項(xiàng)目時(shí)間管理

1、項(xiàng)目時(shí)間管理的定義 項(xiàng)目時(shí)間管理： 就是要采用科學(xué)的方法對(duì)項(xiàng)目范圍所包括的活動(dòng)及其之間的相互關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)，并在項(xiàng)目的時(shí)間期限內(nèi)合理的安排和控制活動(dòng)的開始和結(jié)束時(shí)間。 5.1 項(xiàng)目活動(dòng)定義 活動(dòng)定義以活動(dòng)清單的形式給出了完成項(xiàng)目所必須進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。 活動(dòng)就是需要消耗一定時(shí)間的一項(xiàng)明確的工作，但不一定消耗人力。 活動(dòng)定義的主要依據(jù)： 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目范圍的界定 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) 參考組織的過程資產(chǎn)和各種歷史的信息與數(shù)據(jù)等。 項(xiàng)目活動(dòng)定義過程 5.2 項(xiàng)目活動(dòng)排序 活動(dòng)排序就是對(duì)活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)系進(jìn)行識(shí)別，并據(jù)此對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序進(jìn)行安排和確定。 項(xiàng)目中

2、的邏輯關(guān)系 強(qiáng)制性依賴關(guān)系 可靈活處理的關(guān)系 外部依賴關(guān)系 二、項(xiàng)目活動(dòng)排序的技術(shù)與工具 活動(dòng)排序的輸出通常使用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖來描述項(xiàng)目活動(dòng)及其邏輯關(guān)系。 常用的網(wǎng)絡(luò)圖工具有： 前導(dǎo)圖法 箭線圖法 甘特圖法 1、前導(dǎo)圖法 2、箭線法 3、甘特圖法 也稱條形圖或橫道圖，是描述進(jìn)度計(jì)劃的最常見的工具。 特點(diǎn)：簡單、明了、直觀、易于編制。 三、繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則與步驟 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則 流向性質(zhì) 約束性質(zhì) 編號(hào)法則 首尾原則 循環(huán)和假設(shè)原則 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟 借助工作分解結(jié)構(gòu)列出項(xiàng)目的活動(dòng)清單，該步驟其實(shí)就是活動(dòng)定義所要完成的任務(wù)； 接頂各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 檢查項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的邏輯

3、關(guān)系 5.3 活動(dòng)資源估計(jì) 項(xiàng)目活動(dòng)資源，就是完成項(xiàng)目所必需的各種實(shí)際投入。 包括： 硬件：完成任務(wù)的人員、設(shè)備、物資、資金以及時(shí)間等。 軟件：項(xiàng)目所需的各種技術(shù)、信息 資源分類 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施中所需資源用途劃分： 人力資源、原材料設(shè)備資源、工具和場地。 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施中所需資源的可得性劃分： 可持續(xù)使用資源、消耗性資源、雙重限制資源。 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行中所需要的資源的特點(diǎn)分： 沒有限制的資源 有限制的資源 二、資源估計(jì)過程 資源種類、質(zhì)量和用量的確定。 確定各種資源的使用限制。 確定各種資源的單價(jià)。 資源投入量時(shí)間關(guān)系直方圖確定各資源的使用時(shí)間和地點(diǎn)。 確定項(xiàng)目的后勤保障體系。 確定各個(gè)資源的供應(yīng)方

4、案。 5.4 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì) 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算：是根據(jù)項(xiàng)目范圍、資源和相關(guān)信息對(duì)項(xiàng)目已確定的各種活動(dòng)的可能持續(xù)時(shí)間長度的估算工作。 影響活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的因素有： 參與人員的熟練程度 不確定性因素 工作效率 誤解和失誤 5.5 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)定義、活動(dòng)排序及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的結(jié)果和所需要的資源進(jìn)行的進(jìn)度計(jì)劃編制的工作，其主要任務(wù)是要確定各項(xiàng)目活動(dòng)的起始和完成日期、具體的實(shí)施方案和措施。 指定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的是控制項(xiàng)目的時(shí)間，從而解決時(shí)間。 二、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 關(guān)鍵路線法 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的思路是，對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)都采用三個(gè)時(shí)間估計(jì)值，使

