百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)

1、杭州百航信息技術(shù)有限公司杭州百航信息技術(shù)有限公司行業(yè)背景行業(yè)背景產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念解決方案解決方案公司介紹公司介紹應(yīng)用案例應(yīng)用案例行業(yè)背景行業(yè)背景競(jìng)爭(zhēng)加劇競(jìng)爭(zhēng)加劇爭(zhēng)奪資源爭(zhēng)奪資源主動(dòng)營(yíng)銷主動(dòng)營(yíng)銷過程控制過程控制網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型銀行業(yè)銀行業(yè)行業(yè)背景行業(yè)背景亟需亟需解決解決營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制體系不健全體系不健全缺乏一對(duì)一缺乏一對(duì)一服務(wù)工具服務(wù)工具缺乏主動(dòng)缺乏主動(dòng)營(yíng)銷工具營(yíng)銷工具缺乏營(yíng)銷過缺乏營(yíng)銷過程檢查工具程檢查工具客戶資源存客戶資源存在管理風(fēng)險(xiǎn)在管理風(fēng)險(xiǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)化沒有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程的作業(yè)流程產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念 過程管理是過程管理是PDCAPDCA（PLAN-DO-CHECK-ACTIONPL

2、AN-DO-CHECK-ACTION）的循環(huán)，包含過程策）的循環(huán)，包含過程策劃，過程實(shí)施，過程監(jiān)測(cè)，過程改進(jìn)。劃，過程實(shí)施，過程監(jiān)測(cè)，過程改進(jìn)。過程是結(jié)果的原因，結(jié)果是過過程是結(jié)果的原因，結(jié)果是過程的延長(zhǎng)。好的結(jié)果必須有好的過程，程的延長(zhǎng)。好的結(jié)果必須有好的過程，管理好過程才叫管理管理好過程才叫管理! !過程管理過程管理PDCAPDCA產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念PLANPLANDOCHECKACTION只給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，沒有給員工提供有效執(zhí)行工具。營(yíng)銷過程無留痕，營(yíng)銷過程無法掌控；人員流失或調(diào)崗影響很大；考核沒依據(jù)。沒有數(shù)據(jù)支持，任務(wù)發(fā)布不科學(xué)，無法高效的分解下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)給一線銷售人員。沒有辦法全程

3、真實(shí)反映員工營(yíng)銷工作狀態(tài)，很難實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)改進(jìn)。銀行現(xiàn)狀銀行現(xiàn)狀產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念PIANPIANDODOCHECKCHECKACTIONACTION百旺百旺閉環(huán)營(yíng)銷閉環(huán)營(yíng)銷管理管理8解決方案解決方案 百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)為銀行客戶經(jīng)理提供了一套有效的營(yíng)銷服務(wù)工具，幫助他們實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的客戶服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量。主管部門通過系統(tǒng)可以全面掌控客戶經(jīng)理的營(yíng)銷過程，不僅規(guī)范了客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)KPI考核有據(jù)可依，形成一個(gè)真正意義上的閉環(huán)式營(yíng)銷管理體系。9解決方案解決方案百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品流程圖百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品流程圖解決方案解決方案百旺金融百旺金融營(yíng)銷

4、管理營(yíng)銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)分為PC版和PAD版，構(gòu)成統(tǒng)一整體的產(chǎn)品，包含以下主要核心模塊解決方案解決方案PLANPLAN現(xiàn)狀現(xiàn)狀:沒有數(shù)據(jù)支持，任務(wù)發(fā)布不科學(xué)，無法高效的分解下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)給一線銷售人員。解決方案：解決方案：通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析科學(xué)制定任務(wù)，高效分解下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)給客戶經(jīng)理。解決方案解決方案PLANPLAN產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理通過系統(tǒng)發(fā)售最新理財(cái)產(chǎn)品，各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理通過客戶端及時(shí)獲息。解決方案解決方案PLANPLAN任務(wù)分配任務(wù)分配領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)高效分解下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)給客戶經(jīng)理，分層分級(jí)管理落實(shí)到具體責(zé)任人。解決方案解決方案PLANPLAN營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)精確篩選

5、出有需求客戶，指派給各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理并建立聯(lián)系任務(wù)。解決方案解決方案PLANPLAN執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃上級(jí)主管通過系統(tǒng)進(jìn)行分配任務(wù)，客戶經(jīng)理自己建立外出拜訪任務(wù)，對(duì)任務(wù)執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。解決方案解決方案DODO現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：任務(wù)下達(dá)后，客戶經(jīng)理沒有營(yíng)銷服務(wù)工具，更沒有精力為數(shù)百上千個(gè)客戶個(gè)性化服務(wù)，無法提供“一對(duì)一”服務(wù)。解決方案：解決方案：百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)為客戶經(jīng)理提供了一套高效營(yíng)銷服務(wù)工具，幫助客戶經(jīng)理更快更精準(zhǔn)的為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，提高銀行服務(wù)品質(zhì)。通過來電提示，讓每一個(gè)客戶都能享受VIP服務(wù)，為其提供優(yōu)質(zhì)的“一對(duì)一”金融服務(wù)，提高了客戶經(jīng)理的服務(wù)品質(zhì)和工作效率。解決方案解決方

