頭腦風(fēng)暴七條原則(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上寫給設(shè)計師：頂尖設(shè)計公司頭腦風(fēng)暴的七條規(guī)則2013-10-22 當(dāng)今無數(shù)科學(xué)家圍繞著集體智慧，研究的重點在于，群體之中個體之間互動的規(guī)則似乎非常簡單，但整體行為上，卻會產(chǎn)生具有智慧的行為。自然界的案例比比皆是，如果你去海底世界，你可以看看一個小魚群如何躲避鯊魚，當(dāng)鯊魚游近，魚群會自然的在鯊魚前方空出一個洞。不管鯊魚怎么游，魚群的洞都隨著鯊魚的游動而調(diào)整?？茖W(xué)家后來模擬發(fā)現(xiàn)，小魚之間僅僅需要三個規(guī)則，就能使整個魚群擁有這般智慧，而不需要一個“中央掌控者”去引導(dǎo)每條魚怎么游。人類的腦力激蕩也是小范圍、短時間集體智慧的典范。這里的關(guān)鍵是智慧的程度和效果。有些公司腦力激蕩最后

2、的結(jié)果還是一件庸俗的作品，有些卻能大放異彩，顯然同樣兩個人數(shù)一樣、背景相似的團隊，腦力激蕩的智慧水準是不同的。背后的原因何在？今天與大家分享一家全球知名設(shè)計公司 IDEO 如何做腦力激蕩的案例。對比一下自己公司的做法，也許會給大家一些啟示。IDEO 是何方神圣？1982 年，它為蘋果設(shè)計了一款滑鼠，讓滑鼠真正開始量產(chǎn)；1986 年，它設(shè)計了第一臺折疊式電腦，成為筆記型電腦的鼻祖。它很早就提出了以用戶為中心的設(shè)計理念： UCD（User Centered Design）。它不相信來自一般市場調(diào)查的數(shù)據(jù)，而是讓設(shè)計師深入體驗使用者，去發(fā)現(xiàn)一些連使用者自己都說不清的真實需求。IDEO 員工不多，卻來

3、自全球。公司內(nèi)組建不同的工作室，每個工作室偏重的方向略有不同，而員工可以根據(jù)自己的興趣愛好自由選擇工作室，幾年之后可以再重新選擇更換工作室。每個工作室再根據(jù)不同計畫的需求快速組建專案成員，每個專案團隊的成員盡量避免同一學(xué)科的成員過度集中，而是由不同學(xué)科的成員組成，有人類學(xué)家、心理學(xué)家、歷史學(xué)家、科技工程師。下面來看看他們這樣的混合團隊如何進行腦力激蕩的。首先，IDEO 推崇諾貝爾獲獎?wù)?Linus Pauling 的一句話：“The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”要得到好的點子，首先要獲得很多點子。他們有七條原則：1

4、、暫緩評論（Defer Judgment）先不要急于對別人的觀點發(fā)表是非對錯的評論，這樣會打擊提出點子者的積極性，且把集體思維的聯(lián)想和延展打斷。這也是對提出點子的人的尊重。2、異想天開（Encourage Wild Ideas）華人總是怕自己說錯話，在別人發(fā)言時，腦子想的是“我要怎么講是對的”、“我要怎么講才能表現(xiàn)我的水準”。這是因為我們?nèi)狈υ试S異想天開存在的環(huán)境，只有讓異想天開大行其道，才能鼓勵每個人真正去思考設(shè)計，而不是思考自己的水準和對錯。3、借“題”發(fā)揮（Build on Ideas of Others）有些時候別人會提出來很瘋狂的點子，你自己雖然是專家，知道行不通，但在座的很多不是專

5、家，說不定聽到這個瘋狂的點子會得到啟發(fā)、獲得靈感，在這個瘋狂點子的基礎(chǔ)上，提出更實際的方案。所以，只有在暫緩評論的環(huán)境下，才能讓更多的人借異像天開的點子發(fā)揮。因此前三個規(guī)則是鼓勵出好點子的環(huán)境基石。4、不要離題（Stay Focused on Topic）每一次討論，要定一個明確的題目。不然的話異想天開的結(jié)局是不能收斂。5、一次一人發(fā)揮（One Conversation at a Time）講話的時候，一次一個人講，不要七嘴八舌的。這樣就沒辦法做記錄。6、圖文并茂（Be Visual）鼓勵大家在想點子的時候，把這個點子用圖案的方式畫出來。你不是很會畫圖也沒關(guān)系，這是因為，有時收集了很多很多點子

6、張貼在墻壁上，也許有幾百個，你過幾天再回去看，如果只有文字的話，有的時候會想不起來這到底是什么。所以畫圖可以幫助記憶。7、多多益善（Go for Quantity）在一個小時之內(nèi)，鼓勵大家盡量講，要講究速度！IDEO 公司內(nèi)部一般一個小時可以匯集 100 個點子。如果與客戶一起合作腦力激蕩的話，因為企業(yè)文化和習(xí)慣的不同，這個數(shù)字會相對少一些。后四條，則可確保腦力激蕩的速度和品質(zhì)。IDEO 公司的每一個會議室白板上方，都貼著這樣的七項原則。當(dāng)然，好的流程、規(guī)則并不能保證有完美的腦力激蕩，因為最終的執(zhí)行還是靠人。IDEO 內(nèi)部有句話：Process provides the direction. People provide the force.討論流程提供了方向，討論者提供了點子。所以，完美腦力激蕩還需要：Teach a man to b