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文檔簡介

1、上海起航上海起航上海起航上海起航工商管理博士、注冊高級管理咨詢師 中國注冊培訓(xùn)師鑒定辦公室主任兼國家注冊培訓(xùn)師高級督導(dǎo)中國營銷總監(jiān)認(rèn)證辦公室副主任國際 PDP性格高級分析診斷顧問華為特聘專職培訓(xùn)顧問清華大學(xué)、上海交大、上海經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院兼職教授上海市委組織部所屬上海廠長經(jīng)理人才公司高級顧問 上海起航特聘講師2021-12-192上海起航上海起航執(zhí)行力弱的企業(yè)之共性偏離目標(biāo)指令短路權(quán)威缺失過于民主決策隨意政出多門朝令夕改流程繁瑣事故頻繁2021-12-193上海起航上海起航2021-12-194上海起航上海起航執(zhí)行是什么“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部

2、分,它是目標(biāo)和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果之間結(jié)果之間缺失的一環(huán)缺失的一環(huán)” 拉里博西迪和拉姆查蘭2021-12-195上海起航上海起航執(zhí)行是什么決決 策策計計 劃劃結(jié)結(jié) 果果執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)執(zhí) 行行 力力能能 力力手手 段段目目 標(biāo)標(biāo)2021-12-196上海起航上海起航執(zhí)行力的內(nèi)涵是什么?在一個規(guī)范的現(xiàn)代公司制企業(yè)里,需要員工執(zhí)行的內(nèi)容很多,比如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)決策機(jī)構(gòu)所做的各種決定、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)等等但是,對于員工來說,最重要是完美執(zhí)行直接經(jīng)理的指令2021-12-197上海起航上海起航執(zhí)行力內(nèi)涵對個人來說,“執(zhí)行力”是完美完成上級指派任務(wù)的能力對于企業(yè)而言,“執(zhí)行力”就是將戰(zhàn)略

3、目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力!那么,什么是“完美”?按質(zhì)按質(zhì)按量按量按時按時2021-12-198上海起航上海起航執(zhí)行力的兩個前提戰(zhàn)略目標(biāo)要正確若戰(zhàn)略目標(biāo)本身是錯誤的,執(zhí)行的再好也是沒有意義的人力資源配置要合理在執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)里,人力資源的配置一定是按照從上到下逐級遞減的規(guī)律進(jìn)行的。直接經(jīng)理的能級應(yīng)都高于下屬,因此,員工對上級指令的第一反映是“執(zhí)行”。如果上級的指令需要通過下級的判斷方知是否正確,那么這個企業(yè)的人力資源的配置肯定出問題了2021-12-199上海起航上海起航理念戰(zhàn)略理念戰(zhàn)略管理工作管理工作一般作業(yè)一般作業(yè)高高層層主主管管中中層層主主管管基基層層員員工工各層級主管的任務(wù)2021-12

4、-1910上海起航上海起航執(zhí)行力的兩個關(guān)鍵詞緊張箭在弦上,一觸即發(fā) 服從尋求方法,不找借口2021-12-1911上海起航上海起航執(zhí)行和戰(zhàn)略的關(guān)系準(zhǔn)確的戰(zhàn)略目標(biāo)和有效的執(zhí)行是企業(yè)成功的兩個輪子沒有戰(zhàn)略,執(zhí)行力無從談起沒有戰(zhàn)略,執(zhí)行力無從談起戰(zhàn)略不準(zhǔn)確,談執(zhí)行力沒有意義戰(zhàn)略不準(zhǔn)確,談執(zhí)行力沒有意義沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略將是一紙空文沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略將是一紙空文在戰(zhàn)略方向確定以后,執(zhí)行力即為成功的關(guān)鍵2021-12-1912上海起航上海起航執(zhí)行力和核心競爭力的關(guān)系核心競爭力的本質(zhì)是不可替代在高科技和信息時代,硬件易仿,軟件難仿但能在高科技和信息時代,硬件易仿,軟件難仿但能仿仿執(zhí)行力無法完全照搬

