居家養(yǎng)老服務(wù)承諾書

1、居家養(yǎng)老服務(wù)承諾書 篇一：居家養(yǎng)老服務(wù)承諾居家養(yǎng)老服務(wù)承諾1. 以人為本，及時(shí)了解老年人的服務(wù)需求，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2. 實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，做到認(rèn)真接待熱情服務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象咨詢的事項(xiàng)應(yīng)予以一次性告知，疑難問(wèn)題應(yīng)約定時(shí)間，應(yīng)予以解決。3. 落實(shí)分管責(zé)任制，工作人員必須按照各自職責(zé)與分工，做到可以辦理的事情當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，因申報(bào)資料不齊全等因素，造成一時(shí)不能辦結(jié)的需向服務(wù)對(duì)象耐心解釋，明確辦理的時(shí)間和地點(diǎn)。4. 自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，虛心接受群眾的意見(jiàn)和建議，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量篇二：居家養(yǎng)老服務(wù)承諾書篇一：居家養(yǎng)老服務(wù)承諾居家養(yǎng)老服務(wù)承諾1. 以人為本，及時(shí)了解老年人的服務(wù)需求，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2、。2. 實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，做到認(rèn)真接待熱情服務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象咨詢的事項(xiàng)應(yīng)予以一次性告知，疑難問(wèn)題應(yīng)約定時(shí)間，應(yīng)予以解決。3. 落實(shí)分管責(zé)任制，工作人員必須按照各自職責(zé)與分工，做到可以辦理的事情當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，因申報(bào)資料不齊全等因素，造成一時(shí)不能辦結(jié)的需向服務(wù)對(duì)象耐心解釋，明確辦理的時(shí)間和地點(diǎn)。4. 自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，虛心接受群眾的意見(jiàn)和建議，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量篇二：居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書xxx社區(qū)居家養(yǎng)老協(xié)議書甲方：xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站乙方：醫(yī)療服務(wù)站甲方承諾：（一） 正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì).對(duì)乙方要以禮相待。（二） 積極配合乙方做好服務(wù)工作，提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)乙方進(jìn)行考勤和工作評(píng)定。（

3、三） 如對(duì)乙方不滿或其他事由要求換人，應(yīng)提前與甲方聯(lián)系，說(shuō)明原因。（四） 不得有無(wú)辜強(qiáng)加乙方的行為。乙方承諾：（一） 自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)精神，全心全意為老人服務(wù)。（二） 視長(zhǎng)者為親人，服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到，不怕臟、累、苦。（三） 按照約定的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式接受長(zhǎng)者及家屬的工作安排，準(zhǔn)時(shí)上崗，不無(wú)故缺勤。短假必須經(jīng)丙方同意，兩天以上假期須經(jīng)甲丙雙方同意。（四） 自覺(jué)接受甲方的管理，積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。（五） 不得索要丙方額外錢物。附則（一） 乙方在上下班和工作期間，要注意安全，如發(fā)生意外，由乙方自負(fù)。（二） 在乙方服務(wù)期間內(nèi),非乙方原因,丙方

4、發(fā)生意外，甲乙兩方均不承擔(dān)責(zé)任。（三） 甲、乙、丙三方共同遵守國(guó)家的法律法規(guī)及社會(huì)公德，任何一方出問(wèn)題各自負(fù)責(zé)。以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。（四）丙方（以下丙方為服務(wù)對(duì)象）因心腦血管等老年常見(jiàn)急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果，甲方概不負(fù)責(zé)。（五）丙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行贍養(yǎng)照料老人的義務(wù)，甲方將暫停服務(wù)，丙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務(wù)。甲方簽名（蓋章）：乙方簽名：年 月日篇三：居家養(yǎng)老服務(wù)中心各種制度居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作職責(zé)1.定期參加居家養(yǎng)老工作會(huì)議，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本村實(shí)際，開展工作。2.做好本村居家養(yǎng)老服務(wù)的調(diào)查摸底工作，并進(jìn)行了登記入薄，每

