“萬科金色家園”產(chǎn)品推薦會(huì)流程及操作細(xì)節(jié)

1、Word可編輯“萬科金色家園產(chǎn)品推舉會(huì)流程及操作細(xì)節(jié)一、 會(huì)議前預(yù)備工作前期完成工作：1、  確認(rèn)邀請(qǐng)嘉賓2、 郵寄請(qǐng)柬3、 邀請(qǐng)新聞?dòng)浾?、 邀請(qǐng)合作伙伴5、 媒體告知群眾6、 局部籌碼、認(rèn)購書制作完成 當(dāng)日10：00之前完成：1  呈現(xiàn)布置，現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢2  工作人員到位3  禮品及手提袋等資料擺放到位，水果擺放到位；各處詢問桌椅擺放到位；條幅懸掛到位，指示牌擺放到位；電腦、投影儀調(diào)試完成4  套型圖資料擺放到位；5  籌

2、碼、認(rèn)購書安置到位，財(cái)務(wù)人員到位6  入口接待臺(tái)擺放到位；嘉賓名單和新聞?dòng)浾呙麊畏謩e送到嘉賓與記者簽處處，分別放簽到簿1本；嘉賓、記者留座牌和公司領(lǐng)導(dǎo)席位牌擺放到位；7 調(diào)試音樂完成。二、    時(shí)間：4月20日 會(huì)議主體60分鐘   10：3011：30三、 地點(diǎn)：金絲利酒店大會(huì)議廳容納500人四、 到場(chǎng)人員：1、 集團(tuán)客戶2、 目標(biāo)會(huì)員客戶3、 其他客戶4、 新聞、媒體界人士5、 合作伙伴專家6、 萬科

3、領(lǐng)導(dǎo)界人士7、 司儀8、 現(xiàn)場(chǎng)各部門接待、介紹、協(xié)調(diào)工作人員9、 財(cái)務(wù)、銷售人員五、 需用道具1、    音響設(shè)備一套2、    投影儀3、    手提電腦4、    紅外線筆5、    現(xiàn)場(chǎng)系列展板6、    手拎袋及其內(nèi)工程資料、萬客會(huì)資料7、    現(xiàn)場(chǎng)飲料及小點(diǎn)心8、&#

4、160;   簽到簿9、    臺(tái)布10、 舞臺(tái)布景、橫幅11、 背景板12、 電腦演示幕布13、 文具品14、 門口指示牌15、 籌碼、認(rèn)購書16、 驗(yàn)鈔機(jī)等財(cái)務(wù)設(shè)施六、 會(huì)議流程局部 0 時(shí)間 活動(dòng)內(nèi)容 參與人員 備注會(huì)議主體局部 1 10：0010：33 Ø 客戶及嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)Ø 工作人員負(fù)責(zé)發(fā)放資料及登記Ø&#

5、160;音響開頭奏輕音樂Ø 客戶入座 接待人員  2 10：3010：35 Ø 主持人宣布會(huì)議開頭Ø 致歡送詞，介紹與會(huì)來賓，介紹會(huì)議流程 主持人  3 10：3510：45 Ø 介紹萬科集團(tuán)及金色家園概況PP演示 張總  4 10：4510：55 Ø 介紹工程規(guī)劃及一期設(shè)計(jì)、PP演示 伍茲貝格  5 10：

6、5511：00 Ø 介紹工程景觀規(guī)劃PP演示 貝爾高林  6 11：0011：15 Ø 萬科經(jīng)典工程演示回放及王石個(gè)人經(jīng)營觀 王石  7 11：1511：20 Ø 萬客會(huì)創(chuàng)會(huì)宗旨，白領(lǐng)量身定做、房產(chǎn)理財(cái)?shù)雀拍畹慕榻BPP演示 待定  8 11：2011：25 Ø 物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)物業(yè)效勞的承諾及配套工程簡介 物業(yè)公司經(jīng)理  9&

7、#160;11：2511：30 Ø 主持人宣布現(xiàn)場(chǎng)介紹會(huì)結(jié)束，詢問會(huì)開頭Ø 告知感愛好的客戶可現(xiàn)場(chǎng)到認(rèn)購間認(rèn)購籌碼，并介紹認(rèn)購籌碼的效用Ø 同時(shí)新聞?dòng)浾咝?huì)開頭 司儀 音響準(zhǔn)時(shí)放送音樂以調(diào)整氣氛后續(xù)局部 10 11：3012：10 Ø 會(huì)后詢問Ø 參加萬客會(huì)Ø 感愛好的客戶現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購籌碼 財(cái)務(wù)人員銷人員 客戶部、營銷部、工程部、設(shè)計(jì)部相關(guān)工作人員留意收集反響信息。把握派籌現(xiàn)場(chǎng)，留意客戶交錢及填表&#

8、160;11 12：00 詢問會(huì)結(jié)束   12 12：1012：40 整理公司物品，清點(diǎn)財(cái)物、資料，搬運(yùn)公司到位搬運(yùn)  七、 推舉會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員分工負(fù)責(zé)工作內(nèi)容 工作人員名單 工程負(fù)責(zé)人 備注客戶資料發(fā)放及引座   嘉賓簽到及引座   記者簽到及引座   遲到客戶引座   合作專家引座   現(xiàn)場(chǎng)拍照 

