銷售話術及常見異議

1、銷售話術護膚是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還得講品味品質，你說是嗎？再說護膚品也需要升級換代，我們可以嘗試新產品。銷售最低策略應為：新顧客、流動顧客強效硬銷售：現場鎖定，立即成交老顧客，重大顧客黃金軟銷售：情感留人，價值創(chuàng)富話術：說話的戰(zhàn)術與藝術，用最準確最精練的話來回答拒絕，達成銷售的一種行銷方式。1 、我沒有錢？我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發(fā)現我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零食的價錢，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富，更要創(chuàng)造價值，要不然，錢在銀行，人在天堂。2 、我沒有時間，很忙？太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知

2、道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會幫您搭配高效產品，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？3 、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們？太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產品如果使用久后，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個口味，調整飲食結構，可能會更科學，全面。山上的吃習慣了我們可以改吃海里的，您可以給自己一個嘗

3、試的機會，適合自己才是最好的。4 、我不會聽你推銷產品？姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24 小進開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。5、產品怎么樣，我從來沒聽說過？姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什么也沒有用，您只有親自體驗以后才知道，事實勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。自信女人最美麗，我對我們吉白草的產品也超級自信，相信一定能幫到您。6、今天沒帶錢，以后再說吧？帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)

4、惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還贈送您禮品。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎？附近有銀行，我們也可去您家里。今天才優(yōu)惠，才能省錢，您能省XX錢（幫算帳），放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會護理皮膚的，就應 該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。7 、我家里有別的產品，用完再說吧？現在誰家里沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家里的產品什么時候都可以用，我們的產品和您家里的產品是不沖突的。不同居家護膚產品能滿足您不同需要，起到1+1 大于 2 的效果，就像打針與吃藥結合一樣。姐，我還有個建議，不知道你們家的產

5、品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。8 、我用過好多都沒有效果？姐，隨意用幾次產品就完全改變皮膚狀態(tài)這是不科學也不合理的。吃藥治病也有個過程， 不間斷，才能藥到病除。皮膚問題不是一天形成的也不可能一下子就完全解決，這是一個普遍規(guī)律和科學常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出明顯的效果，堅持能才能出奇跡。9 、我準備買衣服，沒打算買化妝品。姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過時了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮

6、呢，皮膚是不能換的?。≌l不愿意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價值最大化，這是最好的投資。10、我要跟老公商量一下姐，做護膚是女人的事，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人就沒有新鮮感，讓老公什么都了解透，就會產生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會支持您的。11 、我是個下崗的女工：姐，說笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，因為外在美傳遞內在的精神，通

7、過美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐，人要活在一種精神中！12、你說得太好了，不過我還要考慮一下？姐，看來您還認同我們?yōu)槟ㄖ频淖o膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個結果， 很多時候因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個信任，我會還給您一個美麗。13、化妝品都是騙人的，就是讓人掏錢？不知道您平時如何打理

8、您的皮膚，也不知道您對護膚品的理解，護膚是一種對皮膚的美化修飾，是一種生活品味。姐你說為什么要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。香港明星哪個不護理皮膚，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營養(yǎng)，吃東西，細胞更需要吃營養(yǎng)。如果真是騙人，那不是國際第一大騙，有成千上萬像您這樣有追求的女性在用我們的護膚品呀。14、我年紀太大了，不用做了。姐，你這么年輕，精力這么好，以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個廣告上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕。美容無國界，不分年紀，再說您一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產品，讓您更年輕。15、顧客要求打折怎么辦？我們是全國統(tǒng)一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。好產品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎？專業(yè)就是硬道理，效果就是強保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我不說您也知道。我們的品牌，產品本來就很高檔，在專業(yè)度知名度上都是無可挑剔，打折意味著不