采購管理復習資料

1、第一章（這里的章數(shù)和ppt 的一樣，和書的章數(shù)有點出入，自己對照）1. 采購的概念2. 采購的目的3. 采購的流程4.采購管理的目標5. 采購管理的重要性第二章1. 采購管理組織類型2. 采購管理機制類型3. 采購人員素質第三章1 .商品的分類2.商品質量標準要素3.商品采購要素第四章1. 采購申請包括的內容2.MRP 的構成 3. MRP 的計算 4. ABC 法分類以及不同類別怎么保管第五章2. 供應商管理的基本環(huán)節(jié)2. 供應商的調查3. 供應商的分類4. 供應商的選擇第六章3. 庫存費用的構成2. 定量訂貨法訂貨點和訂貨批量的確定（價格折扣EOQ 模型，瞬時非瞬時進貨模型的計算）3. 定

2、期訂貨法（訂貨周期最高庫存量的確定）第七章1.JIT 采購概念2.JIT 和傳統(tǒng)采購的區(qū)別3.JIT 采購的實施條件第八章1. 招標采購的基本流程2. 招標文件的構成第九章1 .供應鏈采購的概念2.供應鏈采購的特點3.QR ECR 相關內容QR 主要是來源什么行業(yè)，ECR 主要來源什么行業(yè)第十章1. 政府采購的含義2.政府采購特點內容第十一章1. 采購談判含義2.采購談判的特點情況用什么談判策略第十二章1.電子商務的種類2.電子商務的特點第十三章1. 采購管理績效評價指標體系的構成第十四章1 .PNI 概念 2.PNI 五項核心指標3.政府采購的方式4.政府采購基本程序5.政府采購的3. 采購

3、談判的程序4.采購談判的組織實施5.什么3.電子商務采購的主體4.電子商務采購的特點2. 如何建立采購監(jiān)督控制制度第一章1. 采購的概念通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程,指企業(yè)根據需求提出采購計劃、審核計劃、 選好供應商、經過商務談判確定價格、交貨及相關條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。2. 采購的目的 保證生產、經營活動的正常進行； 科學采購，保證合理庫存； 保證供應商品質量的不斷提高； 發(fā)展有競爭力的供應商，建立長期合作關系； 實現(xiàn)采購的低成本等。3. 采購的流程1. 接收采購任務，制定采購訂單；2. 制定采購計劃；3. 根據既定的計劃聯(lián)系供應商；4. 與供應商洽談、

4、成交，最后簽訂訂貨合同；5. 運輸進貨及進貨控制；6. 到貨驗收、入庫；7. 支付貨款；8. 善后處理。4. 采購管理的目標1 、選擇合適的供應商(Right V endor)2、適當?shù)馁|量(Right Quality)3、適當?shù)臅r間(Right Time)4、適當?shù)臄?shù)量(Right Quantity)5、適當?shù)膬r格(Right Price)5. 采購管理的重要性1. 為企業(yè)保障供應、維持正常生產、降低缺貨風險創(chuàng)造條件；2. 物資采購供應的物資的質量好壞直接決定了本企業(yè)生產的產品質量的好壞；3. 物資采購成本的節(jié)約降低物資生產成本；4. 物資采購是企業(yè)和資源市場的關系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操

5、作點；5. 物資采購是企業(yè)和市場的信息接口；6. 物資采購是企業(yè)科學管理的開端。第二章( 1) 管理組織類型一、 無采購 管理組織：企業(yè)規(guī)模大且采購品種單一，或者品種多但是采購量小，技術性差、業(yè)務環(huán)節(jié)簡單，對企業(yè)成本效益影響不大的企業(yè)，可以不設專門的采購管理組織。二、按采購管理機制分類：( 1 ) 平行采購管理組織：一般適用于中小型企業(yè)，采購產品較多，數(shù)量大、采購業(yè)務復雜。( 2) 生產導向的采購管理組織：基本特征就是生產管理部下設采購管理組織，采購完全為生產服務。( 3) 銷售導向的采購管理組織：基本特征就是企業(yè)基本上以銷售為導向，在銷售部下設采購管理組織，采購和生產完全為銷售服務。三、按組

