目標(biāo)簡單而有效的常識管理讀書報告

1、目標(biāo)-簡單而有效的常識管理讀書報告林偉堅201328000807038物理研究所花了兩周多的時間把 目標(biāo)-簡單而有效的常識管理這 本書看完了，一開 始以為這本書會像其它管理類的書條條框框的，沒想到它 與普通的管理圖書不 同，它是小說的形式，里面沒有什么理論性的框框，讀起來很有趣，也易于理解。 故事講的是一個瀕臨倒閉工廠的廠長羅哥，如何在一個物理學(xué)家鐘納的指引下， 通過團(tuán)隊(duì)的努力找出了挽救工廠的辦法，并提高了生產(chǎn)效率，壓縮了生產(chǎn)時間， 讓工廠扭虧為盈。最終改變了整個工廠以及整個公司的局面?；靵y的生產(chǎn)秩序，較高的生產(chǎn)成本，較長的交貨周期等問題，是工廠的通病。 本小說主要介紹制約理論（Theory

2、of Constraints, 簡稱TOC,就是處理生產(chǎn) 過程中的瓶頸問題。制約理論能很好地幫我們分析、解決這些問題。我從這本書 中受益匪淺。小說中由于羅哥經(jīng)營的工廠長期拖延訂單、工廠虧損，頻臨倒閉的危險。總公司的高管皮區(qū)給工廠下了最后通牒，如果在三個月內(nèi)工廠不能扭虧為盈將關(guān)閉 工廠，頂著巨大的壓力羅哥開始了探索歷程， 小說講述羅哥作為廠長的主人公及 他的團(tuán)隊(duì)，在鐘納老師的引導(dǎo)下，從明確目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的過程。這 是一個思考的過程。整本書都是一種思考的過程，在這個深度思考的過程中，讓 你打破常規(guī)，挖掘問題中的本質(zhì)。就像鐘納問羅哥的，對一個制造業(yè)的工廠來說， 它的目標(biāo)是什么，主人公羅哥，

3、腦子里會有很多答案，鐘納老師告訴他，只有一 個目標(biāo)，其他幾個是參數(shù)。所有衡量指標(biāo)是為了達(dá)到這個目標(biāo)。 對于一個企業(yè)來 說。它的目標(biāo)只有一個就是“贏利”。在看一個企業(yè)是否贏利，我們學(xué)會了看三 個專業(yè)的報表，現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，損益表。以這個目標(biāo)出發(fā)，要扭轉(zhuǎn)這 個工廠的虧損情況，需要從紛繁復(fù)雜的情況中，找到關(guān)鍵的問題所在。提出以一 個效率問題，對于企業(yè)來說的三個關(guān)鍵因素，有效產(chǎn)出、存貨、營運(yùn)費(fèi)用，這三 個參考因素之間，存在著一個依存關(guān)系和統(tǒng)計差異。通過一個遠(yuǎn)足的故事，形象 比喻出：一，生產(chǎn)線的有效產(chǎn)能是由瓶頸制約因素決定的。他們分析了他們的生產(chǎn)線，找瓶頸的方法就是那個產(chǎn)品前端積壓存貨多就是瓶頸

4、，找到了一個叫X的機(jī)器和熱處理。找到瓶頸因素后。就開始提供瓶頸因素的利用率。 將它所需要 的前端產(chǎn)品零件用紅色和綠色區(qū)分。在通過調(diào)整瓶頸設(shè)備員工的作息和工作優(yōu)先 順序，保持讓瓶頸設(shè)備滿工作量 24小時工作，提高有效產(chǎn)出。二，在釋放瓶頸 設(shè)備的壓力。通過增加設(shè)備和考察是否有替代品等方法。 在這個過程中，他們明 白，要看系統(tǒng)的效率，生產(chǎn)線后面的部分產(chǎn)能要比開頭的要高。要平衡流量與需 求，而非產(chǎn)能與市場需求。三，存貨是負(fù)債而非資產(chǎn)。降低存貨，帶來大量好處。 在發(fā)生零件積壓時，工廠為了降低單位成本，讓工人不停的工作。鐘納老師提醒 他們：忙碌不代表有效率。在滿足流量的前提下，寧可閑置工人，也不可為了讓

