快遞公司車輛管理制度

1、快遞公司車輛管理制度為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化，合理有效的使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，更 有效的控制車輛使用，最真實的反映車輛的實際情況，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對 公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運行狀況以及保養(yǎng)和維修 的及時、經(jīng)濟(jì)、可靠，特制定本制度。一、適用范圍本制度適用公司各部門的所有車輛。、二、車輛使用管理1、 職責(zé)1.1 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室車輛派遣及使用，并對各部門用車進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)、安排， 保證辦公室車輛的有效使用。1.2 運營車輛由車輛管理人員負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及管理，旨在最大限度的配置車輛使用， 最有效的管理車輛。2、辦公車輛使用管理2.1 辦公車

2、輛使用管理辦公用車除財務(wù)外原則上是各部門經(jīng)理，因公使用公車的須填寫辦公車輛使用 申請表，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，車管人員備案。2.2 辦公車輛使用安排2.2.2 客服部對審批通過的用車申請，填制車輛派遣表，將每次外出的時間、地點、公里數(shù)記入并有申請外出人簽字認(rèn)可。2.2.3 辦公車輛駕駛?cè)藛T在收到車輛派遣表時，應(yīng)提前檢查車輛狀況及油量情 況，按照派遣表上的時間按時出車，并填寫好派遣表的相關(guān)數(shù)據(jù)。2.2.4 辦公車輛申請人員在辦理公司事宜時，應(yīng)嚴(yán)格按照派遣表中所規(guī)定的時間返 回公司，如果在派遣表規(guī)定的時間內(nèi)無法及時返回公司，應(yīng)提前向車管說明原因，獲得 批準(zhǔn)后方可延時返回公司。2.2.5 辦公車輛駕駛?cè)?/p>

3、員辦完事后應(yīng)及時返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能 按時返回公司的，應(yīng)提前向行政部說明原因，獲得批準(zhǔn)。2.2.6 辦公車輛駕駛?cè)藛T返回公司后應(yīng)將填好的派遣表及時上交車管審核，審核無 誤后存檔。公司辦公車駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家。辦完公事必須將車輛停放在規(guī)定的地點。 不得因私使用車輛。2.3 運營車輛使用管理2.3.2 公司營運貨車出車、送貨應(yīng)由客服人員統(tǒng)一調(diào)度，公司任何人員不得私自調(diào) 度車輛，更不能因私使用公司車輛。2.3.3 車輛管理人員應(yīng)根據(jù)公司總體的運營要求，對車輛的出車及保養(yǎng)進(jìn)行合理安 排，駕駛員應(yīng)服從車輛管理人員的安排，如有特殊情況需提前告知管理人員。2.3.4 公司車輛駕駛?cè)藛T須

4、有駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和上海市路況、路名。2.3.5 公司車輛不得對外出租和出借。2.3.6 公司所有車輛鑰匙應(yīng)有客服人員統(tǒng)一保存、管理，出車時連同車輛出車安 排表一起交給需要出車的駕駛?cè)藛T，駕駛?cè)藛T應(yīng)在車輛出車登記表上簽字，表示鑰 匙已收到。2.3.7 公司所有駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的地方后，將車 輛鑰匙交由客服人員保管。如遇特殊情況車輛當(dāng)天不能返回公司的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。2.3.8 客服人員根據(jù)公司運營需要，及時安排車輛出車，對需要出車的車輛應(yīng)填制 車輛出車安排表。2.3.9 駕駛?cè)藛T在接到車輛出車登記表時，在規(guī)定的時間應(yīng)到達(dá)指定的地點， 完成配送任務(wù)后

5、應(yīng)及時返回，如遇特殊情況不能及時返回公司的，應(yīng)及時向客服調(diào)度人員 說明情況，獲得批準(zhǔn)后方可。2.3.10 當(dāng)車輛返回時，駕駛員應(yīng)及時在車輛出車登記表填寫返回公里數(shù)，并確 認(rèn)簽字。對出車異常的車輛應(yīng)詢問其原因，情況嚴(yán)重的應(yīng)上報公司。2.3.11 駕駛?cè)藛T在車輛送貨過程中的停車，要遵守交通法規(guī)，在允許停車的區(qū)域停 放車輛，防止因此罰款。三、車輛用油管理1、職責(zé)1.1 車管人員負(fù)責(zé)對辦公車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。1.2 各部門駕駛員應(yīng)加強(qiáng)車輛用油管理，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情 況下有效的運營。2、 車輛油卡管理2.1 公司所有車車輛統(tǒng)一油卡加油，實行一車一卡制度