6、織結構形式分類：（ 1 ）直線制：是有一個上級直接命令指揮多個下級的一種組織結構形式，做到加強管理控制的強度，實現(xiàn)個性化管理。（ 2） 直線職能制：是在直線制的基礎上，再加上職能制，對下級管理更寬、更細、更深入。（ 3） 事業(yè)部制：是以某向失業(yè)為核心組成的一個從決策到執(zhí)行的全過程比較齊全、高效運行的管理系統(tǒng)。（ 4） 矩陣制 ：是一種臨時性聯(lián)合組織機構，提高企業(yè)運作效率，降低運作成本。2. 采購管理機制類型（ 1 ） 基于 采購 的采購管理機制：就是為了單純的采購業(yè)務而設立的采購管理組織，特點是：采購任務明確。（ 2） 基于生產的采購管理機制：采購管理組織不是簡單地采購，它還要管生產，是站在生

7、產的角度來管采購。（ 3） 基于銷售的采購管理機制：是基于銷售市場的采購管理組織，是為了滿足企業(yè)銷售的需要而設立的采購管理組織。其特點是：立足于企業(yè)銷售情況來制定采購決策，以銷定供或以銷定產再定供。3. 采購人員素質采購人員是企業(yè)采購工作的執(zhí)行主體，因此，采購人員素質的高低，會直接影響企業(yè)采購的效率、質量和效益，加強采購人員的培訓，提高采購人員的綜合素質，以保證采購任務的完成。采購人員具備的基本素質智能 良好的心理品質高尚的品德豐富的知識才能方面：價值分析能力預測能力表達能力專業(yè)知識應變能力品德方面：公正與誠實臨財不茍得敬業(yè)精神虛心與耐心第三章1. 商品分類商品分類就是根據一定的目的，為滿足某

8、種需要，選擇適當?shù)姆诸悩酥净蛱卣鳎瑢⑸唐芳象w科學地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類、品類或類目、品種、乃至規(guī)格、品級、花色等細目的過程。大類：根據商品生產和流通領域的大行業(yè)劃分。中類、小類或品類：具有若干共同特征的多個商品品種的總稱。商品品種：具體商品的名稱。商品細目：對商品規(guī)格、花色、質量等級的詳盡劃分，可以具體的反映商品的特征。2. 商品質量標準要素1 、衣著商品的質量標準舒適性耐用安全性方便性美觀性經濟性。2、食品商品的質量標準營養(yǎng)價值衛(wèi)生性色香味形俱佳3、電子電器商品的質量標準功能性耐用性安全性節(jié)能性；4、日用化學商品的質量標準3.商品采購要素一、質量：1、實行全面質量管理（

9、TQM） ; 2、促進與主要供應商的質量合作；3、使供應商合理化二、價格：1、采用報價單和公開招標；2、談判三、品牌：品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借 以辨認某個銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區(qū)別開。四、包裝：1、企業(yè)和品牌形象；2、創(chuàng)新形象五、規(guī)格；六、服務第四章1.采購申請包括的內容1 .需求單位（或需求者）2.需求品種，規(guī)格，型號3.需求數(shù)量（包括申請數(shù)量，領導審批量4.需求時間5.品種的用途 6.特別要求2. MRP的輸入主生產計劃（Master Production Schedule, 簡稱 MPS莊生產計劃是確定每一具體的最

10、終產品在每一具體時間段內生產數(shù)量的計劃。（2）產品結構與物料清單（Bill of Material, BOM）產品結構列出構成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關系和數(shù)量要求。它必須說明組件（部件）中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結構關系。（3）庫存文件1.總需求量2.計劃到貨量3.庫存量3. MRP的計算 看書p135-137 ppt例題在課件第四章4.ABC分類法的分類以及對不同類別怎么保管類別物資特點品種占額銷售額管理類別（怎 么保管A價值高，銷售額高，品種少10%70%重點管理B價值中等銷售額中，品種中20%20%可重點也可一般管理C價值低，品種多10%10%一般管理

