崗位評價指標體系指導(dǎo)手冊

1、崗位評價指標體系指導(dǎo)手冊說明：本評價體系集中體現(xiàn)“以崗為本，綜合評價”的指導(dǎo)原則，在與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致的基礎(chǔ)上，力求客觀、公正地反映系統(tǒng)中各個崗位的相對價值。在指導(dǎo)手冊中我們詳細列出了每一個評價指標的定義和說明，并在具體層次上對各個崗位的特征進行了區(qū)分。評價體系的整體框架見本手冊第2頁的評價指標體系一覽表。請您根據(jù)具體指標的定義對所評價的崗位進行判斷，選擇出最能反映該崗位特征的描述，并在相應(yīng)的評定等級上劃“”。請您務(wù)必在評價前，詳細閱讀本指導(dǎo)手冊，以使您的理解與評價體系的設(shè)計思路保持一致。 謝謝您的合作！工作評價指標體系一覽表薪酬因素評定等級I12345工監(jiān)管理責(zé)任管責(zé)任人事責(zé)任崗位責(zé)

2、任安全防范責(zé)任作責(zé)經(jīng)濟風(fēng)險作業(yè)質(zhì)量造成的經(jīng)濟損失作業(yè)期限造成的經(jīng)濟損失生產(chǎn)設(shè)施造成的經(jīng)濟損失人身安全造成的經(jīng)濟損失任工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系外部關(guān)系崗位權(quán)限決策參與程度管理決策級別工作計劃層次工作技能學(xué)歷水平工作經(jīng)驗專業(yè)技術(shù)能力能力要求協(xié)調(diào)與運作能力決策與應(yīng)對能力工作創(chuàng)新與開拓性開拓創(chuàng)新程度工作非程序化程度努力程度工作工作負荷度負荷工作復(fù)雜度工作復(fù)合度工作強度身體的疲勞程度心理壓力工作的單調(diào)性工作頻率工作條件危害程度工作地點 總點數(shù)一、工作責(zé)任（一級指標）（一）監(jiān)管責(zé)任（二級指標）：任職者對下屬或其他崗位應(yīng)承擔(dān)的各種管理職責(zé)。評價標準以實際承擔(dān)的管理任務(wù)、責(zé)任的范圍、規(guī)模和層級為主要依據(jù)，包括4項三級

3、指標。1、管理責(zé)任：指對企業(yè)或部門的整體工作的管理職責(zé)及其影響程度。其責(zé)任的大小根據(jù)承擔(dān)的管理職責(zé)對企業(yè)和部門的影響程度作為判斷的標準。 等級 界限說明 1 只對本崗位工作負有管理責(zé)任，對其他崗位沒有影響2 對相關(guān)聯(lián)的崗位負有管理責(zé)任，并對其管轄的崗位有重要影響3 對本部門（科級）的工作負有管理責(zé)任，并對本部門工作有重要影響 4 對本公司（處室級）的工作負有管理責(zé)任，并對公司（或處室）工作有重要影響5 對全局工作負有主要的管理責(zé)任，并對全局工作有重要影響 2、人事責(zé)任：指本崗位所督導(dǎo)的直接下屬崗位及其人員的級別和規(guī)模。其責(zé)任的大小根據(jù)下屬崗位的級別和規(guī)模作為判斷依據(jù)。 等級 界限說明 1 沒有

4、下屬崗位2 有3個以下的下屬崗位3 有4-6個下屬崗位，或1個科級崗位4 有7-9個下屬崗位，或1個處級崗位5 有10個及以上下屬崗位，或2個以上處級崗位3、崗位責(zé)任：主要指四項職責(zé)：工作任務(wù)的數(shù)量責(zé)任（主要指該崗位所承擔(dān)的業(yè)務(wù)職能量的多少）、質(zhì)量責(zé)任（主要指該崗位工作質(zhì)量的好壞對全局工作的影響）、期限責(zé)任（指該崗位任務(wù)的完成是否在時間上有較為嚴格的限制）和流程責(zé)任（指該崗位工作對其它崗位的影響程度）等。 等級 界限說明 1 責(zé)任很小2 主要承擔(dān)一、兩項責(zé)任，其他責(zé)任不大3 承擔(dān)三、四項責(zé)任，但責(zé)任不大4 承擔(dān)四項責(zé)任，且責(zé)任較大5 承擔(dān)四項責(zé)任，且責(zé)任重大4、安全防范責(zé)任：指該崗位所承擔(dān)的工