6、。2.2 公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時攜帶油卡，不得以任何理由用現(xiàn)金 加油，如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，并報車輛管理人員備案。2.3 車輛加油卡辦理后，管理人員應(yīng)按車牌號與油卡號碼進(jìn)行備案登記，每月進(jìn)行核 對。油卡一經(jīng)備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時，應(yīng) 報車輛管理人員，及時修理或使用備用油卡加油。2.4 禁止車輛間互換油卡，禁止使用其它車輛的油卡加油，如遇特殊情況，應(yīng)經(jīng)車輛 管理人員同意。2.5 車輛管理人員應(yīng)根據(jù)車輛需要辦理備用油卡，在車輛所配油卡金額不足時備用， 車輛在使用備用油卡時應(yīng)做好備用卡使用記錄，便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

7、2.6 駕駛員在使用油卡加油時，應(yīng)保留好每次加油的小票，小票要保持連續(xù)性，月底 按順序粘貼在車輛用油統(tǒng)計表上。2.7 一車一卡，一車一表，管理人員在申請充值時應(yīng)將每輛車的車輛用油統(tǒng)計表 上報財務(wù)審核。2.8 車輛在使用備用卡加油時，應(yīng)收集好小票，并在小票背面注明加油車輛車牌號， 交給車輛管理人員，車輛管理人員對每張備用卡須填備用卡加油統(tǒng)計表，連同車輛用油統(tǒng)計表一齊上報財務(wù)審核。2.9 特別注意事項：車輛用油統(tǒng)計表中的現(xiàn)金加油與備用卡加油應(yīng)詳細(xì)記錄日期 與備用卡號。3、充值申請流程3.1 車輛管理人員應(yīng)實時了解車輛油卡的用油情況，在油卡金額接近規(guī)定的最低使用 限額時，及時申請油卡充值。3.2 車

8、輛管理人員在申請充值時，須做好車輛用油統(tǒng)計表工作，并保證將車輛 用油統(tǒng)計表及時上報財務(wù)，財務(wù)在對油卡充值審核時要對上次充值的用油情況進(jìn)行審核。3.3 車輛油卡充值申請審核通過后，財務(wù)部將以支票或本票轉(zhuǎn)交車輛管理人員，車輛 管理人員應(yīng)提供正確的公司名稱，并指定專人領(lǐng)取，及時充值。3.4 車輛油卡充值要求開具增值稅票，車輛管理人員應(yīng)在收到支票或本票后一周內(nèi)將 充值增值稅票帶回公司財務(wù)部。3.5 車輛管理人員給油卡充值后，應(yīng)將各車輛充值明細(xì)連同增值稅票一齊帶回公司財 務(wù)部。四、車輛維修、保養(yǎng)管理1、 職責(zé)1.1 對維修服務(wù)公司需有經(jīng)理和部門經(jīng)理及車輛管理人員共同考評和選擇，使用哪家 維修廠，車輛管理

9、人員對維修項目進(jìn)行審核。1.2 車輛管理人員負(fù)責(zé)對維修質(zhì)量進(jìn)行驗證，并保存相關(guān)的評定、維修質(zhì)量、維修記 錄等資料。1.3 駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車輛狀況，并處理簡單的車輛故障。1.4 駕駛員負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)、檢查故障；并填寫車輛維修申請單；確認(rèn)保養(yǎng)維修合格；保留更換部件交公司驗審；對維修質(zhì)量進(jìn)行及時反饋。2、工作流程2.1 日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)2.1.1 駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛內(nèi)、外清潔。2.1.2 行駛中注意車輛是否有異常聲響。2.1.3 經(jīng)常檢查各潤滑點，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補(bǔ)充或更換。2.1.4 駕駛員每月底進(jìn)行檢查保養(yǎng)。2.1.5 每月由駕駛?cè)藛T對電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查

10、電瓶使用情況，保持電瓶周圍 干燥清潔和有效工作能力。2.1.6 每月由駕駛?cè)藛T檢查車輛消防設(shè)施。2.1.7 車輛管理人員對車輛進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免車輛造成機(jī)械 事故及影響運輸任務(wù)。2.1.8 車輛日常補(bǔ)胎及小零件更換必須在指定的修理單位進(jìn)行，取得正規(guī)發(fā)票，不允 許抵票報銷。2.2 定期保養(yǎng)2.2.1 1駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。車輛公里與保養(yǎng) 項目標(biāo)準(zhǔn)見保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表。2.2.2 保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進(jìn)行，駕駛員不得自行選擇修理廠。2.2.3 駕駛員根據(jù)車輛運行里程數(shù)填寫運行記錄，經(jīng)車輛管理人員核實后，由部門經(jīng) 理安排車輛保養(yǎng)時間。2.2.4 駕