5、半年核實(shí)一次，便于動(dòng)態(tài)3.建立和完善居家養(yǎng)老工作人員，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的管理臺(tái)帳。5.嚴(yán)格遵守服務(wù)人員招聘、培順流程。6.抓好居愛(ài)養(yǎng)老服務(wù)的日常工作，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行了核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督、檢查或調(diào)換服務(wù)人員。7.做好居家養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)促檢查，每半月進(jìn)行一次回訪及督查。8.做好居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)外宣傳和咨詢工作。居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)簡(jiǎn)介一、服務(wù)形式：1.日間照料服務(wù)：通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供生活照料、康復(fù)保健和精神慰藉服務(wù)。2.上門照料服務(wù)：由服務(wù)人員上門為居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老人、長(zhǎng)期生病臥床及無(wú)子女或子女不在身邊的空

6、窠老人提供照料服務(wù)。3.和合式服務(wù)：把志趣相投的老人組合在居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供的專門場(chǎng)所，讓老年人可以發(fā)揮自身興趣和特長(zhǎng)，緩解身心，擴(kuò)大交際面。二、服務(wù)內(nèi)容：1.生活照料類：為老年人提供休息、配餐、理發(fā)、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)。2.醫(yī)療保健類：為老年人提供康復(fù)保健、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育等醫(yī)療服務(wù)。3.法律維權(quán)類：為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維護(hù)及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)利的服務(wù)。4.文化教育類：為老年人提供老年學(xué)校、圖書閱覽、書法繪畫、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)等服務(wù)。5.體育健身類：為老年人提供活動(dòng)場(chǎng)所、休息健身設(shè)施、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù)。日托室管理制度1.定期向老人

7、宣講衛(wèi)生保健知識(shí)，做好老人思想、生活管理工作。2.保持日托室整潔、舒適、安靜、安全、避免噪音。3.統(tǒng)一日托室陳設(shè)、室內(nèi)物品和床位擺放整齊、固定位置，不許任意搬動(dòng)。4.保持休息室清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日清掃12次，每周徹底清掃、消毒一次。5.日托室內(nèi)不許吸煙。1.日托室開放時(shí)間，上午8:0017:002.請(qǐng)勿在休息室中大聲喧嘩，或做其它任何影響他人正常休息的行為。3.不隨便搬動(dòng)設(shè)施，愛(ài)護(hù)床具、被褥等公共物品，損壞者應(yīng)照價(jià)賠償。4.在日托室中休息，聽(tīng)從工作人員安排，做到文明、禮讓。5.注意節(jié)約用電，做到隨手關(guān)閉照明燈、風(fēng)扇或取暖設(shè)施的電源。1.用餐人員按規(guī)定時(shí)間就餐。2.用餐人員進(jìn)入食堂后，須按順

8、序排隊(duì)打飯，不許插隊(duì)，做到禮讓、有序、避免浪費(fèi)。3.提倡文明用餐，不得隨地吐痰，亂丟垃圾，不得隨意浪費(fèi)水、電。不得隨地潑灑污水。4.用餐人員必須按自己飯量盛飯打湯，避免造成浪費(fèi)。5.在食堂用餐人員，一律服從食堂管理和監(jiān)督，受護(hù)公物、餐具，講究道德，如有損壞照價(jià)賠償。篇四：1居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案興化市居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹民政部關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)的通知(民函?2005?48號(hào))和泰州市委、市政府關(guān)于實(shí)施改善民生十大工程的意見(jiàn)，結(jié)合我市實(shí)際特制定實(shí)施方案如下：一、 指導(dǎo)思想開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作，要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民

9、服務(wù)”的工作宗旨，立足村(社區(qū))實(shí)際狀況，以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn)，以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂(lè)、康復(fù)醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點(diǎn)，組織發(fā)動(dòng)各方社會(huì)力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)工作，為促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。二、 工作目標(biāo)2007年，已經(jīng)建成的14個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務(wù)工作，并且不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和機(jī)制；2008年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務(wù)，并適當(dāng)兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。三、 措施及要求(一)建立組織網(wǎng)絡(luò)

10、。每個(gè)村(社區(qū))都成立由村(居)委會(huì)主任任站長(zhǎng), 負(fù)責(zé)民政或老齡工作的村(居)委會(huì)成員、村(社區(qū))居民小組長(zhǎng)、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作，并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè)、年齡等分類登記造冊(cè)。(二)調(diào)查服務(wù)需求。居民小組長(zhǎng)對(duì)居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表,對(duì)老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對(duì)不同類型老人的基本需求有大致了解。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人、困難老

