投標人提供技術(shù)及售后服務(wù)的承諾

1、投標人提供技術(shù)及售后服務(wù)的承諾技術(shù)服務(wù)的承諾1、 公司成立專業(yè)的技術(shù)服務(wù)小組，技術(shù)負責人任組長，專業(yè)技術(shù)人員為組員， 常駐公司總部，隨時對各項目部進行技術(shù)指導(dǎo)。2、 在本工程施工過程中，嚴格遵守建設(shè)單位的要求，并切實履行承諾，如不 履行合同規(guī)定及其他承諾，可隨時終止合同，并追究責任。3、 材料的選項擇均按照工程預(yù)算及材料價格表確定，絕不發(fā)生以次充好現(xiàn)象 并接受技術(shù)監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量技術(shù)要求達標、安全達標。4、 我們承諾：在驗收合格之日起，保修期限滿足合同要求。保修期內(nèi)在接到報修通知后七日內(nèi)派人修理，緊急支持出現(xiàn)故障后12小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護。服務(wù)電話：。售后服務(wù)的承諾為保證工程在施工完成

2、后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公 司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下承諾：1、 保修期內(nèi)的服務(wù)項目：(1)保修服務(wù)范圍：1) 保修的內(nèi)容按規(guī)定執(zhí)行。2) 由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因其他非我方問題等原因造成工程 缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工 程技術(shù)維修方案進行修復(fù)處理。3) 因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐呐c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍(2)保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程

3、質(zhì) 量保修期限，并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。2、 工程保修及服務(wù)承諾：1) 我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程合同有 關(guān)保修的條款執(zhí)行。2) 嚴格貫徹公司質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，讓建設(shè)單位滿意。3) 建立回訪制，進行定期、不定期回訪，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成 回訪記錄。4) 建立維修工程專班專人負責制，由公司工程管理部第一時間派專人負責 組織維修或修復(fù)等工作。5) 工程保修原則及計劃A、 工程保修原則在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著客戶至上，讓建設(shè)單位滿 意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服為維 護用戶利益。在保修期內(nèi)由于

4、本身質(zhì)量原因造成的任保損傷和損壞，我公司將對 有缺陷的部位進行無償修理。B、 工程保修回訪計劃交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，并對存 在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改?；卦L期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至上的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至建設(shè)單位滿意。落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：不定期進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記 錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著 用戶至上的原則，讓建設(shè)單位滿意。建設(shè)單位的滿意和技持，將是我單 位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的 為建設(shè)單位服

5、務(wù)。三、其他承諾1、 我單位中標后，遵照合同文件的相關(guān)約定，在貴司依照合同規(guī)定將合同款 支付給我司后，我司會及時將有關(guān)款項支付給工人、員工等；同時我司會 對我司聘用的人員等進行有效管理，確保不在貴司各項目現(xiàn)場出現(xiàn)任保不 法行為；2、 在任何情況下，如有任何我司下屬的員工等在貴司項目現(xiàn)場發(fā)生任何不法 行為（如聚眾鬧事、打架、偷竊等），無論其是否對貴司造成實質(zhì)影響， 一經(jīng)查實確屬我司責任，則貴司可以根據(jù)期不法行為的嚴重程度追究我司 以下責任：1） 由我司賠償經(jīng)濟損失；2） 在上述基礎(chǔ)上，向貴司支付違約金；3、 在任何情況下，如發(fā)生因我司欠薪，導(dǎo)致員工等上貴司索薪鬧事、或到有 關(guān)政府部門止訪、鬧事事件，一經(jīng)查實，則貴司可以根據(jù)事件的嚴重程度追究我司以下責任；1）、貴司可即刻停止支付合同款，直至問題得到有效解決；2）、貴司可代為支付有關(guān)款項，該等款項將會以另行加征15%行政管理費的形式從貴司將付給我司的任何款項中予以扣除；3）、在上述基礎(chǔ)，向貴司支付違約金；4、我司承諾對員工不會欠薪。否則，除按上述條款執(zhí)行外，由此所造成