招聘過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及方法

1、招聘過(guò)程中疑難問(wèn)題匯總客戶招聘難點(diǎn)整理:在有限的時(shí)間內(nèi)招聘到企業(yè)需要的人才， 我們稱之為一次成功的招聘，除 了招聘平臺(tái)的選擇以及使用好網(wǎng)絡(luò)招聘合作伙伴的提供的增值服務(wù)密不可分。 以 下為網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的分析和改善方法。1、簡(jiǎn)歷量-少職位發(fā)布一段時(shí)間之后，接收的的簡(jiǎn)歷數(shù)量少，或者相對(duì)同一公司其他崗位簡(jiǎn)歷少。【診斷】1 .分析發(fā)布中職位信息的完整性和準(zhǔn)確性2 .職位的聯(lián)系方式是否完整3 .是否有使用一些招聘網(wǎng)站頁(yè)面廣告【建議】1.選擇正確的“職位類別”。*注意區(qū)分“職位類別”不是“公司行業(yè)類別”，建議“次要職位類別”可以 選擇公司的行業(yè)。2 .“聯(lián)系方式”中可以增加公司的相關(guān)乘車路線，公司

2、網(wǎng)址等；建議刪除空 白的信息，如傳真等。3 .上掛招聘服務(wù)中頁(yè)面增值廣告，增加職位的點(diǎn)擊量，進(jìn)一步提升簡(jiǎn)歷投遞 量。4 .可通過(guò)“智聯(lián)簡(jiǎn)歷庫(kù)”搜索下載所需符合要求的簡(jiǎn)歷。5 .可用“重新發(fā)布”來(lái)刷新發(fā)布職位的相關(guān)搜索排序（要扣除職位發(fā)布數(shù)）；也可選中需要招聘職位進(jìn)行刷新，保持職位的長(zhǎng)新Microsoft Word6 .增加簡(jiǎn)歷接收郵箱，多方式接收簡(jiǎn)歷，參考:文檔2、到場(chǎng)率-低通知30人參加面試，到了面試時(shí)間，來(lái)參加面試的人數(shù)不到70%,甚至更少?！驹\斷】1 .告知求職者信息是否完整，是否記錄2 .公司地址的遠(yuǎn)近，交通的便利性3 .面試當(dāng)天的天氣情況【建議】1 .面試邀約通知中介紹公司的實(shí)力，職

3、位的發(fā)展，體現(xiàn)出職位的吸引力2 . 了解求職者當(dāng)前地理位置，簡(jiǎn)單明了的告知到達(dá)公司的乘車路線3 .“短信通”發(fā)送信息到求職者手機(jī)，以備查閱4 .給予更加寬泛的面試時(shí)間5 .對(duì)接收到的合格簡(jiǎn)歷盡快通知安排面試3、合格率-差接收到的簡(jiǎn)歷，要求女性，還是有男性在投遞；要求工作3-5年，應(yīng)屆畢業(yè)生也在投遞?！驹\斷】1 .接收到的簡(jiǎn)歷不符合要求，性別，工作年限？2 .不是本行業(yè)，無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3 . 一個(gè)人投遞多份簡(jiǎn)歷【建議】1 .設(shè)置“簡(jiǎn)歷過(guò)濾”，有效攔截硬性指標(biāo)不合格的簡(jiǎn)歷2 .設(shè)置禁止簡(jiǎn)歷重復(fù)投遞附：網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)使用技巧分享之：網(wǎng)絡(luò)招聘效果提升的秘密你知道幾個(gè)？1、招聘期間及時(shí)刷新職位日期刷新職位