5、用貝塔分布進(jìn)行分析，它強(qiáng)調(diào)用靈活的成本來達(dá)到進(jìn)度要求。不過這種方法現(xiàn)在已很少使用。 活動(dòng)歷時(shí)的三種估計(jì)： 悲觀（P），最可能（M），樂觀（O）。 悲觀時(shí)間（Pessimistic time）最壞情況。這一歷時(shí)下的情況比計(jì)劃的要差。 樂觀時(shí)間（Optimistic time）最好情況。這一歷時(shí)下的情況比計(jì)劃的要好。 最可能時(shí)間（Most Likely time）應(yīng)在這個(gè)歷時(shí)左右估計(jì)。 歷時(shí)計(jì)算（Duration Calculation） 計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的平均歷時(shí)。 計(jì)算每個(gè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)差和方差（VARIANCE）。 計(jì)算項(xiàng)目的平均歷時(shí)，它是每項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)均值的和。 計(jì)算項(xiàng)目方差（project VARI

6、ANCE），是每項(xiàng)活動(dòng)方差之和。 計(jì)算項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)差（STANDARD DEVIATION），是項(xiàng)目偏差的平方根。 記住下列PERT計(jì)算公式： 均值Te （P + 4M + O）/6 標(biāo)準(zhǔn)差 （P - O）/ 6 方差 （P - O）/ 6 2 兩種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的比較 CPM假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間確定，PERT認(rèn)為隨機(jī) CPM側(cè)重活動(dòng)，PERT側(cè)重事件 PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的可能性大小，CPM不能 PERT做出的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃比CPM更現(xiàn)實(shí) CPM是一種確定型的網(wǎng)絡(luò)分析方法，PERT屬于非確定型的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 5.6 進(jìn)度控制 項(xiàng)目進(jìn)度控制就是對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施與進(jìn)度計(jì)劃變更所進(jìn)行的控制

7、工作。 根據(jù)項(xiàng)目管理層次可以分為： 項(xiàng)目總進(jìn)度控制 項(xiàng)目主進(jìn)度控制 項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度控制 簡化項(xiàng)目進(jìn)度控制的優(yōu)化方法 識(shí)別工序的進(jìn)度偏差 分析工序的進(jìn)度偏差對(duì)總工期和后續(xù)工序的影響程度 擬訂可行調(diào)整方案 考慮約束方案的約束條件 決策優(yōu)化的調(diào)整方法 決策的調(diào)整方法必須滿足優(yōu)化控制的目標(biāo)，包括工期-費(fèi)用優(yōu)化、資源均衡和合同索賠最小。 趕工（Crashing）：在分析如何以最少的成本最大限度地壓縮工期的大量替代方案后，采取措施壓縮項(xiàng)目總工期，是成本和進(jìn)度之間的權(quán)衡。向關(guān)鍵活動(dòng)增加資源。 （1）趕工幾乎總會(huì)增加成本； （2）趕工會(huì)導(dǎo)致所使用的技術(shù)發(fā)生變化； （3）技術(shù)上的變化不僅會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)出方面的不連續(xù)性，

8、而且會(huì)使成本也出現(xiàn)不連續(xù)性。 無論是趕工還是快速跟進(jìn)，首先都要在關(guān)鍵路徑上進(jìn)行。 一旦壓縮了工期，就要重新檢查關(guān)鍵路徑。工期壓縮之后， 可能出現(xiàn)新的關(guān)鍵路徑 加班工作（延長工作時(shí)間，周末加班）：增加了勞動(dòng)力費(fèi)用，有可能會(huì)降低生產(chǎn)率； 倒班工作：提高設(shè)備使用率； 不同的技術(shù)和/或設(shè)備； 學(xué)習(xí)曲線：重復(fù)的工作可以提高生產(chǎn)率； 工期壓縮如何縮短進(jìn)度計(jì)劃？ 監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵 及時(shí)、定期地將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并立即采取必要的糾正、措施。 項(xiàng)目控制過程的執(zhí)行步驟； 確定實(shí)際進(jìn)度完成情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響 將項(xiàng)目變更融入進(jìn)度計(jì)劃 計(jì)算出更新的進(jìn)度計(jì)劃 控制項(xiàng)目進(jìn)度 進(jìn)度控制執(zhí)行步驟