11、人、殘疾老人、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總。(三)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。各居家養(yǎng)老服務(wù)站要通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務(wù)公開信和招募志愿者義工倡議書等形式，使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動(dòng)居民積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)和管理工作。(四)健全管理制度。各服務(wù)站要根據(jù)實(shí)際制定社區(qū)居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案、社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃、社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責(zé)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承諾、社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度等各項(xiàng)制度，確保居家養(yǎng)老工作有章可循，有條不紊，運(yùn)行規(guī)范。(五)明確服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容。各服務(wù)站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容，與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書。義工、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)

12、服務(wù)對(duì)象后，要簽訂服務(wù)承諾書。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向村(社區(qū))公示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫服務(wù)情況反饋表。(六)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管。區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，督促各服務(wù)站正常、規(guī)范開展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)走訪調(diào)查、電話詢問(wèn)等多種形式了解服務(wù)站開展服務(wù)的情況，確保資助資金全部用于設(shè)施改造和養(yǎng)老服務(wù)等方面。建立年檢制度，對(duì)符合受助條件的繼續(xù)完成資助，對(duì)不符合受助條件的，停止資助或追回已資助的資金。興化市民政局二八年七月十日篇五：居家養(yǎng)老服務(wù)站職責(zé)_鎮(zhèn)1、對(duì)

13、本站服務(wù)范圍內(nèi)老年人服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)； 2、接受本社區(qū)居民有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的咨詢，受理養(yǎng)老援助服務(wù)；3、培育相對(duì)穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍；4、介紹聯(lián)絡(luò)志愿者為老年人提供形式多樣的社會(huì)化服務(wù)； 5、跟蹤反饋居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，適時(shí)制定改進(jìn)服務(wù)的措施。_鎮(zhèn)1、負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站日常事務(wù)管理，保證服務(wù)站的正常運(yùn)作；2、組織對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好服務(wù)人員的考勤、考核及其他日常管理工作；3、全面掌握服務(wù)對(duì)象的需求變化情況，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，妥善安排服務(wù)人員上門開展服務(wù)；4、經(jīng)常聽(tīng)取服務(wù)對(duì)篇三：鋼花村街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)方案鋼花村街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)（一鍵通）工作實(shí)施方案

14、2013年，市、區(qū)兩級(jí)政府均將建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)納入政府“十件實(shí)事”，提出到2013年10月實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)全覆蓋，為65歲以上的居家老人免費(fèi)提供“一鍵通”服務(wù)。前期，區(qū)民政局在我街119社區(qū)和青翠苑社區(qū)等進(jìn)行了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)工作。根據(jù)6月9日會(huì)議精神，現(xiàn)制定（一鍵通）工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想以黨的十八大會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照“摸信息、發(fā)設(shè)備、搭平臺(tái)、建隊(duì)伍、增設(shè)施、拓功能、創(chuàng)機(jī)制”二十一字方針，堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，積極構(gòu)建以社區(qū)為依托、以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn)，以滿足不同的養(yǎng)老需求為目的，不斷提高社會(huì)福利服務(wù)的整體水平，促

15、進(jìn)我街養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。二、工作目標(biāo)已經(jīng)試點(diǎn)的2個(gè)社區(qū)繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)格化管理，正常開展養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和機(jī)制；其它10個(gè)社區(qū)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)下，在10月份前都要開通一鍵通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展4加N服務(wù)。三、服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)社區(qū)老年人的需要，開展家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、助餐應(yīng)急、精神慰藉和法律援助等服務(wù)。四、工作措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳到位。每個(gè)社區(qū)都要成立由社區(qū)居委會(huì)主任任站長(zhǎng)，社區(qū)居民小組長(zhǎng)、義工代表為成員的居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)社區(qū)的居家養(yǎng)老工作，并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。要進(jìn)一步加強(qiáng)“一鍵通”宣傳力

