產(chǎn)品經(jīng)理工作計(jì)劃

1、Word文檔產(chǎn)品經(jīng)理工作計(jì)劃 依據(jù)自己的實(shí)際狀況，比如工作職責(zé)，確定一下工作目標(biāo)，這樣就可以有針對(duì)性的明確自己的工作方案，下面是我整理的產(chǎn)品經(jīng)理工作方案，供您閱讀,參考。盼望您能有所收獲! 產(chǎn)品經(jīng)理工作方案1 一、工作任務(wù) 1、依據(jù)和機(jī)會(huì) 通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進(jìn)的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)覺的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì);通過訂正措施或預(yù)防措施的實(shí)施，避開不合格的發(fā)生或再發(fā)生。 2、改進(jìn)方向和過程 依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”的要求，應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過程： (a)證明產(chǎn)品的符合性; (b)保證質(zhì)量管理體系的

2、符合性; (c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 二、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)況，提出改進(jìn)方向 結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評(píng)審狀況，提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。 1、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測(cè)量; 2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程抽查力度; 3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的狀況; 4、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理; 5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);對(duì)過程檢驗(yàn)人員，叉車工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗; 三、改進(jìn)措施和目標(biāo) 1、在各個(gè)部門均實(shí)施過程的監(jiān)視和測(cè)量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成狀況; 2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工; 3、始終以來工藝文件的執(zhí)行狀況流于表面形式，加強(qiáng)工藝過程

3、掌握; 4、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整精確; 四、責(zé)任部門 質(zhì)保部：負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過程的歸口管理，編制20_年度過程監(jiān)視和測(cè)量策劃，完善過程監(jiān)視和測(cè)量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn); 生產(chǎn)部：過程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品一次報(bào)檢前的過程檢驗(yàn)，做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種標(biāo)識(shí)，便于生產(chǎn)人員操作便利; 技術(shù)部、工藝部：對(duì)焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善工藝文件，對(duì)特別過程制定確認(rèn)準(zhǔn)則; 供應(yīng)部：負(fù)責(zé)對(duì)元器件庫做好標(biāo)識(shí)管理; 人力資源部：對(duì)車間過程檢驗(yàn)人員，叉車工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。 由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上

4、改進(jìn)方案進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。 產(chǎn)品經(jīng)理工作方案2 一、針對(duì)公司的詳細(xì)狀況，制定培訓(xùn)方案 不同的員工培訓(xùn)方式也是得不同的，對(duì)待老員工培訓(xùn)肯定要是有針對(duì)性的，對(duì)待新員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)的、全面的。認(rèn)真的分析公司員工在哪方面的工作力量較差，首先自己的要認(rèn)真的觀看各部員員工的工作狀況，并做好記錄，哪個(gè)員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清楚的熟悉，自己先制定一套簡易粗略的培訓(xùn)方案，之后的細(xì)節(jié)問題肯定要和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的商議、探討，領(lǐng)導(dǎo)的看法很重要，究竟公司的進(jìn)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)身的。培訓(xùn)的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過培訓(xùn)之后都能學(xué)到新的東西，在工作力量上都能得到加強(qiáng)，以提

5、高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。 二、激發(fā)員工們的培訓(xùn)欲望，提升他們的樂觀性 我在公司這么些年，我也知道大家對(duì)待培訓(xùn)是一個(gè)怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，確定是想著借此機(jī)會(huì)提升自己各方面的力量，對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度是樂觀的，但是公司也有不少的員工們認(rèn)為，培訓(xùn)就是在耽擱時(shí)間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實(shí)一點(diǎn)用都沒有，所以他們對(duì)待培訓(xùn)是消極的態(tài)度，甚至還會(huì)有人會(huì)有抵觸心理，我要做的就是在培訓(xùn)之前收集他們對(duì)本次培訓(xùn)的態(tài)度，然后對(duì)不樂觀的員工進(jìn)行心理勸導(dǎo)，原來較強(qiáng)的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理的必備技能，讓每一個(gè)人都樂觀的參加培訓(xùn)才是我的目的。 三、培訓(xùn)過程做到嚴(yán)格監(jiān)督，爭取做

6、到的效果 今年的培訓(xùn)，我肯定要做到每一次都到場(chǎng)，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督，我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程，被他們鋪張，我很難保證每一個(gè)員工都做到全心全意的去對(duì)待培訓(xùn)，假如我在場(chǎng)也能起到一點(diǎn)的威懾作用，讓他們仔細(xì)的對(duì)待培訓(xùn)，我可不想一場(chǎng)培訓(xùn)下來，員工們的工作狀況還是老樣子，那就真的是花額時(shí)間，花了精力，還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是，我是最熟識(shí)培訓(xùn)課程的人，我全程進(jìn)行監(jiān)督，我還能對(duì)他們供應(yīng)看法，讓培訓(xùn)的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進(jìn)。 產(chǎn)品經(jīng)理工作方案3 1、了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品 1.1、了解公司 工作開頭后，用也許一周左右，了解公司業(yè)務(wù)流程，熟悉這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)