9、項(xiàng)目控制過程 項(xiàng)目控制過程包括定期收集項(xiàng)目完成情況的數(shù)據(jù)，將實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取糾正措施。這個(gè)過程在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行中必須經(jīng)常進(jìn)行。 項(xiàng)目控制過程貫穿于整個(gè)項(xiàng)目。通常，報(bào)告期越短，早發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施的機(jī)會(huì)越多。 為了確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目開始后除了建立一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃外，還必須積極主動(dòng)地管理項(xiàng)目。 項(xiàng)目控制過程 制定基準(zhǔn)計(jì)劃（進(jìn)度、預(yù)算） 項(xiàng)目開始 每個(gè)報(bào)告期內(nèi) 收集實(shí)際進(jìn)程數(shù)據(jù) （進(jìn)度、成本） 計(jì)算出更新的項(xiàng)目 進(jìn)度、預(yù)算和預(yù)測(cè) 分析當(dāng)前狀況并與計(jì)劃比較 （進(jìn)度、預(yù)算） 識(shí)別糾正措施和協(xié)調(diào)相關(guān)變化 將變化列入項(xiàng)目計(jì)劃 （范圍、進(jìn)度、預(yù)算） 需采取糾正措施嗎？ 等

10、待，直到 進(jìn)入下一個(gè) 報(bào)告期 否 是 （1）縮短活動(dòng)的工期估計(jì)的方法： （2）投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程； （3）指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成這項(xiàng)活動(dòng)； （4）縮小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求； （5）通過改進(jìn)方法和技術(shù)提高生產(chǎn)率 進(jìn)度控制方法 * 項(xiàng)目時(shí)間管理 進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表確定為完成一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成哪些活動(dòng)，這些活動(dòng)應(yīng)按照什么順序來完成以及各項(xiàng)活動(dòng)各需要多少時(shí)間。 本章內(nèi)容 估計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)的工期 確定整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開始時(shí)間和要求完工時(shí)間 在項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間的基礎(chǔ)上計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最早時(shí)間 利用項(xiàng)目的要求完工時(shí)間計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最遲時(shí)間 確定每項(xiàng)活動(dòng)能夠開始（或完成）與

11、必須開始（完成）時(shí)間之間的正負(fù)時(shí)差 確定關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 時(shí)間管理 制定進(jìn)度 計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃 控制 活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 活動(dòng)資源 和持續(xù)時(shí) 間估計(jì) 進(jìn)度更新 WBS 范圍說明 活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 活動(dòng)估計(jì) 活動(dòng)清單 時(shí)間管理過程 1、二作分解結(jié) 構(gòu)和詞典 2、項(xiàng)目范圍說 明書 3、組織的過程 資產(chǎn) 4、項(xiàng)目管理計(jì) 劃 1、分解 2、模板 3、詳細(xì)程序 4、專家判斷 1、活動(dòng)列表 2、活動(dòng)屬性 列表 3、工作分解 結(jié)構(gòu)和詞典更 新 4、里程碑列表 輸入 技術(shù)與工具 輸出 設(shè)計(jì) 施工 設(shè)計(jì) 施工 設(shè)計(jì) 施工 設(shè)計(jì) 施工 四種邏輯關(guān)系 1 2 活動(dòng)A 事件 事件 1 2 3 4 5 7 9 10 11

12、 6 8 用箭線法繪制的網(wǎng)絡(luò)圖 對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的工期進(jìn)行估計(jì)時(shí)，必須以這項(xiàng)活動(dòng)所使用的資源數(shù)量為基礎(chǔ)，這個(gè)估計(jì)應(yīng)既有挑戰(zhàn)性，又符合實(shí)際。通常，稍微激進(jìn)的估計(jì)要比過分保守的估計(jì)要好一些。 對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，如果含有高度不確定性工期估計(jì)的活動(dòng)，可以用三種工期估計(jì)： （1）樂觀時(shí)間（optimistic time,to） （2）最可能時(shí)間（ most likely time,tm ） （3）悲觀時(shí)間（ pessimistic time,tp ） 經(jīng)驗(yàn)規(guī)律：在少于樂觀時(shí)間估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)的機(jī)會(huì)僅有10%。 經(jīng)驗(yàn)規(guī)律：在超出悲觀時(shí)間估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)的機(jī)會(huì)僅有10%。 一項(xiàng)準(zhǔn)確的估計(jì)是一種矛盾：如果不管理