5、具和設(shè)備安全（對生產(chǎn)設(shè)備的安全運行負有直接的防范責(zé)任）、工作對象安全（對生產(chǎn)材料等的安全負有的防范責(zé)任）和他人人身安全（對其它工作人員的人身安全防范）的責(zé)任。其責(zé)任大小根據(jù)評分者經(jīng)驗判斷。 等級 界限說明 1 責(zé)任很小2 承擔(dān)其中一、兩項責(zé)任，且責(zé)任很小3 承擔(dān)三項責(zé)任，但責(zé)任不大4 承擔(dān)三項責(zé)任，且責(zé)任較大5 承擔(dān)三項責(zé)任，且責(zé)任重大（二）經(jīng)濟風(fēng)險（二級指標）：指在各種不確定因素下任職者所承擔(dān)的各種經(jīng)營、作業(yè)風(fēng)險的防范責(zé)任。以工作失誤可能造成的直接或間接經(jīng)濟損失程度為主要的判斷依據(jù)。1、作業(yè)質(zhì)量造成的經(jīng)濟損失：指該崗位工作質(zhì)量不符合要求而可能導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟損失。根據(jù)可能造成的損失金額判

6、斷。 等級 界限說明 1 損失金額很小，但影響正常的工作進程 2 較小數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000元以下3 較大數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000100000元之間 4 較為嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在￥100000 200000元之間5 嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在200000元以上2、任務(wù)期限造成的經(jīng)濟損失：指該崗位延誤作業(yè)期限而可能導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟損失。根據(jù)可能造成的損失金額判斷。 等級 界限說明 1 損失金額很小，但影響正常的工作進程 2 較小數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000元以下3 較大數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000100000元之間 4 較為嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在

7、￥100000 200000元之間5 嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在200000元以上3、生產(chǎn)設(shè)備造成的經(jīng)濟損失：指該崗位發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故而可能導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟損失。根據(jù)可能造成的損失金額判斷。 等級 界限說明 1 損失金額很小，但影響正常的工作進程 2 較小數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000元以下3 較大數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000100000元之間 4 較為嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在￥100000 200000元之間5 嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在200000元以上4、人身安全造成的經(jīng)濟損失：指因為該崗位工作發(fā)生疏忽而導(dǎo)致的人身安全事故風(fēng)險所帶來的直接或間接經(jīng)濟損失。根據(jù)造成的損失金額判

8、斷。 等級 界限說明 1 損失金額很小，但影響正常的工作進程 2 較小數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000元以下3 較大數(shù)額的經(jīng)濟損失，或金額在￥10000100000元之間 4 較為嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在￥100000 200000元之間5 嚴重的經(jīng)濟損失，或金額在200000元以上（三）工作關(guān)系（二級指標）：指任職者為完成本崗位職責(zé)所必須發(fā)展和維護的與工作有關(guān)的內(nèi)部、外部關(guān)系。其責(zé)任大小依據(jù)聯(lián)系單位的數(shù)量和聯(lián)系頻率而定。包括2項二級指標：1：內(nèi)部關(guān)系：指任職者為完成本崗位職責(zé)需要與企業(yè)內(nèi)部的人員、部門和單位發(fā)生的工作聯(lián)系。依據(jù)聯(lián)系的頻繁和密切程度作為判斷依據(jù)。 等級 界限說明 1 幾乎不