11、重點管理一般采用定期訂貨法訂貨。一般管理的采用定量訂貨法訂貨。第五章1、供應商管理的幾個基本環(huán)節(jié)（1）供應商調查（2）資源市場調查（3）供應商開發(fā)（4）供應商考核5）供應商選擇6）供應商使用（7）供應商激勵與控制2、供應商調查（1）、初步供應商調查所謂初步供應商調查，是指對供應商的基本情況的調查。主要是了解供應商的名稱、地址、生產能力，能提供什么產品，能提供多少，加工如何，質量如何，市場份額有多大，運輸進貨條件如何等。初步供應商調查的基本方法，一般是采用訪問調查法，通過訪問建立起供應商卡片。初步供應商分析a、產品的品種、規(guī)格和質量水平是否符合企業(yè)需要？b、企業(yè)的實力、規(guī)模如何？c、產品是競爭性

12、商品還是壟斷性商品？d、供應商相對于本企業(yè)的地理交通情況如何？（ 2） 、資源市場調查a、資源市場調查的內容資源市場的規(guī)模、容量、性質；資源市場的環(huán)境如何？資源市場中各個供應商的情況如何？b、資源市場分析的內容要確定資源市場是緊缺型的市場還是富余型市場，是壟斷性市場還是競爭性市場；要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場；要確定資源市場的總體水平，并根據整個市場水平來選擇合適的供應商。（ 3） 、深入供應商調查第一階段：通知供應商生產樣品，最好生產一批產品，從中隨機抽樣進行檢驗；第二階段：對于生產樣品合格的供應商，還要進入供應商生產過程、管理過程進行全面詳細考查；第三階段：對于生產工藝、質量

13、保障體系、規(guī)章制度等不符合要求的供應商，要協(xié)商提出改進措施，限期改進。3. 供應商的分類（一）按供應商的重要程度分類重點型供應商、伙伴型供應商、商業(yè)型供應商、優(yōu)先型供應商（二）按采購物品的價值大小分類根據 80/20 法則，可將供應商分為重點供應商和一般供應商，對不同的供應商應采取不同的管理策略。（三）按供應商的規(guī)模和經營品種分類專家級供應商、低產小規(guī)模供應商、行業(yè)領袖供應商、量小品種多供應商4. 供應商的選擇（ 1 ）直觀判斷法2）招標選擇法3）協(xié)商選擇法4）采購成本比較法5）層次分析法第六章1 . 庫存費用概述（一）訂貨費。訂貨費與訂貨次數(shù)成正比，而與每次訂貨量的多少無關。（二）保管費。報

14、關費用的高低與被保管物資數(shù)量的多少和保管時間的長短有關。（三）缺貨費（四）補貨費（五）進貨費與購買費2 .EOQ莫型的計算（1）模型假設存儲某種物資，不允許缺貨。其存儲參數(shù)為：T-存儲周期或訂貨周期（年或月或日）；D1單位時間需求量（件/年或件/月或件/日）QL每次訂貨批量（件或個），C1存儲單位物資單位時間的存儲費 （元/件*年 或 元/件*月或元/件*日）C2-每次訂貨的訂貨費（元）；t 一提前訂貨時間，如果為零，即訂貨后瞬間全部到貨。型模型存儲量變化狀喜即圖所示“B中存儲量聯(lián)上的齊昌裝示在該時刻 的庫存水平，番一個存儲周期存偌量的變化形 成扁三角格修一個存儲周期內需要該種物蟲=葉；一個存

15、儲周期的平均存儲量為1 / 2處一個存儲周期的存儲年為1 / 2 - C】QT；燈黃一次甘贊壽用為y因此，一個存儲周期內存儲總有用為工1/2 *?？?+C,.由于訂周期T是丈量，所以人計算 一個周期內的毋用是沒有泰義的，需要計 算單位時間的存儲總毋用，單位時樹內的仃貨賃用單卷時聞內描存儲感費用際“2 C Q*C/T 將iq/Q上式，得多hnQ*5仃物單位時間的訂 舟費隨著仃貨 批量的噌大而 減小q （反比）單位時間的存 儲費隨著訂貨 批量Q的喈大而 增大口 （正比）圖57 存儲叛用曲線陽田圖可以直觀看出，存情總費用在某一個點的位置可以取得最小 利用微分求極值的方法可以求得最小值時的蛭濟訂貨批量