13、好估計(jì)問題，項(xiàng)目就永遠(yuǎn)不能按時(shí)、按預(yù)算完成。 項(xiàng)目活動(dòng)的工期估計(jì)技術(shù)和工具 項(xiàng)目活動(dòng)的工期估計(jì) 最可能的 樂觀的 悲觀的 分布 可能工期 PERT加權(quán)平均=（樂觀的+4×最可能的+悲觀的）/6 隨著成功的概率越來越接近100%，該項(xiàng)目得到資金的概率越來越接近0。 項(xiàng)目活動(dòng)的工期估計(jì) 輸入 1.活動(dòng)清單 2.約束條件 3.假設(shè) 4.資源需求 5.資源能力 6.歷史信息 7.已確定風(fēng)險(xiǎn) 工具和技術(shù) 1.專家評(píng)定 2.類比估算法 3.基于數(shù)量的工期 4.預(yù)留時(shí)間 （應(yīng)急） 輸出 1.活動(dòng)工期估計(jì) 2.估算的基礎(chǔ) 3.活動(dòng)清單更新 1、必須調(diào)整分配到某項(xiàng)任務(wù)的人員的經(jīng)驗(yàn)和技能。 2、用更有效

14、率的人員。 首先為整個(gè)項(xiàng)目選擇一個(gè)預(yù)計(jì)開始時(shí)間和一個(gè)要求完工時(shí)間（項(xiàng)目目標(biāo)的一部分），這兩個(gè)時(shí)間規(guī)定了項(xiàng)目必須完成所需的時(shí)間段，或者說規(guī)定了項(xiàng)目必須完成的時(shí)間限制。 整個(gè)項(xiàng)目的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，通常在合同中明確。 如果已經(jīng)估計(jì)出每項(xiàng)活動(dòng)的工期和項(xiàng)目必須完成的時(shí)間段，就必須根據(jù)活動(dòng)的工期和先后順序來確定這些活動(dòng)是否能在要求的時(shí)間內(nèi)完成。因此，可以計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，為每項(xiàng)活動(dòng)提供一個(gè)時(shí)間表，明確以下內(nèi)容： （1）在項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間的基礎(chǔ)上，每項(xiàng)活動(dòng)能夠開始和完成的最早時(shí)間； （2）為了在要求完工時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最遲時(shí)間。 一、進(jìn)度計(jì)算 （1）最早開始時(shí)間（Earliest

15、 Start Time,ES）是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開始的最早時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開始時(shí)間和所有緊前活動(dòng)的工期估算基礎(chǔ)上計(jì)算出來； （2）最早結(jié)束時(shí)間（Earliest Finish Time,EF）是指某一活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間，它可以在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估算計(jì)算出來，即： EF=ES+工期估計(jì) 最早開始和結(jié)束時(shí)間 活動(dòng)描述 最早開 始時(shí)間 最早結(jié) 束時(shí)間 練習(xí)劇本 1 5 制作演出 服裝 2 10 彩排 4 2 制作道具 3 4 0 5 0 10 0 4 10 12 以節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)形式 圖解 活動(dòng)序號(hào) 工期估計(jì) 正推法（Forward Pass） EF(4)=EF(1)+5=0+5 EF(4)=EF(2)+10=0+10 EF(4)=EF(3)+4=0+4 選其中較大的一個(gè)10 也可用圓點(diǎn)表示 最早開 始時(shí)間 最早結(jié) 束時(shí)間 0 5 0 10 0 4 10 12 以箭頭表示活動(dòng)形式 1 2 3 4 5 4 10 制作演出服裝 練習(xí)劇本 5 制作道具 活動(dòng)描述 事件序號(hào) 事件序號(hào) 圖解 2 彩排 （1）最遲開始時(shí)間（Latest Start Time,LS）是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開始的最遲時(shí)間，它可以用這項(xiàng)活動(dòng)最遲結(jié)束時(shí)間減去它的工期估算計(jì)算出來，即： LS=LF-工期估計(jì) （2）最遲結(jié)束時(shí)間（Lat