精選質量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系資料

1、精品文檔質量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系我公司從編制引入了質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系以來，質量、 環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標以及按程序辦事的工作思想已深入人心，。不僅強化了公司的管理機制，增強了產品市場的競爭能力和客戶滿意度，為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎。從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。現將近年來體系運行的情況總結如下：1 、目的對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有關的文件進行控制，確保對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行起重要作用的各個場所使用文件的有效版本。2、適用范圍公司、項目部及與質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理

2、體系有關的場所。3、職責3.1 辦公室主控本程序，并負責制定和組織實施，管理公司頒發(fā)的管理類文件，組織、編制受控文件總清單。3.2 總經理負責質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針和目標，整合型管理體系管理手冊的批準與發(fā)布。3.3 管理者代表組織質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針和目標方案的制定，負責組織管理手冊、程序文件的編寫，負責管理手冊的審核、程序文件的批準發(fā)布。3.4 公司質量技術處負責質量技術文件的控制和管理，編制技術文件清單。3.5 公司其它責任部門和項目部設專職或兼職文件管理人員負責本部門文件的控制和管理。4、主要內容：針對建筑安裝企業(yè)的特點，從體系文件的建立、記錄控制、產品實現

3、、運行控制、內審、管理評審方面闡述了企業(yè)質量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理的重要性，并就其體系運行的方法和措施進行了初步探討。在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要生存發(fā)展，不能不關注工程施工質量、環(huán)境保護和職業(yè)健康安全問題。優(yōu)質的工程施工質量是顧客的要求和期望，良好的環(huán)境保護和有保障的職業(yè)健康安全是相關方的要求和期望。企業(yè)只有滿足顧客及相關方的要求和期望才能在激烈的市場環(huán)境下立于不敗之地。傳統(tǒng)的施工管理模式，雖然在某些特殊情況下也能取得良好的效果， 但要取得穩(wěn)定的良好效果，或者想要取得越來越好的效果，企業(yè)就得尋找更好的施工管理模式。GB T 19001 2000、 GB T 24001 2004 和 G

4、B T 28001 2001 標準，為我們提供了一般標準的管理模式。我國許多企業(yè)引進這一標準模式，并開展了貫標認證的活動。然而，開展貫標認證活動，企業(yè)未必就能取得良好的效果。企業(yè)如果忽視管理體系運行的有效性，管理體系文件沒有以全體員工的實際行動落實到管理活動中，那么就不會取得實質性的良好效果。1 建立質量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理體系要確保符合建筑安裝企業(yè)的活動特點建筑安裝企業(yè)施工隊伍是流動的，承接施工項目是分散的；有的施工項目遠離公司總部，工程內容繁雜， 施工周期短，施工人員和施工機具的調動比較頻繁，項目經理部班子的組合也隨著項目的竣工而變化。建筑安裝企業(yè)的這些特點，給貫標工作帶來很大的難度

5、。因此， 建立質量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理體系，形成管理體系文件，既要符合標準的要求，還要適應建筑安裝企業(yè)的特點，這樣才能保證體系文件的可操作性，才能達到企業(yè)管理體系有效運行的目的。2 將企業(yè)貫標的目的定位在建立持續(xù)改進機制上，追求創(chuàng)新突破傳統(tǒng)觀念的束縛貫標認證的最終效果表現在取得認證證書，那不是我們貫標認證的目的。取得證書并不必然表明管理水平高，而只能說明所引入標準要求的管理模式達到了標準的最低要求。要想取得更好的效果，需付出更多的努力。要實現體系有效運行，滿足標準要求的方法，要不斷創(chuàng)新，不斷變化。企業(yè)做好一項改進不難，難的是不斷改進，形成“持續(xù)改進”的機制；企業(yè)中一個人關注持續(xù)改進不難，

6、難的是人人關注持續(xù)改進，人人參與持續(xù)改進。如果一個企業(yè)每個人都參與實施持續(xù)改進，那么該企業(yè)就自然而然地形成了“持續(xù)改進”機制。3 建立“持續(xù)改進”機制要重視閉環(huán)控制無論是GB T19001 2000 標準，還是GBT24001 2004 標準和GB T28001 2001 標準， 都要求建立持續(xù)改進機制。建立持續(xù)改進標準要求重視“策劃”過程， “策劃”是持續(xù)改進的重要一環(huán)，只有策劃出了最佳的方案，才為實施打下良好的基礎。 “策劃”形成了最佳方案，方案轉換為結果。必須經過“實施”這一環(huán)， “實施” 不能偏離 “策劃” 形成的方案，要保證不偏離方案，實施者就必須了解方案，把方案變?yōu)閷嵤┱叩男袆訙蕜t

7、，才能把最佳方案轉化為最佳結果。方案的效果如何需要通過檢查、測量才能判斷，需要經過評價才能知曉。因此， “檢查評價”環(huán)節(jié)又是“實施”之后的又一個重要環(huán)節(jié)。經過“檢查評價”環(huán)節(jié)，發(fā)現和找出存在問題還不能達到目的，還要將這些問題改正，以達到最終的最佳效果才是我們的目的。因此， “改進”又是“檢查評價”之后的又一個重要環(huán)節(jié)。如何改進發(fā)現的問題，又是擺在我們面前的課題，要解決這個課題又需要“策劃”改進方案，于是就形成了一個閉環(huán)：P（策劃）一 D（實施）一 C（檢查）一 A（改進）一 P（策劃）。閉環(huán)在控制下運行，企業(yè)的管理水平就會不斷上升。4 建立“持續(xù)改進”機制要抓好企業(yè)的幾項“持續(xù)改進”活動5 1