16、。r 1 口 i (J UC = 一 C Q + 2Q令一階導教為I得到】（力）q取得最小值.由上式得到經濟訂貨批量,Q=|管 由于靜-等四所以吐點二 式-2）稱為威爾遜公式。由（6-2）式及Q、T*D,可得到經濟訂貨間隔期:(8-3)將Q,值代入最小費用計算公式（6-»得到按經濟訂貨批量進貨時的 最小存儲總費用C； = J2QGG(8-4)關于經濟訂貨批量模型（EOQ的說明：在確定經濟訂貨批量時，做了訂貨和進貨同時發(fā)生的假設，實際上，定貨和到貨一般總有一段時間間隔，為保證供應的連續(xù)性，需要提前訂貨。設提前訂貨時間為t,日需要量為D,則訂購點s=Dt,當庫存下降到s時，即按經濟訂 貨

17、批量d訂貨，在提前訂貨時間內，以每天 D的速度消耗庫存，當庫存下降到零時，恰好 收到訂貨，開始一個新的存儲周期。另外，以實物計量單位如件、個表示物資數(shù)量時，Q是每次應訂購的物資數(shù)量，若不是整數(shù)，可四舍五入而取整。對于確定型存儲問題，最常使用的策略就是確定經濟訂貨批量Q*,并每隔T*時間即訂貨，使存儲量由s（往往以零計算）恢復到最高庫存量S= Q*十s。這種存儲策略可以認為是 定量訂購制，但因訂購周期也固定，又可以認為是定期訂購制。例題1某車間需要某種標準件，不允許缺貨，按生產計劃年需要量10 000件，每件價格1元，每采購一次采購費 25元，年保管費率為 12. 5%,該元件可在市場上立即購得

18、，問應 如何組織進貨？其中=Cj-O. 125/365 （每件產品1年的保管衰用為0J工工1年365為G-U元 0次和由紅黃野用JD-1 DDD0/365 11年MOUlrft. 1 年365天）代入序繹濟訂貨周期=V 365365有價格折扣的經濟訂貨批量模型常常有一些物資在訂貨量超過某一數(shù)量時，價格可打一定的折扣。下面我們來考慮如何處理報價單中如下形式的報價：批量小于Ql,單價C1;批量在Q1到Q之間，單價為C2;批量在Q2H上時，單價為C3。年平均支付的總費用=庫存維持費+訂貨費+購買費。及=c段+ C+ gx 口。氏 2$ Q» 3式中：C藥是對應千采購物資報價G的存貯費用3

19、G是。所在范圍的報價。例2.某醫(yī)院每月平均使用大約 100個急救包，每日的使用量之間沒有明顯的差異。采購批量小于75個時，每個急救包的進價 35元；采購批量大于或等于 75個時，每個急救包的進價 為32.5元。每次采購的費用為 8元，維持費用值考慮資金的占用成本。設醫(yī)院資金的年利 用率為12%試求該醫(yī)院急救包的最佳采購批量。解;聯(lián)學熊沆 CH2=0J2X 32.5=3.9% CS=3, D=12X100=1200(f)» 代人項頌：因為冰花（爭第堂到5時，才能享受32.5元的優(yōu)制粒顯然不能享受這種優(yōu)惠順賞耀為時是視懶竦次用微C 1=3沅眸35他12:4.沅CS =沅 D=l200tj

20、嗜然一）因為6M5,符合批堂小書5胎椅格為35元的條件，即為可行船非瞬時進貨模型也叫分批均勻進貨模型（均勻進貨，不允許缺貨）假讒T-壽則獻訂3周期7陵時同需求量二 l每次訂貨枇量酢桌e ；c存儲單位物資單住時同的存儲 料c_T次訂貨葩訂貨費:pT示羊住畤同螭鐐貸連度俵生產 量，H3D；匚一表示生產相量懈耐(在L時間 內，辿以峭辿供貸住產'辿 以附流度消耗，J時國內的透貸 量滿是一個紅貨用期T場的雷用 量'SpQ=Fr=nT,的 = DT/P)走捻在1時間內的生產連聚一個周期內的或高庫存量為II收打ii貨仃Ku優(yōu)金力比國周期內的平均庫存量為：。,5 (M>) t.一個周期內