6、案DODO“一對(duì)一一對(duì)一” 服務(wù)服務(wù)與客戶溝通時(shí)，客戶經(jīng)理通過系統(tǒng)能高效、有針對(duì)性的為客戶提供服務(wù)，提升工作效率和服務(wù)品質(zhì)。解決方案解決方案DODO“一對(duì)一一對(duì)一” 服務(wù)服務(wù)激活目前行內(nèi)休眠客戶，對(duì)該類客戶進(jìn)行電話回訪，挖掘客戶需求，提升該類客戶活躍度,同時(shí)對(duì)行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶建立更緊密合作,提升粘合度。解決方案解決方案DODO主動(dòng)營(yíng)銷主動(dòng)營(yíng)銷營(yíng)銷服務(wù)提醒、提示客戶經(jīng)理及時(shí)維護(hù)客戶，增強(qiáng)與客戶粘合度。解決方案解決方案DODO主動(dòng)營(yíng)銷主動(dòng)營(yíng)銷解決方案解決方案DODO精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶經(jīng)理通過系統(tǒng)可以建立完整的客戶檔案，記錄客戶不同階段的需求。當(dāng)銀行發(fā)售金融產(chǎn)品時(shí)，客戶經(jīng)理可以清晰、完整、快速、精準(zhǔn)定

7、位與產(chǎn)品相匹配的客戶。銀行各項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，哪些是合適的客戶，哪些是邀約客戶？理財(cái)經(jīng)理通過系統(tǒng)快速精準(zhǔn)定位有需求的客戶，提高客戶匹配度和服務(wù)水平。解決方案解決方案DODO精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷短信群發(fā)：系統(tǒng)可自由編輯各類營(yíng)銷和祝福類短信，并自動(dòng)匹配客戶稱呼，按客戶類別等多種篩選方式即時(shí)或定時(shí)發(fā)送。同時(shí)還可與客戶形成短信互動(dòng)，支持長(zhǎng)短信（300字/條）。解決方案解決方案DODO精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷彩信群發(fā)：系統(tǒng)提供可編輯圖像、文字、特效字等多種功能的彩信，有針對(duì)性的將金融產(chǎn)品信息傳遞給有此類需求的客戶。解決方案解決方案DODO精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案過程管理過程管理解

8、決方案解決方案DODO營(yíng)銷工具營(yíng)銷工具風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)通過系統(tǒng)對(duì)客戶投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。無論是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或網(wǎng)點(diǎn)外客戶經(jīng)理能更高效的為客戶推薦適合的產(chǎn)品。解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案DODO營(yíng)銷工具營(yíng)銷工具理財(cái)規(guī)劃理財(cái)規(guī)劃無論是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或網(wǎng)點(diǎn)外客戶經(jīng)理通過通過系統(tǒng)理財(cái)規(guī)劃模塊，為客戶提供快捷服務(wù)。解決方案解決方案CHECKCHECK現(xiàn)狀現(xiàn)狀：下達(dá)任務(wù)指標(biāo)后，一線銷售人員能否定時(shí)定量去完成？沒有檢查工具，領(lǐng)導(dǎo)不清楚為何預(yù)期目標(biāo)和呈現(xiàn)結(jié)果之間的差異大，考核沒依據(jù)？嚴(yán)格的監(jiān)管體制下，糾紛時(shí)有發(fā)生，如何追責(zé)？如何避免？沒有完整的客戶維護(hù)記錄，人員

9、調(diào)崗或流失損失非常大。解決方案解決方案：銀行主管下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)后，客戶經(jīng)理接收、執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)的整個(gè)過程可通過百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)可以全程留痕，主管部門對(duì)營(yíng)銷服務(wù)過程可控，從而更精準(zhǔn)的對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行管理和指導(dǎo)。合規(guī)銷售是各家銀行的重中之重，百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)錄音和電話錄音在客戶經(jīng)理服務(wù)客戶時(shí)均有據(jù)可依。營(yíng)銷服務(wù)過程留痕，領(lǐng)導(dǎo)很清晰客戶經(jīng)理是怎么服務(wù)客戶的；崗位調(diào)配接替人員能更好更高效的維護(hù)客戶，減少損失。解決方案解決方案CHECKCHECK過程管理過程管理通過系統(tǒng)主管部門對(duì)營(yíng)銷服務(wù)過程可控，從而更精準(zhǔn)的對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行管理和指導(dǎo)。解決方案解決方案CHECKCHECK過程管理過程管理任務(wù)下