9、與公司和局的其他部門發(fā)生工作聯(lián)系 2 偶爾與公司內(nèi)部的部門有一般性的工作聯(lián)系3 經(jīng)常與公司內(nèi)部的多個部門有密切的工作聯(lián)系 ，或偶爾與局系統(tǒng)其他單位有一般性的工作聯(lián)系4 經(jīng)常與局系統(tǒng)其他單位有工作聯(lián)系5 經(jīng)常與局系統(tǒng)多個兄弟單位有密切的工作聯(lián)系2：外部關(guān)系：指任職者為完成本崗位職責(zé)需要與企業(yè)外部的人員、部門和單位發(fā)生的工作聯(lián)系。其關(guān)系密切程度依據(jù)聯(lián)系的部門多少和頻繁程度為評價依據(jù)。 等級 界限說明 1 幾乎不與局外人員、部門和單位發(fā)生工作聯(lián)系 2 只與局外系統(tǒng)內(nèi)部少數(shù)部門有一般性的工作聯(lián)系3 與局外系統(tǒng)內(nèi)部多個部門有密切和頻繁的工作聯(lián)系，或與系統(tǒng)外少數(shù)單位有一般性的工作聯(lián)系 4 與局外和系統(tǒng)外少

10、數(shù)單位有密切和頻繁的工作聯(lián)系5 與局外和系統(tǒng)外多個單位有密切和頻繁的工作聯(lián)系（四）崗位權(quán)限：指任職者在履行崗位職責(zé)時需要做出的各種計劃和決策。評價標準主要以決策參與程度、管理決策級別和工作計劃層次的高低為依據(jù)。包括3個三級指標。1、決策參與程度：指任職者對崗位或部門工作的決策參與程度，根據(jù)不同的決策權(quán)限作為判斷標準。 等級 界限說明 1 具有對本崗位具體工作的執(zhí)行權(quán)2 具有對本崗位日常工作的決定和處置權(quán)3 具有對本部門日常和重大工作的提供決策方案權(quán) 4 具有對本部門日常和重大工作的參與決策權(quán)5 具有對本部門日常和重大工作的最終決策權(quán) 2：管理決策級別：指任職者對崗位或部門工作的管理決策程度，按

11、照管理級別和決策權(quán)限作為判斷標準。 等級 界限說明 1 對崗位內(nèi)工作的決定權(quán)2 對部門內(nèi)相關(guān)工作（工作族）的決策權(quán)3 對部門（科級）工作的決策權(quán) 4 對部門（處級）工作的決策權(quán)5 對局級工作的決策權(quán) 3：工作計劃層次：指任職者對崗位或部門工作的計劃層次，按照崗位級別和計劃層次作為判斷標準。 等級 界限說明 1 只需要做本崗位的工作計劃2 需要做相關(guān)崗位（工作族）的工作計劃3 需要做本部門（科級）的工作計劃或具體規(guī)劃 4 需要做部門（處級）或本系統(tǒng)的工作計劃或局部規(guī)劃5 需要做全局的工作計劃或整體規(guī)劃 二、工作技能（一級指標），包括4個二級指標。其中學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗不設(shè)三級指標。（一）學(xué)歷水平

12、（二級指標）：指順利完成崗位工作所必須的最低學(xué)歷要求，其判斷標準為接受正規(guī)教育的程度。 等級 界限說明 1 大專以下學(xué)歷2 大學(xué)?？茖W(xué)歷3 大學(xué)本科學(xué)歷 4 碩士學(xué)歷5 博士學(xué)歷（二）工作經(jīng)驗（二級指標）：指勝任本崗位工作所需要的最短準備時間，或需要具備的相關(guān)工作經(jīng)驗的時間長短。以年數(shù)作為劃分標準。 等級 界限說明 1 1年及以下2 1-2年3 3-5年 4 5-8年5 8年及以上（三）能力要求（二級指標）：指根據(jù)崗位職責(zé)對任職者的客觀能力要求。評價標準以實際工作需要的能力性質(zhì)和程度為依據(jù)。包括5項三級指標。1、專業(yè)技術(shù)能力：指崗位職責(zé)對任職者的技術(shù)能力要求，按照技術(shù)職稱進行級別劃分： 等級