7、同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師，銷售助理等。 精確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。 理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。 1.2、初步熟識(shí)需要推廣的產(chǎn)品 用也許一周的時(shí)間，熟識(shí)公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通，具體學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。 以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強(qiáng)。工作中需要具體分析其中產(chǎn)品的差異，特殊是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征。 比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范

8、圍特別廣，制造廠商也多?，F(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。 對(duì)于Everlight公司的LED類產(chǎn)品，其主要關(guān)懷的參數(shù)有波長，亮度和全都性。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)具體了解。 對(duì)于競爭對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)樂觀盡快整理出來，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。 2、市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃 2.1、公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理 估量需要一周時(shí)間，通過和銷售工程師的談話了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競爭對(duì)手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，便利日后統(tǒng)籌管理。 2.3、客戶端市場(chǎng)信息整理 從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷售人員

9、協(xié)商選擇出有代表性的客戶，做出時(shí)間表，同銷售人員一起訪問。通過客戶端，了解所銷售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深化地把握客戶所關(guān)懷的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。 3、日常工作 3.1、支配好時(shí)間表，和銷售人員對(duì)需要技術(shù)詢問的客戶訪問，關(guān)心客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，幫助銷售人員完成銷售任務(wù) 3.2、對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估 3.3、每日與個(gè)別銷售同事具體review工作狀況，每周簡潔與全部銷售同事review工作狀況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。 3.4、每月做工作方案及競爭對(duì)手的分析報(bào)告。 3.5、對(duì)客戶投訴準(zhǔn)時(shí)做出反應(yīng)，幫助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題，樂觀與原廠溝通，共同解決客

10、戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。 3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。 3.7、整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷售工程師一起訪問這類市場(chǎng)的個(gè)別客戶，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。 產(chǎn)品經(jīng)理工作方案4 通過制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增加顧客滿足，有利于企業(yè)長期進(jìn)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特制訂20_年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案。 一、工作任務(wù) 1、依據(jù)和

11、機(jī)會(huì) 通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進(jìn)的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)覺的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì);通過訂正措施或預(yù)防措施的實(shí)施，避開不合格的發(fā)生或再發(fā)生。 2、改進(jìn)方向和過程 依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”的要求，應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過程： (a)證明產(chǎn)品的符合性; (b)保證質(zhì)量管理體系的符合性; (c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 二、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)況，提出改進(jìn)方向。 結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評(píng)審狀況，提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。 1、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測(cè)量; 2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程抽查力度; 3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加

12、強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的狀況; 4、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理; 5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);對(duì)過程檢驗(yàn)人員，叉車工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗; 三、改進(jìn)措施和目標(biāo) 1、在各個(gè)部門均實(shí)施過程的監(jiān)視和測(cè)量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成狀況; 2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工; 3、始終以來工藝文件的執(zhí)行狀況流于表面形式，加強(qiáng)工藝過程掌握; 4、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整精確; 四、責(zé)任部門 質(zhì)保部：負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過程的歸口管理，編制20_年度過程監(jiān)視和測(cè)量策劃，完善過程監(jiān)視和測(cè)量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn); 生產(chǎn)部：過程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)

13、品一次報(bào)檢前的過程檢驗(yàn)，做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種標(biāo)識(shí)，便于生產(chǎn)人員操作便利; 技術(shù)部、工藝部：對(duì)焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善工藝文件，對(duì)特別過程制定確認(rèn)準(zhǔn)則; 供應(yīng)部：負(fù)責(zé)對(duì)元器件庫做好標(biāo)識(shí)管理; 人力資源部：對(duì)車間過程檢驗(yàn)人員，叉車工作人員，起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。 由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)方案進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。 產(chǎn)品經(jīng)理工作方案5 (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng) _部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進(jìn)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客

14、戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，實(shí)行確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，樂觀拓展新客戶的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深化分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。 深化

15、開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)重要。_年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，深化營銷，增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深化分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。_年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過

16、調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)綻開營銷攻勢(shì)，爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。的免費(fèi)公文， (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng) 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道： 一是要根據(jù)總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r至

17、少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素養(yǎng)的營銷團(tuán)隊(duì)。 二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。 三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在連續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要精耕細(xì)作，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地

18、開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)肯定優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，準(zhǔn)時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶，提高動(dòng)戶率和客戶使用率深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，準(zhǔn)時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿足度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地進(jìn)展目標(biāo)。 (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，擔(dān)當(dāng)

19、著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理供應(yīng)技術(shù)手段。 完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要擔(dān)當(dāng)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)懷的問題。 提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要連續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以財(cái)智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行

20、品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。 進(jìn)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增加市場(chǎng)快速響應(yīng)力量，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占據(jù)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。 (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培育_部門人才 要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公