16、度，通過(guò)采集信息等多種方式讓每個(gè)老人知曉“一鍵通”為今年市政府“十件實(shí)事”，確保宣傳不留死角。（二）摸底調(diào)查，落實(shí)到位。實(shí)行社區(qū)工作人員包網(wǎng)格的工作方法，開展老年人“一鍵通”意向普查，按照年齡分類匯總(如60周歲至64周歲、65周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對(duì)不同類型老人的基本需求有大致了解。要進(jìn)一步完善65歲以上老人信息，按下發(fā)的一鍵通信息采集表采集完善老人信息，要實(shí)實(shí)在在入戶到位，做到社區(qū)不漏戶，家庭不漏人，一人一檔，責(zé)任到人。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總。（三）主動(dòng)宣傳，明確對(duì)象1、65周歲以上的老人由政府免費(fèi)發(fā)放“一鍵

17、通”手機(jī)（需預(yù)存100元話費(fèi)）：2、65周歲以上低保老人不需預(yù)存100元話費(fèi)；3、老人使用的“一鍵通”手機(jī)，采用帶有“SOS”鍵的定制手機(jī)。社區(qū)要通過(guò)設(shè)立投訴電話、上門解惑、印發(fā)居家養(yǎng)老服務(wù)手冊(cè)等，讓老年人學(xué)習(xí)了解“一鍵通”的內(nèi)容。（四）強(qiáng)化協(xié)同，搭建平臺(tái)做好平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)和電信公司溝通合作，確保社區(qū)的居民服務(wù)“一鍵通”工作如期圓滿完成。社區(qū)應(yīng)及時(shí)將65歲以上老人信息給電信部門錄入到“一鍵通”平臺(tái)，建立社區(qū)老年人信息庫(kù)。同時(shí)，做好宣傳，組織老人交費(fèi)、選號(hào)、發(fā)放手機(jī)。（五）建立機(jī)構(gòu)，拓展功能各社區(qū)都要建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容，有條件的社區(qū)要設(shè)臵有健身室、書畫室、電子閱覽

18、室、圖書室、多功能活動(dòng)室、日間照料室、棋牌室等。社區(qū)要積極培育社區(qū)社會(huì)組織，大力發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)、社工服務(wù)、社會(huì)服務(wù)，根據(jù)老年人的不同情況，分別提供無(wú)償、低償、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。（六）建好隊(duì)伍，創(chuàng)新機(jī)制“一鍵通”安裝起來(lái)容易，后期服務(wù)難。社區(qū)要做好服務(wù)項(xiàng)目篩選，從群眾最關(guān)心的需求、最瑣碎的小事做起，扎扎實(shí)實(shí)把后臺(tái)服務(wù)做好。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè)、年齡等分類登記造冊(cè)。為了確保老年人的合法權(quán)益，與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書。義工、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后，要簽訂服務(wù)承諾書。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向社區(qū)公示結(jié)對(duì)服

19、務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫服務(wù)情況反饋表。（七）提供模式，明確流程以居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)或監(jiān)護(hù)人“一鍵三通”。具體流程為：老人需要服務(wù)或求助求救時(shí)，通過(guò)“一鍵通”手機(jī)撥打電話，社區(qū)接聽(tīng)后，根據(jù)老人需求，將老人電話轉(zhuǎn)接給網(wǎng)格員或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、加盟服務(wù)商、包保志愿者，提供相應(yīng)照料、服務(wù)；如果老人有緊急情況，在協(xié)助處理問(wèn)題的同時(shí)，將老人求助的信息發(fā)送給老人的法定監(jiān)護(hù)人；遇有社區(qū)無(wú)法解決的問(wèn)題，由網(wǎng)格員或社區(qū)將信息傳遞給區(qū)服務(wù)平臺(tái)，區(qū)服務(wù)平臺(tái)根據(jù)情況轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門辦理。在整個(gè)過(guò)程中，區(qū)服務(wù)平臺(tái)對(duì)各社區(qū)工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，抽查、回訪服務(wù)對(duì)象。（八）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，服務(wù)到位服務(wù)內(nèi)容暫定為：家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、助餐應(yīng)急、精神慰藉和法律援助等服務(wù)?？祻?fù)護(hù)理服務(wù)由衛(wèi)生局組織街道衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)與社區(qū)進(jìn)行對(duì)接；法律援助由司法局組織社區(qū)律師承