13、界限說明 1 沒有技術(shù)職稱 2 初級技術(shù)職稱3 中級技術(shù)職稱4 副高級技術(shù)職稱5 正高級技術(shù)職稱2、協(xié)調(diào)運作能力：指履行本崗位職責(zé)對任職者所需要的計劃協(xié)調(diào)和實施運作能力的要求。 等級 界限說明 1 沒有需求 2 需求很小3 需要具備一般層次的能力4 需要具備較高層次的能力5 需要具備非常高的能力3、決策應(yīng)對能力：指履行本崗位職責(zé)，對任職者所需要的對經(jīng)營環(huán)境中各種不確定性因素，或突發(fā)異常情況的認知判斷和應(yīng)變應(yīng)對能力。 等級 界限說明 1 沒有需求 2 需求很小3 需要具備一般層次的能力4 需要具備較高層次的能力5 需要具備非常高的能力 （四）工作的創(chuàng)新與開拓性（二級指標）：指任職者在完成崗位工作

14、職責(zé)時所必須的開拓與創(chuàng)新意識和能力要求。評價依據(jù)是任職者在履行工作職責(zé)時，需要進行的管理創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新的程度。包括2個三級指標。1、開拓創(chuàng)新程度：履行崗位職責(zé)對任職者開拓創(chuàng)新的依賴程度，以是否需要任職者經(jīng)常適應(yīng)變化的工作環(huán)境與工作內(nèi)容為判斷依據(jù)。 等級 界限說明 1 沒有需求 2 需求很小3 有時需要適應(yīng)小的變化4 經(jīng)常需要適應(yīng)變化5 經(jīng)常需要適應(yīng)大的、非常復(fù)雜的變化 2、工作非程序化程度：指本崗位工作內(nèi)容和工作方式是否有章可循，是否經(jīng)常變化。以需要任職者進行非程序化決策的程度為主要的判斷依據(jù)。 等級 界限說明 1 工作內(nèi)容非常程序化，幾乎沒有變化2 工作內(nèi)容有時需要小的、非程序化的改變3 工

15、作內(nèi)容經(jīng)常需要小的、非程序化的改變4 為適應(yīng)工作內(nèi)容的改變，經(jīng)常需要非程序化的決策5 為適應(yīng)工作內(nèi)容的改變，經(jīng)常需要大的、非程序化的決策 三、努力程度（一級指標）（一）工作負荷：指工作內(nèi)容涉及的主要工作職責(zé)范圍、任務(wù)的性質(zhì)和種類對任職者努力程度的要求，評價標準以工作負荷程度、復(fù)雜和復(fù)合程度為判斷依據(jù)。包括3個三級指標。1、工作負荷度：指工作職責(zé)的覆蓋范圍和工作負荷的飽滿程度，以工作負荷率的大小作為判斷標準。 等級 界限說明 1 崗位工作任務(wù)的負荷率約為5060%。2 崗位工作任務(wù)的負荷率約為6170%。3 崗位工作任務(wù)的負荷率約為71%80%。4 崗位工作任務(wù)的負荷率約為81%90%。5 崗位

16、工作任務(wù)的負荷率約為90%以上。2、工作復(fù)雜度：指工作職責(zé)和內(nèi)容的復(fù)雜、難易程度，根據(jù)工作步驟和內(nèi)容的復(fù)雜性作為判斷標準。 等級 界限說明 1 工作內(nèi)容大體或基本確定，工作步驟和過程交叉少，相對獨立地工作。2 工作內(nèi)容有一定的確定性，但涉及較復(fù)雜的專業(yè)和業(yè)務(wù)問題，工作步驟和實施過程可在他人指導(dǎo)或參考有關(guān)經(jīng)驗的情況下，獨立完成。3 工作內(nèi)容具有不確定，涉及較多和較為復(fù)雜的專業(yè)、業(yè)務(wù)問題，需要綜合分析眾多問題或與其他部門協(xié)調(diào)解決。擬定和實施工作方案時需要借鑒多種信息，或需要運用先進的工藝技術(shù)或新的管理思路和方法。4 工作內(nèi)容有較大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要的業(yè)務(wù)項目，擬訂復(fù)雜的工作計劃、