4、信息使自己的崗位信息保持最新日期狀態(tài)， 有助于求職者按時(shí)間搜索職 位時(shí)，能第一時(shí)間被搜索到，這點(diǎn)對(duì)于有長(zhǎng)期招聘計(jì)劃的企業(yè)很重要。 刷新頻率 越高，職位排名越靠前。2、完善企業(yè)的各方面信息資料，重視企業(yè)簡(jiǎn)介對(duì)于網(wǎng)站所需要提供的企業(yè)信息資料盡可能填寫(xiě)完整、詳細(xì)。在資料中盡可能的 展現(xiàn)出公司的優(yōu)勢(shì)所在，如企業(yè)文化、員工福利待遇，應(yīng)聘乘車路線和注意事項(xiàng) 等。有助于求職者對(duì)企業(yè)的了解，增強(qiáng)崗位的吸引力。企業(yè)簡(jiǎn)介是求職者了解企 業(yè)的一個(gè)主要且重要的渠道，如果公司有官方網(wǎng)站，可以添加在簡(jiǎn)介里面。3、崗位描述準(zhǔn)確對(duì)于崗位描述力求準(zhǔn)確，這樣便于求職者能過(guò)網(wǎng)站自身的崗位搜索能夠準(zhǔn)確的搜 索到。如有多種名稱盡可能一

5、一展現(xiàn)出來(lái)擴(kuò)大被求職者搜索的機(jī)率。準(zhǔn)確的崗位描述有利于求職者對(duì)自身的定位，減少簡(jiǎn)歷投遞的盲目性。同時(shí)也能側(cè)面反映企 業(yè)方對(duì)招聘崗位的重視程度和人事工作者的水平。舉例：某公司招聘銷售的要求：男女不限，吃苦耐勞，有責(zé)任感，合作精神。問(wèn)題所在：對(duì)于銷售的職責(zé)和要求沒(méi)有具體說(shuō)明，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求沒(méi)有說(shuō)明, 那么容易收到很多簡(jiǎn)歷，但是有效的簡(jiǎn)歷不多，同時(shí)求職者不會(huì)珍惜這樣看上去 沒(méi)有要求的崗位?！俺钥嗄蛣冢胸?zé)任感，合作精神”基本是套話，所有求職者 都認(rèn)為自己具備這個(gè)條件。這個(gè)可以強(qiáng)調(diào)，但是要放到崗位要求的最后。4、熟練掌握后臺(tái)簡(jiǎn)歷搜索技巧網(wǎng)絡(luò)招聘的后臺(tái)是很簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)，辦理會(huì)員后，分配賬號(hào)和密碼。系

6、統(tǒng)有一 個(gè)操作說(shuō)明書(shū)，右側(cè)還有專門(mén)為你提供服務(wù)的客服的電話。熟悉這個(gè)系統(tǒng)的 HR 往往招聘比不熟悉這個(gè)系統(tǒng)的 HR順手。第一，他可以保持較高的刷新頻率；第 二，他可以關(guān)注對(duì)比各個(gè)崗位的情況，找出效果好和不好的差別；第三，人才網(wǎng)站都會(huì)有人才數(shù)據(jù)庫(kù)可供企業(yè)用戶查詢， 通過(guò)設(shè)定的崗位條件進(jìn)行精確搜索，快 速找到相關(guān)人才信息。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在很多高端人才和獵頭公司是采用這種方法招 聘到的候選人。5、關(guān)注崗位有效期的設(shè)定不要讓自己的崗位有效期過(guò)期，并且招聘崗位發(fā)布有效期在2個(gè)月內(nèi)為佳。求職 者有瀏覽疲勞，對(duì)于時(shí)間顯示過(guò)長(zhǎng)且不更新的崗位， 興趣會(huì)降低，簡(jiǎn)歷投遞會(huì)呈 現(xiàn)逐步遞減的趨勢(shì)。如果覺(jué)得招聘效果有下滑，先