21、的如隨總爵用為：La, (p-D)ir r + c將Fp-OT/lMVLt式.得到一個周期內峋存儲總膏用的名T表達1, D &7q-(PD)-T2 + C2單位時間內的存儲總酢用為,Inr1Cs =上Ci (尸一白)丁 +山x 2 1PT將T-Q，咪入上式，得到C/'3。+ ,*采用微分求極值的方法求極值，令:(P - D)dC z 1二一CidQ 2C2D 一 二 0Q解上式可求得當存儲費用取得極值時的經濟訂貨批量:2C2DP2C2DPC1 (P _ D ) 一 C1 P - Dd C 7 * .一可以驗證一2 > 0 ,故求得的Q為最小值dQ與經濟訂貨批量對應的經濟訂

22、貨周期為:單位時間的最小存儲總費用為:2 DC 1c 2 ( P - D )=12DC 1C2與經典的 EOQ模型相比，由于分批均訂貨費：C2=200單位時間的供貨速度：P=50單位時間的需求量D=26經濟批量：Q* = 2C2D . P,C1, P -D（工裝調整費）（生產速度）2 200 263.2/36550公1572(件)50 -26勻進貨，節(jié)省了存儲費但單位時間存儲總費用反而是原來的P-D倍。例題2 某企業(yè)計劃每年生產 7800件產品.假設每個生產周期工裝調整費為200元，每年每件產品的保管費為3.2元，每天生產產品50件，市場需求量每天26件，假設每年工作日為 300天，試確定最佳

23、經濟批量，并求出最小庫存費用、每批的生產周期、最大庫存量。解：由題目知道：單位物資單位時間的保管費：Ci=3.2/365生產周期（訂貨周期）2c22 200D DC26 3.2/365,50 -2650工=60(天)單位時間的最小庫存總費用6615% 元/天)總費用：365*Cz* =365*6.6155=2414.66(元)最大庫存量 -60 = 31.250£ 二 % , (P -= 3L2* (50 - 26) = 748 2以經濟訂貨批量為例，下面的公式為分批均勻進貨，不允許缺貨模型的經濟批量。當p很大，C他很大時，上面公式可表示整批間隔瞬時進貨，不允許缺貨模型;當P很大，而

24、C3T艮小時，上面公式可表示整批間隔瞬時進貨，允許缺貨模型；當P有限，而C3T艮大時，上面公式可表示分批均勻進貨，不允許缺貨模型；當P有限，C他有限時，上面公式即為分批均勻進貨，允許缺貨模型； 一、定量訂貨法原理p95-101定量訂貨法的原理是：預先確定一個訂貨點QK在銷售過程中隨時檢查庫存，當庫存下降到QKM,就發(fā)出一個訂貨批量，訂貨批量取為經濟訂貨批量Q*。1、定量訂貨法控制參數(shù)的確定（一）訂貨點的確定 P103.所謂訂貨點，就是倉庫必須發(fā)出訂貨的警戒點。到了訂貨點，就必須訂貨，否則就會出現(xiàn)缺貨2.訂貨批量的確定1通常取訂貨批量為一個經濟批量；2取訂貨批量等于計劃期內的需求量大??；3可以取

25、與某種包裝單元或運輸單元的額定容量相等的或整數(shù)倍的數(shù)量；4可以取整個供應周期的需求量。定量訂貨法特別適合于均勻穩(wěn)定的需求物資的訂貨。單品種物資；價錢高的物資；關鍵零部件；比較緊缺、訂貨較難、管理手續(xù)復雜的物資。二 定期訂貨法 p102-1071 .定期訂貨法原理定期訂貨法是基于時間的訂貨控制方法，它的原理是：預先確定一個訂貨周期T和一個最高庫存量 Qmax,周期性地檢查庫存，求出當時的實際庫存量、已訂貨而還沒有到達 的物資量以及已經售出但還沒有發(fā)貨的物資數(shù)量，然后發(fā)出一個訂貨批量2 .訂貨周期T的確定1）、訂貨周期取人們習慣的日歷時間單元，例如周、旬、月、季、年等。2）、訂貨周期取為供應商的生

26、產周期或供應周期。3）、訂貨周期取經濟周期。3 .定期訂貨法主要用于C 類物資， 即那些數(shù)量多卻價值低、利潤低而不太需要精細管理的物資的訂貨。第七章1 .J IT采購又叫準時化采購，基本含義就是在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品。 它的基本思想是：把合適的數(shù)量，合適的質量的物品，在合適的時間供應到合適的地點，最好地滿足客戶的需要。2 . J IT和傳統(tǒng)采購的區(qū)別：主要的區(qū)別是：1） J IT采用較少的供應商，甚至單源供應；2）采取小批量采購的策略；3）對供應商選擇的標準發(fā)生變化；4）對交貨準時性的要求更加嚴格；5）從根源上保障采購質量；6）對信息交流的需求加強；7）可靠的送貨和特定的包

