二手房銷售精品工作計劃范本

1、 .二手房銷售工作計劃范本【導(dǎo)語】二手房是已經(jīng)在房地產(chǎn)交易中心備過案、完成初始登記和總登記的、再次上市進(jìn)行交易的房產(chǎn)。它是相對開發(fā)商手里的商品房而言，是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易三級市場的俗稱。包括商品房、允許上市交易的二手公房（房改房）、解困房、拆遷房、自建房、經(jīng)濟(jì)適用房、限價房。以下是小編為大家準(zhǔn)備的二手房銷售工作計劃范本，供您借鑒?！酒弧恳弧I(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏

2、，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。1 .2、熟識項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。3、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，

3、先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提升2 .銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理

4、論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步3 .離不開大家的幫助和支持。201x 年我會不斷學(xué)習(xí)， 努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是

5、一個整體，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！【篇二】一、年度營銷指標(biāo)完成情況201x年 度 營 銷 管 理 部 計 劃 實 現(xiàn) 商 品 房 銷 售 簽 約 額4299.98 萬元以上，實際完成5017.88 萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額4338.38 萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407.03 萬元；塞納家園項目實際完成簽約額 272.47 萬元。超額完成簽約額717.9 萬元，計劃完成比例為 117%。201x 年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97 萬元以上，實際完成4450.36 萬元，其中：開原地王國際花園項

6、目實際完成資金回收額3672.02 萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427.9 萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350.44 萬元。超額完成資金回收額4 .1010.39 萬元，計劃完成比例為129%。20XX 年度營銷管理部銷售費(fèi)用計劃控制在476.33 萬元以下 ,實際支出361.26 萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出219.59 萬元；撫順大商中心城項目實際支出44.86萬元；塞納家園項目實際支出96.81 萬元。20XX 年度節(jié)省銷售費(fèi)用支出115.07 萬元，計劃完成比例為76%。（營銷費(fèi)用以財務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到201x 年 12

7、月 31 日）二、 201x 年度營銷工作總結(jié)進(jìn)入201x 年以來，宏觀經(jīng)濟(jì)方面，中央經(jīng)濟(jì)會議指出保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間，強(qiáng)調(diào)深化改革， 做到 “調(diào)速不減勢，量增質(zhì)更優(yōu) ”，我國經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內(nèi)外部因素影響，經(jīng)濟(jì)增長將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調(diào)節(jié)5 .回歸市場化，長效機(jī)制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調(diào)整也更趨靈活。市場趨勢方面，根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長

8、期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調(diào)控回歸市場化的背景下，201x 年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點(diǎn)。成交方面， 201x 年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大，購房需求有序釋放， 商品房銷售面積小幅回升。201x 年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點(diǎn)二線城市存在上漲壓力。綜上所述，在熬過低迷的201x 年房地產(chǎn)熊市， 期盼 201x年市場轉(zhuǎn)機(jī)。年初開發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷售簽約額4300 萬元的責(zé)任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn)， 但市場形勢依

9、然嚴(yán)峻，并未實現(xiàn)托市目標(biāo)。面對201x 年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在201x 年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標(biāo)，離不開集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實6 .營銷團(tuán)隊的不懈努力，現(xiàn)將201x 年度營銷工作總結(jié)如下：（一）根據(jù)市場動態(tài)適時調(diào)整價格策略年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式，保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項目現(xiàn)場房源銷售，在c 地塊剩余的555 套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價格下探，及時與市場價格保持一致。開原項

10、目在上半年結(jié)合自身特點(diǎn)，通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎、加大購買樓王客戶及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險。進(jìn)入下半年后，開原市場形勢未見好轉(zhuǎn)，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價7 .格形成即可保證高價頂賬，又可進(jìn)行低價銷售的雙軌并行模式。價格策略的及時、準(zhǔn)確調(diào)整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標(biāo)起到了重要的保障作用。（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效201x 年度是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、

11、強(qiáng)化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心 ”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點(diǎn) ”的工作重心。進(jìn)入201x 年以來，集團(tuán)、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調(diào)整的大方向出令則行，年度減員共計5 人，在對離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時，也重新調(diào)整了公司各項目部門內(nèi)的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調(diào)動部門員工的工作積極性的同時，結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下，8 .在部門經(jīng)理的監(jiān)督下

12、，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各項目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運(yùn)行，實現(xiàn)了減員不減效。（三）調(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍為保證全年指標(biāo)時間過半任務(wù)過半以至最終的順利達(dá)成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會議討論重點(diǎn)。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為201x 年度開原項目營銷工作的兩條主線。開原地王國際花園借助項目口碑及不懈努力，占據(jù)開原市區(qū)一定的市場份額，目前，隨著競品加速推盤，城區(qū)市場接近飽和，因此我們將營銷的主戰(zhàn)場由

13、城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4 至 6 個經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點(diǎn)，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單9 .及講解、看房車免費(fèi)接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的詳細(xì)銷售信息。此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項 “城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村 ”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。20XX年開原項目通過“老帶新 ”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占

14、年度銷售總量的18.18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重。 “我用彩筆畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長 ”植樹活動； “對酒當(dāng)歌共消夏、 地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8 月， “相約地王愛情月、共度露天電影節(jié) ”?不間斷的活動， 激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨(dú)特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽(yù)。（四）維護(hù)項目形象，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，持續(xù)釋放銷售信10 .息在 201x 年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支

15、出也都進(jìn)行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。 20xx 年 3 月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄 地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led 字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù)，在及時釋放銷售信息的同時，也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對大商中心城項目的認(rèn)可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運(yùn)營實力。6 月，結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點(diǎn)，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一， 放飛夢想 ”路演活動， 在路演過程中， 置業(yè)顧問、 直銷派單員進(jìn)行現(xiàn)場答疑； “20xx 年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié) ”于 6 月 13 日 6 月 17 日在

16、撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15 套主打戶型的特惠房源供市11 .民選購。【篇三】在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求， 不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很

17、大的提高。在 xx 的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上， 還是心理素質(zhì)上， 我都獲得了很大的提升。首先我要感謝 xx 給了我這么好的機(jī)會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx 的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我12 .都在進(jìn)步。在xx 壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在

18、這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx 的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會，在xx 的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx 的開盤，作為 xx 的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊 xx 名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊 xx 名都比作一個 ”小孩 ”，那么我完完全全見證了這個 ”小孩 ”的成長。 我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。20xx 年 10 月 31 日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實踐，13 .通過自己的努

19、力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx 名都項目 20xx 年 5 月 1 日開盤，歷經(jīng)7 個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000 多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85 套商品房，銷售總金額約6

20、000 萬。我的目標(biāo)是要售出110 套，銷售總金額 8000 萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了，xx 的成功開盤， 對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，14 .也給我們的人生上了美好的一課。這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名 ”xx集團(tuán)員工 ”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。經(jīng)歷了xx 的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤

21、無疑是轟動的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx 年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從 20xx 年 5 月 1 日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85 套房子。這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名 ”濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。15 .在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)

22、銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣?。在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識。同時我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)

23、常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品16 .質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)， 仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。在以后的工作中要努力做到”四心 ”：一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各

24、種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。四要誠心，對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。17 .在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中

25、，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機(jī)會，同時能夠把握好這個機(jī)會。20xx 年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入xx 地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄18 .諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我

26、的實踐經(jīng)驗還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠實守信，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。20xx 年是給力的一年， 是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。201x 年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx 的銷售人員，對201x 年的工作做如下計劃：第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房19 .地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地