5、戰(zhàn)略規(guī)劃可以請人做,專利可以買,而執(zhí)行力卻戰(zhàn)略規(guī)劃可以請人做,專利可以買,而執(zhí)行力卻只能從內(nèi)部煅造只能從內(nèi)部煅造從這個意義上說,企業(yè)的核心競爭力來源于執(zhí)行從這個意義上說,企業(yè)的核心競爭力來源于執(zhí)行力力2021-12-1913上海起航上海起航執(zhí)行力的精髓和特征一維始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)垂直上令下從、強(qiáng)調(diào)服從剛性嚴(yán)格嚴(yán)肅、令行禁止2021-12-1914上海起航上海起航執(zhí)行對于企業(yè)的意義執(zhí)行是意識執(zhí)行=行動執(zhí)行是文化執(zhí)行是科學(xué)執(zhí)行是意志2021-12-1915上海起航上海起航2021-12-1916上海起航上海起航建設(shè)銀行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的共識理解建設(shè)團(tuán)隊(duì)的基本要素了解團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力建立合理的工作規(guī)則

6、與流程提升團(tuán)隊(duì)的工作意愿與能力創(chuàng)造最大化經(jīng)濟(jì)效益2021-12-1917上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)建設(shè)何時需要團(tuán)隊(duì)一個人無法完成任務(wù)一個人無法完成任務(wù)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)比較有效時運(yùn)用團(tuán)隊(duì)比較有效時 2021-12-1918上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的定義 二人以上二人以上集中力量于共同目標(biāo)集中力量于共同目標(biāo)互相幫助互相依賴互相幫助互相依賴運(yùn)用一致的運(yùn)作方法運(yùn)用一致的運(yùn)作方法2021-12-19上海起航上海起航關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本觀念不同領(lǐng)導(dǎo)帶出不同的團(tuán)隊(duì)不同成員形成不同團(tuán)隊(duì)每個團(tuán)隊(duì)都不一樣團(tuán)隊(duì)可以長期、也可以是短期團(tuán)隊(duì)建立需要時間成熟速度與時間無關(guān)2021-12-1920上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)=3+1

7、關(guān)系關(guān)系方法方法目標(biāo)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者2021-12-1921上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)形成過程混沌期沖撞期創(chuàng)造期成熟期停滯期衰退期2021-12-1922上海起航上海起航重要觀念拉幫結(jié)派與部分人好關(guān)系找借口、推卸責(zé)任失敗事情挑撥離間建設(shè)性沖突沖突核心價值觀個性、脾氣差異不允許允許事項(xiàng)2021-12-1923上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與差別特征規(guī)模規(guī)模 2-15人之間人之間差別特征差別特征執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)跨職團(tuán)隊(duì)跨職團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)后勤團(tuán)隊(duì)后勤團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變團(tuán)隊(duì)臨時工作組臨時工作組2021-12-1924上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的干預(yù)式管理經(jīng)理指導(dǎo)成熟期創(chuàng)造期沖撞期組建期團(tuán)隊(duì)

8、授權(quán)2021-12-1925上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志目標(biāo)目標(biāo)授權(quán)授權(quán)關(guān)系與溝通關(guān)系與溝通彈性彈性最佳生產(chǎn)力最佳生產(chǎn)力認(rèn)可與贊美認(rèn)可與贊美士氣士氣2021-12-1926上海起航上海起航成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)Success Team (PKI)S People 人 才 Knowledge 知 識 Information 信 息2021-12-1927上海起航上海起航企業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建考慮因素工作目標(biāo)工作目標(biāo)人員的數(shù)量人員的數(shù)量人員的素質(zhì)人員的素質(zhì)基本原則能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)2021-12-1928上海起航上海起航團(tuán)隊(duì)管理的基本原則遵從制度,慎用寬容業(yè)績?yōu)橄?能力是基礎(chǔ)大

