我在酒店做收銀員的個人實習報告

1、我在酒店做收銀員的個人實習報告 古人曰：“逝者如斯夫 , 不舍晝夜” . 短暫又難忘的實習 旅程就像白駒過隙般 , 飛速而逝 , 而這其間的感受也像五味 瓶酸甜苦辣咸一應俱全 , 在每日緊張充實的工作環(huán)境中 不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期 , 回首這一個月的實習期 內(nèi)心充滿著激動 , 也讓我有著無限的感慨 .就業(yè)環(huán)境的不容樂觀 , 競爭形式的日趨激烈 , 面對 憂慮和壓力 , 于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會 實踐工作 . 打工實踐實踐雖然很短 , 但是在這段時間里 , 我們 卻可以體會一下工作的辛苦 , 鍛煉一下意志品質(zhì) , 同時積累 一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗 . 這些經(jīng)驗是一個大學生

2、所擁有的 “無形資產(chǎn)” , 真正到了關(guān)鍵時刻 , 它們的作用就會顯現(xiàn)出來 大學生除了學習書本知識 , 還需要參加社會實踐 . 因為很多 的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事 , 一心只讀圣賢書” 的人不是現(xiàn)代社會需要的人才 .大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立 解決問題能力 .通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論, 增長一些書本上學不到的知識和技能 . 因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能 力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉 . 面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日 新月異的社會 , 我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念 , 不要簡單地把 暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段 , 更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐

3、能力現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力 以及與他人的交際能力 . 作為一名大學生 , 只要是自己所能 承受的 , 就應該把握所有的機會 , 正確衡量自己 , 充分發(fā)揮所 長 , 以便進入社會后可以盡快走上軌道. 這次的認識時間是一個開始 , 也是一個起點 , 我相信這個起點將會促使我逐步 走向社會 , 慢慢走向成熟 . 作為一名在校學生 , 能在大一期間 參加社會實習 , 是一次難得的機遇 . 使我們在掌握基本理論 知識后 , 迅速的加以實踐運用 . 鞏固學習成果 .同時 , 在大三學年 , 能對所學知識有了更進一步的深化 理解 , 便于更好的學習 . 這是學業(yè)上的優(yōu)勢 . 更為可

4、貴的是 , 我們在實習中成長的更加成熟 , 無論是思想還是心理上 . 由 于我們一貫生活在校園中 , 時刻有老師、家長和同學關(guān)愛 , 生 活可以說用無憂無慮來形容 , 很少接觸社會 , 也很少吃苦 .在這次酒店實習中 , 困難時刻嚴峻的考驗著我們 . 通過 這次實習 , 我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務 接觸了形形色色的客人 , 同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋 友, 他們讓我更深刻地了解了社會 , 他們拓寬了我的視野 , 也 教會了我如何去適應社會融入社會 . 而作為一名還未走出校 園的學生 , 我深知自己要學的東西有很多很多 , 對即將踏入 的工作崗位又有著太多的陌生和神秘 , 在

5、這種矛盾心理的促 使下 , 我滿懷著信心和期待去迎接它 . 初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引 , 為能有機 會在這個地方實習而感到慶幸 . 來到酒店安排崗位 , 我才發(fā) 現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢 , 學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有 很大的差距 , 一切都需要重新開始學習摸索 , 為此當讓我選 擇崗位的時候 , 我選擇了收銀員這一崗位 , 因為它接觸客人 比較多 , 工作時間也比較緊湊 , 這對于我來說是一個絕好的 鍛煉機會 . 在工作中 , 雖然我只是充當一名普通收銀員的角 色 , 但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單, 其中也是一系列的復雜程序 . 在這一個月的工作中

6、, 我發(fā)現(xiàn)要能自如的做 好一項工作 , 無論工作是繁重、繁忙還是清閑 , 要用積極的態(tài) 度去完成我們的每一份工作 , 而不是因為工作量比例的大小 而去抱怨 , 因為抱怨是沒有用的 . 我們更要做的是不要把事 情想的太糟糕 , 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天 . 因為快樂 的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味. 工作中我刻苦學習業(yè)務知識 , 在領(lǐng)班的培訓指導下 , 我很快的熟悉了酒店的 基本情況和收銀的崗位流程 , 從理論知識到實際操作 , 從前 臺到接待為客服務 , 一點一滴的學習積累 , 在很短的時間內(nèi) 我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能 .實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間 , 但是

7、這 和以往打的暑期工不同 , 在工作過程中 , 我們不是單純地出 賣自己的勞動力去換取報酬 , 而是當自己是酒店的一員 , 和 各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益 . 實習過程中 , 我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇 , 和其他心員工一樣 , 從酒店基本知識和本職工作開始了解 , 偶爾做錯事 , 也不會有人偏袒 . 作為酒店的一員 , 穿上了制服 就要處處維護酒店的權(quán)益 , 要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來 , 要熟悉酒店的信息 , 要另自己的一言一行都要代表酒店的利 益 , 時刻為酒店做宣傳 , 提高酒店和自己的形象 . 實習過程中 讓我提前接觸了社會 , 認識到了當今的就業(yè)形勢 , 并為自己 不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃 . 通過這次實習 , 我發(fā) 現(xiàn)了自己與酒店的契合點 , 為我的就業(yè)方向做了一個指引 . 另外 , 酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會 , 為我們提供了就業(yè)機會 . 實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中 , 我發(fā)現(xiàn) , 其實學習不光充滿在課堂上 , 社會上給你 提供的學習機會更多 . 只不過 , 這個學習資源需要你的篩選 . 不象我們課堂上 , 老師永遠教給我們的都是實實在在的真理 性的知識 . 但是 , 社會上提供的學習資料更及時 , 利用效率更 高. 學習的機會