8、 “管理評審”是企業(yè)最高級別的“持續(xù)改進”活動6 1 1 企業(yè)的最高管理者必須是“管理評審”活動的主持者質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系是否符合標準要求，是否適宜企業(yè)的特點，其運行是否有效是最高管理者高度關注的問題。管理評審要對企業(yè)體系的符合性、適宜性和有效性進行評價， 這關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此， 管理評審活動從策劃、 實施、 檢查、 改進各個環(huán)節(jié)都需要最高管理者參與，做出決定。4 1 2 管理評審活動環(huán)節(jié)管理評審活動需要策劃。 最高管理者根據企業(yè)的運行和發(fā)展，需要解決很多方面的問題。簡單的問題可以立即做出決定，但有些重大問題則需要最高管理者集中廣大管理者的智慧，充分論證，在有成功把握的

9、基礎上做出決策， 這對企業(yè)的生存和發(fā)展非常重要。因此， 最高管理者把這些需要集中論證的問題對主控部門發(fā)出指令，貫標主控部門根據最高管理者的指示，結合標準的要求，運用體系文件的規(guī)定策劃形成管理評審計劃。為保證計劃的適宜性，需經過管理者代表的審核，還要經過最高管理者的批準，批準的過程就是最高管理者對管理評審活動的再策劃， 有些內容要修改，有些內容要補充，使管理評審的內容真正代表最高管理者的意圖和愿望。41 3 管理評審活動的實施環(huán)節(jié)最高管理者批準的管理評審計劃，由主控部門登記發(fā)放到各位領導，及各部門、各單位和各項目部的管理者。管理評審活動進入實施環(huán)節(jié)，收到管理評審計劃的人員和單位就管理評審計劃中列

10、入的課題，組織相關人員實施評審，就這些課題組織討論，收集相關信息作為論據，形成每個人員和部門的意見。在適當的時候，最高管理者把收到管理評審計劃的部門、單位的有關人員集中起來，對管理評審計劃中提出的課題， 進行較大范圍的集中評審。各位人員將各部門討論和論證的意見在會上發(fā)表，主管部門派做詳細地會議記錄。最高管理者在聽取大家的意見后，形成最后的決策，對重大問題做出最終安排，要求各部門對決定貫徹實施。主管部門根據會議記錄，編寫管理評審報告，對最高管理者的決定做出實施安排，并提出實施改進的時間要求。41 4 管理評審的“檢查”和“改進”環(huán)節(jié)管理評審報告經管理者代表審核后，送交最高管理者批準。最高管理者認

11、為無誤，符合自己的想法后，簽發(fā)，而由主管部門發(fā)放到公司各領導，各部門進行貫徹落實。到了規(guī)定的時間要求，由管理者代表組織相關人員到各個部門、 各單位對管理評審報告的貫徹落實的情況進行檢查，主控部門派人做詳細的記錄。所有部門、單位都在檢查之后，由主控部門根據跟蹤檢查記錄編寫管理評審的跟蹤驗證報告，把這次管理評審活動的貫徹落實情況進行匯總，指出還存在哪些問題、什么原因等，并在跟蹤驗證報告中闡述清楚。管理評審的跟蹤驗證報告，要作為下次管理評審活動的輸入信息，提交下一次管理評審對存在問題的改進策劃，使管理評審活動形成PDCAP 閉環(huán)控制。42 管理體系的內部審核是在管理者代表的領導下的全面持續(xù)改進的活動

12、內部審核要結合建筑安裝企業(yè)特點進行，由于施工項目分散，可將內部審核活動和企業(yè)傳統(tǒng)的綜合安全大檢查結合進行，確保每個項目都在內部審核覆蓋范圍之內，當所有的項目部都經過內審之后，公司可以集中對公司總部實施內部審核（包括最高管理層），從而確保內部審核的全面性和有效性。43 不合格品控制是各單位日常的持續(xù)改進活動當在施工過程中，發(fā)現的任何不符合要求的環(huán)節(jié)都屬于不符合和不合格品，要有發(fā)現者對其性質做出評價，責成責任部門整改。對于性質嚴重的要分析原因，制定糾正措施，消除產生問題的原因，確保不合格品的重復發(fā)生。4 4 數據分析是企業(yè)深層的持續(xù)性改進活動數據是廣泛的信息的代名詞，要重視建立，保持體系運行中的記

13、錄。記錄是證據性的文件，記錄是數據的載體，是實施數據分析的基礎，凡是標準要求建立和保持記錄的環(huán)節(jié)，必須建立，收集相關的數據，形成記錄并予以保持。貫標主管部門對這些數據的收集和保管的部門，提出數據分析和安排，提供持續(xù)改進的決策信息。要利用統(tǒng)計技術的有效工具，得出發(fā)展趨勢和苗頭，發(fā)現潛在的不符合項。5 5 糾正措施和預防措施控制是最高境界的持續(xù)改進活動對于存在的不合格而尚未出現不合格品，但發(fā)展下去會出現不合格品的可能的環(huán)節(jié)實施控制，預防不合格品的發(fā)生是企業(yè)管理水平提高的理想境界。按照體系文件的規(guī)定實實在在去抓，必然使企業(yè)體系運行的有效性產生質的飛躍。6 結語綜上所述，建筑安裝企業(yè)質量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理體系的有效運行要結合企業(yè)的特點， 不能出現“雙軌”現象，要突破傳統(tǒng)的管理觀念，采取持續(xù)改進的有效措施，從而實現管理體系的有效運行。事