)在B國(guó)國(guó)直接投資辦企業(yè)直接投資辦企業(yè)某旅游企業(yè)在某旅游企業(yè)在B國(guó)國(guó)應(yīng)用組合方式應(yīng)用組合方式開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)2021/8/

31、2643（四（四) )對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響 o跨國(guó)公司對(duì)東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響基本上可以分成五部分：跨國(guó)公司對(duì)東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響基本上可以分成五部分： l l 控制旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)和發(fā)展，特別是那些旅游業(yè)的亞部門；控制旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)和發(fā)展，特別是那些旅游業(yè)的亞部門； l l 控制旅游市場(chǎng)和旅游流；控制旅游市場(chǎng)和旅游流； l l 東道國(guó)旅游產(chǎn)品的價(jià)格；東道國(guó)旅游產(chǎn)品的價(jià)格； l l 旅游地生產(chǎn)要素和投入的價(jià)格；旅游地生產(chǎn)要素和投入的價(jià)格； l l 與本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)技術(shù)的示范效應(yīng)。與本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)技術(shù)的示范效應(yīng)。 2021/8/26441、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展控制旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展

32、控制 o由東道國(guó)政府引進(jìn)由東道國(guó)政府引進(jìn) o一個(gè)跨國(guó)企業(yè)會(huì)盡力壟斷東道國(guó)市場(chǎng)，簽訂排他性合一個(gè)跨國(guó)企業(yè)會(huì)盡力壟斷東道國(guó)市場(chǎng)，簽訂排他性合同，阻止其他跨國(guó)公司的進(jìn)入和地方企業(yè)的發(fā)展，如同，阻止其他跨國(guó)公司的進(jìn)入和地方企業(yè)的發(fā)展，如地中海俱樂部或美國(guó)酒店連鎖。地中海俱樂部或美國(guó)酒店連鎖。 o如果跨國(guó)企業(yè)在東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中處于壟斷地位，他們就如果跨國(guó)企業(yè)在東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中處于壟斷地位，他們就可能對(duì)東道國(guó)政府施加壓力按照它們的需要規(guī)劃未來可能對(duì)東道國(guó)政府施加壓力按照它們的需要規(guī)劃未來旅游業(yè)的發(fā)展，包括要求東道國(guó)投資基礎(chǔ)設(shè)施。西班旅游業(yè)的發(fā)展，包括要求東道國(guó)投資基礎(chǔ)設(shè)施。西班牙牙 2021/8/26452、旅游

33、市場(chǎng)和旅游流向控制旅游市場(chǎng)和旅游流向控制 o相對(duì)獲利性相對(duì)獲利性 o跨國(guó)旅游企業(yè)控制了旅游客源地和目的地之間的跨國(guó)旅游企業(yè)控制了旅游客源地和目的地之間的特定特定的旅游流的旅游流 o目的地國(guó)家旅游局不再控制市場(chǎng)定位目的地國(guó)家旅游局不再控制市場(chǎng)定位 2021/8/26463、 旅游產(chǎn)品的價(jià)格旅游產(chǎn)品的價(jià)格 o差別定價(jià)差別定價(jià) o討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力 o轉(zhuǎn)移定價(jià)轉(zhuǎn)移定價(jià)：跨國(guó)企業(yè)利用轉(zhuǎn)移定價(jià)和它外匯支付的靈：跨國(guó)企業(yè)利用轉(zhuǎn)移定價(jià)和它外匯支付的靈活性，會(huì)對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)造成較大損失?；钚?，會(huì)對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)造成較大損失。 2021/8/2647舉例：舉例： o一個(gè)一個(gè)A A國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)商在本國(guó)從事旅游業(yè)務(wù)，

34、同時(shí)在國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)商在本國(guó)從事旅游業(yè)務(wù)，同時(shí)在B B國(guó)國(guó)擁有一家航空公司，在擁有一家航空公司，在C C國(guó)擁有一批包括飲食在內(nèi)旅游國(guó)擁有一批包括飲食在內(nèi)旅游設(shè)施。設(shè)施。 o如果：它在如果：它在A A國(guó)以國(guó)以10001000美元的價(jià)格銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品，美元的價(jià)格銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品，且沒有跟外界進(jìn)行交易，但是它卻可以在各下屬公司且沒有跟外界進(jìn)行交易，但是它卻可以在各下屬公司之間設(shè)定一條內(nèi)部核算價(jià)格。表之間設(shè)定一條內(nèi)部核算價(jià)格。表111111是該公司最小化是該公司最小化稅負(fù)的流程。稅負(fù)的流程。 2021/8/2648旅游經(jīng)營(yíng)商轉(zhuǎn)移定價(jià)旅游經(jīng)營(yíng)商轉(zhuǎn)移定價(jià) 2021/8/2649o跨國(guó)企業(yè)在高稅收國(guó)家提高了成

35、本價(jià)格，降低了公布跨國(guó)企業(yè)在高稅收國(guó)家提高了成本價(jià)格，降低了公布的利潤(rùn)，因此也減少了稅負(fù)；在低稅收國(guó)家則正好相的利潤(rùn)，因此也減少了稅負(fù)；在低稅收國(guó)家則正好相反。利用有利稅率，合理安排外匯支付進(jìn)度，能提高反。利用有利稅率，合理安排外匯支付進(jìn)度，能提高非貿(mào)易利潤(rùn)。非貿(mào)易利潤(rùn)。 2021/8/26504、旅游地支付旅游地支付 o收入漏損主要有兩種情況：收入漏損主要有兩種情況： l l 支付進(jìn)口商品和服務(wù)支付進(jìn)口商品和服務(wù) l l 支付海外生產(chǎn)要素支付海外生產(chǎn)要素 o支付進(jìn)口商品和服務(wù)的問題：支付進(jìn)口商品和服務(wù)的問題： l l 首先，被要求提供具有首先，被要求提供具有“本國(guó)風(fēng)味本國(guó)風(fēng)味”的產(chǎn)品和服務(wù)的

36、產(chǎn)品和服務(wù) l l 其次，當(dāng)母國(guó)形象代表顯得很重要或者需要全球標(biāo)其次，當(dāng)母國(guó)形象代表顯得很重要或者需要全球標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)準(zhǔn)化時(shí) o支付海外生產(chǎn)要素的問題：是更嚴(yán)重的漏損支付海外生產(chǎn)要素的問題：是更嚴(yán)重的漏損 2021/8/2651o跨國(guó)企業(yè)子公司對(duì)資本設(shè)備進(jìn)口往往跟國(guó)內(nèi)企業(yè)差不跨國(guó)企業(yè)子公司對(duì)資本設(shè)備進(jìn)口往往跟國(guó)內(nèi)企業(yè)差不多。多。 o跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要漏損可能是利潤(rùn)和費(fèi)用?？鐕?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要漏損可能是利潤(rùn)和費(fèi)用。 o有資料顯示，當(dāng)游客從一個(gè)一體化跨國(guó)企業(yè)出境旅游有資料顯示，當(dāng)游客從一個(gè)一體化跨國(guó)企業(yè)出境旅游經(jīng)營(yíng)商購(gòu)買包價(jià)旅游產(chǎn)品時(shí)，只有其總花費(fèi)的經(jīng)營(yíng)商購(gòu)買包價(jià)旅游產(chǎn)品時(shí)，只有其總花費(fèi)的31%31%33%33%歸目的地所有或存留在