9、局為重,屏棄個人好惡與下屬保持適當(dāng)?shù)那楦芯嚯x2021-12-1929上海起航上海起航企業(yè)團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn):信任可以信賴、可以托付能按期望做事在預(yù)期中的表現(xiàn),不會讓你嚇一跳心理沒有負(fù)擔(dān)沒有恐懼每件小事都有影響力 2021-12-1930上海起航上海起航2021-12-1931上海起航上海起航現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的根本性問題轉(zhuǎn)換方式1、培養(yǎng)信任感2、層層授權(quán)3、消除溝通障礙4、設(shè)計新方式、新制度機(jī)械工業(yè)時代傳統(tǒng)管理的特征注重等級注重等級注重控制注重控制官僚主義官僚主義網(wǎng)絡(luò)信息時代新型管理的特征注重能力注重能力輕松、靈活輕松、靈活增加知識增加知識競爭優(yōu)勢來自經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模精明的業(yè)主或高層管理精明的業(yè)主或高

10、層管理專業(yè)化經(jīng)營專業(yè)化經(jīng)營競爭優(yōu)勢來自速度速度對市場的把握和反饋對市場的把握和反饋學(xué)習(xí)與培訓(xùn)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)高效的中層和基層管理高效的中層和基層管理2021-12-1932上海起航上海起航中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱導(dǎo)致執(zhí)行力缺乏的種種原因組織機(jī)構(gòu)未精心設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落后不重視量化不關(guān)注原始記錄管理工具匱乏忙于干,疏于算多元化使資源分散2021-12-1933上海起航上海起航課堂小測試你大概是什么風(fēng)格?2021-12-1934上海起航上海起航選項(xiàng)序號小計代表型格(1)(2)(3)(4)請統(tǒng)計你的選項(xiàng)2021-12-1935上海起航上海起航個人風(fēng)格特質(zhì)判斷2021-12-1936上海起航上海起航典型的工作模型

11、2021-12-1937上海起航上海起航典型的合作方式2021-12-1938上海起航上海起航典型的厭惡2021-12-1939上海起航上海起航關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的“規(guī)則”思考 規(guī)則起于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)服從規(guī)則理念重于規(guī)則,規(guī)則重于技術(shù)上級可以越級調(diào)查但不可以越級指揮下級可以越級投訴但不可以越級匯報下級對本職工作的“請示”就是回避責(zé)任 2021-12-1940上海起航上海起航GE篩選總裁的四個標(biāo)準(zhǔn)都是基于執(zhí)行能力的要求要有應(yīng)付急劇變化的“精力”能“激發(fā)活力”,就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來,能鼓勵人們?nèi)バ袆右小颁h芒”,要有自信去面對棘手的問題,要說“是”或“不是”,而不是“也許”要實(shí)施,即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望

12、2021-12-1941上海起航上海起航管理者自己的執(zhí)行力提升對下目的明確,身先士卒對左右 矜而不爭,群而不黨,不要為一點(diǎn)小事、小利斤斤計較對上同心同德,大局為重對壓力直面相對,以壓力為修煉基礎(chǔ)對矛盾 是了解問題的好辦法,所以決不回避2021-12-1942上海起航上海起航推行執(zhí)行力規(guī)則的四要素正規(guī)化:一個組織依靠規(guī)則和程序指導(dǎo)員工行為的程度制度化:組織以自己的方式生存,不受任何成員的影響,并要求永久存在準(zhǔn)則:告訴管理者他們應(yīng)當(dāng)做什么和不應(yīng)當(dāng)做什么的明確陳述規(guī)范:全體成員共同接受并遵守的標(biāo)準(zhǔn)2021-12-1943上海起航上海起航員工執(zhí)行力自檢的7個步驟有無規(guī)則能否操作事前訓(xùn)練事中釋疑事后回饋系統(tǒng)配合個人提升每一個員工都是管理者:自我管理自我管理參與管理參與管理2021-12-1944上海起航上海起航歸納:提升執(zhí)行力的“四項(xiàng)基本原則”原則一(崗位):干什么?誰來干?這是企業(yè)管理中的首要問題。(企業(yè)應(yīng)先定好崗位,確定崗位職責(zé),再找合適的人來開展工作;也有企業(yè)是先找人干起來,再分配合適

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