17、工作標準；或為企業(yè)和專業(yè)的疑難問題提供解決方案；或需要統(tǒng)籌考慮相關(guān)的管理和技術(shù)目標，了解國內(nèi)外先進的技術(shù)和管理知識。5 工作內(nèi)容有很大的不確定性，工作任務(wù)需要從全局角度，跨越部門和專業(yè)領(lǐng)域，并考慮諸多中、長期管理目標。擬訂工作規(guī)劃要把握企業(yè)、行業(yè)、國家的整體狀況，了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢，創(chuàng)造性地借鑒國內(nèi)外的先進經(jīng)驗。3、工作復(fù)合度：指崗位職責(zé)所涵蓋的業(yè)務(wù)量和范圍，以及對其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的影響。根據(jù)本崗位對相關(guān)工作的影響程度和復(fù)合程度作為判斷依據(jù)。 等級 界限說明 1 承擔(dān)一項簡單的專業(yè)輔助工作，對其他工作的進行起推動作用。2 承擔(dān)一項或幾項專業(yè)工作，對本領(lǐng)域具體任務(wù)的完成起基礎(chǔ)性作用。3 主管一項或幾

18、項專業(yè)工作，對本部門專業(yè)任務(wù)的完成有較大影響。4 統(tǒng)管一、兩項業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)工作，對本系統(tǒng)工作的進行起關(guān)鍵作用，對企業(yè)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有較大影響。5 負責(zé)企業(yè)的全面業(yè)務(wù)工作，對全局性生產(chǎn)和經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展起關(guān)鍵作用。（二）工作強度與壓力：指崗位工作對任職者身心健康的影響程度，評價內(nèi)容主要以任職者身心的疲勞和承受程度為依據(jù)。1、身體疲勞程度：崗位工作內(nèi)容造成對任職者體力支出和身體疲勞程度的影響，評價標準以任職者日凈勞動時間長度為依據(jù)。 等級 界限說明 1 崗位職責(zé)只要求輕體力勞動，指凈勞動時間為293分鐘，約為4小時45分鐘。2 崗位職責(zé)要求中等體力勞動，指凈勞動時間為320分鐘，約為5小時20分鐘

19、。3 崗位職責(zé)要求較重體力勞動，指凈勞動時間為350分鐘，約為5小時50分鐘。4 崗位職責(zé)要求重體力勞動，指凈勞動時間為370分鐘，約為6小時10分鐘。（注）以上體力勞動強度分類標準為中華人民共和國國家標準2、心理壓力：崗位工作內(nèi)容對任職者心理健康的影響程度，評價內(nèi)容主要以任職者心理壓力程度為依據(jù)。 等級 界限說明 1 日常工作無嚴格的時間制約，很少有心理壓力。2 根據(jù)原始記錄進行簡單信息處理，間斷工作，但有時間要求，有較小心理壓力。3 工作任務(wù)要求進行一定的思維性勞動，間斷工作，造成一定的心理負擔(dān)。4 工作有一定的風(fēng)險，需要任職者進行綜合分析和管理決策，腦力勞動性質(zhì)較強，有時間限制，易造成較