10、達(dá)后，領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)隨時(shí)隨地掌握客戶經(jīng)理是否有主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，階段性完成情況如何？解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案CHECKCHECK過程管理過程管理任務(wù)下達(dá)后，任務(wù)完成情況如何？是否有主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，系統(tǒng)提供最真實(shí)的客戶經(jīng)理活動(dòng)量考核指標(biāo)。解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案CHECKCHECKKPIKPI考核考核任務(wù)下達(dá)后，領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)隨時(shí)隨地掌握客戶經(jīng)理是否有主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，階段性完成情況如何，對(duì)客戶經(jīng)理活動(dòng)量考核提供依據(jù)。解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案CHECKCHECKKPIKPI考核考核百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)錄音和電話錄音，是領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范客戶經(jīng)

11、理服務(wù)有效工具，有效的減少非合規(guī)性操作；即使發(fā)生糾紛均有據(jù)可依，便于追責(zé)。解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案CHECKCHECK風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案ACTIONACTION現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：沒有辦法全程真實(shí)反映員工營(yíng)銷工作狀態(tài)，很難實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)改進(jìn)。解決方案：解決方案：百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)還原現(xiàn)場(chǎng)，提取成功的營(yíng)銷案例錄音，為銀行提供最直觀的學(xué)習(xí)工具，起到規(guī)范話術(shù)，提升銷售技巧等作用。百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)還原現(xiàn)場(chǎng)，提取成功的營(yíng)銷案例錄音，為銀行提供最直觀的學(xué)習(xí)工具，起到規(guī)范話術(shù)，提升銷售技巧等作用。解決方案解決方案過程管理過程管理解決

12、方案解決方案ACTIONACTION學(xué)習(xí)案例學(xué)習(xí)案例百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)為銀行高管提供最直觀的營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助高管分析營(yíng)銷結(jié)果產(chǎn)生的原因，從而更科學(xué)更精細(xì)化進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案ACTIONACTION數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案網(wǎng)點(diǎn)外辦公網(wǎng)點(diǎn)外辦公現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：客戶經(jīng)理上門服務(wù)時(shí)采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介給客戶提供的內(nèi)容有限，很難全面展現(xiàn)各類金融產(chǎn)品，不能給客戶提供最快捷的服務(wù)，效率低下?？蛻艚?jīng)理上門是如何維護(hù)客戶的？管理層無法了解其服務(wù)是否規(guī)范、話術(shù)是否合理？考核沒有依據(jù)。解決方案：解決方案：1 1、對(duì)客戶經(jīng)理上門拜訪，建

13、立完善的目標(biāo)客戶信息檔案，給客戶經(jīng)理提供如同網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦公的環(huán)境，提高工作效率、提升服務(wù)。2、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)外營(yíng)銷服務(wù)過程管理；主管隨時(shí)隨地了解客戶經(jīng)理外出營(yíng)銷服務(wù)的相關(guān)流程，對(duì)銷售過程進(jìn)行把控。3、對(duì)完整的客戶檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷方案進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷的管理與考核。4、對(duì)典型客戶案例進(jìn)行分享、學(xué)習(xí)。解決方案解決方案過程管理過程管理解決方案解決方案移動(dòng)移動(dòng)辦公辦公解決方案解決方案應(yīng)用效果應(yīng)用效果通過使用百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)通過使用百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)營(yíng)銷、周而復(fù)閉環(huán)營(yíng)銷、周而復(fù)始、螺旋上升始、螺旋上升！管理層管理層1 1、營(yíng)銷過程管理（閉環(huán)的營(yíng)銷管理）、營(yíng)銷過程管理（閉環(huán)的營(yíng)銷管理）

14、2 2、減少人員流失損失減少人員流失損失3 3、規(guī)范客戶服務(wù)規(guī)范客戶服務(wù)4 4、客戶經(jīng)理考核、客戶經(jīng)理考核 5 5、銷售教材、銷售教材應(yīng)用層應(yīng)用層 1 1、提高工作效率、提高工作效率2 2、提升服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量3 3、降低交易風(fēng)險(xiǎn)、降低交易風(fēng)險(xiǎn)4 4、主動(dòng)營(yíng)銷工具、主動(dòng)營(yíng)銷工具應(yīng)用案例應(yīng)用案例工行私人銀行某分部：工行私人銀行某分部：投資顧問在營(yíng)銷高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)必須錄音，并且錄音需集中到一個(gè)服務(wù)器進(jìn)行管理，確保數(shù)據(jù)安全，百航為其提供了整套的解決方案。工行某分行銀行卡部：工行某分行銀行卡部：根據(jù)工行的車貸錄音審核需求，耗時(shí)半年定制開發(fā)了百旺金融客戶服務(wù)系統(tǒng)，完全符合工行車貸錄音審核的應(yīng)用，