27、裝要求3 .JIT 采購的實施條件答： 1 ） 空間距離越近越好2） 制造商和供應商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關系3） 注重基礎設施的建設4）強調供應商的參與5）建立實施JIT 采購策略的組織6）制造商想供應商提供綜合、穩(wěn)定的生產計劃和作業(yè)數(shù)據7）著重教育與培訓8）加強信息技術的應用第八章1. 招標采購的基本流程答： 1 ）策劃2 ）招標 3）投標 4）評標 5）定標2. 招標文件的構成答：一個完整的招標文件應當起碼有五個基本部分組成：（ 1）招標邀請書（2）招標目標任務（3）投標方須知（5）投標文件第九章1. 供應鏈采購的概念供應鏈采購是指供應鏈內部企業(yè)之間的采購。供應鏈內部的需求企業(yè)向供應商企

28、業(yè)采購訂貨，供應商企業(yè)將貨物供應給需求企業(yè)。2. 供應鏈采購的特點1 、供應鏈是由多個供需節(jié)構成的鏈條結構。供需節(jié)：直接發(fā)生供需關系的兩個企業(yè)構成一個供需節(jié)。2、這個鏈條結構中有一個核心企業(yè)。原始資源-供應商-核心企業(yè)-分銷商-用戶3、供應鏈基本的供需內容是產品或服務4、供應鏈基本的功能是產品或服務的信息流、商流、物流、資金流處理。5、供應鏈的宗旨是供應鏈整體效益最大化3.QR, ECR相關內容，QRi要是來源什么行業(yè)，ECRi要來源什么行業(yè)1.ECR 是 美國食品市場營銷協(xié)會從食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理策略。概念：有效客戶反應ECR（ Efficient Customer Respo

29、nses） 以滿足客戶要求，最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出迅速、準確反映，使提供的物品供應或服務流程最佳化而組成的協(xié)作系統(tǒng).有效客戶響應是指“以滿足客戶要求、 最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出迅速、準確反映，使提供的物品供應或服務流程最佳化而組成的協(xié)作系統(tǒng)?！逼浜诵睦砟钍腔谙M者的需求致力于創(chuàng)造價值最大化的活動和摒棄沒有附加價值的活動，力求降低成本， 從而使客戶享受到顧客讓渡價值最大的服務或產品。它是以消費者的觀點去執(zhí)行企業(yè)的策略目標。ECR是將供應鏈從以往的“推”系統(tǒng)轉變?yōu)椤袄?，根據有關消費者購買行為的數(shù)據構建新的補貨系統(tǒng)及物流上的合作伙伴關系。2 . ECR的原則

30、(1) ECR的目的是以低成本向消費者提供高價值服務。(2) ECR要求供需雙方關系必須從傳統(tǒng)的贏輸型交易關系向雙贏型聯(lián)盟伙伴關系轉化。(3) 及時準備的信息在有效地市場營銷、生產制造、物流運送等決策方面起重要作用。(4) ECR要求從生產線末端的包裝作業(yè)開始到消費者獲得商品為止的整個商品移動過程產生最大的附加價值，使消費者在需要的時間能及時獲得所需要的商品。(5) ECR為了提高供應鏈整體的效果(如降低成本、減少庫存、提高商品的價值等)，要求建立共同的成果評價體系，要求在供應鏈范圍內進行公平的利益分配。3 .ECR四大要素的內容有效新商品開 發(fā)與市場投入最有效地開發(fā)新產品，進行產品的生產計劃