9、0; 全程攝影   萬客會(huì)參加   工程狀況具體詢問4處  銷售部   設(shè)計(jì)部   物業(yè)公司   工程部 現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購財(cái)務(wù)、銷售  財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)收款  銷售部 負(fù)責(zé)解釋詳情及組織填表現(xiàn)場(chǎng)音響及設(shè)施負(fù)責(zé)   留意投影儀及電腦等新聞采訪會(huì)   現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)布置   現(xiàn)場(chǎng)調(diào)

10、度   留意食品及桌椅車輛調(diào)度/停車引導(dǎo)   八、 服裝要求男士服裝：深色西裝套裝，白色或淺色襯衫，領(lǐng)帶，黑色襪子，可穿羊毛衫。女士服裝：深色西裝套裝，褲裝，可穿羊毛衫。九、 嘉賓、記者、客戶和專家接待程序及留意點(diǎn)：v 客戶接待流程及留意細(xì)節(jié)1 營銷部記錄客戶來電，統(tǒng)計(jì)客戶及參與推舉會(huì)客戶人數(shù)名單；2 會(huì)議前再次 跟蹤，落實(shí)參與推舉會(huì)時(shí)間和人數(shù)；3 假設(shè)客戶有嘉賓或記者邀請(qǐng)函，告知記者和嘉賓的簽處處；4 客戶每個(gè)家庭發(fā)放全套資料1份宣揚(yáng)折頁1份、萬客會(huì)宣揚(yáng)單頁1份、

11、萬客會(huì)參加表格1份v 嘉賓接待流程及留意細(xì)節(jié)接待引座：1 公司各部門針對(duì)集團(tuán)購房客戶及目標(biāo)會(huì)員發(fā)放邀請(qǐng)函；2 統(tǒng)計(jì)發(fā)放數(shù)量，會(huì)議前再次 跟蹤嘉賓，落實(shí)參與推舉會(huì)；3 現(xiàn)場(chǎng)大門口專設(shè)嘉賓簽到臺(tái)，嘉賓名單及簽到簿；4 出示嘉賓邀請(qǐng)函后，發(fā)放全套資料1份宣揚(yáng)折頁1份、萬客會(huì)宣揚(yáng)單頁1份、萬客會(huì)參加表格1份、手提帶1個(gè)5 由引座員暫由銷售人員擔(dān)當(dāng)，會(huì)議開頭后結(jié)束此項(xiàng)工作引到嘉賓席位；6 各部門負(fù)責(zé)的邀請(qǐng)人留意對(duì)邀請(qǐng)嘉賓的歡送和照應(yīng)。v 記者接待流程及留意細(xì)節(jié)1 營銷部針對(duì)各新聞媒體發(fā)出邀請(qǐng)函；2 統(tǒng)計(jì)記

12、者到位狀況，會(huì)議前再次 跟蹤，落實(shí)參與推舉會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)；3 現(xiàn)場(chǎng)大門口專設(shè)記者簽到臺(tái)，記者名單及簽到簿；4 出示記者邀請(qǐng)函后，發(fā)放全套資料1份宣揚(yáng)折頁1份、萬客會(huì)宣揚(yáng)單頁1份、萬客會(huì)參加表格1份、手提帶1個(gè)5 由引座員暫由銷售人員擔(dān)當(dāng)，會(huì)議開頭后結(jié)束此項(xiàng)工作引到記者席位；6 負(fù)責(zé)的邀請(qǐng)人留意對(duì)記者的歡送和照應(yīng)；7 詢問會(huì)開頭后，引到特地的小型新聞采訪會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)放新聞稿1份新聞稿1份、資料光盤1份和稿費(fèi)；8 營銷部針對(duì)不同的狀況發(fā)放記者稿費(fèi)；9 營銷部專人負(fù)責(zé)新聞采訪會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄音。v 專家接待流程及留意細(xì)節(jié)1 

13、;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)規(guī)劃、建筑及景觀專家，發(fā)放嘉賓邀請(qǐng)函；2 專家到達(dá)后，由邀請(qǐng)人支配在詢問席；3 專人負(fù)責(zé)給參與詢問的專家發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。v 停車場(chǎng)停車引導(dǎo)1 負(fù)責(zé)公司車輛的停車引導(dǎo)；2 負(fù)責(zé)嘉賓及客戶的車輛引導(dǎo)十、 萬客會(huì)參加流程及新聞采訪會(huì)留意要點(diǎn)：v 萬客會(huì)參加流程1 客戶及嘉賓在簽處處隨資料一同發(fā)放萬客會(huì)參加表格；2 推舉會(huì)主體局部結(jié)束后，銷售員解答客戶問題，引導(dǎo)客戶填寫萬客會(huì)表格；3 會(huì)場(chǎng)設(shè)有特地位置負(fù)責(zé)回收表格；4 負(fù)責(zé)員工收集整理表格，留意用特地手提袋或者紙箱擺放。v 新聞采訪會(huì)流程及留意細(xì)節(jié)專設(shè)一處小型新聞采訪會(huì)室1 營銷部相關(guān)人員負(fù)責(zé)新聞?dòng)浾叩暮灥胶鸵?，并告知主體局部結(jié)束后會(huì)有“南京萬科金色家園新聞采訪會(huì)；2 采訪會(huì)開頭前向記者發(fā)放：新聞稿1份、資料光盤1份內(nèi)有可公開的圖片資料、稿費(fèi)，一起放入資料帶中；3 工作人員負(fù)責(zé)拍