15、從而全面推廣。工行某分行財(cái)富管理部：工行某分行財(cái)富管理部：在車貸應(yīng)用的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶營(yíng)銷服務(wù)的角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了個(gè)性化開發(fā)，幫助客戶經(jīng)理更好的為客戶提供服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)，并深入挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。應(yīng)用案例應(yīng)用案例 浦發(fā)銀行個(gè)人銀行部：浦發(fā)銀行個(gè)人銀行部：根據(jù)浦發(fā)總行的要求，將百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)閉環(huán)式營(yíng)銷管理的應(yīng)用和浦發(fā)總行的個(gè)人銀行部PCRM進(jìn)行有效結(jié)合。管理部門更好的實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷過程管理，一線的使用者工作效率提高、服務(wù)質(zhì)量得到了提升，客戶粘合度也明顯提高了。應(yīng)用案例應(yīng)用案例中信銀行中信銀行零售銀行部：零售銀行部：通過使用百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)來規(guī)范客戶經(jīng)理的營(yíng)銷服務(wù)、對(duì)一線員工的KP

16、I考核有了全面的掌控，不但提高了客戶的滿意度，同時(shí)也提高了員工服務(wù)客戶的積極性。成為客戶經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷的工具、管理層對(duì)客戶經(jīng)理過程考核的工具。某分行在2011年終系統(tǒng)排名從22名提升至2012年中排名第9名。解決方案解決方案杭州銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部：杭州銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部：根據(jù)杭州銀行總行個(gè)人業(yè)務(wù)部的需求，百航為其定制開發(fā)了百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)。為一線員工“一對(duì)一”客戶服務(wù)和主動(dòng)營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐；為杭州銀行在服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向主動(dòng)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中提供了有效的營(yíng)銷管理工具。解決方案解決方案順德農(nóng)商順德農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)部行零售業(yè)務(wù)部：該項(xiàng)目主要是針對(duì)順德農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)部缺少營(yíng)銷過程管理、風(fēng)控審核等業(yè)務(wù)難題定制

17、開發(fā)了百旺營(yíng)銷管理系統(tǒng)。目前順德農(nóng)商行全行一線的零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理在使用，有效解決了客戶“一對(duì)一”服務(wù)的質(zhì)量和銷售隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)化的問題。為順德農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)務(wù)做出特色，保持40%的市場(chǎng)高占有率提供有效的營(yíng)銷管理工具。公司介紹公司介紹 百航信息技術(shù)有限公司成立于2007年，坐落于美麗的西子湖畔，同浙江大學(xué)等高校通力合作，借鑒外資銀行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只專注于中國(guó)金只專注于中國(guó)金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)。融營(yíng)銷管理系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)。百航始終堅(jiān)持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，深入挖掘行業(yè)需求及引用整合營(yíng)銷理論，以軟件、硬件、服務(wù)三軟件、硬件、服務(wù)三位一體位一體的全方位解決能力，服務(wù)于銀行等金融行業(yè)。 百

18、航是中國(guó)起步最早的專業(yè)金融營(yíng)銷管理解決方案提供商，公司以咨詢、產(chǎn)品、管理流程一攬子綜合解決方案咨詢、產(chǎn)品、管理流程一攬子綜合解決方案服務(wù)于金融客戶。公司選擇了以金融營(yíng)銷管理軟件作為研發(fā)方向，近年投入重大的人力物力，關(guān)注和借鑒外資銀行業(yè)務(wù)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)金融行業(yè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，研發(fā)了整套金融行業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)。有效解決了金融行業(yè)營(yíng)銷過程管理的盲點(diǎn)，客戶經(jīng)理誘導(dǎo)銷售等合規(guī)性風(fēng)控的問題，還同時(shí)給銀行客戶經(jīng)理提供了一套最實(shí)用的營(yíng)銷工具。金融營(yíng)銷理念剛起步，百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)可以說填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)這類管理系統(tǒng)的一個(gè)空白，百旺金融營(yíng)銷管理系統(tǒng)硬件獲得了國(guó)家相關(guān)專利；系統(tǒng)軟件獲得最佳“金融解決方案金鼎獎(jiǎng)”。目前已經(jīng)成功實(shí)施多家銀行并且反饋使用效果良好。 公司現(xiàn)有員工研發(fā)人員占60%，均是在金融IT行業(yè)有多年產(chǎn)品管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)實(shí)施人員占20%，均有多年銀行、證券等泛金融行業(yè)大型項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。公司有來自花旗、匯豐外資銀行資深管理團(tuán)隊(duì)作為產(chǎn)品咨詢顧問。并且公司于2012年通過了CMMI