5、工人忙碌而制造大堆暫不需要的零件做庫存。這是一個傳統(tǒng)的成本意識，生成零 件時，有準(zhǔn)備時間、排隊(duì)時間、操作時間和等待組裝時間。在這個時間里，工廠 往往為了減少準(zhǔn)備時間而每次多生成批量。 降低批量后，會顯示單位零件成本增 加，但這樣的話整體直接人工成本其實(shí)并未增加。 在這里減少批量后，帶來了顯 著效果。用這個方法雷夫可以根絕整個流程預(yù)估時間， 可以控制發(fā)貨時間。降低 批量后竟然大大提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。使原有幾個月的訂單交付能減少到幾個 星期。并且并沒有整體提高工人閑置時間。 這里說明了啟動資源并不等于有效利 用資源。一個放之四海而皆準(zhǔn)的準(zhǔn)則是：非瓶頸資源的利用程度并不是由其生產(chǎn) 潛力來決定的，而

6、是由系統(tǒng)中其他制約因素來決定的。 該小說中的探索歷程給了 我很大的啟發(fā)。首先我們要找到自己的目標(biāo)并勇敢地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 小說中當(dāng)羅哥向鐘納 尋求解決工廠困境的時候，這個沒進(jìn)過一天工廠的物理學(xué)家問他的第一個問題就 是，工廠的目標(biāo)是什么？其實(shí)，人們做任何事情都要有個目標(biāo)的， 有了目標(biāo)才知 道做事的方向，接著才會想到如何去做事。而且，在行動中，要時常對照目標(biāo)， 以免偏離方向。所以，當(dāng)你遇到問題的時候，首先要找到自己的目標(biāo)是什么。然 后根據(jù)自己的目標(biāo)去付諸實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)也會面臨著很大的考驗(yàn)。 在我看 來這需要堅強(qiáng)的意志和不怕苦的精神， 就像羅哥一樣，為了找尋解決方法，達(dá)到 目標(biāo)，一連忙上好幾月

7、，甚至出現(xiàn)家庭危機(jī)，仍然堅守崗位，認(rèn)真完成自己的工 作，重視員工的利益，具備很強(qiáng)的責(zé)任心等等，這一切的一切都是值得我們學(xué)習(xí) 的地方。生活中我們要保持清醒的頭腦，會停下來思考。羅哥的工廠每天都在趕生產(chǎn)， 趕著交貨。他們每一批都延遲了，生產(chǎn)無序。他每天都在現(xiàn)場跑來跑去，按照上 級的指示監(jiān)督工人加班生產(chǎn)。日復(fù)一日，月復(fù)一月，年復(fù)一年，都是如此，沒有 任何思考。直到事業(yè)部的部長給了他一個期限一一三個月，如果不能扭虧為盈， 就要關(guān)掉工廠。他這才停下來，仔細(xì)思考到底如何解決問題。其實(shí)，他早該思考 了，只是平時已經(jīng)被麻痹了。尤其是，沒有什么比關(guān)閉工廠能讓他感受到危機(jī)的 來臨了。想想，我們平時不也常遇到這種“

8、溫水煮青蛙”的事情嗎，小說中羅哥的情況算還好了，領(lǐng)導(dǎo)給了他三個月時間去實(shí)現(xiàn)改變。 而現(xiàn)實(shí)社會中，有很多時 候，在你還沒有發(fā)現(xiàn)問題的時候，就被淘汰掉了，連解決的機(jī)會都沒有。像我們 畢業(yè)出去找工作要是有哪些缺點(diǎn)自己平時渾然不知， 招聘公司就會直接淘汰掉我 們?；蛘咂綍r讀書渾渾噩噩也不思考方法，到頭來一團(tuán)糟，最終只能被淘汰掉。 因此，我們要在平時就保持一個清醒的頭腦，要會停下來思考。我們還要學(xué)會轉(zhuǎn)變思維，不能墨守成規(guī)。小說中提到了對于成本的不同概 念。小說中說，只有將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，并交給客戶，這才算賺了錢。對于瓶頸處 的生產(chǎn)延誤一小時，就是整個生產(chǎn)系統(tǒng)延誤一小時。 這時，瓶頸的實(shí)際成本應(yīng)該 “是整個