31、，以降低成本啟效促銷活動提高倉儲、運輸、管埋和生產效率，減少預先購買、供應商 庫存及倉儲費用，使貿易和促銷的整個系統(tǒng)效率最高啟效店鋪空間 安排通過第二次包裝(如為滿足不同的訂單需求，將一個運輸包 裝中的產品進行不同的包裝，并賦予不同的包裝標識)等手 段，提高貨物的分銷效率，使庫存和商店空間的使用率最優(yōu) 化后效冏品補充包括電子數(shù)據父換(EDI)以需求為導向的自動連續(xù)補充和計 算機輔助訂貨，使補充系統(tǒng)的時間和成本最優(yōu)化快速響應(Quick Response , QR謔美國紡織服裝業(yè) 發(fā)展起來的一種供應鏈管理方法1 .概念.在需要的時間，按需要的品種，將需要的數(shù)量，送到需要的地點，恰好滿足用戶的 需

32、求。2 .快速響應(QR成功的原因銷售額的大幅度增加：A.可以降低經營成本，從而能降低銷售價格，增加銷售；B.伴隨著商品庫存風險的減少，商品以低價位定價，增加銷售；C.能避免缺貨現(xiàn)象，從而避免銷售的機會損失；D.易于確定暢銷商品，能保證暢銷品的品種齊全，連續(xù)供應，增加銷售。商品周轉率的大幅度提高：應用QR系統(tǒng)可以減少商品庫存量。并保證暢銷商品的正常庫存量，加快商品周轉。需求預測誤差大幅度減少：通過多頻度小數(shù)量送貨方式，實現(xiàn)實需型進貨(零售店需要的時候才進貨)，這樣使需求預測誤差可減少到10%左右。4.QR 成功的條件 必須改變傳統(tǒng)的經營方式，革新企業(yè)的經營意識和組織必須開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技

33、術，這是成功進行QR活動的前提條件。這些信息技術有商品條形碼技術，物流條形碼技術 ，電子訂貨系統(tǒng)（EOS, POS數(shù)據讀取系統(tǒng)，EDI系統(tǒng)，預先發(fā)貨清單技術（ASN） ，電子支付系統(tǒng)（EFT） ，生產廠家管理的庫存方式（VMI） ，連續(xù)補充庫存方式（CRP等。 必須與供應鏈各方建立（戰(zhàn)略）伙伴關系。具體內容包括以下兩個方面。一是積極尋找和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略合作伙伴。二是在合作伙伴之間建立分工和協(xié)作關系。合作的目標定為削減庫存，避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，降低商品風險，避免大幅度降價現(xiàn)象發(fā)生，減少作業(yè)人員和簡化事務性作業(yè)等。 必須改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的做法，將銷售信息、庫存信息、生產信息、成本信息等與合作

34、伙伴交流分享，并在此基礎上，要求各方在一起發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。 供應方必須縮短生產周期，降低商品庫存。具體來說，供應方應努力做到：a. 縮短商品的生產周期（Cycle Time） ；b. 進行多品種少批量生產和多頻度小數(shù)量配送，降低零售商的庫存水平，提高顧客服務水平；c. 在商品實際需要將要發(fā)生時采用JIT 生產方式組織生產，減少供應商自身的庫存水平。第十章1. 政府采購的概念：根據中華人民共和國政府采購法，政府采購是指各級國家機關、事業(yè)單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以內的貨物、工程和服務的行為。2. 政府采購的特點1 資金來源的公共性

35、2 采購主體的特定性3 采購活動的非商業(yè)性4 采購對象的廣泛性5政策性6規(guī)范性7影響力大3. 政府采購的方式1 ）招標性采購方式2）非招標性采購3）集中采購和分散采購4. 政府采購的程序1. 確定采購需求；2 確定采購方式；3. 預測采購風險；4 供應商資格審查；5 執(zhí)行采購方式；6 簽訂采購合同；7 履行采購合同；8 驗收； 9 結算； 10 效益評估；4. 政府采購的內容政府采購所涉及的內容包羅萬象，但是主要是分為三類，即是：貨物、工程和服務第十一章1 . 采購談判含義采購談判是指在采購時與供應商所進行的貿易談判。采購談判的目的，一是希望獲得供應商質量好、價格低的產品；二是希望獲得供應商比