7、檢查自己的廣告發(fā)布位置和職 位發(fā)布情況。6、勤登陸招聘網(wǎng)站，保管好賬號(hào)盡可能多登陸網(wǎng)站后臺(tái)或自己的注冊(cè)郵箱查詢最新的信息。各個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)使用功能可能有所區(qū)別，作為企業(yè)用戶盡可能的對(duì)自己所使用的后臺(tái)特點(diǎn)及功能作一 定了解。賬號(hào)最好專人保管，密碼可以修改，防止他人惡意使用。登陸最好設(shè)定 一個(gè)頻次，很多HR平時(shí)忙，沒(méi)有時(shí)間，一個(gè)月才登陸一次。我們建議 3天登陸 一次是比較合適的，如果過(guò)久沒(méi)登陸，有效的簡(jiǎn)歷和合適的人才會(huì)擦肩而過(guò)。7、選擇合適的會(huì)員產(chǎn)品不同的產(chǎn)品曝光率都不同，后臺(tái)職位搜索和頁(yè)面廣告的差別都很大。 這個(gè)道理猶 如:報(bào)紙廣告版面的大小，電視屏幕視頻廣告和底端文字字幕的曝光度的差別。需要根據(jù)

8、崗位的重要程度、緊急程度、招聘數(shù)量、招聘周期、招聘區(qū)域等因素來(lái) 選擇。很多企業(yè)在辦理會(huì)員時(shí)，直接要求買普通會(huì)員，后來(lái)發(fā)現(xiàn)效果不好，結(jié)果 是招聘信息的曝光度不夠。例如緊急招聘 10個(gè)區(qū)域經(jīng)理，那么應(yīng)該選擇緊急招 聘或者特殊推薦等廣告。如果招聘高管人員，應(yīng)該選擇頁(yè)面醒目的圖片廣告，同 時(shí)還需要做好企業(yè)的宣傳。請(qǐng)勿在節(jié)約公司招聘成本、節(jié)省招聘費(fèi)用立場(chǎng)上為后 期招聘效果不甚理想、沒(méi)有頁(yè)面廣告、職位發(fā)布區(qū)域所限埋下伏筆。招聘就是做 廣告，廣告就是看曝光率。廣告持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短，曝光率的多少，直接決定了招 聘效果的好壞。但是很多人會(huì)問(wèn)，那些專業(yè)人才不一定通過(guò)這個(gè)渠道或者稀缺人 才本來(lái)就少，會(huì)不會(huì)浪費(fèi)成本。解

9、決這個(gè)問(wèn)題，需要首先計(jì)算一個(gè)招聘成本比。往往這種人才一旦招聘到位，作用是非常大的，那么投入肯定不能少。越是不容 易找到人，越是需要廣告去輻射他們。如果找獵頭，費(fèi)用也更高，而且招聘同樣 沒(méi)有保障，獵頭并不是想象中那么神通廣大。某生物公司在某大型網(wǎng)站做了2周的頁(yè)面大廣告，招聘一個(gè)研發(fā)總經(jīng)理，雖然只收到67個(gè)簡(jiǎn)歷，但是最終有18 份有效簡(jiǎn)歷，最終有3個(gè)候選人。這樣算來(lái)成本也并不高，而且求職者主動(dòng)求職 也有利于企業(yè)方談判。廣告不在于收多少簡(jiǎn)歷，而是在于多少有效和高質(zhì)量可用 簡(jiǎn)歷。8、企業(yè)雇主品牌的推廣和重視產(chǎn)品需要做品牌，企業(yè)做大了也需要做品牌，招聘其實(shí)是企業(yè)做自身品牌提升的 一個(gè)有效途徑。越來(lái)越多的企業(yè)重視人力資源，但并不僅僅只是做好招聘、培訓(xùn) 這些基礎(chǔ)工作，企業(yè)雇主品牌是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門(mén)以及公司的市場(chǎng)部、對(duì)外宣傳部門(mén)共同推動(dòng)的。例如國(guó)內(nèi)知名企業(yè)萬(wàn)科、輝瑞、強(qiáng)生、華碩等，其實(shí)每