11、駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。2.2.5 在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時檢查，查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和 對行駛安全的影響程度，主動設(shè)法排除故障。2.2.6 如駕駛員無法排除故障，須估算費用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理， 對故障嚴(yán)重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時匯報，請示處理方案。2.2.7 發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。車輛管理人員對車輛突發(fā)修理原 因進(jìn)行鑒定、審核。2.2.8 突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修申請 -獲批準(zhǔn)后進(jìn)行維修（不能到 指定處修理時，選擇就近的修理廠） -補(bǔ)填車輛維修申請單-對維修質(zhì)量進(jìn)行反饋 和記錄-車輛管

12、理人員鑒定、審核-部門經(jīng)理簽字-走報帳中心報銷。2.2.9 保養(yǎng)、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗收，合格后方可進(jìn)行運輸。3、特別事項3.1 公司應(yīng)指定有資質(zhì)的專門車輛保養(yǎng)、修理點，便于修理、維修，可指定兩至三個點。3.2 公司為避免修理點配件價格過高，應(yīng)根據(jù)修理點單獨指定汽車配件供應(yīng)點。3.3 公司應(yīng)根據(jù)修理點提供的保養(yǎng)及維修清單去指定的配件供應(yīng)點購買所需配件，杜 絕在同一個點既買配件又做維修。3.4 車輛保養(yǎng)、維理不允許駕駛員用現(xiàn)金交易，駕駛員應(yīng)在指定維修點修理后，由公 司隔月統(tǒng)一支付。3.5 新車在5000公里時都有一次免費保養(yǎng)，各新車駕駛員注意利用。五、車輛罰款及理賠管理1、車輛

13、罰款管理1.1 客運車載貨罰款1.1.1 此類罰款為公司計劃內(nèi)罰款，駕駛員應(yīng)在送貨過程中有意識的避免此類罰款的發(fā) 生。當(dāng)發(fā)生時，駕駛員態(tài)度應(yīng)良好，爭取少罰款或不罰款。1.1.2 駕駛員應(yīng)妥善保管開具的罰款單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，可用其它發(fā)票沖抵報銷。1.2 車輛停車罰款1.2.1 駕駛員應(yīng)熟知交通停車相關(guān)規(guī)定，將車輛停放在允許停車的地方。1.2.2 該類罰款公司不允許發(fā)生，如有發(fā)生，應(yīng)詳細(xì)了解罰款原因，屬于駕駛員出于個人 利益而發(fā)生的亂停車罰款，公司不予報銷。該類罰款在報銷時應(yīng)特別注意審核。2、車輛事故理賠管理2.1 車輛事故理賠是基于車輛保險的意外保證，駕駛?cè)藛T應(yīng)在提高自身駕駛技能的同時, 認(rèn)

14、真遵守交通法規(guī)，鑒于公司車輛之多，理賠業(yè)務(wù)之多，特制定此辦法。2.2 車輛在發(fā)生交通事故時應(yīng)及時聯(lián)系保險公司，由保險公司進(jìn)行事故鑒定，出具鑒定 報告。2.3 駕駛員應(yīng)及時到保險公司指定的修理點將車輛盡早修好，不要耽誤正常工作，修理 費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。2.4 駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險公司，在保險公司受理事故 后應(yīng)跟蹤保險公司及時將理賠款匯之公司帳號。2.5 當(dāng)公司已確定收到該筆理賠金額時，駕駛?cè)藛T應(yīng)憑載有理賠號的受理單或理賠號來 財務(wù)部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù)。2.6 財務(wù)部應(yīng)根據(jù)所報理賠號與銀行到賬憑證載明的號碼與車牌號對應(yīng)，確定相符后方

15、 可支付或沖賬，否則不予辦理。附表一：辦公車輛使用申請表附表二：公司車輛派遣登記表附表三：車輛出車登記表附表四：車輛用油統(tǒng)計表附表五：備用卡加油統(tǒng)計表附表六：車輛維修申請單附表辦公車輛使用申請表制#日期申請人員申請時間返回時間申請理由部門經(jīng)理意見：經(jīng)理意見：附表二:公司車輛派遣登記表出車日期駕駛?cè)藛T出車時間出發(fā)公里數(shù)返回時間回程公里數(shù)通行費備 注接送人員接送理由部門經(jīng)理意見:總經(jīng)理意見:附表三:車輛出車登記表車牌號：駕駛員：出車日期出車時間返回時間出發(fā)公里返回公里出車地點簽名管理人:車輛加油統(tǒng)計表車牌號碼部門司機(jī)加油型號、單價月初余額本月起始公里數(shù)本月充值本月中止公里數(shù)本月用油中止公里數(shù)時油箱剩 油量月末余額所屬期起止是否有現(xiàn)金加 油日期金額是否有備時卡加油攵 RR h h