SOP知識ppt課件

1、COXON GROUP 工業(yè)工程之工藝研究工業(yè)工程之工藝研究- - SOP SOP的作用與重要性的作用與重要性1 1；. .COXON GROUP 目錄1. 定義2. SOP的由來3. SOP的作用4. SOP的重要性 4.1 從生產(chǎn)現(xiàn)實的需要角度 4.2 從品質(zhì)管理需要的角度 5. SOP的製作 6. 製造單位責(zé)任7. 品管單位責(zé)任2 2；. .COXON GROUP 一一: :定義定義標準作業(yè)指導(dǎo)書 (Standard Operation Procedure) SOP -是以文件的形式描述作業(yè)員在生產(chǎn)作業(yè)過程中的操作步驟，和應(yīng)遵守的事項。 -是作業(yè)員的作業(yè)指導(dǎo)書; -是檢驗員用於指導(dǎo)工作的

2、依據(jù)。一曲優(yōu)美的旋律，要按曲譜來彈奏。一曲優(yōu)美的旋律，要按曲譜來彈奏。一件符合要求的產(chǎn)品一件符合要求的產(chǎn)品，當(dāng)然要按標準來制造。當(dāng)然要按標準來制造。3 3；. .COXON GROUP 二:Sop的由來 在十八世紀或作坊手工業(yè)時代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至從頭至尾是一個人完成的,其人員的培訓(xùn)是以通過長時間學(xué)習(xí)與實踐來實現(xiàn)的.隨著工業(yè)革命的興起,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品日益復(fù)雜,分工日益明細,品質(zhì)成本急劇增高,各工序的管理日益困難.如果只是依靠操作方法,已無法控制制程品質(zhì).采用學(xué)徒形式培訓(xùn)已不能適應(yīng)規(guī)?；纳a(chǎn)要求.因此,必須以形式統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法. 4 4；. .CO

3、XON GROUP 三:SOP的作用1. 將企業(yè)積累下來的技術(shù)經(jīng)驗,記錄在標準 文件中,以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流失;2. 使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn),快速掌握較為先進合 理的操作技術(shù);3. 根據(jù)作業(yè)標準,易於追查不良品產(chǎn)生之原因;4. 樹立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶信賴與滿意。 5. 是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)之具體 體現(xiàn)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)範化、生產(chǎn)流程條理化、 標準化、形象化、簡單化。6.是企業(yè)最基本最有效的管理工具和技術(shù)資料。 5 5；. .COXON GROUP 四:SOP的重要性(4.1:從生產(chǎn)現(xiàn)實的需要角度)有這樣一個問題: 品質(zhì)是 1. 設(shè)計出來的? 2. 管理出來的?

4、3. 製造出來的? 4. 檢驗出來的 ? 答案是3你信服嗎? 品管專家戴明是這樣說的.不錯,我們不能否認其他三個方面對於產(chǎn)品的品質(zhì)有很大的影響,但是,工廠中,最重要的人不是廠長,也不是工程師,而是那些默默的在鎖合螺絲或是插件的普通員工, 正是這些最最普通,默默無聞的人,支撐起這宏偉工廠. 6 6；. .COXON GROUP 四:SOP的重要性(4.1從生產(chǎn)現(xiàn)實的需要角度)n我們?nèi)パ矙z時我們?nèi)パ矙z時- 常問員工這樣一個問題:為何這樣操作?回答的是在如此重要的製造過程中,不知道按何種標準及規(guī)範作業(yè),卻以的方式傳授,以這樣的方式傳遞幾次后失真率就達80%.n生產(chǎn)現(xiàn)場管理呼吁: 1. 標準化 2.

5、規(guī)範化 3.操作簡單化經(jīng)驗的傳承經(jīng)驗的傳承要以文件的方式來記錄，傳授傳授要以文件為基礎(chǔ)7 7；. .COXON GROUP 四:SOP的重要性(4.1:從生產(chǎn)現(xiàn)實的需要角度)關(guān)鍵就在這裏,若等到錯了再來返工,損失巨大而無謂! 因此需管制好 1.每一個作業(yè)員的動作; 2.每一個站的管理值(如:烙鐵溫度) 3.每一個站的材料無誤。第一次就把事情做好第一次就把事情做好(Do It Right The First Time) (Do It Right The First Time) 品管大師品管大師: :克勞斯比克勞斯比(Crosby)(Crosby)8 8；. .COXON GROUP 四: SOP

6、的重要性(4.2:從品質(zhì)管理需要的角度)ISO9000質(zhì)量管理標準是現(xiàn)代質(zhì)量管理的哲學(xué)表現(xiàn).它的精髓是: ,它要求員工的操作必須按文件進行.這樣,可便于檢查員及生產(chǎn)管理人員監(jiān)控,也便於新員工迅速掌握操作要領(lǐng).ISO9001:2000版在7.5.1.b 已明確要求生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)；9 9；. .COXON GROUP 五五:SOP的製作的製作 (1) 我們公司之SOP統(tǒng)一由生產(chǎn)技術(shù)部製作(包括變更修改)。 (2)生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)新機種試作完成之排站進行圖片的拍 攝及作業(yè)內(nèi)容來安排製作SOP，作為(MP)量產(chǎn)之作業(yè)依據(jù)。 (3)SOP製作后需經(jīng)製造、工程、品管簽核確認OK後送至文管室 發(fā)行，使用單位根據(jù)實

7、際需要申請使用。相關(guān)單位簽核重點: A 製造:確認新機種或變更之SOP是否符合制程要求。 B 工程:確認新機種或變更之SOP是否符合工程要求。 C 品管:確認新機種或變更之SOP是否符合品管要求。 1010；. .COXON GROUP 五五:SOP的製作的製作 ( (目視管理的原則目視管理的原則) ) SOP力求一目了然,使員工容易明白,易于遵守.從而達到目視管理的目標.目視管理的原則1111；. .COXON GROUP 五五:SOP的製作的製作 ( (目視管理的原則目視管理的原則) ) 目視管理-是綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果，利用形象剌激視覺感知資訊來達到提

8、高生産管理活動的一種管理方式。它是以視覺信號爲基本手段。 研究發(fā)現(xiàn):操作員工接受資訊最常用的感覺器官是，其中又以視覺最爲普遍。1212；. .COXON GROUP 五五:SOP的的格式格式1313；. .COXON GROUP 六六: :製造單位責(zé)任製造單位責(zé)任 以教育訓(xùn)練為主，監(jiān)督為輔。向作業(yè)員詳解以教育訓(xùn)練為主，監(jiān)督為輔。向作業(yè)員詳解SOPSOP之重要性之重要性: : 1.1.在生產(chǎn)前在生產(chǎn)前, ,應(yīng)按標準對員工進行培訓(xùn)應(yīng)按標準對員工進行培訓(xùn); ;2.2.生產(chǎn)作業(yè)標準應(yīng)放置在工作場所生產(chǎn)作業(yè)標準應(yīng)放置在工作場所, ,以便員工生產(chǎn)時參照以便員工生產(chǎn)時參照, ,管理員指導(dǎo)時檢核管理員指導(dǎo)時檢核; ;3.3.嚴格按照嚴格按照SOPSOP要求執(zhí)行，當(dāng)有更改流程排序、治工具受臺、作業(yè)方法及管理值要求執(zhí)行，當(dāng)有更改流程排序、治工具受臺、作業(yè)方法及管理值時，應(yīng)提出需求申請變更時，應(yīng)提出需求申請變更, ,不得私自修改不得私自修改SOP.SOP.1414；. .COXON GROUP 七七: :品管單位責(zé)任品管單位責(zé)任1.稽核生