訂單審查管理程序

1、編制XX電子科技有限公司文件編號SL-QP-MKT-01審核制訂日期訂單審查管理程序修訂日期版次B0五 次1/6封 面文件標題訂單審查管理程序發(fā)放號文件編號SL-QP-MKT-01制訂日期發(fā)行日期年 月日版 本B0頁 數(shù)共6頁制作部門市場部受文部門會簽總經(jīng)辦生產(chǎn)部工程部品質部倉庫部 PM鄙人事部采購部市場部財務部內(nèi)部資料注意保存不準復印不準外傳批準審核編制簽名日期編制XX電子科技有限公司文件編號SL-QP-MKT-01審核制訂日期訂單審查管理程序修訂日期版次B0五 次2/6目錄章節(jié)內(nèi)容頁次封面1目錄2修訂履歷31目的42范圍43參考文件44權責45定義46流程47內(nèi)容4-68附件/附表6END

2、編制XX電子科技有限公司文件編號SL-QP-MKT-01審核制訂日期訂單審查管理程序修訂日期版次B0五 次3/6派派 修訂履歷 X X版次變更貞次變更內(nèi)容簡述變更依據(jù)變更者生效日期編制XX電子科技有限公司文件編號SL-QP-MKT-01審核制訂日期訂單審查管理程序修訂日期版次B0五 次4/61 .目的：通過對業(yè)務訂單的評審與協(xié)調評審活動的控制，確保公司能夠完全理解顧客要求并能按訂單要 求交付產(chǎn)品.2 .范圍： 公司所有業(yè)務合同或訂單的評審和協(xié)調合同評審工作均適之.3 .參考文件：3.1 <<文件控制程序>> SL-QP-QA-013.2 <<記錄控制程序&g

3、t;> SL-QP-QA-024 .權責：4.1 總經(jīng)理：負責合同/訂單的審批,協(xié)調和檢查合同的執(zhí)行.4.2 市場部：業(yè)務負責客戶信息，相關資料收集，與客戶有效溝通并反饋，跟單人員負責合同或訂單的受理，以及訂單的跟蹤落實和對外聯(lián)絡事宜，PMC&織主持合同評審，并對產(chǎn)品數(shù)量與 交貨期能否滿足訂單要求進行評估.4.3 采購部:對訂單所需物料的供應能否滿足進行評審.4.4 品質部:對檢測標準質量保證能力進行評審.4.5 工程部：對訂單所需產(chǎn)品的設計開發(fā)能力進行評審.4.6 生產(chǎn)部：對生產(chǎn)能力，生產(chǎn)設備是否滿足進行評審.4.7 PMC對訂單的交期根據(jù)公司內(nèi)部情況評估是否滿足并進行回復，5

4、 .定義；5.1 常規(guī)合同/訂單：指已和本公司簽訂長期銷售合同的客戶發(fā)來的采購訂單5.2 特殊合同/訂單：指三新產(chǎn)品（新產(chǎn)品、新工藝、新物料）合同 ，有特殊要求或有附加的技術 要求的訂單.6 .流程：無7 .內(nèi)容：7.1 業(yè)務訂單來源于客戶的書面合同或電話，傳真，口頭協(xié)議等.口頭訂單或協(xié)議必須最終形成書面記錄，必要時經(jīng)客戶確認.7.2 產(chǎn)品要求的確認，市場部負責確定產(chǎn)品要求，包括：7.2.1 顧客規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品本身白質量要求，也包括交付與交付后的要求 ，如交貨期限,交貨方式及地點，付款方式及交付后服務的提供等 .7.2.2 顧客未明確規(guī)定的要求，但預期或規(guī)定用途所必需的要求.編制XX電子

5、科技有限公司文件編號SL-QP-MKT-01審核制訂日期訂單審查管理程序修訂日期版次B0五 次5/67.2.3 適用的法律法規(guī)要求.7.2.4 本公司附加的質量要求與對客戶的責任7.3 合同的評審：7.3.1 評審方式：會簽，會議：7.3.2 針對三新產(chǎn)品（新產(chǎn)品、新工藝、新物料）進行合同評審，于指定時間內(nèi)完成各項評審后 常規(guī)訂單報總經(jīng)理審批，其它訂單報總經(jīng)理審批。7.3.2.1 對新產(chǎn)品、小批量合同或訂單依據(jù)PMCS期進行回復。7.3.2.2 對本公司常規(guī)產(chǎn)品，老客戶訂單不做合同評審，由PMC艮單進行評估。7.3.3 特殊合同由PMCfi織相關部門：工程部，生產(chǎn)部，品質部，采購部，以會議方式

6、的要求 進行評審，并將形成的評審結果報總經(jīng)理批準.7.3.4 訂單評審的內(nèi)容及要求：PMC組織相關部門對合同/訂單的所有相關要求進行評審以確保理解訂單的要求及具備滿足訂單的能力，評審內(nèi)容包括：A 、市場部對所有合同的合法性，完整性，客戶資信與履約能力進行評審，并在規(guī)定范圍內(nèi)對其業(yè)務協(xié)調性及價格進行評審，超出范圍的提交總經(jīng)理進行評審.B 、工程部對顧客設計的訂單進行設計能力評審C 、品質部對訂單有關的質量要求進行評審D 、采購部對訂單進行物料供應能力進行評審.E、生產(chǎn)部對所有訂單進行生產(chǎn)能力評審F 、PMC部對所有訂單交期進行評審.7.4 訂單確認內(nèi)容包括：7.4.1 交易條件；7.4.2 交貨

7、方式；7.4.3 付款方式；7.4.4 品質標準；7.4.5 工程技術規(guī)格要求；7.4.6 違約責任；7.4.7 訂單及備料要求；7.4.8 產(chǎn)品保證（售后）；7.4.9 呆料責任處理；7.5 訂單的簽訂：7.5.1 市場部根據(jù)訂單草案及評審結果，負責與客戶簽訂訂單合同。7.5.2 評審結果未被客戶接受且協(xié)商不成時，應上報總經(jīng)理決定是否簽約.7.5.3 與客戶簽訂了長期訂單的，在每次客戶發(fā)來采購訂單時按本程序常規(guī)合同/訂單進編制XX電子科技有限公司文件編號SL-QP-MKT-01審核制訂日期訂單審查管理程序修訂日期版次B0五 次6/6行評審.7.6 訂單的變更：7.6.1 訂單的更改應符合有關

8、法定條件或訂單約定的更改條件,訂單發(fā)生變更后必須經(jīng)雙方向確認.7.6.2 顧客提出的變更要求，業(yè)務員也及時通知相關部門，必要時重新進行評審.7.6.3 本公司提出的更改，由業(yè)務員直接與客戶聯(lián)系，取得客戶同意后，及時進行更改.7.6.4 合同更改后，市場部填寫 合同/訂單修訂記錄 及時發(fā)至所有執(zhí)行合同的相關部 門.7.7 訂單信息的傳遞與協(xié)調：7.7.1 訂單簽訂后，市場部應及時將訂單信息傳達至PMC&B ,PMC根據(jù)市場部的信息轉換成生產(chǎn)制令單復印分發(fā)到生產(chǎn)部,品質部，倉庫部，組織生產(chǎn).7.7.2 總經(jīng)理應協(xié)調和檢查訂單的執(zhí)行情況，并采取后郊措施保證訂單的執(zhí)行.7.8 訂單保管：7.8.1 正式簽訂后的訂單合同，應由市場部核對并做登記，留存一份備案，交一份給財務。7.9 在訂單評審流程中形成的質量記錄和文件資料