9、系統(tǒng)的總營運(yùn)費(fèi)用除以瓶頸的生產(chǎn)時數(shù)”，而不是用成本會計法所計算 的單個工序的生產(chǎn)成本。為什么會有這種差別呢？很簡單， 對于營銷、銷售部門 的“顧客至上”原則，在生產(chǎn)系統(tǒng)中根本不適用，因?yàn)樯a(chǎn)系統(tǒng)只追求生產(chǎn)的規(guī) 模效益以降低單件產(chǎn)品的成本?，F(xiàn)代化的制造企業(yè)，一定要轉(zhuǎn)變觀念，在增加顧 客價值的同時，要盡可能地降低生產(chǎn)成本。小說中也提到了一種比較好的解決方 案，就是分批生產(chǎn)，分批發(fā)貨。這樣，分批生產(chǎn)降低了自己企業(yè)的原材料庫存和 半成品庫存，縮短了待料的非增值時間。而分批發(fā)貨則降低了客戶的原材料庫存， 是一種雙贏的模式。所以在生活中我們學(xué)會變通，不能把一些傳統(tǒng)當(dāng)成金科玉律， 要根據(jù)實(shí)際的情況去考慮它，

10、敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。僅僅限于模仿是不能真正獲 得成功的，還需要采用科學(xué)的方法，付出巨大的努力，走出一條真正屬于自己的 路。哪怕在眾人眼里這是一條多余的路，一條不成熟的路，但是只要適合自己， 就要堅持走下去。不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，在平凡中體驗(yàn)生活，享受生活所帶 來的不同感覺。小說中主人公羅哥始終不是一個人在戰(zhàn)斗， 他除了向鐘納請教之外還善于與 公司中的團(tuán)隊(duì)合作解決問題。所以擁有一個可以彼此信任并能自主解決問題的團(tuán) 隊(duì)非常重要。當(dāng)遇到問題的時候，羅哥和他的團(tuán)隊(duì)一起研究，解決問題。而不是 把自己所以為的或者聽到的直接下發(fā)給他的團(tuán)隊(duì)，這也是在后期執(zhí)行力為什么那 么徹底的原因，因?yàn)榻Y(jié)論是大家共同達(dá)成的

11、。而且，在這個過程中。大家也體會 都了思索的全過程。第二是，在這團(tuán)隊(duì)中，羅哥并不是最聰明的人，但他是最想 把這件事完成好的。他引領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)整體在進(jìn)步。所以生活中我們也要善于與 人合作，利用團(tuán)隊(duì)的力量才能把事情做大做好。小說中羅哥不僅在事業(yè)上受挫，而且在家庭上也是一塌糊涂，可見處理好工 作與家庭的關(guān)系至關(guān)重要。在工廠被下通牒之前，羅哥每天都加班，處理著生產(chǎn) 的問題，與家人共進(jìn)晚餐的時間都沒了。 忽略了對家庭的關(guān)愛，就在其為如何挽 救工廠而發(fā)愁的時候，妻子離家出走了。這樣一來，工作和家庭都給羅哥帶來很 大的壓力。問題就在羅哥沒有處理好工作與家庭的關(guān)系。 他每天用于工作的時間 都占用了該用于生活的

12、時間，以至于沒有足夠的時間與家人相處。 而在工廠改革 后，羅哥都不用操心生產(chǎn)的問題了，因?yàn)橐磺械纳a(chǎn)活動都按計劃有秩序的進(jìn)行， 他再也不用加班了，也就有了生活的時間了。他有了更多的時間陪伴妻子和孩子， 一家人又團(tuán)聚了。如果羅哥多花一些時間思考，早一步進(jìn)行改革，也就不會出現(xiàn) 家庭問題了。止匕外，學(xué)會溝通至關(guān)重要。物理學(xué)家鐘納在引導(dǎo)羅哥解決問題時，一直以 提問的方式不停地問羅哥，引導(dǎo)他找到解決辦法。這在書中被稱之為蘇格拉底式。 這是一種“授之以漁”的方式，這樣比直接將自己的想法灌輸給別人所遇到抵抗 少的多。而且，溝通看似簡單的東西，實(shí)際上很復(fù)雜。當(dāng)我來了中科院后，發(fā)現(xiàn) 這里的同學(xué)來自全國各地不同的學(xué)校，在思維方式存在著很大的差別。有時候， 對于同一個詞，不同的人有不同的理解。在這種情況下，如何與別人進(jìn)行有效的 溝通就更需要學(xué)習(xí)了?？傊?，高彳惠拉特(EliyahuM.Goldratt )與科克斯