20、大的心理壓力。5 要求任職者承擔(dān)較大的風(fēng)險，屬開拓和創(chuàng)造性的勞動，工作頻率高，精神要求高度集中，易產(chǎn)生很大的心理壓力。3、工作的單調(diào)性：崗位工作內(nèi)容對任職者身心狀態(tài)的影響，評價內(nèi)容主要以工作單調(diào)程度為依據(jù)。 等級 界限說明 1 工作內(nèi)容非常多樣化、環(huán)境輕松，易于引起任職者的興趣2 工作內(nèi)容和工作地點經(jīng)常變化3 工作內(nèi)容可以更換，但必須固定在一個位置上4 工作較單調(diào)，長時間重復(fù)一個動作，但可以走動5 工作非常單調(diào)，長時間在固定位置上重復(fù)一個動作（三）、工作頻率：指崗位工作內(nèi)容在時間分布上的特點，評價標準主要以工時利用率、班制安排和加班情況為依據(jù)。 等級 界限說明 1 日工時利用率在70%以下，一

21、班制，幾乎不加班。2 日工時利用率在70%80%之間，一班或多班制，偶爾加班。3 日工時利用率在80%90%之間，一班或多班制，加班占工作時間10%左右。4 日工時利用率在80%90%，一班或多班制，加班占工作時間20%左右。5 日工時利用率在90%以上，一班或多班制，加班比例占工作時間的30%左右。四、工作條件（一級指標）（一）危害程度（二級指標）：指任職者在完成崗位職責(zé)時所面臨的潛在危險。評價標準主要以危險發(fā)生后對任職者造成的客觀傷害為依據(jù)。包括2個三級指標。1、危害程度：指任職者在完成工作職責(zé)時所面臨的潛在危險，評價標準主要以危險發(fā)生后對個體可能造成的客觀傷害為依據(jù)。 等級 界限說明 1

22、 工作環(huán)境只要求一般的安全措施，不需要特別的健康安全預(yù)防措施。如辦公室、會議室等。2 工作環(huán)境潛在著一定程度的危險性，只要一般的安全防范措施。如工作對象涉及移動的物體、車輛或機器等（在此類環(huán)境中工作時間必須超過總工作時間的一半以上）。3 工作環(huán)境存在一定的危險性，崗位的自然條件（溫度、濕度、氣候等）對勞動者產(chǎn)生影響，容易誘發(fā)一種或幾種職業(yè)病，但一般不會構(gòu)成生命危險，如海上作業(yè)等（在此類環(huán)境中工作時間必須超過總工作時間的一半以上）。4 工作環(huán)境存在著一定的危險性，需要特別的安全措施，例如接觸有毒有害氣體、高溫、噪音等（在此類環(huán)境中工作時間必須超過總工作時間的一半以上）。5 工作環(huán)境有著較大的危險

23、性，必須采取嚴格的安全保護措施，例如從事高空作業(yè)等（在此類環(huán)境中工作時間必須超過總工作時間的一半以上）。2、工作地點：指任職者在完成工作職責(zé)時所處的場所特點，評價標準主要以工作場所的特點對個體身心健康造成的影響程度為依據(jù)。 等級 界限說明 1 工作特點要求任職者在完成工作任務(wù)時，基本上不需要離開本單位。2 工作任務(wù)要求時常出差，但所占總工作時間的比例不大。3 工作任務(wù)要求時常出差，所占總工作時間的比例為30%左右。4 工作特點要求經(jīng)常出差，全年外出時間占總工作時間的50%或以上。5 工作特點要求任職者常年駐外，只有短暫的假期。崗位評價指標體系評分表填寫說明：請您詳細參照工作評價指標體系指導(dǎo)手冊的說明，對被評價崗位的每一個因素做出等級判斷，并在5個評定等級中的其中一個劃“”。崗位名稱：評價日期： 評價者：薪酬因素評定等級I12345工監(jiān)管理責(zé)任管責(zé)任人事責(zé)任崗位責(zé)任安全防范責(zé)任作責(zé)經(jīng)濟風(fēng)險作業(yè)質(zhì)量造成的經(jīng)濟損失作業(yè)期限造成的經(jīng)濟損失生產(chǎn)設(shè)施造成的經(jīng)濟損失人身安全造成的經(jīng)濟損失任工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系外部關(guān)系崗位權(quán)限決策參與程度管理決策級別工作計劃層次工作技能學(xué)歷水平工作經(jīng)驗專業(yè)技術(shù)能力能力要