36、較好的服務；三是希望在發(fā)生物資差錯事故損失時獲得合理的賠償；四是當發(fā)生糾紛時能妥善解決，不影響雙方的關系。采購談判在采購活動中的重要性：可以爭取降低采購成本；可以爭取保證產品質量；可以爭取采購物資及時送貨；可以爭取獲得比較優(yōu)惠的服務項目；可以爭取降低采購風險；可以妥善處理糾紛。2 .采購談判的特點采購談判屬于商務談判的范疇，它具有商務談判的基本特點，但同時也具有自己的特殊性。第一， 采購談判是為了最終獲取本單位或部門所需物資，保障本單位或部門及時持續(xù)的外部供應；第二，采購談判講求經濟效益；第三， 采購談判是一個買賣雙方通過不斷調整各自的需要和利益而相互接觸，最終爭取在某些方面達成共識的過程；第

37、四，采購談判蘊涵了買賣雙方“合作”與“沖突”的對立統(tǒng)一關系；第五， 在采購談判中，最終達成的協(xié)議所體現(xiàn)的利益主要取決于買賣雙方的實力和當時的客觀形勢；第六，采購談判既是一門科學，又是一門藝術。3 .采購談判的程序一般包括詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)，其中發(fā)盤和接受是達成貿易、合同成立不可缺少的兩個基本環(huán)節(jié)和必經的法律步驟。一、詢盤詢盤： 是準備購買或出售商品的人向潛在的供貨人或買主探詢該商品的成交條件或交易的可能性的業(yè)務行為，詢盤不具有法律上的約束力。詢盤的內容：成交條件，如商品的品質、規(guī)格、數(shù)量、包裝、價格、裝運等，多為詢問成交價格，也可向賣主索取估價單、樣品。二、發(fā)盤發(fā)盤： 指買賣雙方的

38、一方向對方提出各項交易條件，并愿按照這些條件與對方達成交易、訂立合同的一種肯定的表示。發(fā)盤既是商業(yè)行為，也是法律行為，在合同法中稱謂要約。一向發(fā)盤發(fā)出后，對發(fā)盤人便產生法律上的約束力。如果對方完全同意發(fā)盤內容，并按時答復，表示接受，則合同雙方合同關系成立，交易達成。發(fā)盤的形式：發(fā)盤大多是由賣方提出，但極少數(shù)情況下，也可能是由買方提出，由買方提出的發(fā)盤稱為遞盤。發(fā)盤的分類：按照發(fā)盤人對其發(fā)盤在受盤人接收后，是否承擔訂立合同的法律責任來分，發(fā)盤可以分為實盤和虛盤。（一）實盤實盤是對發(fā)盤人有約束力的發(fā)盤，即表示有肯定的訂立合同的意圖，只要受盤人在有效期內無條件地接受，合同即告成立，交易即告達成。1

39、、實盤具備的條件（1 ）各項交易條件要極其清楚、明確，不能存在含混不清和模棱兩可的詞句。（2）各項交易條件完備，商品品名、計量單位、品質、價格、數(shù)量、交貨期、支付方式和包裝等主要條件要開列齊全。（3）無保留條件，即發(fā)盤人保證按提出的各項交易條件簽訂內容、達成協(xié)議。（4）規(guī)定有限期，即告知對方發(fā)盤的終止日期。2、實盤失效的情況（1 ）過時。（2）拒絕。即受盤人表示“不感興趣”、“不能接受”等，則對發(fā)盤的效力即告結束。（ 3）國家政府法令的干預。（二）虛盤虛盤指對發(fā)盤人和受盤人都沒有約束力的發(fā)盤。對虛盤， 發(fā)盤人可以隨時撤回或修改內容。虛盤的三個特點：?在發(fā)盤中有保留條件；?發(fā)盤的內容模糊，不作肯定表示；?缺少主要交易條件；三、還盤還盤：還盤又稱還價，是受盤人對發(fā)盤內容不完全同意而提出修改或變更的表示。還盤既是受盤人對發(fā)盤的拒絕，也是受盤人以發(fā)盤人的地位所提出的新發(fā)盤。對還盤作再還盤，實際上是對新發(fā)盤的還盤。一筆交易有時不經過還盤即可達成，又是要經過一次甚至多次的還盤才能達成。還盤時，一般僅將不同條件的內容通知對方，即意味著還盤。四、接受指受盤人接到對方的發(fā)盤或還盤后，同意對方提出的條件，并愿按這些條件與對方達成交易、訂立合同的一種肯定的表示。接受在法律上稱為承諾，既屬于商業(yè)行為，也屬于法律行為。構成一項有效