恒大物業(yè)服務(wù)費用收繳管理辦法

1、恒大物業(yè)服務(wù)費用 收繳管理辦法恒大物業(yè)服務(wù)費用收繳管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)費用的收繳管理，保障集團(tuán)利 益，特制定本辦法。第二條本辦法所指物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、停車費及 水電費等。第二章費用的收繳第一節(jié)物業(yè)服務(wù)費的收繳第三條物業(yè)服務(wù)費的收繳包括地區(qū)公司應(yīng)付部分和業(yè)主應(yīng)交 部分的收繳。第四條物業(yè)服務(wù)費定價標(biāo)準(zhǔn)審批1 、物業(yè)服務(wù)中心須嚴(yán)格按照集團(tuán)批復(fù)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服 務(wù)費。任何單位、個人不能以任何理由對集團(tuán)已批復(fù)的物業(yè)服務(wù) 費標(biāo)準(zhǔn)擅自進(jìn)行調(diào)整。若需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的，已封園項目（不涉及銷售）經(jīng)地區(qū)公司負(fù)責(zé)人審核后報集團(tuán)物業(yè)直管副總裁 審批，非封園項目（涉及銷售）須按物

2、業(yè)服務(wù)費定價審批流程重 新報批。2、外購項目按已備案或已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同中約定 的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，經(jīng)地區(qū)公司負(fù)責(zé)人審核，報集團(tuán)物業(yè) 直管副總裁審批；若需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的，須按物業(yè)服務(wù)費 定價審批流程重新報批。3、物業(yè)公司外接項目（指非本公司開發(fā)項目）物業(yè)服務(wù)費標(biāo) 準(zhǔn)，經(jīng)地區(qū)公司負(fù)責(zé)人審核后，報集團(tuán)物業(yè)直管副總裁審批。4、若地區(qū)公司需階段性調(diào)整向業(yè)主折扣收?。ㄊ召M標(biāo)準(zhǔn)不 變）的，經(jīng)地區(qū)公司負(fù)責(zé)人審核后，報集團(tuán)物業(yè)直管副總裁審 批，調(diào)整差額由地區(qū)公司支付。第五條物業(yè)服務(wù)中心須自收樓通知書載明的交樓日期次日起 計收業(yè)主應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費；提前收樓的，自實際收樓次日起 計收業(yè)主應(yīng)繳納的物

3、業(yè)服務(wù)費；當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)另有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí) 行；其它特殊情況報物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批。第六條業(yè)主空置物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)服務(wù) 協(xié)議約定，由業(yè)主按本物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全額繳納；若當(dāng) 地政府有特殊規(guī)定的，須按以下流程報批：由業(yè)主提出書面申請并 按當(dāng)?shù)卣?guī)定提交證明材料，報地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批并報物 業(yè)管理中心備案。第七條業(yè)主收樓時有享受物業(yè)服務(wù)費贈送的，須按物業(yè)公司 與其簽署的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費，其贈送物業(yè)服務(wù)費的享受日期相應(yīng)順延。第八條納入交樓范圍但尚未出售，及已辦理退房、回購手續(xù) 或因工程、證照等地產(chǎn)原因未能按時交給業(yè)主的空置物業(yè)，具物 業(yè)服務(wù)費由地區(qū)公司按照本物

4、業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)支付；返租 商鋪的物業(yè)服務(wù)費收繳參照商業(yè)項目物業(yè)管理辦法執(zhí)行。第九條每批次集中交樓 3個月前，地區(qū)公司營銷部須提供本 批次集中收樓的業(yè)主清單，并經(jīng)營銷部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后移交物 業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)服務(wù)中心須在每批次集中交樓15天前，經(jīng)與現(xiàn)場實體交樓區(qū)域核對無誤后，完成物業(yè)信息系統(tǒng)前期設(shè)置及資料 導(dǎo)入工作，并在交樓10天前完成物業(yè)信息系統(tǒng)的上線運(yùn)行。第十條清尾房出售且非集中交樓批次的，地區(qū)公司營銷部須 在出售后一周內(nèi)提供業(yè)主清單，并經(jīng)營銷部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后移 交物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)服務(wù)中心須當(dāng)天在物業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行信息 修改。第二節(jié)停車費的收繳第十一條停車費是指車位服務(wù)費或車位使用費

5、（包括車位租賃費和車位服務(wù)費）。已售車位的停車費對外統(tǒng)稱“車位服務(wù) 費”，未售車位的停車費對外統(tǒng)稱“車位使用費”。第十二條物業(yè)服務(wù)中心須嚴(yán)格按照集團(tuán)批復(fù)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。1、若地區(qū)公司需對車位租賃費進(jìn)行調(diào)整的，已售車位須報地 區(qū)公司負(fù)責(zé)人審批，未售車位須按車位租賃費定價審批流程重新報 批，若調(diào)價同時涉及已售和未售車位的，按車位租賃費定價審批流 程重新報批。2、若地區(qū)物業(yè)公司需對車位服務(wù)費進(jìn)行調(diào)整的，已售車位須 經(jīng)地區(qū)公司負(fù)責(zé)人審核后，報集團(tuán)物業(yè)直管副總裁審批，未售車 位須按車位服務(wù)費定價審批流程重新報批，若調(diào)價同時涉及已售 和未售車位的，按車位服務(wù)費定價審批流程重新報批。第十三條 地區(qū)公司工程部須在首批次交樓15天前完成停車收費道閘系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，并于交樓3天前移交物業(yè)服務(wù)中O第十四條 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在首批次交樓 5天前完成停車場 收費許可等相關(guān)手續(xù)的辦理，自首批次交樓之日起計收停車費， 若停車收費道閘系統(tǒng)暫未調(diào)試完成的，須實行人工收費。特殊情 況無法開展收費的，須報地區(qū)